辭退面談的注意事項

辭退面談的注意事項絕大多數(shù)的被辭退者在辭退面談中的心情都是不愉快的，這種基調(diào)決定了辭退面談的基本原則：直接且清晰的告知辭退事實及后續(xù)事項，切忌辯論與沖突。一、不要過分辯護作為與被辭退員工面談的人，要清楚自己的角色與任務(wù)，絕不是來吵架的，所以千萬不要在一個心情不好的未來失業(yè)者面前一味強調(diào)辭退決定的正確性，否則很容易引起爭論。這也是與基本原則相一致的。二、不提員工的表現(xiàn)辭退面談中提表現(xiàn)是個徹徹底底的悖論，你怎么說好呢？說表現(xiàn)好那為什么辭退？說表現(xiàn)不好本來心情就不好，這不火上添油！搞不好就會干架，明擺著違反辭退面談的基本原則，所以我們不提倡提表現(xiàn)就是這個道理。特別是與員工表現(xiàn)基本無關(guān)的裁員，更不需要談表現(xiàn)，只要強調(diào)裁員的客觀理由即可，比如經(jīng)濟不景氣，結(jié)構(gòu)調(diào)整等等。三、不要過分安慰安慰對于被辭退員工的沮喪心情來說沒有任何助益，搞不好還會被認為是風涼話，比如，你這么能干，又年輕，出去不愁找不到更好的工作等，這些話在當事人聽來可能會覺得你站著講話不腰疼，好工作這么容易找，為什么你不先被裁？四、不要隨意承諾超出自己權(quán)限及能力之外的承諾，很容易給自己制造麻煩，比如我設(shè)法幫你找一份新工作，爭取額外賠償?shù)鹊龋@些承諾如果到時兌現(xiàn)不了則將成為當事人的把柄，引起更大的矛盾。請記住，你的責任里面不包含私自承諾。五、不談個人看法有些面談?wù)邽榱俗尡晦o退者感覺雙方是站在一條戰(zhàn)線上的，會說一些“個人看法”以博得對方對自己工作的理解，反而可能引起大麻煩。比如有些人會這么說：“說實在的，我也沒辦法；其實我也覺得這個決定不太妥當；你這么優(yōu)秀，怎么能裁你呢？真不想讓你走”等等。這些話很可能增添當事人不公平的感覺，讓他們更加無法接受被裁員的現(xiàn)實，反而會把你的“個人看法”當作救命稻草，轉(zhuǎn)告公司高層，作為支持自己不該被裁的佐證，果真如此，你就慘了，因為你并沒有扮演好好應(yīng)該扮演的角色，你代表了自己卻忘了代表公司，所以弄不好下一個被裁的可能就是你。六、不要談及其他員工在辭退面談時盡量只談當事人，不要涉及其他員工，即便當事人多次詢問也要忍住，否則容易會因為比較而引發(fā)爭論，或者造成流言散播，動搖軍心。七、時間不要過長除了協(xié)議解除的談判及勸辭之外，其他的辭退面談盡