供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)ppt

供應(yīng)鏈管理,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,前言,歷史進入20世紀90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個市場需求的不確定性大大增加?！?C”是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時也是促進企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術(shù)和管理方法。,前言,全球制造鏈及由此產(chǎn)生的供應(yīng)鏈管理是“橫向一體化”管理思想的一個典型代表?，F(xiàn)在人們認識到，任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢互補，才能共同增強競爭實力。因此，國際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了過去那種從設(shè)計、制造直到銷售都自己負責(zé)的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理,學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：1了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景；2理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6敘述如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展,第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn),20世紀90年代以來，由于科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭加劇，再有政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化，使得市場競爭的不確定性大大增加，,顧客需求也日益多樣化。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力。,在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場，要求企業(yè)能對不斷變化的市場做出快速反應(yīng)，不斷地開發(fā)出符合用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭。,第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式對市場劇變的響應(yīng)顯得越來越遲緩和被動。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進的單項制造技術(shù)和管理方法，如計算機輔助設(shè)計、柔性制造系統(tǒng)、準時生產(chǎn)制、制造資源計劃（MRP）等，雖然這些方法取得了一定的實效，但在經(jīng)營的靈活性、快速滿足顧客需求方面并沒有實質(zhì)性突破。,第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn),傳統(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營模式,第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展,在工業(yè)化時代，各企業(yè)和企業(yè)部門之間強調(diào)的是效率與分工的重要性，因此每個企業(yè)都追求效率化及高度單純化，人們普遍認為只要本企業(yè)可以達到效率最大化，整體必因此而獲利。但由于過分強調(diào)工作切割及局部最佳化的結(jié)果，整體觀念有所削弱。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn),知識經(jīng)濟時代,第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展,國際化、動態(tài)化市場競爭日益激烈，供應(yīng)鏈用戶需求的不確定性增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，大型的生產(chǎn)系統(tǒng)日趨復(fù)雜，其復(fù)雜程度可從其復(fù)雜的產(chǎn)品物流看到。不同的供應(yīng)商以其不同的方式將原料、零部件送至生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)過復(fù)雜的生產(chǎn)過程生產(chǎn)出各種零部件和最終產(chǎn)品，再將零部件和產(chǎn)品送至客戶。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理,學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：1了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景；2理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6敘述如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,一、供應(yīng)鏈的定義,國家標準物流術(shù)語：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。,是指產(chǎn)品在達到消費者手中之前所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工，并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,一、供應(yīng)鏈的定義,馬士華：供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。,二、供應(yīng)鏈的類型,二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型,資金流,物流,知識流,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,二、供應(yīng)鏈的類型,二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型,供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流、信息流等為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型,二、供應(yīng)鏈的類型,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),1內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈,從結(jié)構(gòu)上講,內(nèi)部供應(yīng)鏈是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。,最初的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作，注重企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，通過團隊精神和運行機制，以爭取更滿意的企業(yè)利益目標。,第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,從制造企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展過程來看分,一、供應(yīng)鏈的含義與特點,外部供應(yīng)鏈是新的供應(yīng)鏈的概念，它注重與外部資源、與其他企業(yè)的聯(lián)系，注重供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，它偏向于供應(yīng)鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程，即將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程，它是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。,從制造企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展過程來看分,外部供應(yīng)鏈則是指涵蓋企業(yè)的與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。,二、供應(yīng)鏈的類型,基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強,根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性分：,2穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈,基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高,在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應(yīng)地改變供應(yīng)鏈的組成。,二、供應(yīng)鏈的類型,用戶需求處于不斷變化的過程中,當供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài),根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以分為：,3平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈,而當市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。,一個供應(yīng)鏈具有一定的、相對穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力（所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應(yīng)商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等）,二、供應(yīng)鏈的類型,4盟主型供應(yīng)鏈和非盟主型供應(yīng)鏈,所謂盟主型供應(yīng)鏈，即某一成員在供應(yīng)鏈中占有主導(dǎo)地位，對其他成員具有很強的輻射能力和吸引能力，通常稱該企業(yè)為核心企業(yè)或主導(dǎo)企業(yè)。,按供應(yīng)鏈的主導(dǎo)主體控制能力分：,盟主型供應(yīng)鏈相對于非盟主型供應(yīng)鏈，是比較典型的一種供應(yīng)鏈類型。從供應(yīng)鏈的主導(dǎo)主體分析，可以將供應(yīng)鏈劃分為制造企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈、商業(yè)企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈和第三方物流企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈等形式。,5有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈,一、供應(yīng)鏈的含義與特點,有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）,二、供應(yīng)鏈的類型,按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分,也稱物質(zhì)效率型供應(yīng)鏈。是以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，并以盡可能低的價格有效地實現(xiàn)以供應(yīng)為基本目標的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。此類產(chǎn)品需求一般是可以預(yù)測的，在整個供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中總是力爭存貨最小化，并通過高效率物流過程形成物資、商品的高周轉(zhuǎn)率，從而在不增加成本的前提下盡可能縮短導(dǎo)入期。選擇供應(yīng)商時著重考慮服務(wù)、成本、質(zhì)量和時間因素。,一、供應(yīng)鏈的含義與特點,有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）,反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）,靈敏反應(yīng)型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。此類產(chǎn)品需求一般是不可預(yù)見的，需要做到因商品脫銷、降價銷售和存貨過時所造成的損失最小化，因而生產(chǎn)系統(tǒng)需要準備足夠的緩沖生產(chǎn)能力，存貨需準備有效的零部件和成品的緩沖存貨，同時，需要以多種方式投資以縮短市場導(dǎo)入期。在選擇供應(yīng)商時主要考慮速度、靈活性和質(zhì)量。,一、供應(yīng)鏈的含義與特點,一、供應(yīng)鏈的含義與特點,5有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈的比較,二、供應(yīng)鏈的類型,按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,四、供應(yīng)鏈的特征,1復(fù)雜性,供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)涉及的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個不同類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,四、供應(yīng)鏈的特征,1復(fù)雜性,為了企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。,2動態(tài)性,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,四、供應(yīng)鏈的特征,1復(fù)雜性,3面向用戶需求供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求變動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。,2動態(tài)性,3面向用戶需求,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念,四、供應(yīng)鏈的特征,1復(fù)雜性,節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員，同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員，眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。,2動態(tài)性,3面向用戶需求,4交叉性,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理,學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：1了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景；2理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6敘述如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,對于供應(yīng)鏈管理，曾有許多不同的定義和稱呼，如：快速反應(yīng)（QuickResponse，QR）虛擬物流（VirtualLogistics，VL）連續(xù)補充（ContinuousReplenishment）有效用戶反應(yīng)（EfficientConsumerResponse，ECR），等等。,這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。,一、供應(yīng)鏈管理的涵義,資金流,物流,知識流,從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強調(diào)對單個部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活動進行協(xié)同運作，實施一體化管理。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu),伊文斯（Evens）：供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。,菲利浦（Phillip）：供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。,供應(yīng)鏈管理（supplyChainManagement，SCM）,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,一、供應(yīng)鏈管理的涵義,供應(yīng)鏈管理的理解,美國物流協(xié)會：以提高企業(yè)個體和供應(yīng)鏈整體的長期績效為目標，對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應(yīng)鏈成員中跨企業(yè)邊界的運作進行戰(zhàn)術(shù)控制的問題。,國家標準物流術(shù)語：GB/T18354-2001利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。,供應(yīng)鏈管理（supplyChainManagement，SCM）,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,一、供應(yīng)鏈管理的涵義,供應(yīng)鏈管理的理解,（1）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。,（2）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。,（3）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設(shè)施資源、功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,一、供應(yīng)鏈管理的涵義,供應(yīng)鏈管理的理解要點,是指購買者、供應(yīng)商和顧客的聯(lián)盟以及他們共同努力達到一個更具有競爭力的先進組織的過程。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,一、供應(yīng)鏈管理的涵義,集成化供應(yīng)鏈管理（ISCM）與集成化供應(yīng)鏈,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,各種技術(shù)支持,(一)供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域,供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；全球節(jié)點企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運輸、庫存、包裝等管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息原理。,(一)供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域,管理的內(nèi)容還有!,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,1隨機性問題,(二)供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題,2供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題,3供應(yīng)鏈全球化問題,4協(xié)調(diào)機制問題,什么問題？,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,1隨機性問題,(二)供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題,什么問題？,供應(yīng)商可靠性運輸渠道可靠性需求不確定性價格波動影響匯率變動影響隨機固定成本提前期的確定顧客滿意度的確定,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,1隨機性問題,(二)供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題,2供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題,什么問題？,規(guī)模經(jīng)濟性選址決策生產(chǎn)技術(shù)選擇產(chǎn)品決策聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)確定,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,1隨機性問題,(二)供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題,2供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題,3供應(yīng)鏈全球化問題,什么問題？,貿(mào)易壁壘稅收政治環(huán)境產(chǎn)品差異性,二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,1隨機性問題,(二)供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題,2供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題,3供應(yīng)鏈全球化問題,4協(xié)調(diào)機制問題,什么問題？,供應(yīng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)庫存銷售協(xié)調(diào),第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標,1供應(yīng)鏈管理的理念,1面向顧客理念,2雙贏和多贏理念,3管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標,2供應(yīng)鏈管理的目標,根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；,根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；,根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；,降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費用，提高供應(yīng)鏈整體的運作效率，增強整體供應(yīng)鏈的競爭力。,四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,（1）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,供應(yīng)鏈管理范圍!,四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,（2）供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理?！肮?yīng)”是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,（3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,（4）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關(guān)系去達到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場目標。,四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素,供應(yīng)鏈管理者必須對影響供應(yīng)鏈運營的相對獨立的主要驅(qū)動要素庫存、運輸、設(shè)施和信息，在反應(yīng)能力和盈利水平之間進行平衡,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素,庫存的改變會在很大程度上影響整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利水平。,廠商可以通過提高庫存水平來增強反應(yīng)能力，然而，庫存量的增大將增加廠商的成本，從而降低盈利水平。,反之，減少庫存會提高廠商的盈利能力，卻又降低了反應(yīng)能力。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素,運輸有多種方式與多種路徑的組合可供決策與選擇，不同組合有各自不同的運營特點。,選擇更為快捷的運輸方式，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，意味著要支付更高的運輸成本，降低了盈利能力。,選擇速度較慢的運輸方式，降低運輸成本，提高盈利能力，但意味著必須以降低反應(yīng)能力為代價。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素,設(shè)施無論是生產(chǎn)場所還是儲存場所，有關(guān)設(shè)施的選址、功能和靈活性決策對供應(yīng)鏈的績效有著決定性的作用。,一家汽車零配件分銷商為了提高自己的反應(yīng)能力，可以選擇在靠近消費者的地方建設(shè)許多倉儲設(shè)施，但這樣做會降低盈利水平。若為了追求利盈利，它可能會減少倉庫數(shù)量，這樣做又會降低反應(yīng)能力。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素,信息包括整條供應(yīng)鏈中有關(guān)庫存、運輸、設(shè)施、顧客等的數(shù)據(jù)資料和分析。,信息為管理者提供決策依據(jù)，從而使供應(yīng)鏈更具反應(yīng)能力和盈利水平。,在顧客需求拉動模式中，廠商利用及時、有效、豐富的顧客訂單信息和供應(yīng)信息，在訂單履行時間內(nèi)，快速合理地組織供應(yīng)、生產(chǎn)和分銷配送等活動，既提高了整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，也提高了供應(yīng)鏈的盈利能力。,六、供應(yīng)鏈管理的運營機制,供應(yīng)鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中，通過供應(yīng)鏈管理的合作機制（CooperationMechanism）、決策機制（DecisionMechanism）、激勵機制（EncourageMechanism）自律機制（Benchmarking）等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標：社會目標（滿足社會就業(yè)需求）、經(jīng)濟目標（創(chuàng)造最佳利益）、環(huán)境目標（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的統(tǒng)一。,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,六、供應(yīng)鏈管理的運營機制,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,六、供應(yīng)鏈管理的運營機制,CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking,供應(yīng)鏈合作機制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用?；谶@種企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短，而且顧客導(dǎo)向化(Customization)程度更高，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標準化組件，使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟提高了業(yè)務(wù)外包（Outsourcing）策略的利用程度。企業(yè)集成的范圍擴展了，從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。,在這種關(guān)系中，市場競爭的策略主要是基于時間的競爭（Time-based）和價值鏈（ValueChain）及價值讓渡系統(tǒng)管理或基于價值的供應(yīng)鏈管理。,CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking,由于供應(yīng)鏈企業(yè)決策信息的來源不再僅限于一個企業(yè)內(nèi)部，而是在開放的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不斷進行信息交換和共享，達到供應(yīng)鏈企業(yè)同步化、集成化計劃與控制的目的，而且隨著Internet/Intranet發(fā)展成為新的企業(yè)決策支持系統(tǒng)，企業(yè)的決策模式將會產(chǎn)生很大的變化，因此處于供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)決策模式應(yīng)該是基于Internet/Intranet的開放性信息環(huán)境下的群體決策模式。,六、供應(yīng)鏈管理的運營機制,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking,為了掌握供應(yīng)鏈管理的技術(shù)，必須建立、健全業(yè)績評價和激勵機制，使我們知道供應(yīng)鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進和提高，以推動企業(yè)管理工作不斷完善和提高，也使得供應(yīng)鏈管理能夠沿著正確的軌道與方向發(fā)展，真正成為能為企業(yè)管理者樂于接受和實踐的新的管理模式。,六、供應(yīng)鏈管理的運營機制,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述,CooperationMechanismDecisionMechanismEncourageMechanismBenchmarking,自律機制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競爭力的競爭對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)績進行評價，并不斷地改進，以使企業(yè)能保持自己的競爭力和持續(xù)發(fā)展。自律機制主要包括企業(yè)內(nèi)部的自律、對比競爭對手的自律、對比同行企業(yè)的自律和比較領(lǐng)頭企業(yè)的自律。企業(yè)通過推行自律機制，可以降低成本，增加利潤和銷售量，更好地了解競爭對手，提高客戶滿意度，增加信譽，企業(yè)內(nèi)部部門之間的業(yè)績差距也可以得到縮小，提高企業(yè)的整體競爭力。,六、供應(yīng)鏈管理的運營機制,第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ),第三節(jié)