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.,市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié),公司市場(chǎng)營(yíng)銷部,目錄,上一年度工作情況概述,1,上一年度工作中的問題,2,下一年度工作的具體計(jì)劃,3,1.上一年度工作情況概述,(1)銷售業(yè)績(jī)?cè)倥矢叻?(2)重點(diǎn)市場(chǎng)銷量倍增,(3)新產(chǎn)品前景一片光明,(4)促銷活動(dòng)開展順利,(5)銷售回款總體向好,(6)客戶關(guān)系處理融洽,1.上一年度工作情況概述,(1)銷售業(yè)績(jī)?cè)倥矢叻?百萬元,1.上一年度工作情況概述,(2)重點(diǎn)市場(chǎng)銷量倍增,百萬元,1.上一年度工作情況概述,(3)新產(chǎn)品前景一片光明,1.上一年度工作情況概述,(4)促銷活動(dòng)開展順利,促銷次數(shù),本年度全國共進(jìn)行促銷活動(dòng)次,銷售額,本年度促銷活動(dòng)直接拉動(dòng)銷售額萬元,促銷周期,本年度各個(gè)區(qū)域的促銷時(shí)間主要集中在春節(jié)前后,促銷費(fèi)用,費(fèi)用全部控制在預(yù)算范圍內(nèi),無超預(yù)算情況,1.上一年度工作情況概述,(5)銷售回款總體向好,1.上一年度工作情況概述,(6)客戶關(guān)系處理融洽,維護(hù)老客戶通過定期組織活動(dòng),贈(zèng)送禮品等維護(hù)與老客戶的關(guān)系,客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶通過各種途徑拓展新客戶資源,確??蛻糍Y源穩(wěn)步增長(zhǎng),2.上一年度工作中的問題,(1),銷售回款問題仍需注意,(2),促銷活動(dòng)控制力度要加強(qiáng),(3),新產(chǎn)品銷售仍需加強(qiáng),(4),開發(fā)新客戶的渠道還太少,工作中存在的問題,3.下一年度工作的具體計(jì)劃,緊盯一線市場(chǎng),確保銷售額增長(zhǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的控制力度,加強(qiáng)對(duì)銷售回款的監(jiān)控力度,積極做好產(chǎn)品廣告宣傳工作,3.下一年度工作的具體計(jì)劃,(1)緊盯一線市場(chǎng),確保銷售額增長(zhǎng),通過不間斷的促銷活動(dòng),保證客戶購買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,調(diào)動(dòng)多種媒體,強(qiáng)化宣傳,確保產(chǎn)品知名度,通過優(yōu)良的售后服務(wù),贏得口碑宣傳,三項(xiàng)措施保銷售,售后服務(wù),立體宣傳,多次促銷,3.下一年度工作的具體計(jì)劃,(2)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的銷售力度,銷售返利,銷售政策傾斜,加大新產(chǎn)品銷售力度,賣場(chǎng)促銷,3.下一年度工作的具體計(jì)劃,(3)加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的控制力度,制度保障,經(jīng)費(fèi)控制,現(xiàn)場(chǎng)檢查,3.下一年度工作的具體計(jì)劃,(4)加強(qiáng)對(duì)銷售回款的監(jiān)控力度,銷售回款監(jiān)控,前期控制,尾款追蹤,賬期控制,3.下一

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