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文檔簡介

營銷人員需要做得工作 營銷人員需要做得工作 一.銷售業(yè)務員每日工作內(nèi)容 1.出勤和考勤 每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛(wèi)生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤,填寫員工考勤表。 2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù) 統(tǒng)計大商場日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫大商場銷售日報表、代理商批發(fā)日報表、代理商庫存日報表等。 3. 信息反饋 在9:30前向分公司反饋大商場銷售日報表和其他資料。 4. 銷售數(shù)據(jù)分析 對代理商庫存(包括網(wǎng)絡庫存、大商場庫存)、日批發(fā)量、大商場日銷售量及月累計銷售量進行統(tǒng)計分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面: | | | A.銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。 B.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進展程度。 C.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。 5.電話拜訪 對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的: A.按照客戶資料卡內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通,認真填寫客戶資料卡 B.建立良好的廠商客情關(guān)系, 讓他們樹立一種信念:“我是廠家的經(jīng)銷商” C.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。 D.傳達公司的最新精神。 | | | E.初步了解競爭對手的最新動態(tài):銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。 F.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務問題等。 6. 市場巡視 每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與店長、柜長溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難,如售后服務、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓等。 7.組織并參與大商場現(xiàn)場促銷。 8. 完成分公司臨時布置的任務。 9.特發(fā)事件的處理。 10. 與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。 | | | 11. 當天工作小結(jié)。 二.銷售業(yè)務員每周工作事項 1.信息反饋 每周一9:30前向分公司反饋以下報表:代理商一周批發(fā)量、代理商周庫存報表、大商場庫存周報、有關(guān)售后服務部門的報表。 2.出差客戶拜訪 每周出差次數(shù)不得少于2次,走訪縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,并達到以下目的: A.與銷售業(yè)務員日周工作內(nèi)容的第5項相同。 B.與店長溝通,知道他們銷售,做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)POP廣告布置等,解決他們實際銷售中出現(xiàn)的困難: C.填寫客戶拜訪出差計劃及結(jié)果書 3.每周促銷計劃書編寫及周促銷活動的落實安排。 4.每周工作例會 對促銷員集中進行培訓,并總結(jié)一周銷售工作及其進展情況,市場分析等。 | | | 5.本周工作小結(jié) 三.銷售業(yè)務員每月工作內(nèi)容 1.下月銷售計劃的下達 與代理商一起探討,總結(jié)上月銷售工作,具體落實,分解本月銷售計劃,市場分析,采取什么營銷策略來完成銷售任務。 2.上遞報表 A.員工考勤表,對象是由分公司支付工資的員工。 B.大商場月銷售量匯總表(含競爭機制品牌),代理商月出貨量表,競爭品牌價格調(diào)查表,大商場贈品發(fā)放表

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