醫(yī)院工作人員職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則分析

工作人員職業(yè)道德和行為守則一、為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，提高和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)，特制定醫(yī)德規(guī)范和實(shí)施辦法。其次，醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想素質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會和醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療活動的指南。三、醫(yī)德規(guī)范如下：1.救死扶傷，實(shí)行社會主義人道主義。永遠(yuǎn)為病人著想，盡一切可能減輕病人的痛苦。2.尊重患者的人格和權(quán)利，不分國籍、性別、職業(yè)、地位和財(cái)產(chǎn)狀況平等對待患者。3、文明的服務(wù)、端莊的舉止、文明的語言、友好的態(tài)度、對病人的同情、關(guān)懷和體貼。4、誠信。自覺遵守法律和紀(jì)律，不尋求私人醫(yī)療咨詢。5、為患者保守醫(yī)療秘密，實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療，不得泄露患者的隱私和秘密。6.互相學(xué)習(xí)，互相尊重，一起工作。正確處理同事之間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、進(jìn)取、學(xué)醫(yī)、精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。四、為有效貫徹本規(guī)范，必須堅(jiān)持醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，認(rèn)真開展醫(yī)德考評。五、醫(yī)院必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。六、醫(yī)德教育要以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，持之以恒。醫(yī)院新成員的崗前教育應(yīng)形成一個體系。未經(jīng)崗前培訓(xùn)不得工作。七、建立醫(yī)德考評體系，制定醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方法，定期或隨時進(jìn)行考評，并建立醫(yī)德考評檔案。八、醫(yī)德考核評價方法可分為自我評價、社會評價、科室評價和上級評價。要特別重視社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，并接受群眾的監(jiān)督。九、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果應(yīng)作為招聘、加薪、晉升和選拔先進(jìn)工作者的首要條件。十、實(shí)施獎勵和罰款。對嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個人應(yīng)給予表彰和獎勵。對不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范的，要進(jìn)行批評教育。對嚴(yán)重違反醫(yī)德的，教育不改，應(yīng)單獨(dú)處罰。十一、本規(guī)范適用于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，管理人員和工人也應(yīng)參照本規(guī)范的精神。培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)揚(yáng)聲器宋丹丹時間2015年4月17日位置三樓會議室參與者鄭王雪許利柳王美香余愛林于謙申潔王巧玲金水晶王杰羅海靈任楊志舉張翠萍王家莊張行葉紅梅王敏陳丹魏瓊吳華雨張翠娥張琪程楚楚曹青趙夢露王雪梅馬立凡王琦沈張凌云孔念秋謝丹丹金楊姜然崔春石林于凡凡楊燕蔡宇新齊宏偉龔德清江梁光發(fā)鄭晚霞黃可醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)1.訓(xùn)練目的1.通過培訓(xùn)，員工可以自覺加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，從而進(jìn)一步培養(yǎng)員工熱愛崗位、努力工作的高度職業(yè)責(zé)任感。2.使員工形成適應(yīng)職業(yè)要求的行為習(xí)慣，鼓勵員工積極提高自身綜合素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上，自覺提高勞動生產(chǎn)率。3.培養(yǎng)一支高素質(zhì)的勞動力隊(duì)伍二。培訓(xùn)目標(biāo)全部e(2)職業(yè)道德是職業(yè)生活中社會主導(dǎo)道德或階級道德的具體體現(xiàn)，是人們在履行自己的職責(zé)時所遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。(2)、職業(yè)道德行為1.職業(yè)道德的培養(yǎng)及其作用(1)職業(yè)道德行為的內(nèi)涵培育，職業(yè)道德行為是指員工在一定的職業(yè)道德知識、情感、意志、信念的控制下的自覺活動。這種活動是按照職業(yè)道德的要求有意識地實(shí)踐和培養(yǎng)的，這就是職業(yè)道德行為培養(yǎng)。(2)提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。認(rèn)識生命的價值。道德是一個社會和一個階級向人們提出的處理人與人、人與社會、人與自然之間各種關(guān)系的特殊行為準(zhǔn)則。道德是人類靈魂的力量，精神的支柱和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。它的力量是巨大的，是人類的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)信生活中我們必須做兩件事：一是學(xué)會做人，二是學(xué)會做事。這是道德的內(nèi)在力量。道德與法律的區(qū)別道德比法律早得多，并將最終取代法律成為唯一的行為準(zhǔn)則。2.法律由國家制定，由國家實(shí)施。道德不是由國家強(qiáng)制實(shí)施的。3.法律只干涉人們的違法行為，而道德在更廣更深的范圍內(nèi)干涉人們的行為。(3)職業(yè)道德的內(nèi)涵：職業(yè)道德是指人們從事一定的職業(yè)工作，在特定的工作和勞動中，用自己的內(nèi)在信念和特殊的社會手段維護(hù)自己的心理意識、行為原則和行為規(guī)范，并對善與惡進(jìn)行評價的總和。它是人們在從事專業(yè)工作過程中形成的一種內(nèi)部非強(qiáng)制性約束手段。(4)職業(yè)道德的內(nèi)容：1。文明禮貌；2.熱愛和尊重自己的崗位；3.誠實(shí)守信；4.辦事公正；5.守法；6.團(tuán)結(jié)互助職業(yè)道德的含義包括以下八個方面：職業(yè)道德是一種職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，被社會普遍認(rèn)可。職業(yè)道德早已自然形成。職業(yè)道德沒有明確的形式，它通常反映在概念、習(xí)慣、信仰等方面。職業(yè)道德依賴于文化、內(nèi)在信念和習(xí)慣，并通過員工的自律來實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)職業(yè)道德沒有實(shí)質(zhì)性的約束力和強(qiáng)制力。職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求。職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的多元化代表著不同的企業(yè)可能有不同的價值觀。職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。(5)職業(yè)道德的社會作用職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分。一方面，它具有社會倫理的一般功能；另一方面，它有自己的特殊功能。(6)職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容醫(yī)務(wù)人員行為守則培訓(xùn)揚(yáng)聲器宋丹丹時間2016年5月20日位置三樓會議室參與者鄭王雪許利柳王美香余愛林于謙申潔王巧玲金水晶王杰羅海靈魏春麗楊志舉張翠萍任張行葉紅梅王家莊陳丹魏瓊王敏張翠娥張琪吳華雨曹青趙程楚楚王雪梅馬立凡夢露潘希陽劉梅宋倩沈張凌云王琦謝丹丹金孔念秋姜然崔楊于凡凡楊燕春石林齊宏偉龔德清蔡宇新梁光發(fā)鄭晚霞江黃可培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容醫(yī)療衛(wèi)生時尚建設(shè)中的“九條禁令”揚(yáng)聲器宋丹丹時間2015年10月16日位置三樓會議室參與者鄭王雪許利柳王美香余愛林于謙申潔王巧玲金水晶王杰羅海靈魏春麗楊志舉張翠萍任張行葉紅梅王家莊陳丹魏瓊王敏張翠娥張琪吳華雨曹青趙程楚楚王雪梅馬立凡夢露潘希陽劉梅宋倩沈張凌云王琦謝丹丹金孔念秋姜然崔楊于凡凡楊燕春石林齊宏偉哥恩為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生道德建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)醫(yī)療實(shí)踐依法執(zhí)業(yè)和誠信，針對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，特制定以下“九條禁令”。一、不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員的個人收入與藥品和體檢收入掛鉤醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合深化醫(yī)療改革，建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價機(jī)制和內(nèi)部分配激勵機(jī)制。嚴(yán)禁向部門或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，嚴(yán)禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員的獎金、工資等收入與藥品、體檢等業(yè)務(wù)收入掛鉤。二、無計(jì)費(fèi)傭金醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過綜合目標(biāo)考核提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在藥品處方、醫(yī)療檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行收費(fèi)提成，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員將患者介紹到其他單位進(jìn)行檢查、治療或購買醫(yī)療產(chǎn)品收取提成。三、無違法收費(fèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格，公布醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格。嚴(yán)禁在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外設(shè)立獨(dú)立項(xiàng)目，擅自分解收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。四、不準(zhǔn)接受非法社會捐贈醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、社團(tuán)等社會組織應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于接受社會捐贈管理的有關(guān)規(guī)定。接受社會捐贈必須以法人名義進(jìn)行。捐贈和資助必須由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。公益性非營利的經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照捐贈協(xié)議進(jìn)行。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門和個人直接接受捐贈、接受有影響公平競爭條件的捐贈、將捐贈與購買商品(服務(wù))掛鉤、將捐贈用于職工福利、接受企業(yè)捐贈用于境外(邊境)旅游或變相旅游。五、不準(zhǔn)參與促銷活動和非法發(fā)布醫(yī)療廣告醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告、參與醫(yī)療產(chǎn)品、食品、保健品等商品的促銷、違反規(guī)定泄露患者及其他服務(wù)對象的個人資料和醫(yī)療信息。六、不準(zhǔn)統(tǒng)一用于商業(yè)目的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)藥品和醫(yī)用耗材使用統(tǒng)計(jì)功能的管理，嚴(yán)格執(zhí)行處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何手段和方法對醫(yī)師和臨床科室的藥品和醫(yī)用耗材的消費(fèi)信息進(jìn)行商業(yè)用途的統(tǒng)計(jì)，或?yàn)獒t(yī)療營銷人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)提供方便。七、不準(zhǔn)非法購買和使用藥品醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守藥品采購、驗(yàn)收、儲存、供應(yīng)等制度。嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定購買、銷售或使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療衛(wèi)生材料和其他醫(yī)療產(chǎn)品。八、不準(zhǔn)接受回扣醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，廉潔奉公。嚴(yán)禁通過執(zhí)業(yè)謀取不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療衛(wèi)生用品等藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義和形式給予的回扣。嚴(yán)禁參加商業(yè)娛樂中的娛樂活動第二，遵守文明公約，樹立高尚的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。自尊、儀表端莊、行為文明、禮貌。佩戴徽章去工作。五、熱情周到的服務(wù)，友好的態(tài)度。主動解決病人的問題，方便病人就醫(yī)。六、保持整潔、安靜的工作環(huán)境，實(shí)施公共場所禁煙。執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)行為準(zhǔn)則(一)救死扶傷，履行職責(zé)。認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作路線、方針、政策，樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠于衛(wèi)生事業(yè)，愛崗敬業(yè)，努力工作，認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)，精心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，千方百計(jì)減輕患者痛苦。(二)遵紀(jì)守法，規(guī)范行為。自覺遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度和技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范檢查，規(guī)范用藥，因病施治，負(fù)全責(zé)，提高醫(yī)療質(zhì)量，預(yù)防醫(yī)療事故。(3)關(guān)心病人，提供文明服務(wù)。以病人為中心，時刻為病人著想，關(guān)心病人，態(tài)度和藹，說話和藹，工作認(rèn)真，行為謙虛。尊重患者的人格和權(quán)利，平等相待，平等相待，嚴(yán)格遵守醫(yī)療秘密，真誠可信。(四)學(xué)習(xí)技術(shù)，精通業(yè)務(wù)。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、踏實(shí)作風(fēng)、勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取精神、博學(xué)多才、知識全面、技術(shù)不斷提高、精通基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能、跟蹤先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、了解醫(yī)學(xué)發(fā)展、努力完善知識結(jié)構(gòu)、不斷提高技術(shù)水平。(五)互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)合作。了解一般原則，顧全大局，正確處理同行業(yè)同事之間的關(guān)系，尊重同事，謙虛謹(jǐn)慎，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，密切合作，共同努力，維護(hù)集體榮譽(yù)，塑造行業(yè)形象。(六)遵紀(jì)守法，廉潔奉公。遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔行醫(yī)的規(guī)定，不為工作謀取私利，不接受病人的食物、禮品，不接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人