中醫(yī)館籌建計劃

中醫(yī)館籌建計劃 籌建一個專業(yè)的中醫(yī)館，從申請設立到醫(yī)館正式開業(yè)，需要準備的工作是很多的，醫(yī)館的硬件設置和軟件配置每個環(huán)節(jié)都需要制定詳細的計劃，才能保證籌建穩(wěn)步推進。一、醫(yī)館工商名稱核準，先起好醫(yī)館名稱，準備三個名稱，法人身份證等材料，到市行政服務中心市場監(jiān)督管理局窗口辦理名稱核準。設立的中醫(yī)館最好以中醫(yī)門診部來設立，相對來說中醫(yī)館對消防和污水處理要求簡單些。二、名稱核準完畢，一般有6個月時間來對醫(yī)館進行選址，醫(yī)館面積控制在600-1500平米，位置以次繁華路段、環(huán)線路上或者十字路口為佳，結構合理，最好之前是經營茶樓的，可以省去一大筆裝修費用，空間一定能夠合理利用，以待以后有發(fā)展空間。三、衛(wèi)生行政部門申請設置批復書，提交相關材料，做好衛(wèi)生部門來現(xiàn)場初審工作。四、拿到設置批復書后就可以對醫(yī)館進行裝修，當然，在裝修之前應當找專業(yè)設計公司把醫(yī)館設計成中式風格，裝修公司按照圖紙施工，整個裝飾過程嚴格把關，對進場材料嚴格驗收，杜絕偷工減料。門頭裝修是重點工程，根據實際情況來確定門頭裝修方案。五、按照醫(yī)館經營規(guī)模要求，對各科室醫(yī)療設備進行配置，事先做好計劃，杜絕浪費和不切實際，合理配置。如藥柜，藥庫貨架，冰箱，治療床，各類治療儀，治療器具，消毒鍋，煎藥機，打粉機，蜜丸機，膏方機，膏方打包機等等。醫(yī)館辦公設備的計劃采購，每個診室計劃配置，包括診室辦公用桌椅，行政辦公室使用的桌椅，電腦具體臺數(shù)，打印機臺數(shù)，復印機一臺，館內對外電話的配置，行政文件柜，后勤貨架柜，保險柜，飲水機，茶爐，洗衣機等等?，F(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)館都采用電子處方來開處方，所以選擇一套適用的醫(yī)院HIS系統(tǒng)至關重要，醫(yī)館后續(xù)的報表、庫存管理、財務收費等都跟這套系統(tǒng)有很大關系，所以HIS系統(tǒng)非常重要，一定要慎重選擇，這是醫(yī)館管理規(guī)范的基礎和條件。六、新醫(yī)館的軟件配置，即人員設置，結構要合理，首先要制定出組織結構圖，確定每個部門的職能分工，再制定每個崗位所需人員數(shù)量。1、中醫(yī)館的核心競爭力就是專家，尋找專家的工作應該在裝修期間就已經開展進行了，專家也是整個醫(yī)館至關重要的工作。一個醫(yī)館的品牌能否沉淀樹立起來，主要得有一批在當?shù)睾苡忻麣獾睦蠈＜?，專家?guī)拥男容^快，醫(yī)館可以直接把專家的品牌效應轉化成醫(yī)館的品牌。在尋找專家的過程中，值得注意的是專家坐診的薪酬待遇問題，每個地方方式都不一樣，針對不同類型，不同質量的專家做不一樣的薪資方案。2、普通坐診醫(yī)生配置3-4名，這些醫(yī)生必須是全職醫(yī)生，當那些大牌專家沒有坐診的時候，這些醫(yī)生就能夠保證醫(yī)館的正常營業(yè)。當然這些醫(yī)生也將是以后社區(qū)義診活動的主要人員。3、業(yè)務院長：前期，是擔任行政后勤院長，協(xié)助一把手院長，對醫(yī)館籌建期間的所有硬件及軟件的配置工作提供幫助支持，對人員招聘等工作進行協(xié)助，前期籌建有序進行，并有階段性總結報告。醫(yī)館正式營業(yè)后，定位是業(yè)務院長，負責醫(yī)館醫(yī)療業(yè)績目標的完成，負責醫(yī)館醫(yī)療安全工作，負責醫(yī)療業(yè)務的提高，負責醫(yī)館服務理念的貫徹及企業(yè)文化的建立，負責醫(yī)館服務質量的提升，負責藥房及護理日常管理與質量控制，負責制定各崗位規(guī)章制度的制定與落地執(zhí)行；負責醫(yī)館其他日常工作管理等等。4、導醫(yī)醫(yī)助護理人員配置，醫(yī)館設立初期，業(yè)務量可能不是很大，可設置2名導醫(yī)，3名護理人員做醫(yī)助，配置組長一名，共6人，醫(yī)助和導醫(yī)人員除了本職本部門的工作外，參加社區(qū)義診活動也是主要工作內容。5、藥房人員配置，初期業(yè)務不大，可以配置一個藥房主任，4個調劑人員，共5人，這5人當中，最好有1至2個是年齡大些的老藥工，給人沉穩(wěn)的感覺，信任度好過年輕人。6、收費人員配置，暫時可以定2名收費員。醫(yī)館運營前期業(yè)務量不大時可考慮由藥房工作人員兼收費。最終還由專業(yè)人員來擔任。7、財務室工作人員配置：一名專業(yè)會計及一名出納。財務工作是管理醫(yī)館的重要部門，負責每日收入日結核對，負責醫(yī)館財務月報及醫(yī)館整個財務及物資管理。會計人員一定要專業(yè)，要求要熟練掌握辦公軟件。8、行政后勤人員：前期招聘人員比較多，須設立行政人事辦公室，配置一名專職人員負責醫(yī)館文件管理，合同文檔管理，全館人員招聘及人事檔案管理，負責醫(yī)館門診部所有醫(yī)師注冊及資歷職稱管理和歸檔工作，負責館內會議主持及會議紀要整理及存檔工作，負責全館工作人員考勤及績效考核工作；負責醫(yī)館對外事務的聯(lián)系及處理，負責印章的保管及文件處理等等。后勤人員一名，負責醫(yī)館所有辦公用品及清潔器具的管理，工作服管理，床單及按摩巾管理，固定資產管理及維護，水電安全管理等，醫(yī)館使用的所有醫(yī)療器械的管理，藥品的采購、庫房庫存管理等其他物資采購工作。9、保潔員配置：根據醫(yī)館規(guī)模和業(yè)務量視情況而定，配置1-2名保潔員，負責館內日常衛(wèi)生維護。負責館內工作服清洗，床單及按摩巾清洗，各診室辦公桌椅的衛(wèi)生清潔。10、營銷人員：線上線下營銷人員包括網絡部和市場部，網絡人員負責醫(yī)館網站或微信的日常發(fā)布及維護，負責全醫(yī)館軟件系統(tǒng)日常維護，全館電腦維護等，如果有開通網絡競價，那網絡部應配置3-4人，1個主管3個咨詢人員。市場部主要負責社區(qū)公益活動，由一名主任負責聯(lián)系各個社區(qū)組組織活動，專家和其他人員從各個職能科室中調動，做到一人多崗，充分管理好人員工作能動性。11、食堂廚師：員工食堂可根據實際情況來設置，如果有設置員工食堂，應需要配置廚師一名。七、確定醫(yī)館長期生存與發(fā)展的愿景、使命與價值觀，確保企業(yè)在經營管理過程中都能夠遵循這一基本準則，這樣企業(yè)也才能基業(yè)長青持久發(fā)展！確立如“名老好中醫(yī)，地道好藥材”的經營理念，“一切以病人的中心”的服務宗旨，“把健康和微笑帶給病人”的服務