沃爾瑪采購中心實習(xí)總結(jié)

1/3沃爾瑪采購中心實習(xí)總結(jié)實習(xí)的概況這是WMGP第一次招收INTERN性質(zhì)的實習(xí)生。這次實習(xí)一共有六個清華的學(xué)生，4個在深圳總部，2個在上海。每個人都被分在不同的部門，但是總體的實習(xí)安排大致相同，基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個人的實習(xí)時間都不相同，人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實習(xí)期一共七周，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。WMGP的概況WMGP前身是香港的一家外貿(mào)代理商。XX年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳，XX年4月正式運作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的BUYER買手和本土外SUPPLIER供應(yīng)商之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。WMGP在深圳有兩個分支，一個是國際總部；一個是深圳運營部；上海也有一個分支，上海運營部；中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算，中國采購的商品總量達(dá)到全部WMGP采購的近80。而WMGP的采購量占沃爾2/3瑪全部采購量的10多。WMGP的蓬勃發(fā)展自成立以來，WMGP就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤增長點。據(jù)報道，WMGPXX年的采購總量達(dá)到150億美元之多，而且正以每年30的速度發(fā)展。我在實習(xí)的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進6、7個員工。WMGP的企業(yè)文化公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有天天平價這是最常見的一個口號，就是要號召員工積極主動的為實現(xiàn)EVERYDAYLOWPRICE的承諾；三項基本理念尊重個人，服務(wù)顧客和追求卓越；三米微笑原則在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好；日落原則在每天下班之前回顧自身的工作，并落實每一項任務(wù)；十項成功原則沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳；很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說法不一，可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視。WMGP的管理氛圍3/3公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級主動去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點我體會非常深刻我的MENTOR是個香港人，名叫ANDY。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情，一般都是主動地跑到我座位上，主動詢問我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請我去吃飯，真是讓我感覺到了保姆般的關(guān)心。另外，公司里面都是直呼其名，每個員工都有一個英文名字，這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。而打招呼時大家都是只講英文文字，不論級別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時候都感覺不出來上下級的關(guān)系。WMGP對員工的作息沒有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很