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文檔簡介
公司 2017年度銷售計劃 2篇 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售 ;電腦耗材 ;打印機耗材 ;打字復(fù)印 ;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo), *萬元,純利潤 *萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校 *萬元,計算機 *萬元,電腦耗材及配件 *萬元,其他: *萬元,人員工資 *萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站 ;打印機維修 ;計算機維修 ;電腦會員制。 實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤 *萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程 ;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點 一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在 *萬元 ;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 *萬元 ;多功能電子教室、多媒體會議室 *萬元 ;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 *萬元 ;新業(yè)務(wù)部分 *萬元 ;電腦部分*萬元,人員工資 *萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤 *萬元。 在追求利潤完成的同時必須保 證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機 維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 *變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。 六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會。 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機 會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把 *公司建成平谷地 *計算機的權(quán)威機構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。 培訓(xùn)內(nèi)容: 一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。 二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。 三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式: 1、公 司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。 2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。 3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職 工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用 與時俱進 ”。 公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的 121萬利潤指標(biāo)。 公司 2017年度銷售計劃 第一部分公司概況公司為國內(nèi)著名鋼材制造商之一,以生產(chǎn)建筑用鋼材為主,已有 38年的生產(chǎn)歷史,歷年平均鋼材產(chǎn)量最高為 40萬噸,最低為 35萬噸,公司員工總數(shù)為 470名。 第二部分年度工作計劃形成步驟 202月 2日,以這一年的生產(chǎn) 實際與預(yù)測為基礎(chǔ),對下一年做出展望,由各部門經(jīng)理向總經(jīng)理提出報告。 202月 4日,由各部門負(fù)責(zé)人召集部門內(nèi)員工協(xié)助制定部門 年度工作計劃 ,并由總經(jīng)理助理進行總體整理。 202月 11日由總經(jīng)理召開會議,主管級以上人員參加。 經(jīng)過半個月的充分研究后,于 2009年 12月 15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負(fù)責(zé)人 (經(jīng)理 ),并由經(jīng)理將計劃內(nèi)容告知員工。 第三部分年度工作計劃內(nèi)容 (1)營銷管理方面 :國內(nèi)對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設(shè)屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。 (2)公司財務(wù)狀況方面:資金充足,財務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運轉(zhuǎn)功能。 (3)生產(chǎn)設(shè)備方面:由于生產(chǎn)設(shè)備逐漸陳舊,在 20 (4)人力資潺投入: 20化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求 ;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓(xùn)練予以加強。 (5)生產(chǎn)所需原 料供應(yīng):因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應(yīng)加緊進行。 (6)其他影響生產(chǎn)活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升。 (1)積極推行目標(biāo)管理,提高總體生產(chǎn)效率,以年產(chǎn)鋼材 60萬噸為目標(biāo)。 (2)降低生產(chǎn)成本 提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場競爭能力。 (3)秉承 誠信負(fù)責(zé) 的廠訓(xùn),創(chuàng)建 創(chuàng)造生產(chǎn) 、 生產(chǎn)創(chuàng)造 及 以廠為家 的企業(yè)文化。 (以下為各部門工作計劃 ) (1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計 1600萬噸。 (2)煤炭用量較前 五年平均減少 上,以降低成本。 (3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。 (4)控制運煤礦車運轉(zhuǎn)時數(shù),節(jié)省燃料油量。 (1)軋碎量、供熱煤應(yīng)用量、鋼材的生產(chǎn)量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示 (略 )。 (2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工 40名 減少加班費 (3)生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節(jié)省 4%。 (1)開設(shè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班。 (2)檢驗采購儀器。 (3)專題研究影響鋼材質(zhì)量的主要因素。 (1)由財務(wù) 部門擬訂 成本中心 制度,用以評核各部門工作效率,強化 降低成本 目標(biāo),并將其結(jié)果引導(dǎo) 利益中心 施行。 (2)加強物料管理,減少庫存物料,以免積壓資金。 (3)改進采購,以合理價格購進適合質(zhì)量要求的物料。 (1)確立設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度,制作預(yù)防保養(yǎng)卡片。 (2)制定各月份設(shè)備整修計劃。 (3)研究原有配件的修理并盡可能利用廢料,以節(jié)省費用。 (4)盡可能縮短處理設(shè)備臨時故障的時間。 (1)于年初推行人事制度合理化,并綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題 。此外,加強與工會的聯(lián)系與溝通。 (2)以點數(shù)法施行員工 工作評價 制度,確立合理薪金制度。 (3)建立合理的員工獎懲制度,每月選拔優(yōu)秀的員工 4名,公開表揚其先進事跡,作為其他員工的榜樣。 (4)退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位通過招聘由青年新秀擔(dān)任。 (1)運用在職培訓(xùn)基金,設(shè)立培訓(xùn)教室舉辦下列培訓(xùn):領(lǐng)班培訓(xùn)30人三班次電工 24人四班次操作工 120人四班次 公司文化教育 ; 專業(yè)知識: 預(yù)防保養(yǎng) ; 標(biāo)準(zhǔn)操作法。 (3)利用各種聚會對各部門經(jīng)理進行教育。 (4)選舉經(jīng)理接班人參加各 種培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)新技能,使其返廠后能擔(dān)任廠內(nèi)訓(xùn)練班講師。 第四部分計劃的施行與檢查 本公司為加強計劃可行性,將于執(zhí)行前再對計劃加以檢查及修正,每月 20日例行會議將檢查當(dāng)月計劃并修正下月預(yù)算。此外,規(guī)定各部門召集領(lǐng)班人員于周六開檢查會,擬訂下周工作方向,訂出原料預(yù)定需求,由此而推進細(xì)分化日程計劃。各種生產(chǎn)報表的填寫,務(wù)求詳細(xì),以供管理者決策參考。 第五部分激勵
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