市供電局工作總結(jié)及工作思路

市供電局工作總結(jié)及工作思路 09年，供電局在電業(yè)局的正確領(lǐng)導下，在地方政府的大力支持下，緊緊圍繞省公司“1160”局“爬坡迎奧運跨越100億”工作目標，全面落實“三抓一創(chuàng)”工作思路，堅持“安全、和諧、效益、效率、法治、服務(wù)”十二字工作方針，積極推進集約化發(fā)展、精細化管理，以改革為動力，以市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心，大力弘揚抗冰與抗震救災精神，鼓足干勁，全面推進各項工作，求真務(wù)實，基本完成了各項目標?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下： 一、09年工作情況 1.進一步夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定。 （1）安全監(jiān)督 加強了對生技、營銷、農(nóng)電、公司的安全監(jiān)督，做到了有施工必到現(xiàn)場，明確在施工過程中各級人員的職責（特別是管理人員），強調(diào)施工前的“四清楚”。重點關(guān)注施工班組班前會的召開情況、工作票上和現(xiàn)場安全措施的落實情況、施工人員的簽字、工作負責人對現(xiàn)場危險點的認識情況等細節(jié)。通過我局在局域網(wǎng)設(shè)立的安全監(jiān)督公示欄，將每次安全生產(chǎn)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、現(xiàn)場照片、違章行為、處罰決定都公布。并且要求班組的安全員參與到現(xiàn)場監(jiān)督中去，做到互相監(jiān)督，起到互相促進的作用。提高了職工的安全意識，從根本上加強對安全的重視。 （2）安全管理方面 加強過程管理和績效考核，強化執(zhí)行力 通過安全生產(chǎn)月評、每月的安全分析會、每季度的安全網(wǎng)例會，及時通報、分析問題，找出整改措施，強調(diào)問責制，要求管理人員要做到“理事管人”，發(fā)生性質(zhì)嚴重的二類障礙，違章的責任人和科班組負責人要在會上“說清楚”，并在績效考核中嚴格斗硬，提高了各級人員的責任心和執(zhí)行力。 迎峰渡夏、奧運保電 抓緊、抓實、抓好迎峰渡夏、奧運保電期間工作，編制了迎峰渡夏、奧運保電的應(yīng)急預案，保證預案的實用性，有效性、可操作性。組織人員對電氣設(shè)備及線路通道的安全隱患進行排查，組織人員開展迎峰渡夏反事故演習、電網(wǎng)停電應(yīng)急聯(lián)合演練，落實搶修隊伍、物資裝備、應(yīng)急電源、備品備件等保障措施，提高對電網(wǎng)突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。 通過對障礙的分析，加強了設(shè)備精細管理水平 組織全局開展了二類障礙、異常專項整治活動，通過班組、科室、供電局不同層面的討論分析，總結(jié)了我局在二類障礙、異常管理工作的得失，查找我局電網(wǎng)設(shè)備、安全管理中存在的問題， 2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進一步加強 積極為客戶創(chuàng)造最大價值，以品牌服務(wù)樹立形象，以文化建設(shè)創(chuàng)造效益，做到誠信于每一個細節(jié)工作。 （2）供電信息報、互通的橋梁，為大宗用戶供電信息報。每月為大宗客戶供電信息，通過供電信息，把節(jié)電減耗、提高功率因數(shù)知識、各項業(yè)務(wù)辦理程序傳達給用戶，讓大客戶及時了解相關(guān)電力法規(guī)政策，及時調(diào)整生產(chǎn)，實現(xiàn)效益最大化，從而實現(xiàn)供需雙贏。 （4）開拓創(chuàng)新日臻完善服務(wù)細節(jié)，為大宗客戶制作增值稅發(fā)票專用袋。秉承“客戶服務(wù)無小事兒”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不拒細節(jié)”的原則，我們?yōu)榇笞谟脩糁谱髁恕肮╇娋帧眝i電力標識的“增值稅發(fā)票專用袋”,防止了用戶發(fā)票容易折皺、破損。 3.加強過程管理和績效考核，強化執(zhí)行力。 為提高執(zhí)行的效率,在每個季度把階段性的問題融入了績效考核,針對我局各部門存在的問題，采取了針對性的改善。三季度重點強調(diào)安全、宣傳報道、通報批評、勞動紀律；四季度重點對安全、指標完成情況、各種報表的上報情況等進行考核。 4、思想政治建設(shè)、黨的建設(shè)不斷加強，先進性充分發(fā)揮。 09年，黨總支著力加強“三個平臺”（教育成長、發(fā)揮作用、監(jiān)督考核）建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用，為企業(yè)發(fā)展提供堅強的思想政治和組織保證。繼續(xù)深入開展普通黨員上黨課活動，黨員綜合素質(zhì)得到不斷加強。組織人員對退休工人及抗震救災家屬進行了慰問，開展“活力迎奧運、文明新風伴我行”、“三電設(shè)施保護進校園”活動，共計發(fā)放宣傳資料1500余份，接受咨詢36次。