系統(tǒng)集成項目管理工程師_18_項目風(fēng)險管理.ppt

18、項目風(fēng)險管理,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,18.1.1風(fēng)險含義和屬性,風(fēng)險的含義：同人們有目的的活動有關(guān)風(fēng)險同將來活動和事件有關(guān)風(fēng)險與不斷變化的環(huán)境有關(guān),風(fēng)險的屬性（特征）分險是損失風(fēng)險事件的隨機(jī)性風(fēng)險是針對未來的風(fēng)險的相對性風(fēng)險的可變性,18.1.3風(fēng)險管理的主要活動,風(fēng)險管理規(guī)劃決定如何進(jìn)行、規(guī)劃和實施項日風(fēng)險管理活動。風(fēng)險識別判斷哪些風(fēng)險會影響項日，并以書面形式記錄其特點。定性風(fēng)險分析對風(fēng)險概率和影響進(jìn)行評估和匯總，進(jìn)而對風(fēng)險進(jìn)行排序，以便隨后進(jìn)一步分析或行動。定量風(fēng)險分析就識別的風(fēng)險對項日總體日標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析。風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃針對項日日標(biāo)制定提高機(jī)會、降低威脅的力一案和行動。風(fēng)險監(jiān)控在整個項日生命周期中，跟蹤已識別的風(fēng)險、監(jiān)測殘余風(fēng)險、識別新風(fēng)險和實施風(fēng)險應(yīng)對計劃，并對其有效性進(jìn)行評估。,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,18.2.1風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容,風(fēng)險管理計劃的基本內(nèi)容風(fēng)險應(yīng)對計劃書458頁1風(fēng)險管理計劃的其他內(nèi)容風(fēng)險應(yīng)急措施（應(yīng)急計劃）應(yīng)急儲備,18.2.1風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容,風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）,18.2.1風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容,風(fēng)險概率和影響力的定義,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,18.3.1風(fēng)險事件和風(fēng)險識別含義,風(fēng)險事件是造成損失的直接或外在原因風(fēng)險識別確定風(fēng)險來源、風(fēng)險產(chǎn)生條件、描述風(fēng)險特征、確定那些風(fēng)險事件影響項目項目風(fēng)險識別的特點書461頁,18.3.2風(fēng)險識別方法,1.分析識別風(fēng)險的3步驟2.風(fēng)險識別的具體方法：（1）德爾菲法（2）頭腦風(fēng)暴法（3）SWOT分析法（4）檢查表（5）圖解技術(shù)因果分析圖、過程流程圖、影響圖3.風(fēng)險識別的輸入、輸出,18.3風(fēng)險識別,IT項目常見風(fēng)險1，財務(wù)風(fēng)險公司的現(xiàn)金流是否能夠支撐該項目？甲方項目回款風(fēng)險？,18.3風(fēng)險識別,IT項目常見風(fēng)險（續(xù)）2、技術(shù)風(fēng)險硬件資源和環(huán)境風(fēng)險硬件產(chǎn)品種類、各產(chǎn)品的兼容性和標(biāo)準(zhǔn)？甲方現(xiàn)場實施環(huán)境？軟件風(fēng)險軟件產(chǎn)品的接口？方案和軟件架構(gòu)的成熟度？軟件開發(fā)技術(shù)能力和環(huán)境要求？,18.3風(fēng)險識別,IT項目常見風(fēng)險3、客戶關(guān)系風(fēng)險甲方客戶支持度？甲方項目干系人的關(guān)系？客戶需求的不確定性？把握？變更？,18.3風(fēng)險識別,IT項目常見風(fēng)險4、人力資源風(fēng)險技術(shù)人員的能力和數(shù)量？乙方項目人員資源分配？,18.3風(fēng)險識別,IT項目常見風(fēng)險（續(xù)）5、質(zhì)量風(fēng)險需求報告發(fā)生質(zhì)量問題概要設(shè)計發(fā)生質(zhì)量問題詳細(xì)設(shè)計發(fā)生質(zhì)量問題系統(tǒng)的某些性能指標(biāo)不能達(dá)到客戶需求明確定義的驗收指標(biāo),18.3風(fēng)險識別,IT項目常見問題（續(xù)）6項目管理風(fēng)險項目時間進(jìn)度？項目管理能力成熟度？項目組人員的項目認(rèn)知程度？項目管理方法的規(guī)范性？,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,18.4.1定性風(fēng)險分析的方法,風(fēng)險概率和影響矩陣,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,1、決策樹與期望貨幣價值分析（EMV）風(fēng)險事件的概率和風(fēng)險事件貨幣值的乘積直觀地以貨幣形式來表現(xiàn),2計算因子分析（DSMC）3計劃評審技術(shù)（PERT）,4、蒙托卡羅模型分析三點分析（建模與仿真）,4、蒙托卡羅模型分析三點分析,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施,18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施,本節(jié)內(nèi)容,18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理18.2制定風(fēng)險管理計劃18.3風(fēng)險識別18.4定性風(fēng)險分析18.5定量風(fēng)險分析18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施18.7風(fēng)險監(jiān)控,18.7.1風(fēng)險監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容,分析監(jiān)控的目的執(zhí)行風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險管理流程采取應(yīng)急措施采取權(quán)變措施,見書474頁,18.7.2用于風(fēng)險監(jiān)控的技術(shù)、方法,1、風(fēng)險評估2、風(fēng)險審計和定期的風(fēng)險審計3、差異和趨勢分析4、技術(shù)的績效評估5、預(yù)