大學生筆記本電腦消費情況調查報告資料

X X 學 院 ?？普{查報告 題 目 大學生筆記本電腦消費情況調查報告 XXX 系 XXX 專業(yè) 學 號 XXX 學生姓名 XXX 起訖日期 2014 年 2 月 20 日5 月 30 日 目錄 引言.1 一、調查目的.1 2、調查方法、說明對象等.1 3、調查結果分析.1 1.了解大學生筆記本持有率.1 2.了解在校大學生對筆記本電腦的使用情況.1 3.了解在校大學生筆記本品牌選擇.1 4.了解大學生購買筆記本電腦注重的因素和條件.1 5.了解大學生購買筆記本電腦的價位.1 6.了解大學生對筆記本尺寸，硬件，顯卡等選擇.1 7.了解大學生筆記本電腦的購買訴求.1 4、調查結果與建議.1 1.總結.1 2.建議.1 引言引言 隨著時代的發(fā)展，科技的進步，筆記本電腦已經(jīng)從高端產品電子科技生活 帶入千家萬戶的必要。在許多人的印象中，筆記本電腦是商務人士手中的辦公 工具，它總是出現(xiàn)在各種社交場所，它與學生沒有太多關聯(lián)。然而由于大學生 在校住宿對于電腦的使用十分不便利，因此筆記本電腦已經(jīng)悄然走進了大學生 的生活。筆記本電腦作為一種便利的高效的現(xiàn)代化科技工具，它正在被看成是 必備的生活和學習工具而大量地進入了了大學生宿舍。 大學生們將筆記本電腦用作于自己的工作、學習和娛樂等方方面面，電腦 已經(jīng)從最初的輔助性用具成為許多大學生日常生活中不可缺少一部分，對他們 生活和學習的影響也日益突出。以至于如今的筆記本電腦消費市場中，大學生 們作為一個特殊的消費大群體正在受到越來越多人的關注。而商家也可以抓住 這個機會做好促銷活動以及宣傳以滿足大學生和開發(fā)大學生市場的電腦需求。 一、調查目的一、調查目的 如今的筆記本電腦消費市場中，大學生們作為一個十分特殊的消費群體正 在愈來愈被受關注，為了清楚的了解大學生的筆記本電腦消費現(xiàn)狀的能力，幫 助筆記本商家客觀地全面地了解高校大學生群體筆記本電腦產品的消費行為和 未來的采購需要，幫助商家們在第一時間內深刻解析學生消費市場提供客觀地， 可靠地數(shù)據(jù)，通過對部分的大學生進行筆記本電腦產品消費的相關調查，來為 商家們和學生們提供一點真實的消費資料參考。本次調查采用隨機發(fā)放的調查 方式，對三江學院500名學生進行隨機調查。 二、調查方法、對象等說明二、調查方法、對象等說明 通過派送500份問卷，用隨機調查的方法對三江大學部分在校大學生進行調 查，主要涉及了解大學生的筆記本持有率、了解在校大學生的筆記本電腦的使 用情況、了解在校大學生筆記本品牌選擇、了解大學生購買筆記本電腦注重的 因素和條件、了解大學生購買筆記本電腦的價位、了解大學生對筆記本尺寸， 硬件顯卡等選擇、了解大學生筆記本電腦的購買訴求。 三、調查結果分析三、調查結果分析 （一） 、大學生筆記本持有率 數(shù)量 97% 3% 擁有筆記本電腦 沒有筆記本電腦 通過回收的460份有效問卷中，表示目前擁有筆記本電腦的人數(shù)高達446人， 占總人數(shù)的%96，目前沒有筆記本電腦的人數(shù)僅為14人，占%4。這么高的筆記 本電腦占有率，可見筆記本電 腦的確已經(jīng)是作為生活的必需品走進了在校大 學生們的生活之中。大學生的生活已經(jīng)離不開筆記本電腦，無論學習上還是課 外活動上。如此高的占有率是否也能夠給筆記本電腦廠商一些提示呢？身為 消費筆記本電腦的又一主力人群，當筆記本電腦的商家制造出真正適合大學 生們的擁有大學生特色的筆記本電時，相信在不久的將來，這會占領大學生 筆記本電腦的更大份額。 （二）大學生筆記本電腦的使用情況 人數(shù) 24% 66% 7% 3% 一年以內 一到兩年 兩到三年 三到四年 在回收的460份有效問卷中，有 66%的大學生筆記本電腦的使用時間大約 在一至兩年內，而只有 24%的大學生則是剛使用筆記本電腦一年或一年之內。 這表明大部分的大學生筆記本電腦都是在高考后或者上大學不久后購買的。 同時這也說明，大學生的確將 筆記本電腦正式的納入了自己生活必需品的范 疇之內。 根據(jù)調查顯示，將近60%的大學生預計將在三至五年內更換筆記本電腦， 這表明大部分大學生在筆記本的更換更新上還是較為趨于理性化的。不會為 了緊跟時代潮流認為電器產品更新?lián)Q代快或者與同宿舍舍友的攀比心理而在 短期內頻繁的更換筆記本電腦。以至于將近 20%的大學生表示自己大概會在 5 年或5年以上以上更換自己的筆記本電腦。 關于為什么要更換筆記本電腦，根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示有接近47% 的大學生是為了追求更強大功能。眾所周知筆記本電腦目前的更新 換代非常之快，更高的性能，更全面的功能也是理所應當?shù)某蔀榱舜髮W生們 更換筆記本電腦的主要原因。 同時也有40%的同學表示更換原因是原使用的 筆記本電腦損壞，不得不購買新的產品。 而 由 于 為 了 追 求 時 尚 和 滿 足 消 費 欲 望 而 更 換 電 腦 的 人 數(shù) 僅 僅 占 總 調 查 人數(shù)的13%，可見 對于筆記本電腦的更換大部分同學還是持有一個謹慎理性的態(tài)度 的。 （三）大學生筆記本電腦品牌的選擇 筆記本電腦品牌 54% 2% 11% 12% 21% 惠普（hp）、Thinkpad 、戴爾、蘋果 三星 索尼、東芝 聯(lián)想、宏基、華碩、海 爾、清華同方、富士通 、神舟、方正 沒有特定品牌偏好 調查結果顯示有55%的學生傾向擁有悠久生產歷史的歐美品牌筆記本，如 戴爾，IBM，蘋果等；11%的學生選擇支持精致美觀的日產筆記本電腦； 12%的 學生選擇忠誠于新興起的國產筆記本電腦， 國產筆記本憑借性價比較高的因 素在筆記本電腦市場份額中分的了一杯羹； 21%的同學表示對于品牌沒有偏 好程度，更在乎筆記本的價格和品質，只要產品合適不會刻意追求品牌。這 說明在筆記本電腦的市場中每個廠家都有占得這 21%消費者的可能性，只要 你的產品能夠得到學生消費者的認可，品牌并非絕對的決定因素。筆記本電 腦的質量決定了大學生是否想購買你的電腦，同時，口碑也是關鍵性因素， 很多大學生在購買電腦時，都是和同學一起，口碑好，自然而然就將這種筆 記本電腦的品牌掛在嘴上，久而久之就傳開了。 （四）大學生購買筆記本電腦注重的因素和條件 因素和條件 31% 18% 35% 13% 0% 3% 性價比高 功能強大 外形設計美觀 品牌吸引力 明星代言 隨意選擇 筆記本電腦的美觀程度一直是廠商忽略的重要因素。 廠商將更多的經(jīng)歷 用在了提高電腦配置，追求更高的性價比而忽略了對筆記本電腦外觀的考慮。 因此當市場中那些少數(shù)外觀突出的筆記本電腦產品往往更能引起大學生消費 人群的注意。這是否能給那些埋頭提高配置的筆記本電腦廠商一些啟示呢？ 內在固然重要，但外觀與內在的齊頭并進才是獲得市場的良方。 看重性價比的大學生在調查中占 30.9%的比例，僅低于外觀程度。作為大學生， 大部分的學費和生活費都由父母支付， 因此，在購買的時候經(jīng)濟實惠是最能 吸引學生顧客群的。因而性價比也是大學生選擇產品時必不可少的考慮因素。 還有22%的被調查者對于功能強大有著強烈的追求。 一些大型網(wǎng)絡游戲 的興起使得這部分游戲玩家對于電腦性能有著十分高的要求?？磥恚?一些廠 商以為學生使用筆記本電腦只要求簡單配置的想法真是大錯特錯了。可見大學 生顧客之中因使用用途的差別也應劃分相應的針對市場。 而對于明星代言的零選情況也有些出乎我們的預料。日前華碩筆記本重 金簽約藝人周杰倫為其打造限量版電腦的做法看來在大學生中無法起到任何 促進銷量的作用。對于明星的追捧并沒有影響到大學生對于筆記本電腦的選 擇上，可見理性消費已經(jīng)在大學生中有了很大的比重。 （五）大學生購買筆記本電腦的價位 筆記本電腦價位 1% 4% 15% 49% 17% 10% 5% 0% 2000以下 20003000 30004500 45005500 55006500 650010000 1000020000 20000以上 調查結果表明，有%49的大學生在筆記本電腦價位的選擇上更傾向于5500 6500元的價位段。這個價位在普遍意義上來講屬于中高檔筆記本電腦的價位。 可見大學生在筆記本電腦的選擇上并沒有囊中羞澀，大學生都愿意購買質量好 的筆記本電腦，家長們也是愿意為孩子選購一款價位在中上的電腦的。更有近 1/4的大學生愿意購買此價位以上的高檔筆記本電腦，大學生筆記本電腦市場的 潛力是無限的。商家應該好好把握這個機會。 （六）大學生對筆記本尺寸，硬件，顯卡等選擇 在筆記本電腦尺寸的選擇上有63%的同學選擇的市場上最多的 1-14英寸 的筆記本電腦，此類電腦大小適中，攜帶較為方便。而更大一些的15 17英寸只有15%的同學選擇，在輕巧便攜的問題上這類產品較為不利，但更大 的屏幕所帶來的更好的視覺體驗也滿足了這部分學生的需求。 而17%的同學 認為筆記本電腦的尺寸大小是在筆記本選擇時不會主要考慮的因素。5% 的同學對于英寸的概念沒有了解，大小的選擇是看著合適就可以，在具體數(shù) 值上沒有一個明確的概念。 在顯卡這一主要筆記本電腦硬件的選擇上， 57% 的同學選擇了性價比更大的 獨立顯卡，符合市場規(guī)律。 16%的學生傾向于畫質性能更佳，同時價格也更 高的核心顯卡。26%的同學對于顯卡的概念并沒有十分了解，認為顯卡類型 不在選擇電腦時考慮范圍內。這些同學對于電腦的配置沒有更高的追求，普 通的配置就可完成日常需求，因此不會在購買之前過多了解這方面的知識。 在操作平臺的選擇上超過半數(shù)的同學表示不懂得其間的區(qū)別，在選 擇上 也不會對此有什么要求。 26%的同學會選擇市場占有率更高的 intel 平臺， 其余三種平臺的選擇率均為超過調查人數(shù)的 10%。 電腦尺寸 0% 63% 14% 5% 18% 8.9英寸以下 1114英寸 1517英寸 不了解 不考慮尺寸的問題 筆記本電腦顯卡 57% 1% 16% 26% 獨立顯卡 集成顯卡 核心顯卡 不考慮顯卡的性能 （七）大學生筆記本電腦的購買訴求 調查結果表示超過半數(shù)的大學生在選購筆記本電腦前是經(jīng)過自己或家人的 反復挑選的，可見在對筆記本的中選擇上大家都十分慎重謹慎。同時有26%的同 學是經(jīng)人推薦或請人代購，這說明一些性能良好的筆記本通過口口相傳可以贏 得數(shù)目相當可觀的消費人群。只有19%的同學是通過廣告宣傳來決定對筆記本電 腦的選擇，可以說在筆記本宣傳方面的效果并沒有商家預期的那么顯著，良好 的性能和口碑依然是同學們做出決定的主要條件。 大學生對于筆記本電腦的訴求集中于配置和待機時間兩方面。配置的需 求源于對筆記本功能的需求，基本的游戲娛樂，軟件學習對基礎配置提出了 要求。而由于教室電源插座較少，晚上熄燈時間較早等原因促使了大學生對 于筆記本電腦待機時間的特殊要求。輕便小巧和設計時尚也因為大學生追逐 時尚的特點獲得了一定數(shù)目的支持。 購買途徑 26% 52% 13% 9% 經(jīng)人推薦，或請人代購 自己或家人反復挑選后決定 通過各種媒體廣告宣傳 隨意選擇 四四、調調查查總總結結與與建建議議 （一一）總總結結 1.以上就是關于大學生筆記本電腦消費情況調查的整個過程及記過。通過 對以上數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，當前在校大學生對電腦的消費情況總體上是較 為合理的。大學生們對于筆記本電腦的購買和使用在通過一定渠道的了解并根 據(jù)自我情況分析以后，都有一定的見地，對品牌的關注以及筆記本電腦本身 的配置情況都有詳細的了解，保持著一個很好的消費平衡點。 2.通過此次調查我們接觸到很多新鮮事物并從中學到了很多東西， 通過 這次調查也增加了更多的機會和身邊的同學交流相關的看法觀點， 豐富了我 們的業(yè)余生活，讓我不僅對大學生筆記本電腦消費情況有了更多的了解也加深 了我們對廣告，心理學專業(yè)的興趣，也加強了我動手、 思考和解決問題的能 力，讓我們收獲頗多。 3.在問卷的設置上，一些充滿幽默巧思的設計以及問到一些同學們關心 的問題讓大學生們更愿意接受我們的調 查，并用輕松的心態(tài)完成我們的問卷。 這是在今后問卷設立中要保持的優(yōu)點。 4.這次的問卷調查由于時間限制導致我們的樣本容量只有 500 人，對于 三江學院這么大學校來說 500 人是一個小群體，較小的 樣本容量對于結論的 分析是十分不利的，因此也會與實際情況產生一些偏差。這是在今后條件允許 的情況下需要注意的方面。 （二）建議：（二）建議： 1.產品：抓住大學生消費心理，例如大學生都想購買什么品牌的筆記本電 腦，許多大學生喜歡歐美的品牌。例如大學生注重電腦的因素和條件，電腦的 外形和強大功能備受大學生注目，大學生對電腦的顯卡及尺寸等也很看重，大 多大學生喜歡輕便的 14 寸電腦以及強大的獨立顯卡，抓住這些重要的因素條件 而造出大學生喜歡的電腦可以滿足和開發(fā)大學生市場的電腦需求。 2.價格：筆記本電腦的價格可以說有高有低，低的在 3000 元左右，高端機 型可以賣到上萬甚至十幾萬，但是大學生不可能承受上萬的機器，但是那些配 置低的機型也入不了他們的眼.通過調查可以知道，將近一半的大學生可以接受 價位在 5500 到 6500 的筆記本電腦，抓住這點，造一些配置符合大學生的但是 價位在 5000 左右的筆記本電腦，肯定受到大學生的歡迎。 3.促銷：從廣告營銷的角度來說，商家賣售筆記本電腦肯