415sap 白雪電器電冰箱廠erp項目方案書

白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP項目方案書東軟軟件股份有限公司二三年二月目錄前言2第一章白雪電器股份有限公司背景5第二章企業(yè)管理現(xiàn)狀分析6第三章系統(tǒng)目標及系統(tǒng)設計931系統(tǒng)目標與范圍932系統(tǒng)設計原則1033白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)結構設計12第四章白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)功能及實現(xiàn)1341ERMPOWER產品特色與結構1342東軟ERMPOWER處理流程1543物流子系統(tǒng)15431銷售管理15432采購管理17433庫存管理1844人力資源子系統(tǒng)1945制造子系統(tǒng)21451工程管理21452計劃管理22453生產控制23454車間管理24455質量管理2546財務子系統(tǒng)2647綜合查詢、作業(yè)文件與報表2748系統(tǒng)管理3149外部接口31第五章系統(tǒng)安全設計3251網絡硬件級的安全3252操作系統(tǒng)的安全3253數據庫安全3354應用系統(tǒng)級的安全33第六章項目實施規(guī)劃3561項目領導組織結構及職責分工3562實施流程3763實施關鍵3864里程碑及工作成果界定4065項目管理4266項目風險控制和防范45第七章系統(tǒng)配置要求5171軟件環(huán)境5172硬件環(huán)境51第八章服務和技術支持5281東軟服務體系5282服務和技術支持內容54第九章項目效益分析5591改善企業(yè)資金運營狀況5592提高企業(yè)產品的綜合競爭力5693提高企業(yè)的管理水平和運作效率5794實施信息化工程的深一層意義58第十章東軟ERP主要客戶59第十一章東軟軟件股份有限公司介紹60111公司背景60112經營范圍61113人員數量及知識結構61114主要合作伙伴及代理主要產品62115開發(fā)經驗與開發(fā)環(huán)境62前言中國加入WTO后，中國企業(yè)面臨來自國際企業(yè)的有力競爭，如何規(guī)范企業(yè)管理、提升管理水平，決定著企業(yè)在將來的市場中的生存和發(fā)展。在中國企業(yè)加入國際化產業(yè)分工，在世界范圍內產業(yè)鏈中尋求自己生存發(fā)展的一席之地的過程中，內部管理成為急需重視和加強的領域。我們經常在企業(yè)中看到下列現(xiàn)象原材料供應不足或不準時，影響生產，但同時庫存積壓嚴重；每個部門的員工都很忙亂，生產人員經常無規(guī)律地加班、趕進度；零部件生產不配套，生產過程中在制品積壓嚴重，整個生產流程不暢；客戶訂單交貨準時率低，拖期交貨頻繁，經常緊急跟催訂單，成本居高不下；生產均衡性差，生產紊亂，產品質量無法進行很好的控制和管理；部門之間信息溝通緩慢，信息質量差，運作效率低下；大量的人力資源浪費在信息重復輸入、校對工作上；財務核算和財務管理準確性、及時性差，財務部門結帳期間長；內部運作系統(tǒng)缺乏彈性和適應性，計劃準確性、靈活性差，難以適應市場快速變化，無法快速反應市場。造成這些現(xiàn)象的原因是企業(yè)業(yè)務運作缺少規(guī)范性，沒有從整體業(yè)務流程的角度去管理，部門各自為戰(zhàn)，彼此溝通和協(xié)調不夠，導致業(yè)務運作協(xié)同性差，最終必然是整體效率和客戶服務不能令人滿意。要解決這些問題，一套蘊涵著規(guī)范、先進的管理思想和方法的管理工具、手段，能從企業(yè)整體管理角度來管理與控制規(guī)劃的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）是不可或缺的。應用東軟股份的ERP產品ERMPOWER可以在以下方面助您一臂之力部門之間的信息實時溝通，提高部門協(xié)作，改進整體效率；實現(xiàn)業(yè)務數據的一次錄入，信息資源全局共享；從規(guī)范的整體業(yè)務流程角度運籌規(guī)劃資源及行為，統(tǒng)一計劃一致性；模擬計劃排程，提高計劃科學性和可行性，有利于均衡生產和進度控制；降低不必要的庫存積壓，減少庫存成本，減輕資金壓力，降低制造成本；有效的供應商評估和比價采購，縮短采購周期，降低采購成本，增加采購透明度；快速反應市場，提高準時交貨率，拖期交貨減少，客戶滿意度上升；企業(yè)主管實時獲取準確信息，有助于及時作出決策；全面、全過程的質量控制和管理，確保產品質量改善；可與客戶及供應商實現(xiàn)協(xié)同商務和網上交易。ERP系統(tǒng)的開發(fā)和實施是一項專業(yè)性強、涉及面廣、實施難度大的系統(tǒng)工程，選擇一個技術實力雄厚、具有專業(yè)水準和經驗、能夠長期合作的應用解決方案提供商作為合作伙伴是一個極其重要的問題。作為ERP服務供應商，我們東軟軟件股份有限公司（NEUSOFTSOFTWARECO,LTD）建議您以如下的原則作為ERP選型的基本考慮方向1公司能力公司長期發(fā)展能力顧問產品經驗與制造業(yè)管理經驗系統(tǒng)集成能力本土化服務經驗項目管理與控制能力客戶化定制能力2產品性能基本功能是否齊全，企業(yè)基本需求可否滿足有多少成功客戶案例產品功能的擴展與重組能力如何有關企業(yè)的特定需求是否可實現(xiàn)3服務支持。是否可提供本地化的服務與支持有關的服務承諾如何服務支持的流程為如何，即服務承諾的實現(xiàn)問題4產品化程度一個ERP軟件的產品化程度，與公司的企業(yè)管理顧問的經驗和水平、技術實力、客戶數量、系統(tǒng)研發(fā)與磨合時間的長短有重要的關系。一般有兩個層次項目型開發(fā)是指針對某一用戶的具體需求進行定制開發(fā)，修改或編寫程序。這樣針對不同的用戶就需要維護許多不同的版本，造成維護、升級困難，維護成本升高。在項目型開發(fā)中又分為兩個檔次1）開發(fā)管理不規(guī)范的公司，在開發(fā)時沒有完備的技術文檔，產品或某個版本的技術訣竅掌握在開發(fā)者手中，一旦開發(fā)者離職，就會造成維護困難，甚至使產品或版本喪失作用。用戶的投資風險太大，利益無法得到保證。2）開發(fā)管理規(guī)范，通過ISO9001軟件質量體系認證的公司，雖然有比較完備的開發(fā)技術文檔，不至于因為開發(fā)者的離職造成災難性的影響。但維護、升級仍然比較困難，成本依然很高，用戶的需求改變仍須修改程序，響應速度比較緩慢。產品化開發(fā)是在項目開發(fā)的基礎上，經過對大量客戶長期使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題以及帶有普遍性的需求，進行收集、整理、分析、歸納、總結，抽象出解決一類問題的方法。最終通過對各種控制點、參數、指標體系等可變因素的不同組合和設置，來達到某一顧客的個性化要求，而無須進行重新開發(fā)。由于只維護少量幾個版本（不同行業(yè)），系統(tǒng)的維護和升級比較容易，成本較低，專業(yè)化程度較高，用戶的需求也能得到及時的響應，投資利益能夠得到保證。東軟股份公司在致力于提供面向企業(yè)的電子商務全面解決方案方面，以開發(fā)企業(yè)管理軟件、提升企業(yè)信息化為目標，在企業(yè)應用軟件方面積累了豐富的行業(yè)應用經驗，并擁有強大的研發(fā)和實施隊伍，我們愿以極大的熱情積極參與白雪電器電冰箱廠ERP項目的建設，以優(yōu)秀的產品和技術人員，依托集團的綜合實力和行業(yè)經驗，利用先進的信息技術，為白雪電器的騰飛做出貢獻現(xiàn)經初步調研，針對貴公司的需求制定切實可行的方案。方案書從系統(tǒng)目標、系統(tǒng)設計原則、系統(tǒng)結構設計、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)安全設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)配置要求等方面做出詳細論述。第一章白雪電器股份有限公司背景江蘇白雪電器股份有限公司位于中國文化歷史名城江蘇省常熟市，東臨上海，南靠蘇州，西連無錫。公司原為“江蘇東方機電集團公司國營常熟制冷設備廠“，系國家機械工業(yè)局重點、江蘇省機械工業(yè)廳骨干企業(yè),國家定點電冰箱、冰柜、全封閉型制冷壓縮機、電動自行車以及豪華防盜戶門許可生產單位，國家機電產品自營進出口企業(yè)。2000年6月改制為股份有限公司。公司現(xiàn)有職工1200多人，其中工程技術人員200多人，固定資產8000多萬元，占地面積126萬平方米；注冊資本5000萬元，銀行信用AAA級。公司直屬企業(yè)有電冰箱廠、壓縮機廠、機電設備廠、電力電子技術公司等，其中電冰箱廠和壓縮機廠為其主要銷售收入和利潤來源的骨干企業(yè)。目前具有年產100萬臺冰箱、冷柜和200萬臺制冷壓縮機生產能力。本公司于1997年初通過ISO9001質量管理體系認證，1998年底通過ISO14001環(huán)境管理體系認證。“白雪”為“江蘇省著名商標”。公司具有50年機械制造歷史，具備較強的技術開發(fā)能力和項目組織經驗,是江蘇省的“高新技術企業(yè)”以及“中國專利百強企業(yè)”。1982年，企業(yè)消化吸收國外先進技術，研制出國內第一臺全封閉型制冷壓縮機，并形成首條全國產化生產線，填補了國內空白。以后通過技術改造，陸續(xù)引進意大利、德國、法國、日本等冰箱（冰柜）和壓縮機生產、檢測關鍵設備。如今白雪冰柜及展示柜有近100個品種規(guī)格。白雪冰柜及制冷壓縮機產銷量連續(xù)六年進入全國同行業(yè)的前五名。為創(chuàng)出白雪名牌，公司積極推行現(xiàn)代化管理，實行管理法治。企業(yè)于1986年通過國家計經委驗收，被列入全國第一批大中型企業(yè)TQC達標單位，1988年和1991年分別通過國家電冰箱、冰柜及壓縮機生產許可證質量體系驗收，1993年冰柜及壓縮機等系列產品通過國家電工產品安全認證，獲“長城”標志，1995年和1999年企業(yè)分別榮獲“江蘇省質量管理獎”，1998年被國家機械局授予“機械工業(yè)管理基礎規(guī)范化企業(yè)”，1999年被授予“江蘇省管理現(xiàn)代化示范企業(yè)”，1996年及2000年分別被授予“江蘇省先進集體”和“江蘇省優(yōu)秀企業(yè)”稱號。此外白雪牌冰箱冰柜及制冷壓縮機等產品自1985年以來亦曾多次榮獲機電部部優(yōu)、輕工部部優(yōu)、國家A級產品、推薦產品、江蘇省優(yōu)質產品、江蘇省名牌產品、江蘇省重點保護產品等稱號。第二章企業(yè)管理現(xiàn)狀分析根據我們對白雪電器電冰箱分廠的調研情況，總體感覺電冰箱廠在目前這種完全依靠手工作業(yè)的手段下各種管理都很到位，在降低物料庫存、壓縮物料成本方面做得很好，白雪現(xiàn)有的管理方式中體現(xiàn)了很多多年來摸索出來的經驗。但由于受到管理手段的限制，隨著企業(yè)生產規(guī)模的不斷擴大，各方面的矛盾也越來越突出，主要表現(xiàn)在1、企業(yè)內部存在信息溝通不暢、信息孤島的現(xiàn)象。目前白雪的各個業(yè)務環(huán)節(jié)中都存在著大量需要提取、反饋、處理和傳輸的數據，手工處理方法在處理速度、準確性、完整性等方面均不能滿足管理的要求。手工處理方法使得許多管理人員要花較多時間來了解信息、處理信息和發(fā)布信息；同時，在企業(yè)現(xiàn)有的流程中，相同的信息往往在不同的部門都要進行存貯、加工和管理，這其中存在著很多重復性勞動甚至無效勞動。隨著今后信息量不斷增大和企業(yè)生產規(guī)模的不斷擴大，管理人員很難有精力考慮如何改進管理工作和提高效率。2、管理成本高，管理人員工作量大。由于每月的生產計劃和采購計劃都依靠人工排列，這樣一方面造成了計劃人員的工作量非常大，同時也會因為很多不定因素的存在導致計劃跟不上變化，造成倉庫物料積壓或者缺料，生產線停工或加班干工，由于對物料缺乏分類管理，在實際上這也造成了某些物料管理和采購成本的增加。如果按照公司計劃增加生產線的話，手工做計劃將很可能會造成混亂，生產排產困難也會增大，從而可能導致有的生產線工作負荷過重，有的生產線的生產能力不能得到充分的發(fā)揮。生產部門和倉庫部門將抽出更多的人力管理物料和編制報表，因此又會產生一部分人力成本。從公司的投入產出分析工作來看，所從事的工作只是將已有信息進行統(tǒng)計匯總，然而現(xiàn)在的工作量卻非常大，就連分析者自己也不敢確定接過一定準確。且不說錯誤的數據無法為決策者提供一個準確的依據，至少說明公司在這部分的降本節(jié)支還是有潛力可挖的。3、物料管理混亂，管理制度欠規(guī)范我們在調研過程中發(fā)現(xiàn)，在倉庫管理過程中帳、卡、物不一致現(xiàn)象嚴重，倉庫盤點數據不真實，因此導致企業(yè)在做投入產出分析時，雖然工作量非常大，但其結果不一定準確。公司制定了很多物料管理的制度，但缺乏對制度執(zhí)行的有效保障手段。對五大件投入到算賬的方式，表面看來很好，但實際存在很多隱患，一方面它掩蓋了一些生產管理過程中的問題，另外一方面隨著公司規(guī)模的不斷擴大，這種方式勢必影響到公司對供應商的選擇和控制。通過調研我們也發(fā)現(xiàn)，公司并沒有做到真正意義上的零庫存，倉庫和生產現(xiàn)場得物料還有很大的壓縮空間。這部分信心主要來自于通過系統(tǒng)的建設，一方面可以加強對物料的管理，另一方面也可通過加強對上游供應商的管理提高供貨的質量和及時性，供應商對企業(yè)需要什么、什么時候需要的認識將更明確。我們認為，對于白雪電器電冰箱廠來說，實現(xiàn)JIT的生產方式并不是不可能的。4、產品BOM管理有待加強公司對新品開發(fā)非常重視，每年都有十余個新品開發(fā)生產，如果不對這些新產品和老產品的BOM進行有效的管理，在目前這種物料沒有編碼管理的情況下，將成為未來呆滯物資產生的一個重大的隱患；同時也是造成生產混亂、質量下降的重要隱患。根據我們過往的經驗，這一點希望引起公司領導的重視。5、表面人員緊缺，但實際存在人員冗余現(xiàn)象由于存在信息溝通不暢手工處理信息使得各部門的信息不能及時流轉,導致各部門重復手工操作，導致任務繁重。首先是倉庫，庫管人員不僅要負責倉庫日常的進出和物料的管理，并配備專職的統(tǒng)計員負責報表和帳務問題，而且還要根據生產計劃跟蹤供應商的到貨情況。生產部門在安排生產計劃和采購計劃后，對計劃的執(zhí)行情況沒有可控性，往往是遇山鑿洞、遇河架橋的管理方式，因此不可預測的加班加點很平常。6、對人的依賴性強我們調研發(fā)現(xiàn)，公司內部各崗位的人員基本都認真負責，同時我們也發(fā)現(xiàn)這很大程度上是建立在公司領導的個人魅力之上的。手工作業(yè)的隨意性和不規(guī)范性會導致一個崗位人員的調動，不僅個人需要較長時間適應新崗位的工作，還會在很長一段時間內影響到與其他部門的溝通。7、公司整體管理層次和手段訖待提高隨著我國市場經濟體制的建立以及加入世貿組織的客觀實際，尤其家電生產行業(yè)的市場競爭越來越激烈，與競爭對手相比我們的競爭優(yōu)勢在哪里成為公司經營決策者無法回避的一個問題。我們不可能永遠用小米加步槍和對手的飛機大炮進行斗爭。對于白雪電器而言，目前市場情況看好，市場占有率和利潤不斷提高，這正是提高企業(yè)管理層次、引入先進管理手段、加強市場競爭優(yōu)勢的最好時機。我們認為以上這些問題目前已成為限制企業(yè)進一步發(fā)展、進一步提高市場競爭力的瓶頸所在。根據我們參與的很多國內著名電器企業(yè)信息化建設的經驗，在內部管理沒有規(guī)范和加強的情況下，作為企業(yè)龍頭的外部市場管理也很難得到更大的提升，而這部分的潛力將更大，效益的體現(xiàn)也將更明顯。同時我們也很高興地看到公司領導已經充分認識到了這一點，并且有幸參與進來，我們將利用我們在電器行業(yè)的豐富經驗和IT專業(yè)知識，結合白雪電器的實際情況，與電冰箱廠全體員工一起，共同研究、共同規(guī)劃，建設白雪電器的信息化工程，為白雪電器的進一步發(fā)展和騰飛打好基礎第三章系統(tǒng)目標及系統(tǒng)設計31系統(tǒng)目標與范圍整體目標在白雪電器股份有限公司電冰箱廠實施東軟的ERP應用產品ERMPOWER，利用現(xiàn)代化的計算機和通信技術，結合公司的經營業(yè)務，建設ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）；提高全企業(yè)信息共享水平；完善經營體系、提高員工素質、加強市場開拓，通過對信息的更全面、更及時、更有效的運用，來提高營銷活動的有效性；實現(xiàn)應收帳款的健康性；提高庫存控制的合理性和生產計劃的可適性，實現(xiàn)業(yè)務處理電子化；協(xié)助統(tǒng)一企業(yè)管理規(guī)范，改進企業(yè)整體管理水平和經營管理水平,增強企業(yè)競爭能力。項目范圍在白雪電器股份有限公司電冰箱廠實施東軟ERP應用產品ERMPOWER的銷售（部分功能）、采購、工程、計劃、生產、車間管理、倉庫、質量管理、財務（應收、應付、總帳）、綜合查詢、系統(tǒng)管理與設定等功能模塊，通過了解企業(yè)的實際業(yè)務與需求后，制定各個業(yè)務流程的解決方案，然后在系統(tǒng)中通過設置，使ERP系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)實際的生產經營需要。在實施過程中，我們將結合企業(yè)的實際情況，整體規(guī)劃，分步實施，先從倉庫、銷售、采購、人力資源、綜合查詢等模塊著手，以加強企業(yè)的物料管理、壓縮庫存、杜絕呆滯物資的產生，提高公司進銷存環(huán)節(jié)的物流和資金流的管理，首先解決公司目前所存在的主要問題；然后再擴展到生產制造部分，如MRP（物料需求計劃）、車間管理、質量管理等功能的實施和應用。白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP項目測試將包括以下過程產品安裝后的“產品安裝測試”，參數設置完成后的“單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試”。東軟將負責制定測試方案，指導白雪電器股份有限公司電冰箱廠進行測試和編寫測試結果報告，根據測試結果作出必要的系統(tǒng)調整。在培訓方面，東軟公司提供有關應用產品的標準操作培訓及培訓用的電子教材。并對培訓效果進行培訓追蹤記錄和考核。項目完成后效果減少庫存量成本，杜絕呆滯料產生的隱患，降低庫存資金，資金周轉次數提高；庫存盤點的準確性提高；停工待料和短缺件減少，勞動生產率提高；采購費用降低；各部門聯(lián)系得到加強，信息孤島現(xiàn)象得以避免，運作效率大大提升；生產均衡性提高，縮短加班時間，減少直接勞力費用；按期交貨率提高，改善客戶服務水平，降低產品的TIMETOMARKET；成本下降；提高生產計劃的可行性；領導決策的及時性、針對性、正確性得到提高；企業(yè)管理更加順暢，產品質量及質量穩(wěn)定性進一步提高；企業(yè)的市場占有率及利潤增加32系統(tǒng)設計原則技術先進性和易升級性技術上系統(tǒng)采用WINDOWSNT40或WINDOWS2000操作系統(tǒng)，MSSQLSERVER70數據庫，C/S（客戶機/服務器）以及B/S體系結構等主流技術，能夠保證平穩(wěn)升級。業(yè)務上基于東軟股份公司的業(yè)務軟件應用模式，結合白雪電器電冰箱分廠的特點，吸收國內外管理軟件的先進的管理思想，采用一體化設計的思路，優(yōu)化和實現(xiàn)最佳的業(yè)務流程，達到最大程度的數據共享，確保系統(tǒng)應用模型的先進性。易用性提供圖形化用戶界面，操作簡便易學，隨時提供在線幫助，盡量降低操作使用、系統(tǒng)升級和維護的難度。系統(tǒng)的開放性客戶機/服務器（CLIENT/SERVER）體系結構已被數據庫產品開發(fā)者、硬件制造廠商、系統(tǒng)集成商和廣大的用戶廣為使用，證明是一種較為理想的體系結構。采用這種體系結構，實現(xiàn)分布式操作，可大大減輕服務器和主干網的負擔，更有效地使用計算機資源，大大提高通訊和控制的效率。穩(wěn)定性和可靠性系統(tǒng)選用可靠的硬件設備、操作系統(tǒng)和數據庫，有嚴格的安全機制和數據備份機制，可確保數據安全可靠，應用軟件則為成熟運行15年的可靠產品，穩(wěn)定性和可靠性能夠得到保證?？杉尚詾榱藢崿F(xiàn)白雪電器電冰箱廠ERP系統(tǒng)信息共享，降低系統(tǒng)集成難度，對于共享數據庫的分布式數據庫管理系統(tǒng)采用單一型數據庫管理系統(tǒng)，共享數據的基表保持一致的關系模式。安全性和保密性在網絡配置上，選用東軟股份公司通過國家公安部信息安全產品信息檢測中心嚴格測試，獲得公安部頒發(fā)許可證書的NETEYE防火墻，可以防止系統(tǒng)外來的攻擊。從企業(yè)外只可訪問對外信息發(fā)布系統(tǒng)，保證內部各業(yè)務子系統(tǒng)的數據不被非法用戶所獲取。在應用系統(tǒng)設計上，通過對各級人員及不同業(yè)務人員的權限分配，以及嚴格的口令驗證機制，作到所有人員只能查看與自己工作相關的數據，并建立完善的日志管理，作到所有操作有據可查?？蓴U充性與易維護性系統(tǒng)采用面向對象程序設計更方便維護和擴充，可動態(tài)設置業(yè)務流、數據流和控制點參數，適應白雪電器電冰箱分廠今后由于管理制度、機構設置、業(yè)務流程和管理要求發(fā)生變化而導致的業(yè)務重組，滿足將來發(fā)展的需要。技術成熟原則以已有的開發(fā)經驗為依托,盡量采用已在其它系統(tǒng)中性能穩(wěn)定的技術和流程模式,從而使公司內各處用戶能夠盡快適應新的工作環(huán)境。實用性及經濟性ERMPOWER結合制造型企業(yè)的適用特點，是專門適用于制造業(yè)的ERP軟件，此系統(tǒng)的設計能夠適應一個快速反應、充滿活力、富有彈性、高要求的制造業(yè)環(huán)境，具備營運計劃的功能，可幫助企業(yè)減低成本、按期交貨和提高產品的質量。此外，還具備一套強大工具，使系統(tǒng)只需要一些參數的設置，就可適應于不同的行業(yè)和管理特點，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。東軟軟件公司以“應用軟件創(chuàng)造客戶價值”為理念，為企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力。東軟與用戶之間首先是合作伙伴關系，從軟件是用戶的基礎設施的角度來考慮最優(yōu)化的用戶方案，選擇合適的技術、控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求和技術融為一體，用戶購買使用我們的軟件，最終將會創(chuàng)造出十倍、百倍的價值。33白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)結構設計ERP系統(tǒng)的結構設計，對整個系統(tǒng)的開發(fā)至關重要，它可反映各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)之間的邏輯關系、上下之間的主從關系。從中也可看出，整個系統(tǒng)是如何在支撐系統(tǒng)之上，在已有的軟件平臺之上，逐步疊加上各種應用軟件，最終構成一個集成系統(tǒng)。在總體結構設計時，要充分考慮到系統(tǒng)的開放性和可擴展性。體系結構合理，就易于將功能過時的模塊及時刪除，也易于將新的模塊隨時嵌入。系統(tǒng)的可擴展性不僅要考慮軟件系統(tǒng)本身的可擴展性，包括原有子系統(tǒng)功能的擴充和新的子系統(tǒng)的嵌入，同時還要保證軟件系統(tǒng)對硬件設備的擴展提供全兼容支持。結合白雪電器股份有限公司電冰箱廠的實際情況，其ERP系統(tǒng)體系結構分以下三個層次。經營決策層頂層功能，主要包括綜合查詢和分析，依據企業(yè)內部和外部信息對企業(yè)經營策略、中長期目標、發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計劃提出決策支持。管理信息層又可細分為銷售管理、采購管理、庫存管理、質量管理、主生產計劃、物料需求計劃，其任務是對全廠、車間、各科室的生產和業(yè)務信息實現(xiàn)集成管理，并依據經營決策的指令形成生產計劃分解、生產調度及生產統(tǒng)計等功能，進一步形成詳細的生產計劃、生產策略和過程策略。生產管理和控制層包括生產工程管理、產品工程管理、物料計劃管理、車間作業(yè)計劃、生產/物料控制管理、車間管理，是生產計劃和調度的直接執(zhí)行者，主要完成生產計劃、控制能耗、生產統(tǒng)計等；同時實現(xiàn)對生產過程的檢測和常規(guī)控制。數據庫系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)是整個ERP系統(tǒng)的基礎，為系統(tǒng)信息集成提供集成環(huán)境。第四章白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)功能及實現(xiàn)41ERMPOWER產品特色與結構ERMPOWER是一套適用于制造業(yè)的有效的企業(yè)管理系統(tǒng)，它在粵港地區(qū)運作已經15年，擁有近400家用戶，是一套成熟的ERP軟件產品。ERMPOWER是東軟股份電子商務事業(yè)部基于原有ERP系統(tǒng)的基礎上，結合中國制造業(yè)企業(yè)管理水平現(xiàn)狀和信息化基礎，充分發(fā)揮和利用東軟在ERP咨詢、實施、服務過程中積累的資源、知識和經驗，研發(fā)并推出的滿足現(xiàn)今制造企業(yè)需求的企業(yè)管理軟件，為制造企業(yè)創(chuàng)造核心競爭能力。東軟股份本著“軟件創(chuàng)造客戶價值”的宗旨，從軟件是用戶的基礎設施的角度來考慮最優(yōu)化的解決方案，選擇合適的技術，控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求與技術融為一體，為用戶提供適用、夠用、易用的ERP軟件和解決方案。此系統(tǒng)的設計是模仿一個快速反應、充滿活力、有彈性、高要求的制造業(yè)環(huán)境，可幫助企業(yè)減低成本、按期交貨和提高產品的質量，真正為企業(yè)帶來增值服務。ERMPOWER主要特點積累十幾年粵港地區(qū)近400家企業(yè)的實踐經驗，融匯國外大型ERP軟件的管理思想完全遵循美國生產與庫存管理協(xié)會（APICS）MRPII標準支持多語言（英文、日文、簡體/繁體中文等）支持多倉庫、多貨幣、多分支、多計劃，支持產品圖像支持批號/序列號管理功能，可以實現(xiàn)對物料的跟蹤和控制支持條形碼管理模塊化設計，各子系統(tǒng)相對獨立，可選擇組合使用各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系的高度集成系統(tǒng)，信息在企業(yè)范圍內共享財務系統(tǒng)兩種應用模式，能夠追蹤所有的財務資料，甚至每一個工作單的生產成本不同的參數設定以符合不同用戶的需求，用戶可自編報表，報表美觀大方成熟可靠的C/S體系架構較好的開放性，用戶可以通過接口外掛第三方軟件，并可實行權限管理面向對象程序設計（OBJECTORIENTEDPROGRAMMING），更方便維護和二次開發(fā)嚴格的安全控制和實用的檢查、糾錯、追溯功能用戶界面統(tǒng)一友好，操作靈活、簡便，實用性強齊全的技術文檔、用戶手冊和幫助信息適用于電子、電器、塑膠、眼鏡、玩具、鐘表、機械、金屬制品、汽車及配件等制造行業(yè)42東軟ERMPOWER處理流程43物流子系統(tǒng)431銷售管理ERMPOWER銷售模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對銷售管理的需求，我們將根據企業(yè)情況選擇部分功能作為本期項目的實施內容，為將為將來實施CRM等打下基礎。ERMPOWER銷售模塊是一個處理一系列有關的業(yè)務活動及給客戶提供產品與服務以獲取收入等相關的數據處理運作的循環(huán)。業(yè)務活動包括獲取客戶訂單，執(zhí)行銷售匯報，交付商品與服務及準備付款。相關的數據處理運作包括處理報價單，銷貨單，送貨單，維護倉庫及客戶帳目記錄。主要特點在一張銷貨單中針對某個物料可有不同的批量與價格允許預設一些賣價計算公式支持課稅、折扣與其他費用支持多次送貨支持多幣別可由報價單自動轉換成銷貨單可處理定金支持多個送貨地址可由銷貨單來自動生成采購單或工作單提供訂單導入接口，一次性導入多個訂單批次處理支持多種包裝可選擇銷貨單中某一物料送貨確認銷貨單后依然可授權修改銷貨單靈活處理未送貨品，并可根據用戶的判斷來作更改及取消主要功能產品管理維護產品的基本價格、單位、賣價及賣價計算方法、特別費用的說明、定義包裝類別等信息?？蛻舾櫨S護客戶的地址、名稱、聯(lián)系方式等基本資料及相關參考信息如客戶關系，客戶日記等。銷貨單在此處理報價單、價目表的發(fā)放，填寫銷售單，設置送貨計劃、自動預留代用物料和自動產生工作單及采購單，設定包裝樣式及標簽格式，定義包裝規(guī)格，銷售單的修改和取消。送貨輸入送貨資料包括產品配置選項，費用，訂金分配數量等信息，定義送貨包裝規(guī)格和標簽，處理客戶退貨，打印送貨單，發(fā)票，包裝指示單，包裝標簽，包裝紙及銷售退回通知書?？刹樵儾糠挚梢圆樵內颗c銷售及送貨有關的事宜，包括送貨排程，訂單。分類帳報價單，價目表，銷貨單，送貨及銷售退貨。運作報價單，價目表，銷貨單與修改，送貨及銷售退貨。銷售報表狀態(tài)銷貨單（按參考編號、客戶、物料、倉庫及營業(yè)員）。歷史銷貨單（按參考編號、客戶、物料、倉庫及營業(yè)員），訂單明細修改，訂單送貨計劃修訂單費用修改。累總銷貨單（按參考編號、客戶、物料、倉庫及營業(yè)員）。分析按客戶組別/客戶、客戶組別/物料組別、及物料組別/客戶。432采購管理針對白雪電器股份有限公司電冰箱廠對采購管理的需求，ERMPOWER采購模塊可提供很好的解決和實現(xiàn)辦法。ERMPOWER采購模塊是一個處理一系列有關的業(yè)務活動及與物料，資金，供應，服務等相關的數據處理運作的循環(huán)。業(yè)務活動包括決定采購的數量與時間，選擇供應商，處理交數據處理運作包括請購商品與服務，準備采購單，記錄收貨與質量檢查，維護訂購中的及倉庫已有庫存和應付帳，評估供應商表現(xiàn)。主要特點在同一張采購單內針對某一物料可以有不同的批量與價格可維護供應商物料與價目表可處理由請購單直接生成采購單支持課稅、折扣與其他費用允許多種送貨方式支持多貨幣可設定采購員許可權可處理定金支持IQC來料檢驗可處理由物料需求計劃自動產生的采購單可處理采購退貨可根據不同的采購單來收貨可修改采購單靈活處理未送貨品，并可根據用戶的判斷來作更改及取消主要功能采購基本資料維護物料和供應商的基本信息，維護供應商的產品目錄，定義特別的費用，對不同批量定義不同的價格，維護采購員的基本資料。采購單在此輸入所有有關采購的資料，包括費用，訂金，多次送貨計劃。在MRP發(fā)放期間，采購單可以自動生產。修改和取消采購單也在此處理。采購收貨用來處理采購收貨，采購驗貨及采購退貨。可查詢部分采購收貨排程，采購單。分類帳處理、修改、取消采購單與驗貨、收貨及退貨。動作修改、取消、處理采購單、驗貨、收貨及退貨。采購報表狀態(tài)采購單（按參考編號、采購員、供應商、物料及倉庫）歷史采購單（按參考編號、采購員、供應商、物料及倉庫），訂單明細修改，訂單計劃收貨修改，訂單費用修改。累總采購（按采購員、供應商及物料），收貨（按供應商、物料及倉庫）。分析按供應商組別/供應商、物料組別/供應商、及供應商組別/物料組別。433庫存管理ERMPOWER倉庫模塊是一個處理一系列有關的業(yè)務活動及與物料收發(fā)存等相關的數據處理運作的循環(huán)。業(yè)務活動包括記錄倉庫進出每一筆業(yè)務，進行周期盤點，調整倉庫等。該模塊可滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠庫存管理的需求。主要特點可維護物料、物料組別及貨格可設定單位轉換可處理收貨、發(fā)出、轉移、調整可處理針對銷貨單或工作單的物料預留可記錄處于WIP的物料可維護每個倉庫的物料成本支持平均成本、先進先出、后進先出、標準成本提高庫存精確度主要功能倉庫基本資料設定有關倉庫物料的資訊，定義物料組別，維護倉庫物料，維護貨格主檔，為貨格安排物料，轉換物料的單位。倉庫進出詳細的記錄了倉庫每一筆流動業(yè)務，通過設定可以選擇是否自動過帳出入倉庫，實現(xiàn)與財務模組的完全集成。根據盤點的結果進行倉庫調整，對貨格進行管理。物料預留根據銷貨單或者工作單的需求維護預留和待用名單列表，查詢預留列表，倉庫預留及物料預留。周期盤點可以根據用戶需要來設定盤點周期，分別對物料組別和物料進行盤點，記錄盤點的結果調整倉庫數量。可查詢部分數量存貨結余、存貨流動與倉庫結馀、倉庫流動。成本存?zhèn)}總值、物料進出明細。分類帳收貨、發(fā)出，轉移與調整。運作收貨、發(fā)出、轉移與調整。倉庫報表日記帳明細，倉庫流動累總，倉庫結馀，及倉庫價值。44人力資源子系統(tǒng)ERMPOWER人力資源模塊，能夠滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠人力資源部門從員工信息、績效工資角度使企業(yè)管理好企業(yè)的人力資源的需求。提供靈活的薪資的發(fā)放方式，包括計件工資管理，使得管理者真正做到從工作績效考核員工，提高工作質量和效率。主要特點可以按部門進行日考勤管理可以設定出勤與薪資聯(lián)系可以設定薪資項目可以設定薪資項的計算方式可以按計件方式進行工資管理與財務總帳集成支持對單個的、選定的或則全體的員工的工資進行發(fā)放。按不同的選擇條件進行員工的統(tǒng)計、查詢和瀏覽。瀏覽員工的具體信息的變動情況。可對員工的已發(fā)放和未發(fā)放的工資進行瀏覽。按選定的條件對員工的出勤情況進行瀏覽。對員工的件工工作情況進行瀏覽。主要功能人力資源基本資料設定工作選項，維護部門，維護職位，維護人事信息代碼，維護工資項目，維護銀行。人事管理登記注冊員工基本信息，維護員工的其他人事信息（履歷、培訓、社會關系等），員工異動維護?？记诠芾砭S護考勤項目，設定考勤制度，按一定期間登記考勤記錄。工資發(fā)放設定具體的薪資項目和薪資項的計算方式，維護員工工資，登記計件工資結果，工資發(fā)放和過帳?？刹樵儾糠只締T工基本信息，員工人事信息。歷史工資，異動，發(fā)放。日記帳考勤記錄，計件件工。人力資源報表人事報表員工分類列表，異動信息，考勤統(tǒng)計。工資報表件工統(tǒng)計表，工資冊。45制造子系統(tǒng)451工程管理主要特點定義工作中心和生產能力定義物料、工序及副產品維護工作月歷支持一個物料多個BOM清單可處理大量的工程更改主要功能生產工程維護制造過程和生產線。對每一個制造過程，一個過程代碼可以被定義擁有哪些控制點，任務的大小及標準成本資料。對某一個制造過程發(fā)生的地方，用戶可以定義所支持的制造過程、管理費用及工作單類別。產品工程登記及維護倉庫物料，聯(lián)系規(guī)格到倉庫物料（具有產品圖象），定義每一個產品（或者半產品）的物料列表，工序及副產品，支持一個物料多個BOM清單。可以處理BOM清單的大量改動?？刹樵儾糠止ば蛞?guī)格表，車間規(guī)格表，生產規(guī)格表。工程模塊報表工程報表包括工程更改記錄，工程更改歷史，物料清單，零件用途表，物料成本表。452計劃管理ERMPOWER計劃管理模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對主生產計劃、物料需求計劃、生產能力計劃的需求。主要特點可自定義時間段計算MRP和CRP支持主生產計劃（MPS）提供關于計劃的提示信息計劃在正式發(fā)放前可修改依據MRP發(fā)放采購單和工作單主要功能生產計劃定義計劃基礎及輸入主生產計劃，維護工廠和車間月歷，維護計劃員基本信息，輸入主生產計劃物料，對主生產計劃物料預測其每周及每月需求并處理主生產計劃MPS。物料計劃定義物料采購策略及相關資料，在定義需求時段和計劃水平后，進行MRP運算，根據MRP運算結果，系統(tǒng)分別從需求、已計劃訂單和資料給出相應的提示，可以得到每一個物料的詳細的需求資料。如果計劃訂單能夠被綜合，用戶作出相應的決定，可以精確調整采購及生產需求，同時根據批次發(fā)放計劃。生產能力計劃調整工廠和車間的月歷，維護車間咨訊，可以設置工序在不同車間的執(zhí)行的優(yōu)先權。根據生產能力進行計算，對計算結果進行能力調整或調整已計劃訂單，根據調整結果再次運算，確保訂單或銷售預測的發(fā)放滿足生產能力?？刹樵儾糠治臋n需求提示信息，計劃訂單提示信息，計劃收貨提示信息，工序表，已計劃工作單，工序表，物料計劃參考，物料需求計劃運算審核表，物料需求審核表，計劃訂單發(fā)放列出，生產能力調整表。計劃模塊報表包括工廠日歷，車間日歷，需求預測，主生產計劃，MRP累總，MRP需求明細，MRP計劃收貨，MRP計劃定單，MRP需求提示，MRP計劃收貨提示，MRP計劃訂單提示。453生產控制主要特點工作單可以分拆為子工作單和多個生產批次發(fā)放工作單前可先預計工作單成本可提供與工作單相關的物料計劃支持發(fā)套料支持發(fā)工作證以對關鍵工序控制支持委外加工主要功能處理工作單用來維護工作單和子工作單，這里包含一些諸如物料清單、工序表等基本的資料，每一個工作單可以被分拆成子工作單或幾個生產批次?？梢蕴幚砉ぷ鲉蔚男薷暮腿∠?。物料計劃提供一個與生產計劃相關的物料計劃，以便針對某工作單的不同批次備料。工作單成本預計對工作單做出工作單成本預計。發(fā)套料對工作單發(fā)放配套的生產用物料，可根據生產批次發(fā)放物料。發(fā)工作證對于需要發(fā)工作證的工序進行工作證的發(fā)放，以加強對關鍵工序控制?？刹樵儾糠治臋n工作完成報告、發(fā)散料，物料退回，物料轉換報表，物料損耗報表，物料耗用報表，完工報告累總，產品組裝報表。狀態(tài)在制品、完工登記、發(fā)套料及工作完成報告。歷史工作單物料帳、完工登記、發(fā)料、物料耗用、損耗、轉換。分類帳處理、修改、取消工作單，發(fā)套料、工作證，物料耗用、損耗、轉換、回倉，完工報告。成本工作單成本核算表，工作單成本、管理費累總。運作物料計劃，處理工作單、委外加工單、發(fā)套料、發(fā)散料（領料單）、工作證，取消工作單通知，物料耗用、損耗、轉換、回倉，完工報告。生產控制報表狀態(tài)在制品列出，按分支在制品列出，待完工報告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報表，批次狀態(tài)報表及套料發(fā)出誤差報表。歷史工作完成歷史，生產產量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進出歷史，工作單修改歷史。分析生產成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。454車間管理主要特點可對工作單在關鍵工序完成情況進行工作完成登記可處理物料耗用、損耗、轉換、退回及發(fā)散料可計算工作單成本差異可進行工作單完工報告主要功能工作完成登記對工作單在關鍵工序完成情況及物料耗用情況進行登記反饋。發(fā)散料生產出現(xiàn)缺料時發(fā)放散料，通常處理超定額發(fā)料和發(fā)放共用物料。物料回倉工作單完工或取消后剩余物料回退倉庫。物料轉換工作單完工或取消后剩余物料轉換為另一工作單生產用料。物料損耗和耗用物料損耗和耗用數量記錄和反饋。完工報告工作單完工后對完成情況及物料耗用情況進行登記反饋?？刹樵儾糠治臋n工作完成報告、發(fā)散料，物料退回，物料轉換報表，物料損耗報表，物料耗用報表，完工報告累總，產品組裝報表。狀態(tài)在制品工作完成登記、工作完成報告。歷史工作單物料帳、完工登記、發(fā)散料、物料耗用、損耗、轉換。分類帳發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉換、回倉，完工報告。成本工作單成本、管理費累總。運作發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉換、回倉，完工報告。車間管理報表狀態(tài)在制品列出，待完工報告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報表，批次狀態(tài)報表及套料發(fā)出誤差報表。歷史工作完成歷史，生產產量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進出歷史，工作單修改歷史。分析生產成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。455質量管理ERMPOWER質量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質管理部門對采購與生產過程中的質量信息進行全面的管理，包括從原材料，外購件外協(xié)件，零部件及產品的質量控制信息，通過質量方面的技術改造和質量控制，實現(xiàn)產品的高質量。主要特點可維護質量原因，檢驗項目，檢驗標準，檢驗水平，檢驗類型可維護測試技術，測試過程/步驟可處理采購檢驗不合格品的退貨支持抽樣檢驗支持采購檢驗品質控制支持在制品檢測品質控制主要功能質量管理基本資料定義檢驗類型，維護檢驗項目，維護質量原因、質量類型，維護檢驗標準，維護測試技術，維護測試過程/步驟。采購驗貨根據設定確定采購收貨是否進行檢驗，對待檢驗物料提供抽樣檢驗，記錄檢驗結果。包括委外加工收貨檢驗。成品檢驗對生產完工的成品，根據設定需要進行成品檢測，登記質量檢驗單，記錄檢驗過程/步驟，記錄檢驗結果。在制品檢驗對生產過程中的零部件，進行在制品檢驗，可以在生產的任意一道工序進行檢驗。一般來件，在生成工作單的時候同時指定了需要質檢的物料，工作單一旦過帳將產生在制品質檢單，每一個需要質檢的工序都將產生一張在制品質檢單。對質檢不良品進行報廢或返工處理。退貨檢驗對客戶退回物料進行檢驗，確定質量原因，出具檢驗報告，結合物料的批序號控制使得質量原因具有可追溯性。生產物料檢驗對生產領發(fā)料進行生產物料檢驗，登記質量檢驗單，記錄檢驗結果，得出處理意見。庫存檢驗對倉庫中現(xiàn)有物料進行檢驗，登記質量檢驗單，記錄檢驗結果，出具檢驗報告?？刹樵儾糠秩沼洸少忩炟浫沼洠善窓z驗日記，在制品檢驗日記日記帳采購驗貨，成品檢驗，在制品檢驗，抽樣檢查通用財務軟件（用友、金碟、金算盤）FOI分銷倉儲采購統(tǒng)計銷售PAYTO會計品質控制報表檢驗數據統(tǒng)計表，成品檢驗統(tǒng)計表，在制品檢驗統(tǒng)計表，質檢單，質檢領料單，質檢報告，質檢合格單，質檢退貨單，質檢返工單，質檢報廢單。46財務子系統(tǒng)ERMPOWER財務模塊，總帳記錄并匯總公司所有的財務運作，支持對分類帳及從其他業(yè)務模組產生的資料進行直接操作。應收帳處理來自客戶的應收帳，可以貼近監(jiān)控某一組或某一個客戶的應收帳款。應付帳處理公司的負債，可限制貸方余額，并提供有關付款的有效資訊。主要特點多貨幣總帳、應收帳、應付帳與銷售、采購、庫存、生產模塊完全集成。靈活的會計期間處理，課稅控制，用戶自編報表，基于各種主檔項目及日記檔項目的分析報表等。提供了與用友、金碟、金算盤等財務軟件的接口，可以將系統(tǒng)中由物流、生產產生的傳票（憑證）通過接口導入上述財務軟件，實現(xiàn)與它們的集成。針對客戶已有的財務軟件系統(tǒng)，為了減少財務部門業(yè)務的變動，保護客戶前期投資，我們提供了開放財務接口（FOI），用戶可以通過FOI接口將ERMPOWER系統(tǒng)中的交易數據與現(xiàn)有財務系統(tǒng)集成（如用友、金碟、金算盤等通用財務軟件）。47綜合查詢、作業(yè)文件與報表綜合查詢銷售可按銷售訂單、產品、倉庫、客戶、銷售人員等查詢發(fā)貨計劃執(zhí)行情況；可按產品、倉庫、客戶、銷售人員等查詢未完銷售訂單執(zhí)行情況；可查詢報價單、價目表、銷售訂單、取消銷售訂單、修改銷售訂單、送貨、銷售退貨等業(yè)務運作日記記錄情況。應收帳可查詢應收帳狀態(tài)（付款計劃、客戶未完發(fā)票、未應用余款）、歷史（應收帳累總、某客戶應收帳累總、某客戶應收帳明細、發(fā)票付款等）、運作日記記錄（處理發(fā)票、貸項通知書、付款、分配未應用余款等業(yè)務）采購可按采購單、物料、倉庫、供應商、采購員等查詢收貨計劃執(zhí)行情況；可按物料、倉庫、供應商、采購員等查詢未完采購單執(zhí)行情況；可查詢采購單、取消采購單、修改采購單、采購收貨、采購驗貨、采購退貨等業(yè)務運作日記記錄情況。應付帳可查詢應付帳狀態(tài)（付款計劃、供應商未完發(fā)票、未應用余款、采購收貨沒有發(fā)票）、歷史（應付帳累總、某供應商應付帳累總、某供應商應付帳明細、發(fā)票付款等）、運作日記記錄（處理供應商發(fā)票、借項通知書、付款、分配未應用余款等業(yè)務）。工程可查詢物料工程控制、標準物料清單、物料清單變更記錄等。生產可查詢在進行的、待完工報告的、未發(fā)出套料的工作單，某工作單的工作狀態(tài)；可查詢工作單物料帳，工作單完成歷史，發(fā)料歷史，物料耗用，物料損耗，物料進出；可查詢工作單、取消工作單、修改工作單、發(fā)工作證、發(fā)套料、發(fā)散料、物料回倉、工作完成報告、物料耗用、物料轉換、物料損耗、完工報告、產品組裝等業(yè)務運作的記錄情況；可查詢工作單成本累總、管理費成本累總。倉庫可查詢數量（庫存數量、倉庫未完采購單和銷售訂單數量、某物料進出數量、倉庫結余數量、某倉庫進出數量）；可查詢成本（某物料庫存總值、某物料庫存明細、某倉庫物料庫存總值、某倉庫物料成本累總、某倉庫物料日記帳明細）；可查詢進倉、出倉、轉倉、倉庫調整等業(yè)務運作日記記錄?？値た刹樵儙艚Y余、帳戶累總、帳戶明細記錄、試算表；可查詢傳票、帳戶核對等業(yè)務運作日記記錄。人力資源可查詢員工基本信息，員工人事信息；可查詢員工工資及其異動、發(fā)放；可查詢員工考勤記錄、計件件工。質量管理可查詢采購驗貨、成品檢驗、在制品檢驗、抽樣檢查等業(yè)務運作日記記錄。作業(yè)文件與報表在ERMPOWER系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購單、銷貨單等）以及報表文件均為采用專業(yè)化的報表工具SEAGATECRYSTALREPORTS來編寫。這是該產品的一大特色之一。因為這意味著用戶可以不需要對源程序、低層代碼有任何了解，即可根據自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫自己的報表。如上圖所示為典型的作業(yè)文件采購單。包括了日常運作所需的種種信息如公司信息、客戶信息、詳細采購條目、相關金額累總以及備注或協(xié)約條款。而且客戶還可以根據自己的細化需求做任何的更改，例如去除金額這一欄目以保護一些商業(yè)秘密。并且SEAGATECRYSTALREPORTS還提供功能使得客戶可以輕松的將數據以多種格式（CSV、EXCEL等）導出，方便了數據傳輸與轉換。SEAGATECRYSTALREPORTS不僅功能強大，它的使用也非常的簡單易學，我們針對該工具提供一個人天的標準培訓，用戶即有能力根據自身的需求編寫公司信息工具條客戶信息詳細條目備注相關金額自己的報表。SEAGATECRYSTALREPORTS的使用使得我們的ERP系統(tǒng)有著較廣泛的適應性，對客戶的不同需求有相當的彈性。另外利用SEAGATESOFTWARE的SEAGATEANALYSIS，用戶首先能夠定義選取數據的方法，使它們適應一個多重角度的數據倉庫，然后從您感興趣的角度去觀察。設想您通過選擇產品組別，客戶組別，按季度的時間及其它的用戶先前設定的分析代碼等尺度做一個有關銷售的分析，那么您將得到實時地處理結果，它會讓您對業(yè)務了解得更深入及據此采取相應地行動。（見下圖）在報表部分，ERMPOWER系統(tǒng)中將之分為四大類即狀態(tài)、歷史、累總以及分析。狀態(tài)報表為對現(xiàn)有單據的檢索羅列其當前執(zhí)行狀態(tài)；歷史報表為對所有歷史數據的整理羅列；累總報表則是依照一定條件對過往單據的分類累總；分析報表側重于依即定的查詢條件，通過圖形化界面反應給企業(yè)高層領導以直觀和詳盡的數據趨勢。（見下圖）48系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理為系統(tǒng)正常運用和維護的途徑，主要包括基礎數據設定、運作流程設定以及權限管理等。系統(tǒng)中將權限的分派管理分解為三個層次功能級通過權限控制，用戶是否可使用此項功能；用戶級用戶只能查看自己建立的記錄，或也可查看他人記錄；操作級用戶對相關單據的操作權限，新建、修改、刪除、查看等；49外部接口ERMPOWER可以提供以下接口1、與金蝶、用友、金算盤財務系統(tǒng)的接口FOI2、與條形碼系統(tǒng)的接口3、與客戶關系管理系統(tǒng)CRM的接口4、與供應鏈管理系統(tǒng)SCM的接口5、與辦公自動化系統(tǒng)UO的接口6、與PDM的接口第五章系統(tǒng)安全設計由于本系統(tǒng)中包含許多較為敏感和保密級別很高的工業(yè)數據，因此這些數據的傳輸和處理是否安全十分重要，對整個企業(yè)的商業(yè)利益有重大的影響。除了提高員工的認識和水平、建立相應的制度規(guī)章，對整個系統(tǒng)的安全性設計也必須特別注重，采取穩(wěn)妥可靠的方案。以下分幾方面說明在本系統(tǒng)中采用的安全設計。51網絡硬件級的安全網絡硬件級的安全設計是指在網絡、服務器等硬件平臺的設計中對數據安全的所作的