ITMC全程電子商務教案

ITMC全程電子商務沙盤模擬系統(tǒng),中教暢享（北京）科技有限公司2013.12.11,明道優(yōu)術,2,系統(tǒng)簡介,3,全程電子商務沙盤模擬簡介,團隊創(chuàng)業(yè)規(guī)則市場多年博弈,麻將,知識、行為、能力教育性、娛樂性、競爭性、檢測性,5,全程電子商務沙盤模擬系統(tǒng)簡介,學員訓練平臺,教師指導平臺,管理員控制平臺,6,7,整體業(yè)務流程,8,課程內(nèi)容,（1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合。學生既要進行經(jīng)營周期長、節(jié)點多企業(yè)全程電子商務運營的戰(zhàn)略謀劃，也要進行全程電子商務各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術制定；（2）模擬經(jīng)營的結果不僅僅取決于決策的制定，還取決于決策的執(zhí)行；（3）該沙盤引入多種網(wǎng)絡營銷工具，既有定性分析，又有定量分析，可以提升學員的系統(tǒng)思維能力；（4）該沙盤強調(diào)團隊成員之間的配合與銜接，不同經(jīng)營職能的協(xié)調(diào)與銜接是取得經(jīng)營成功的前提條件；（5）經(jīng)營成本的權衡與控制貫穿沙盤演練的始終，模擬企業(yè)時時面臨的成本控制與客戶服務的雙重壓力。,9,課程目標,培養(yǎng)學生嚴謹周密的思維方式及整體運營的全局觀。團隊合作和協(xié)調(diào)能力。戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。多種手段網(wǎng)絡營銷能力客戶服務與訂單處理管理能力。物流配送管理能力。采購管理能力不同支付方式下資金管理能力財務管理與成本控制能力。,10,課程價值,體驗：“在快樂中學習”，體驗本身就是一種價值；認識：“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態(tài)度，再到改善行為；反思：“在錯誤中學習”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度；應用：“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。,11,學習路線,經(jīng)驗知識融合,靈活運用知識,知識規(guī)避風險,虛擬企業(yè)環(huán)境,12,團隊組建,13,公司組建,A組B組C組D組E組F組G組H組,每個公司管理團隊成員為47個人,淺談企業(yè)的興衰成敗,14,成員及職能定位,總裁CEO,營銷總監(jiān)CSO,運營總監(jiān)COO,財務總監(jiān)CFO,采購總監(jiān)CPO,15,首席執(zhí)行官（CEO）制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃帶領團隊共同決定企業(yè)決策審核財務狀況聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況,提示：活動中如果大家意見向左，由CEO拍板決定,成員及職能定位,16,營銷總監(jiān)（CSO）開拓市場：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場；積極拓展新市場，確定市場目標,市場調(diào)研與分析競爭對手分析營銷組合（4P）,成員及職能定位,17,財務總監(jiān)（CFO）籌集和管理資金做好現(xiàn)金預算，管好用好資金支付各項費用，核算成本按時報送財務報表，做好財務分析,成員及職能定位,18,采購總監(jiān)CPO消費者購買行為分析制定采購計劃采購競標供應商分析評價,成員及職能定位,19,運營總監(jiān)計劃的制訂者和決策者，運營過程的監(jiān)控者,負責企業(yè)運營管理工作企業(yè)商鋪或者IEC平臺建設合理選址建倉，擴大企業(yè)配送能力合理控制配送中心庫存協(xié)調(diào)完運輸調(diào)度，控制運物流成本,成員及職能定位,20,公司管理團隊確定,確定最佳團隊組合，選出CEO,21,命名你的公司，制定公司經(jīng)營理念和目標,公司管理團隊確定,我們是最棒的！,22,經(jīng)營規(guī)則,CPO采購主管,23,采購規(guī)則,采購競標時，對同一種商品，競標價格高的優(yōu)先供貨，直到商品供完為止。如果競標價格相同，信譽度高的優(yōu)先供貨。如果競標價格相同，信譽度也相同，按照投標提交的先后順序來供貨。同種商品一次性采購數(shù)量達到商家要求，可以享受價格和賬期上的優(yōu)惠。,24,采購原則,25,CSO營銷總監(jiān),26,市場調(diào)研,27,市場調(diào)研是為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量，解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或尋找機會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。每個市場調(diào)研報告需要購買才能看到。每份市場調(diào)研報告的價格是5金幣。市場調(diào)研報告是隨機生成的。每種產(chǎn)品會有一個或多個媒體的調(diào)研報告。調(diào)研報告顯示產(chǎn)品在各個城市的需求，市場參考價以及各個城市的不同人群的需求數(shù)量。是市場預測圖的詳細剖析。調(diào)研報告的分析有助于作出正確決策，有效的減少投資風險。,制定價格,若（店鋪一口價+物流運費）大于市場參考價（1+價格浮動率），則為違規(guī)價格，價格浮動率在教師平臺設置?？蛻糍徺I時會參考物流方式。成交價格=店鋪一口價+物流運費。物流運費的增量不能高于基礎運費的0.5倍。保修、發(fā)票會產(chǎn)生售后服務費用。產(chǎn)品編碼方便商家對訂單的整理、統(tǒng)計。,28,套餐促銷,套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價格=套餐包含商品的價格總和。套餐的物流運費不能高于選擇購買套餐中某類商品運費的1.5倍（免運費的只能是0）。例如，PI制定的運費為10，E1制定的運費為5。以PI為主選擇購買套餐的人群接受的運費價格范圍為0運費101.5，以E1為主選擇購買套餐的人群接受的運費價格范圍為0運費=1資金流動性好+100其他比例均是0分資產(chǎn)負債率得分+(1-總負債/總資產(chǎn))*100總分為以上各項得分相加之和,48,各組得分=權益*（1+總分/100）*自己擁有股份百分比,企業(yè)經(jīng)營目標,資不抵債、現(xiàn)金斷流,更大市場、更大運能、更強業(yè)務能力,1,2,3,生存,發(fā)展,盈利,開源、節(jié)流、持續(xù)發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營決策方法,When,Howmany,What,51,采購工作流程,供應商分析,采購競標,1,2,4,消費行為分析,投標,調(diào)研分析,四類人群分析,52,四類人群分析,53,四類人群分析,54,供應商分析,55,商品采購決策思路,56,What,產(chǎn)品,When,HowMany,價格（賬期）、成本分析、財務狀況、對手情況,市場預測分析、市場調(diào)研報告,57,營銷工作流程,市場調(diào)研,營銷組合,媒體競標,1,2,3,4,市場預測,銷售（Sales),市場（Maketing),58,看懂市場預測模型、細分市場分析,調(diào)研報告,59,開放城市,60,競爭對手分析,61,二種銷售模式,62,營銷組合決策思路,63,What,產(chǎn)品、價格、促銷、渠道,When,HowMany,財務（資金、權益）、成本分析、對手情況,市場分析、策略需要,開拓策略思路,64,全面開花,靈活全面投入較大,錯位經(jīng)營,事半功倍判斷不準,集中火力,節(jié)約費用風險較大,市場策略：三四矩陣,COO工作流程,搭建平臺,1,選址建倉,2,3,4,訂單配送,企業(yè)籌建,67,倉儲配送,提高效率節(jié)省成本選址庫存周轉率(用時間換空間),COO決策思路,What,辦事處經(jīng)理人數(shù)（業(yè)務能力）,When,媒體競標、撮合交易,HowMany,綜合評價指數(shù)、財務狀況、競爭對手,COO決策思路,What,自建IEC還是借助第三方平臺,When,研發(fā)周期、競爭對手,HowMany,研發(fā)費用、財務狀況,70,合理的選址建倉,71,財務工作流程,融資,成本,分析,1,2,3,4,預算,預算,有多少？收多少？支多少？缺多少？,融資,貸什么？貸多少？什么時候貸？,1,2