第一講卞兵 打造具有亮劍精神的靈魂團(tuán)隊(duì)

,打造具有亮劍精神的靈魂團(tuán)隊(duì),主講：卞兵,萬(wàn)濠華府物業(yè)服務(wù)接待中心,二0一三年十月,南通乾通物業(yè)管理有限責(zé)任公司,一種面對(duì)強(qiáng)敵殊死戰(zhàn)勝之的精神，（同心同德不畏難的精神）一種俠士的精神風(fēng)儀，（肝膽相照的境界精神）一種視死如歸的冷靜果敢，（自我奉獻(xiàn)精神）一種不達(dá)目的誓不罷休的執(zhí)著崇高。（堅(jiān)定不移的信念精神）,學(xué)習(xí)亮劍精神的目標(biāo)：,帶著問(wèn)題觀看亮劍精神,為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、組織擁有偉大的構(gòu)想，卻只有少數(shù)能夠獲得成功？為什么無(wú)數(shù)的軍隊(duì)看似擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，卻在對(duì)決中很快土崩瓦解？為什么第二次世界大戰(zhàn)中，蘇聯(lián)空軍第十六航空?qǐng)F(tuán)飛蛇戰(zhàn)斗機(jī)大隊(duì)，競(jìng)產(chǎn)生了二十名王牌飛行員？,觀看亮劍精神,什么是亮劍精神？,古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么強(qiáng)大，就算對(duì)方是天下第一劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍，即使倒在對(duì)手的劍下，也雖敗尤榮。這里有一股神秘的力量是靈魂，狹路相逢，勇者勝！面對(duì)強(qiáng)敵，要敢于亮劍，即使倒下，也要成為一座山，成為一道嶺！這就是亮劍精神！,什么是傳統(tǒng)？,傳統(tǒng)不僅僅只是指過(guò)去存在過(guò)的東西，它更是指活在現(xiàn)在的過(guò)去。所謂“傳統(tǒng)”是由“傳”和“統(tǒng)”兩個(gè)字構(gòu)成的，縱向曰“傳”，是指時(shí)間上的歷時(shí)性、延續(xù)性，是指那些過(guò)去有的，現(xiàn)在仍然在起作用的東西，是一代一代傳下來(lái)的活的東西。橫向曰“統(tǒng)”，它有兩層含義：一是指空間的拓展，二是指權(quán)威性。任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么，傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)，這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂，從此，不管歲月流逝，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在！,總結(jié)：,一只沒(méi)有靈魂的團(tuán)隊(duì)，再?gòu)?qiáng)大也將分崩離析；一只有靈魂的部隊(duì)，不管歲月流失，人員更迭，但這只團(tuán)隊(duì)永存。,兵源將魂,什么是團(tuán)隊(duì)？,在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了呢？是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了！,團(tuán)隊(duì)的定義,為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團(tuán)隊(duì)的基本要素共同目標(biāo)互相依賴歸宿感責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)的定義,由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)(Purpose)、人(People)、定位(Place)、權(quán)限(Power)、計(jì)劃(Plan)。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。,如何打造一支具有亮劍精神的靈魂團(tuán)隊(duì)？,二、唯才是舉，賽馬不相馬,一、身先士卒，以身作則,三、有效授權(quán)，進(jìn)行必要的監(jiān)督與控制,四、關(guān)愛(ài)下屬，以個(gè)人魅力感染團(tuán)隊(duì)成員,五、建立有效激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)績(jī)效管理,六、提高執(zhí)行力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效率,讓我們記住阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)的名言吧“這是你的船！”,一、身先士卒，以身作則，主動(dòng)工作,阿伯拉肖夫?qū)ψ约喝巍氨靖５隆碧?hào)艦長(zhǎng)的兩年進(jìn)行總結(jié)時(shí)寫(xiě)道：“我們的體制鼓勵(lì)的是那種事無(wú)巨細(xì)、統(tǒng)統(tǒng)過(guò)問(wèn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而這樣做的直接后果就是分解了下屬的權(quán)力?！薄斑@種管理風(fēng)格會(huì)極大地?fù)p傷員工們參與的積極性?！薄拔野l(fā)現(xiàn)，我給予下屬的自由空間越大，他們就會(huì)越嚴(yán)格地執(zhí)行我的命令。”阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)以充分發(fā)揮官兵主觀能動(dòng)性、強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)為根本的管理方法。,一、身先士卒，以身作則，主動(dòng)工作,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行是否有效，領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵，成員全部參與是基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者與普通成員都是團(tuán)隊(duì)組成中不可缺少的一部分。然而，領(lǐng)導(dǎo)者和普通成員的職責(zé)是不一樣的，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)主要是管理團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略，另外一個(gè)重要工作就是帶頭執(zhí)行，為團(tuán)隊(duì)成員做出表率。李云龍?jiān)谶@方面做得就很到位，他不僅是戰(zhàn)略的制定者，也能親自帶隊(duì)沖鋒陷陣，英勇殺敵，給士兵做出表率。我們看以前老電影中紅軍或解放軍將領(lǐng)在沖鋒陷陣時(shí)，通常是站在陣前喊著“同志們，跟我沖”，而劇中敵軍將領(lǐng)則多是在陣后舉槍督戰(zhàn)，“弟兄們，給我上！”一個(gè)“跟我沖”，一個(gè)“給我上”，效果自然天壤而別。,二、唯才是舉，賽馬不相馬,李云龍給下屬設(shè)立了一個(gè)平等競(jìng)技的舞臺(tái)，讓“有本事的”吃肉，激發(fā)了士兵人人奮勇?tīng)?zhēng)先。而比賽公開(kāi)公正，獎(jiǎng)勵(lì)立即兌現(xiàn)，無(wú)疑又使士兵爭(zhēng)先的積極性得以有效延續(xù)。李云龍這種唯才是舉、賽馬不相馬，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的做法很值得做企業(yè)的人學(xué)習(xí)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，并維持這個(gè)機(jī)制健康持久地運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給每個(gè)人相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個(gè)人的潛質(zhì)，并且每個(gè)層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督，壓力與動(dòng)力并存，方能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。,三、有效授權(quán)，進(jìn)行必要的監(jiān)督與控制,亮劍中，李云龍無(wú)疑是一名有思想、有謀略、敢想敢干的“實(shí)干家“，但他的背后如果缺少了那位豁達(dá)明理、敢于放權(quán)、積極支持下屬工作的旅長(zhǎng)，而是換了一位刻板拘謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，還要時(shí)時(shí)念緊箍咒的話，他的戰(zhàn)功也將無(wú)從取得，甚至可能還要經(jīng)常受到打擊和處分，我們的英雄也將不復(fù)存在。旅長(zhǎng)允許李云龍機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)部隊(duì)搞“副業(yè)“，只要不鬧出大問(wèn)題就不管了。也正是這種適度授權(quán)，才使讓李云龍有了充分的發(fā)展空間，經(jīng)過(guò)一年的打拼，新一團(tuán)什么都有了?？恐@些家底，他才敢和坂田硬碰硬去干。在團(tuán)隊(duì)管理中，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不可能事必躬親、面面俱到。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)，將最合適的人選放在相應(yīng)的崗位上讓他去發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。,三、有效授權(quán)，進(jìn)行必要的監(jiān)督與控制,當(dāng)然，旅長(zhǎng)對(duì)李云龍的授權(quán)也不是一放了之，權(quán)力的下放并不等于監(jiān)督制約的放棄。在授權(quán)的同時(shí)也附以有效的監(jiān)督、控制措施，這樣才能使授權(quán)發(fā)揮了更好的作用。同樣，企業(yè)管理人員在授權(quán)給下屬員工以后，千萬(wàn)不能當(dāng)甩手掌柜，不管不問(wèn)，這是很容易出問(wèn)題的。一定要加強(qiáng)對(duì)所授權(quán)力的監(jiān)督，建立健全相應(yīng)的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制，使權(quán)力在理性可控范圍內(nèi)運(yùn)用，才能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,四、關(guān)愛(ài)下屬，以個(gè)人魅力感染團(tuán)隊(duì)成員,李云龍對(duì)待下屬?zèng)Q不是冷血無(wú)情的驅(qū)使，而是在共同的戰(zhàn)斗生活中與下屬結(jié)下了血濃于水的親情，他像一位盡職盡責(zé)的兄長(zhǎng)，時(shí)時(shí)關(guān)心、關(guān)愛(ài)著他的弟兄：突圍戰(zhàn)中，他不顧個(gè)人安危，重返戰(zhàn)場(chǎng)營(yíng)救張大彪；抗命怒斬殺死“魏和尚”的土匪頭子；為了減少兄弟們的傷亡，不顧新婚妻子的性命，忍痛下令炮轟平安城樓李云龍一次次地用實(shí)際行動(dòng)告訴獨(dú)立團(tuán)的每一位戰(zhàn)士，他們的團(tuán)長(zhǎng)不是高高在上的“首長(zhǎng)”，而是同食同寢，可以割頭換頸的“兄弟”，因此也感染了團(tuán)隊(duì)的每一名成員，大家一條心、一股勁，形成了一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，也應(yīng)學(xué)習(xí)李云龍的做人準(zhǔn)則和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以自己的個(gè)人魅力將團(tuán)隊(duì)成員牢牢的凝聚在自己周圍。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員公正無(wú)私、真誠(chéng)平等相待，不能幫助其分憂解難，促進(jìn)其成長(zhǎng)進(jìn)步，甚至對(duì)下屬毫無(wú)尊重體恤關(guān)愛(ài)之意，又如何指望團(tuán)隊(duì)成員真心效忠團(tuán)隊(duì)呢？,五、建立有效激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)績(jī)效管理,“有能耐的吃肉”這是李云龍?jiān)谶x拔突擊隊(duì)員時(shí)建立的激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部如何建立公平有效的激勵(lì)機(jī)制，尤其是績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲制度，是激勵(lì)的重要方面。人們工作的動(dòng)力首先是有利益驅(qū)動(dòng)的，一定的獎(jiǎng)懲制度能誘發(fā)人們工作的積極性，使之為企業(yè)的目標(biāo)而努力。同樣，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、相應(yīng)的榮譽(yù)也能給人的工作以有力的推動(dòng)。在人們的物質(zhì)需要得到基本滿足之后，物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)往往具有效應(yīng)遞減的特性，此時(shí)，工作本身的樂(lè)趣及對(duì)個(gè)人自我發(fā)展的促進(jìn)作用也許是更為有效的激勵(lì)因素。所以，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)不同員工在各種發(fā)展階段的不同需求，及時(shí)地有針對(duì)性地調(diào)整激勵(lì)方向，使員工向有利于企業(yè)的方向發(fā)展。,六、提高執(zhí)行力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效率,案例分析：亮劍中的團(tuán)隊(duì)精神比較23分鐘,1、通過(guò)這部電視劇您認(rèn)為什么是執(zhí)行力？2、你認(rèn)為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響？,一個(gè)成功的組織與成功的領(lǐng)導(dǎo)密不可分。中國(guó)的歷史上有多個(gè)開(kāi)國(guó)皇帝，每一個(gè)繁榮富強(qiáng)年代都與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。很多朝代，皇帝的名聲比國(guó)家還要響亮，如秦始皇、劉邦、康熙等；很多企業(yè)，企業(yè)家的知名度比企業(yè)的知名度還要高，如李嘉誠(chéng)、柳傳志、王石、比爾蓋茨等。沒(méi)有不會(huì)打仗的士兵，只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的將軍。千軍易得，一將難求。組織的成功，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。方向錯(cuò)了，再好的水手也不能到達(dá)彼岸。身教重于言傳，行勝于言，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，打造執(zhí)行高效的團(tuán)隊(duì)，從挑選執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力；一種不拘一格的突破性思維方式；一種“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的管理風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。,執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行動(dòng)機(jī)+執(zhí)行態(tài)度+有效促進(jìn)+有效控制,執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因,1、管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈虎頭蛇尾；2、管