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文檔簡介

1/7當前郵政速物流發(fā)展形勢分析,郵政速物流公累計完成業(yè)務收入萬元,其中專業(yè)收入萬元,占收入比重,同比增長。展望20XX年,機遇與挑戰(zhàn)并存,郵政速遞物流人更應堅定信心,加快發(fā)展步伐。一、機遇1、經(jīng)濟發(fā)展帶來機遇。我國經(jīng)濟已觸底反彈,經(jīng)濟增長不斷加快,逐漸成為世界經(jīng)濟復蘇的領頭羊。20XX年中央將斷續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,全國經(jīng)濟已呈逆勢上揚、加速崛起的態(tài)勢。我國政府不斷追加基礎設施投資,加大建設步伐,這更蘊藏著巨大的物資配送商機,為速遞物流開展大項目營銷,實現(xiàn)快速發(fā)展提供了廣闊的平臺。2、政策法規(guī)帶來機遇。新郵政法的分布布實施,界定了郵政專營業(yè)務與競爭性業(yè)務的范圍,提高了快遞行業(yè)的準入門檻,為規(guī)范快遞經(jīng)營秩序提供了法律依據(jù),同時各地紛紛出臺支持物流行業(yè)發(fā)展政策減免稅收、給予土地使用優(yōu)惠等,這更在客觀上促使郵政速遞物流公司處在了市場競爭的有利位置。3、行業(yè)洗牌帶來機遇。隨著經(jīng)營成本的增加,勢必導致一部分社會快遞公司收益減少,使之難以生存直致被市場所淘汰,規(guī)模小、管理差、絡栩栩如生速遞物流企業(yè)倒閉不2/7可避免,而絡強、規(guī)模大、管理好的企業(yè)升級轉型正是時機,國進民退發(fā)展趨勢已顯端倪。4、公司改革帶來機遇。郵政速遞物流經(jīng)過三年的專業(yè)化運作,積累了豐富的經(jīng)驗,鍛煉了員工隊伍,增強了市場競爭力,隨著20XX年公司改革的逐步深化,必將呈現(xiàn)不同的局面。二、挑戰(zhàn)1、從宏觀形勢來看,當前世罰經(jīng)濟復蘇的基礎并不穩(wěn)固,我國外需出口還將持續(xù)疲軟,經(jīng)濟增長主要依靠投資拉動,內需不足,企業(yè)經(jīng)營困難的局面未見明顯改善,預示著一段時間內速遞物流業(yè)務發(fā)展面臨著復雜的環(huán)境和困難的局面。2、從發(fā)展環(huán)境來看,民營、外資快遞公司對速遞物流業(yè)務的搶占已經(jīng)逐步深入我市鎮(zhèn)一級市場,競爭對手不斷增加,目前全市EMS市場占有率不足三分之一,速遞物流行業(yè)競爭日趨白熱化。3、從自身條件來看,郵政速遞物流公司化運作剛剛起步,收入規(guī)模偏小,經(jīng)營效益不高,核心競爭能力尚未成熟,從業(yè)人員距市場化運作差距較大。20XX年全省速遞物流開始實行預算分立,獨立核算,成為一個自主經(jīng)營、自負盈虧的市場主體,公司經(jīng)營壓力巨大。三、發(fā)展對策3/7筆者認為郵政速遞物流應牢抓“5、4、3、2、1”發(fā)展中心,夯實五項基礎業(yè)務,強化四項高效業(yè)務,培育三項增效業(yè)務,建好兩支員工隊伍,打造一個運能體系,全方位提升公司市場競爭能力。1、夯實五項基礎業(yè)務,奠定公司發(fā)展基石。以木本項目為依托,突出抓好銀行金融、經(jīng)濟快件、區(qū)域配送、倉儲、煙草等業(yè)務,構建公司業(yè)務收入主體。一是把握重,做大銀行金融業(yè)務。以票據(jù)交換轔龍頭,主推會計業(yè)務托收票據(jù)專遞、信用卡專遞、人行票據(jù)交換、同城票據(jù)、代收信用證手續(xù)費,外匯“二單一書”專遞,促銷禮品郵寄等新型業(yè)務,以銀行金融業(yè)務奠定同城業(yè)務根基。二是深入挖掘煙草,穩(wěn)步推進煙草三級配送業(yè)務,并進一步延伸服務觸角,將煙草分揀、搬運、理貨等其他他內部處理環(huán)節(jié)納入承包范疇,制定整體服務方案,與煙草公司害現(xiàn)雙贏。三是優(yōu)化倉儲客戶,以倉儲位動配送業(yè)務,逐步淘汰純倉儲客戶,拓寬業(yè)務渠道。四是抓好市縣區(qū)域配送業(yè)務,采用郵區(qū)中心局郵路、速物專線,與社會托運部聯(lián)營等多種方式,以IT散件市場,通信企業(yè)返修等為重占民,逐步做強做大同城業(yè)務,形成業(yè)務新的增長點。4/7五是穩(wěn)步推進重點區(qū)域經(jīng)濟快件業(yè)務發(fā)展,實現(xiàn)“量收翻番”。是珠三角、閩東南三角區(qū)的直接腹地,也是溝通長江經(jīng)濟區(qū)與華南經(jīng)濟區(qū)的紐帶,目前全商引資企業(yè)90以上來自長珠閩地區(qū),市場潛力巨大。以粵、漸、蘇、滬、京“41”重點區(qū)域物品型經(jīng)濟快件拓展為基礎,依托廣東、北京、上海方向航空專線,積極組建區(qū)域優(yōu)勢路線,細分目標客戶,以靈活原資費方式,搶灘市場,著力提升公司對接長珠閩經(jīng)濟圈,服務地方工礦企業(yè)綜合能力,做大市場規(guī)模。2、做大四項高效業(yè)務,實現(xiàn)公司效益型發(fā)展。以EMS標準件拓展、院校類為代表的單證照業(yè)務、國際業(yè)務、一體化物流等為高效業(yè)務主體,打造特色精品業(yè)務,立足高效、長效、探尋公司效益發(fā)展之路。一是拓展EMS標準件項目,以標準件為中心,總結推廣點、部營銷模式,集中力量展開“清街掃樓”活動,主攻行政事業(yè)單位,行業(yè)客戶,確保大客戶郵件抽遞到戶,財時結合省公司推出的省內“次晨達”、“次日遞”及航空包倉等措施,從攬收、分揀、運輸、投遞等各環(huán)節(jié)著重提升EMS標準件產(chǎn)品品質,打造高端產(chǎn)品市場。二是主攻同城單證照項目,在開發(fā)院校錄取通知書,交警違章通知書、醫(yī)師資格證準考證寄遞、車牌寄遞等同城項目的基礎上,進一步深度開發(fā)單證照類同城業(yè)務,重點攻5/7關高考檔案快遞項目,各類人事考試準考證、書籍、合格證的特快專遞項目,工商營業(yè)執(zhí)照年審,參照省公司省內到付業(yè)務開發(fā)全市大同城業(yè)務等項目。三是突出區(qū)域經(jīng)濟特色,大力拓展國際特快項目。結合礦產(chǎn)資原經(jīng)濟特色突出市本、贛縣、龍南等重點拓展區(qū)域,以鎢、稀土,竹制品等為攻關目標,重點做好虔東稀土、譜賽科公司、中瑞公司、南方稀土、格林園藝等大客戶的營銷和維護工作,通過專人負責,提高跟單、客戶維護能力,國際業(yè)務大客戶。四是以廣東方向、北上貨源泉為主,鞏固發(fā)展一體化物流業(yè)務,以工業(yè)園區(qū)稀土,汽配等行業(yè)客戶為攻關重點,為客戶量身定制一體化物流解決方案,以五環(huán)汽配、江環(huán)汽配、虔東稀土等企業(yè)為目標客戶,實現(xiàn)一體化物流業(yè)務大突破。2、做精三項增效業(yè)務,培育公司收入新增長點。以電子商務、郵禮、倉單質押業(yè)務作為公司業(yè)務新的收入增長點,鎖定目標市場,積極探索業(yè)務切入口,搶占行業(yè)重點發(fā)展市場,主動開發(fā)高端市場,逐步打選公司全方位業(yè)務發(fā)展實力。一是著力抓好“商創(chuàng)業(yè)園”模式,市公司以倉儲隔辦公場地建立“商創(chuàng)業(yè)園”,以略低于倉儲的價格向商優(yōu)惠出租辦公場地,同時引入一體化物流與整體服務理念,指定客戶6/7經(jīng)理專項管理、維護,為商搭建快速服務通道,提供倉儲、理貨、打包、封裝、多頻次攬收、EMS發(fā)運、查詢、理賠等一條龍整體服務,力爭實現(xiàn)電子商務業(yè)務發(fā)展的新飛躍。二是扎實推進“郵禮”項目營銷,抓住節(jié)日禮儀、商務禮儀及生日禮儀三個重點,結合臍橙、甜柚、板鴨等物產(chǎn)的寄遞契機,將“五節(jié)聯(lián)送”、“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動等與郵禮卡營銷相結合,針對行政事業(yè)單位客戶、通信金融保險類客戶、工礦企業(yè)類客戶、親情祝福類客戶,做大市場份額。三是創(chuàng)新發(fā)展倉單質押業(yè)務,選定招商銀行、交通銀行等其他優(yōu)質副資企業(yè),培育倉單質押融資業(yè)務,加大金融物流營銷力度,以點帶面在全市推廣,扎實做大新業(yè)務規(guī)模。4、以高管人員、營銷人員兩支隊伍建設為中心提高員工整體素質。一是打造一支適應市場競爭的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,重噗培育高管人員的敬業(yè)精神、學習能力、決策能力等,塑造企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,營造團結奮進的工作氛圍。二是一支高效干練的營銷隊伍,將攬隊伍與客戶經(jīng)理隊伍有機結合,探索發(fā)展攬投點、部模式,增人擴段,推行規(guī)范服務,推廣ABC排班及小夜班形式,延長攬投服務時間,實現(xiàn)市公司和重點縣公司四攬四投的服務頻次目標,同時植力入客戶經(jīng)理中,高端營銷,提升總部經(jīng)濟、高端市場7/7拓展能力,鍛造優(yōu)質、專業(yè)服務團隊。5、組建特色運體系,打造區(qū)域立體運平臺。一是充分利用三級郵路運能,做好區(qū)域速物專線經(jīng)

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