2016年5月二級企業(yè)培訓(xùn)師技能考試復(fù)習(xí)資料【可編輯】

企業(yè)培訓(xùn)師二級技能考試復(fù)習(xí)資料第一章崗位職務(wù)描述一、方案設(shè)計1XXX公司XXX崗位規(guī)范要求（參照P198案例）1，年齡要求；2，相關(guān)教育要求；3，經(jīng)驗要求；4，技能要求；5，個人特質(zhì)要求方案設(shè)計2XXX崗位說明書（P202）1、一般資料；2、工作描述；3、認(rèn)知資格說明；4、本崗位的工作條件與環(huán)境說明；5、個性特征要求。二、論述題1、崗位職務(wù)描述工作的基本步驟（P199）崗位職務(wù)描述是一個全面的、技術(shù)性很強的評價過程，這一過程可劃分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段。四個階段之間相互聯(lián)系相互影響，是一個完整的過程。1）準(zhǔn)備階段，是崗位描述工作的開始，較為周密的準(zhǔn)備工作包括了解基本情況、確定調(diào)查樣本、建立相關(guān)聯(lián)系、設(shè)計調(diào)查方案、進(jìn)行人員培訓(xùn)等步驟。2）調(diào)查階段，主要任務(wù)是對整個崗位描述過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等各方面做全面調(diào)查和統(tǒng)計。3）分析階段，是崗位描述過程中最為重要的階段，也是核心階段。本階段主要任務(wù)是對不同崗位的工作特征、人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面深入分析和總結(jié)。4）完成階段，是崗位描述工作的最后階段，主要任務(wù)是根據(jù)所收集的信息和調(diào)查的結(jié)果，綜合提出崗位職務(wù)描述和崗位規(guī)范意見，并制定崗位描述的相關(guān)技術(shù)性文件。注教材里涉及的所有工作流程基本上都是分為四個階段準(zhǔn)備階段、調(diào)查（計劃）階段、分析（執(zhí)行）階段、完成（總結(jié)）階段，是一個完整的流程?；卮鹩嘘P(guān)題目，都可按照這幾個階段作答。2、培訓(xùn)方案的確定（P210）1）、通過崗位分析了解崗位對于被培訓(xùn)人員的相關(guān)要求，特別是工作能力方面的要求。2）、對要求進(jìn)行分析，看哪些是受訓(xùn)人員最急需的，哪些是以后工作的發(fā)展方向。3）、初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容。4）、在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步對員工個人能力、素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其具體的個性特征，最終確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)時間等。從而形成一個具體的培訓(xùn)方案。三、方案分析題1、崗位分析階段的具體工作1、對已收集到的各有關(guān)信息進(jìn)行仔細(xì)審核，盡可能將無關(guān)信息排除在分析工作之外。2、以創(chuàng)新精神分析現(xiàn)狀，盡可能發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作人員在目標(biāo)工作中存在的問題。3、對崗位描述的工作要點進(jìn)行歸納總結(jié)，主要包括關(guān)鍵崗位的職責(zé)、任務(wù)、崗位間的工作關(guān)系、崗位職責(zé)范圍等。4、回顧最初羅列的主要任務(wù)，針對崗位描述中提出的問題，提出建議，重新劃分崗位職責(zé)范圍、工作內(nèi)容，確保原有崗位中存在的并已被發(fā)現(xiàn)的問題得到解決。1，、審核，排除無關(guān)信息2、分析相關(guān)問題3、要點歸納總結(jié)4、回顧，問題建議2、崗位分析報告制定培訓(xùn)方案應(yīng)注意的重點要素。崗位職務(wù)分析的目的，從培訓(xùn)角度看，就是更好的提高培訓(xùn)的針對性和有效性。1）將崗位工作內(nèi)容與知識技能點要求細(xì)化，列表分析。2）將崗位現(xiàn)有員工工作業(yè)績進(jìn)行詳細(xì)分析，找出員工能力差異程度與差異的能力類型。3）培訓(xùn)方案制定過程中，實施前，要進(jìn)行必要論證。4）簡歷培訓(xùn)方案動態(tài)調(diào)整機制，體現(xiàn)方案內(nèi)容與時俱進(jìn)，確保培訓(xùn)方案質(zhì)量。PDCA1、準(zhǔn)備工作，要點細(xì)化，列表。2、工作業(yè)績分析，找出差異。3、方案實施前論證。4、動態(tài)調(diào)整，反饋。第二章人員素質(zhì)測評一、論述題1、人員素質(zhì)測評的基本特點（P220）1、人們心理素質(zhì)上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測量性是人員素質(zhì)測評得以實施的理論基礎(chǔ)之一。2、人員素質(zhì)測評是一種客觀的、間接的和相對的測評手段。3、科學(xué)的人員素質(zhì)測評必須借助于嚴(yán)格的統(tǒng)計學(xué)方法作為手段。論述題2、根據(jù)測驗結(jié)果給出培訓(xùn)方案設(shè)計建議（P228）根據(jù)對受訓(xùn)人員的人格特征測評結(jié)果，給出對其培訓(xùn)的方案設(shè)計建議，是進(jìn)行個性特征分析的最終目的，需要把握以下關(guān)鍵點。（一）提出的建議要與個性特征分析的結(jié)果緊密結(jié)合，這種緊密結(jié)合包括兩層含義1、給出培訓(xùn)方案建議，一定要建立在測驗結(jié)果分析的基礎(chǔ)上，每一項建議的提出，都能從測驗結(jié)果中找到依據(jù)。2、必須在深刻、正確理解測驗結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。（二）提出的建議一定要切實、具有操作性。（三）建議力求全面、可行。二、方案設(shè)計題編制培訓(xùn)命題細(xì)目表（P237，表231）根據(jù)案例編制XXX工業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)業(yè)務(wù)考核命題細(xì)目表。三、案例分析題一、根據(jù)案例，闡述如何做一個測試方案，以達(dá)到目的（P237，方案的特點）1、整個方案的設(shè)計必須與測試的對象相吻合。2、考試形式與應(yīng)試者的人數(shù)規(guī)模相適應(yīng)。3、編題計劃與測驗?zāi)康木o密吻合。4、考點類型的確定一考核內(nèi)容為依據(jù)。二、筆試測驗的基本步驟。1、確定測驗的目的。2、制定編題計劃。3、編制題目。4、題目的試測與分析。5、測驗的合成。6、測驗的標(biāo)準(zhǔn)化。7、測驗技術(shù)分析與鑒定。8、編寫測驗手冊。第三章，培訓(xùn)項目開發(fā)論述題1、培訓(xùn)項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（P257）一、掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素1、從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)書中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求。2、從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出的新要求。3、組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求。4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對該崗位提出的新要求等。二、掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法。三、要學(xué)會抓住主要問題。論述題2、培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟（P258）一、搜集信息，把握趨勢。要通過各種渠道，廣泛及時地搜集信息，對社會行業(yè)大趨勢的精確把握是培訓(xùn)項目開發(fā)工作準(zhǔn)確定位與實施的前提。二、發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想。發(fā)現(xiàn)問題，給找準(zhǔn)要解決的問題而有針對性地開發(fā)培訓(xùn)項目。發(fā)現(xiàn)問題只是開發(fā)培訓(xùn)項目的起點，在此基礎(chǔ)上還需要進(jìn)一步提出解決問題的辦法，提出培訓(xùn)項目的初步構(gòu)想。三、識別機遇與需求，給出項目提案。在發(fā)現(xiàn)問題和提出設(shè)想的基礎(chǔ)上，要對解決問題、實現(xiàn)項目的條件進(jìn)行分析。四、進(jìn)行可行性研究。根據(jù)現(xiàn)代項目管理的要求，對任何一個項目都要進(jìn)行可行性研究。五、制定開發(fā)計劃。項目開發(fā)報告書經(jīng)批準(zhǔn)同意后，就可以正式開展項目開發(fā)的相關(guān)工作了。首先是制定項目開發(fā)計劃、確定項目開發(fā)人等。論述題3、培訓(xùn)項目實施計劃的實施方法與步驟（P269）組織培訓(xùn)項目實施計劃的方法和步驟是1、公布培訓(xùn)計劃。2、培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備。（1）培訓(xùn)對象、教師的落實。（2）培訓(xùn)場地的選擇布置。（3）應(yīng)用工具的準(zhǔn)備。3、進(jìn)行培訓(xùn)動員工作。（1）告知有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況。（2）強化學(xué)員的學(xué)習(xí)動機調(diào)動積極性。（3）綜合不同意見。4、了解特殊要求。5、強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。案例分析題1，對班組長培訓(xùn)項目開發(fā)的案例評價（P256）1、開發(fā)工作程序科學(xué)有序。2、調(diào)研工作比較扎實、細(xì)致、全面。3、項目開發(fā)報告書的撰寫比較規(guī)范。案例分析題2，開發(fā)培訓(xùn)項目應(yīng)遵循的原則（P263）1、服務(wù)性原則。2、針對性原則。3、時效性原則。4、適時性原則。5、可行性原則。6、系統(tǒng)性原則。案例分析題3，制定培訓(xùn)項目實施計劃的基本依據(jù)。1、以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)。2、以中長期培訓(xùn)計劃為依據(jù)。3、以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù)。4、以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)。5、以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬為依據(jù)。6、以培訓(xùn)項目報告書為依據(jù)。方案設(shè)計1、P255XXX集團(tuán)公司班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方案（P255，P261）目的，對象，目標(biāo)，具體內(nèi)容，培訓(xùn)組織形式，培訓(xùn)周期，項目費用，培訓(xùn)項目評估。方案設(shè)計2、崗前培訓(xùn)計劃（P265）目的，對象，目標(biāo)，具體內(nèi)容，時間，地點，時間。方案設(shè)計3、培訓(xùn)項目實施計劃（P271）培訓(xùn)目的，培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)對象及類型，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的組織范圍，培訓(xùn)規(guī)模，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)地點，培訓(xùn)方法，培訓(xùn)教師，考評方法，經(jīng)費投入，培訓(xùn)效益、效果預(yù)期。第四章培訓(xùn)課程開發(fā)論述題1、開發(fā)培訓(xùn)課題的步驟（P280，圖411）1、分析培訓(xùn)需求，選準(zhǔn)課題。2、選定、安排課程內(nèi)容和形式。3、預(yù)期的課程（教訓(xùn)計劃、大綱教材）4、課程的論證、修改、試用。5、課程實施的結(jié)果評價。論述題2、培訓(xùn)課程開發(fā)應(yīng)遵循哪些原則（P290）開發(fā)培訓(xùn)課程應(yīng)遵循以下五個原則1、一致性原則。開發(fā)培訓(xùn)課程，其課程目標(biāo)應(yīng)在符合企業(yè)培訓(xùn)課程體系總目標(biāo)的前提下，與該培訓(xùn)目標(biāo)保持一致，這是一條根本性、核心性、關(guān)鍵性的原則。2、系統(tǒng)性原則。開發(fā)課程應(yīng)當(dāng)在企業(yè)培訓(xùn)課程體系的基本框架內(nèi)，開發(fā)針對某一培訓(xùn)項目或活動的培訓(xùn)課程。3、技能性原則。必須體現(xiàn)一職業(yè)技能為主，突出技能操作的特點。4、操作性原則。要在計劃好的時間內(nèi)大道培訓(xùn)的能力目標(biāo)要求，就必須科學(xué)安排課程的實操訓(xùn)練或動手能力訓(xùn)練。5、針對性原則。課程開發(fā)要在內(nèi)容上切合企業(yè)與員工的實際需要。論述題3、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計方法1、分析課程體系的支撐條件。2、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象，擬定課程模塊。3、起草培訓(xùn)課程體系框架文件。4、信息反饋與框架的修訂、完善。論述題4、確定培訓(xùn)課程體系的原則課程設(shè)計應(yīng)遵循以下六個基本原則1、目的性原則。2、實踐性原則。3、超前性原則。4、多元性原則。5、基礎(chǔ)性原則。6、靈活性原則。論述題5、制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟。P3053061、研究培訓(xùn)課程。（1）明確課程教學(xué)大綱適用范圍、專業(yè)、對象。（2）明確教學(xué)目的、目標(biāo)。（3）課程內(nèi)容重點、難點問題。2、分析課程教學(xué)條件。（1）師資力量（2）培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施條件。（3）培訓(xùn)教學(xué)環(huán)境條件。（4）工具材料。（5）培訓(xùn)教學(xué)時間選擇。3、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段。4、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度。5、撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱。6、征求意見，進(jìn)行修改完善。7、專家審定。論述題6如何編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，以保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量P3063071、明確分工，責(zé)任到人。2、遵循程序，分步實施。3、全面分析，深度開發(fā)。4、嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量。5、依據(jù)規(guī)范，寫好大綱。方案設(shè)計題1培訓(xùn)課程實施方案P277278要素方案名稱，培訓(xùn)目的，課程設(shè)計原則，培訓(xùn)需求，培訓(xùn)對象，課程內(nèi)容，課程教材，時間，地點，培訓(xùn)方法，教師安排，組織人，考評方法第五章培訓(xùn)教材開發(fā)論述題1、通過案例分析，可發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)教材開發(fā)的幾項工作。P3141、進(jìn)行總體的組織籌劃。2、確定教材內(nèi)容和編寫人員。3、制定具體的編寫工作計劃。論述題2、培訓(xùn)教材開發(fā)的步驟。P3191、手機教育培訓(xùn)素材。2、設(shè)計信息存儲和輸出方式。3、根據(jù)教材存儲形式設(shè)計、開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材。（1）設(shè)計開發(fā)以聽覺為主要形式的教材。（2）設(shè)計開發(fā)以視覺為主要形式的教材。（3）通過視聽覺傳輸信息形式的教材。論述題3、培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的原則。P3223241、與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)。2、理論聯(lián)系實際。3、經(jīng)濟實用。4、系統(tǒng)性。5、教材形式多樣性。6、新穎性。7、開放性。第六章企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作論述題1、如何把握課程設(shè)計的關(guān)鍵點P3341、把握課程設(shè)計的任務(wù)。1）課程形式的確定。2）課程結(jié)構(gòu)的確定。2、把握課程決策的依據(jù)。3、把握教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計的要點。1）目標(biāo)2）內(nèi)容3）教材4）模式5）策略6）評價7）組織8）時間9）空間論述題2、如何在培訓(xùn)前制定培訓(xùn)教學(xué)活動的總體方案P3361、設(shè)定培訓(xùn)目的及主題。2、確定培訓(xùn)的形式或訓(xùn)練方法。3、確定培訓(xùn)對象。4、安排培訓(xùn)時間、地點。5、選擇企業(yè)培訓(xùn)師。6、課程設(shè)置要素。論述題3企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則P3401、尊重成人教學(xué)規(guī)律原則。2、遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律的原則。3、教學(xué)互動原則。4、個性化原則。5、現(xiàn)場、現(xiàn)實教學(xué)原則。6、激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的原則。論述題4如何把握好備課要素與技巧P346要遵行的基本原則1、教學(xué)內(nèi)容為教學(xué)目的服務(wù)。2、教學(xué)大綱和教材是教學(xué)內(nèi)容的主線。3、因材施教的把握教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。4、在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中要注意發(fā)揮育人的作用。5、教學(xué)方法、技術(shù)手段、教學(xué)環(huán)境與氣氛的利用要為提高教學(xué)效果服務(wù)。6、提倡集體備課、相互促進(jìn)，共守規(guī)范，實現(xiàn)相關(guān)課程之間的無縫連接。要把握三大要素1、明確備課的目的任務(wù)。1）知識性目標(biāo)。2）能力性目標(biāo)。3）思想性目標(biāo)。2、掌握好備課的基本原則。1）教學(xué)目的的決定性。2）教學(xué)內(nèi)容的規(guī)定性。3）教學(xué)對象的可受性。4）教學(xué)方法的可受性。5）教學(xué)活動的訓(xùn)練性。3、吃透備課的基本要領(lǐng)。1）領(lǐng)會大綱。2）吃透教材。3）要了解學(xué)員和實習(xí)場地，以及訓(xùn)練設(shè)備等。論述題5，如何對企業(yè)培訓(xùn)師的考核P3661、聽課制度。1）培訓(xùn)師的語言運用情況。2）企業(yè)培訓(xùn)師的課堂組織能力。3）企業(yè)培訓(xùn)師的應(yīng)變能力。2、學(xué)員意見的反饋。3、考核與鑒定。4、薪酬發(fā)放。5、續(xù)聘與解聘。方案設(shè)計1教案簡表P343教案要素時間教學(xué)工具教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法備注方案設(shè)計2培訓(xùn)師教學(xué)效果評價表P365第七章培訓(xùn)評估工作論述題1、如何制定培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)P3763771、確定標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則1）要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)。2）要與培訓(xùn)計劃相匹配。3）要具體、可操作。4）要有一定的可信度。2、制定評估標(biāo)準(zhǔn)要按照一定程序科學(xué)進(jìn)行。1）確定評估指標(biāo)。2）構(gòu)建指標(biāo)體系。3）設(shè)立指標(biāo)等級。4）確定權(quán)重系數(shù)。論述題2、如何選擇評估方法P3783791、評估目標(biāo)與方法的匹配性。2、評估技能3、評估方法和方式的選擇絕不能忽視調(diào)查對象。4、組織是否認(rèn)可。5、多種方法。論述題3、評估實施的一般步驟與任務(wù)P393一、評估實施的一般步驟。1、預(yù)評估；2、再評估。二、評估實施階段的主要任務(wù)。1、進(jìn)行實施階段的主要任務(wù)。2、收集信息。3、評分。4、匯集整理有關(guān)資料論述題4如何擬定評估方案的主要內(nèi)容P3941、明確評估對象和評估主體。2、明確評估目的。3、選擇評估者。4、明確參與者。5、明確指定評估方案的框架思路。方案設(shè)計1、XXX培訓(xùn)項目的評估方案P371要素概述，評估策略（四級評估）方案設(shè)計2、撰寫評估報告P400導(dǎo)言概述評估實施過程評估結(jié)果分析與建議附錄第八章培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)案例分析題1P4051、培訓(xùn)需求分析不到位，課程設(shè)計不合理2、選聘的培訓(xùn)師不適用3、培訓(xùn)師的工作態(tài)度不端正論述題1、如何建立科學(xué)的培訓(xùn)工作流程（P407，圖811）1、確定培訓(xùn)需求階段。2、設(shè)計和策劃培訓(xùn)階段。3、組織和實施培訓(xùn)階段。4、評估和考核培訓(xùn)階段。論述題2、培訓(xùn)質(zhì)量的控制體系建設(shè)P408培訓(xùn)活動具有活動的過程性、參與主體的多元性、培訓(xùn)客體的不確定性等特點，培訓(xùn)質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)遵循培訓(xùn)活動的內(nèi)在規(guī)律而展開。1、培訓(xùn)動意與培訓(xùn)需求吻合度。2、培訓(xùn)目標(biāo)和對象的針對性。3、培訓(xùn)項目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性。4、培訓(xùn)項目組織嚴(yán)密性與多方參與性。5、培訓(xùn)大綱編制要嚴(yán)謹(jǐn)。6、選聘培訓(xùn)教師。7、培訓(xùn)實施計劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計。8、培訓(xùn)成本預(yù)算。9、招收學(xué)員與學(xué)員資格審查。10、培訓(xùn)前準(zhǔn)備。11、課前準(zhǔn)備。12、培訓(xùn)監(jiān)控。13、培訓(xùn)服務(wù)。14、考試與考核。15、培訓(xùn)評估。16、跟蹤評價。論述題3、如何做培訓(xùn)前的準(zhǔn)備P4091、召開班前籌備會，布置培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作及人員安排，與培訓(xùn)師確認(rèn)培訓(xùn)計劃。2、協(xié)調(diào)辦班地點。3、準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)用具。4、準(zhǔn)備培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備。5、準(zhǔn)備好考勤表、桌牌、學(xué)員卡等。6、準(zhǔn)備開班典禮。論述題4、如何開展培訓(xùn)評估P4101、組織學(xué)員填寫辦班水平評估問卷，并整理分析評估報告。2、要請培訓(xùn)師填寫意見反饋表，了解培訓(xùn)師滿意度及對培訓(xùn)班的意見和建議。3、召開學(xué)員座談會，分析培訓(xùn)效果。4、分析學(xué)員培訓(xùn)前后技能對比數(shù)據(jù)。5、培訓(xùn)成本分析，看投入產(chǎn)出是否合理。論述題5、培訓(xùn)工作流程的構(gòu)成要素P4101、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程。2、程序化的過程控制。3、具體化的文件。4、明晰化的責(zé)任分工。論述題6、培訓(xùn)質(zhì)量管理工作實施環(huán)節(jié)。P4151、準(zhǔn)確把握并確定需求。2、科學(xué)設(shè)計和策劃。3、組織實施既嚴(yán)謹(jǐn)，又靈活。4、培訓(xùn)質(zhì)量的評價和考核要嚴(yán)密。5、信息反饋。論述題7、如何進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量控制的設(shè)計和策劃P4151、績效（能力）差距的確定。2、有關(guān)部門共同參與程度。3、現(xiàn)代化培訓(xùn)方法運用。4、高度重視教材的質(zhì)量。5、優(yōu)選師資隊伍。論述題8、培訓(xùn)組織者的五種基本角色P4201、管理者。作為管理者，組織者哦對培訓(xùn)活動進(jìn)行計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，要能獲取和開發(fā)培訓(xùn)資源，建立同其他部門的聯(lián)系。2、顧問。培訓(xùn)組織者要分析企業(yè)存在的問題，判斷這類問題是否能通過培訓(xùn)有效解決。3、提供者。培訓(xùn)組織者要設(shè)計、保持、實施培訓(xùn)計劃，及時把握培訓(xùn)需求，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課程設(shè)置、計劃目標(biāo)。4、培訓(xùn)者。負(fù)責(zé)向受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容5、創(chuàng)新者。培訓(xùn)組織者不僅要做好培訓(xùn)的一般性工作，而且還要當(dāng)好企業(yè)高層的策略伙伴，幫助管理部門適用環(huán)境變化，提出應(yīng)對之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新工作方式。組織者要始終保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，站在企業(yè)發(fā)展的前端，遇見企業(yè)的發(fā)展趨勢，并保持常新的思維狀態(tài)。方案設(shè)計題培訓(xùn)過程控制方案P4141、培訓(xùn)項目簡介。2、質(zhì)量管理的目的。3、質(zhì)量管理的部門、人員及其分工。4、質(zhì)量管理的方法。5、質(zhì)量管理的指標(biāo)。6、質(zhì)量管理的步驟。7、質(zhì)量管理的內(nèi)容及工具。8、質(zhì)量管理的報告及反饋。以下是附加文檔，不需要的朋友下載后刪除，謝謝班主任工作總結(jié)專題8篇第一篇班主任工作總結(jié)小學(xué)班主任特別是一年級的班主任，是一個復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖；當(dāng)孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣，下面我就談幾點做法和體會。一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對照執(zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過急。于是，我經(jīng)常利用班會對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。二、細(xì)處關(guān)愛，親近學(xué)生愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生?！案腥诵恼撸群跚??！惫ぷ髦校遗ψ龅接诩?xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事”三、具體要求，指導(dǎo)到位心理學(xué)研究表明，兒童對事物的認(rèn)知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細(xì)節(jié)。我認(rèn)為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。其次，要注重細(xì)節(jié)教育，把該做的事指導(dǎo)到位，因為他們很想按照老師的要求去做，很想把事情做好。四、示范帶頭，直觀引導(dǎo)大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話“教師個人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光?！钡湍昙壍膶W(xué)生對自己的班主任是一個怎樣的老師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細(xì)心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生不遲到，在我的帶動下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個個講文明守紀(jì)律。五、及時表揚，延遲批評德國美學(xué)家黑格爾說“不應(yīng)該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上，對此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對自身力量和自身榮譽的信念?！苯踢^低年級的老師都知道孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當(dāng)老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時間太多，而且學(xué)生因為受了批評，注意力長時間集中在自己的過失上，情緒受影響，低落的情緒體驗使智力活動水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對這一情況，我采取延遲批評，這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗，又給予其改正和返回的機會，之后老師只要加以指導(dǎo)，就能很好的解決問題本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第二篇四年級班主任工作總結(jié)學(xué)生是涌動著無限活力的生命體，是教育的起點和歸宿。面對學(xué)生，祖國的未來，我們要做一個真正有意義的班主任，素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，為學(xué)生服好務(wù)，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，我們的班級管理究竟該如何閱讀學(xué)生個體，提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活及生命的質(zhì)量呢在過去的一學(xué)期里，我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課；二是重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，為學(xué)生提供一個好的大環(huán)境，重視的是學(xué)生的共性。為配合學(xué)校各項工作的落實，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動，讓學(xué)生在活動中明事理、長見識。學(xué)生自尊心也很強，直接的批評換回來的可能是思想的叛逆，利用班會課對學(xué)生進(jìn)行思想教育的好處，就是避免單調(diào)重復(fù)的批評說教而引起學(xué)生的反感，容易為學(xué)生接受，能切實幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界。但開班會課不一定都要等到每周二下午第四節(jié)，可利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時間開短小精悍的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育，往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。而重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，注重的是學(xué)生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。用個人的魅力征服學(xué)生，用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、生活的方方面面。做任何事情，一定要從學(xué)生的角度去考慮，為學(xué)生利益著想，學(xué)生才易于接受。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn)“的班集體四年級的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，對學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。在這個學(xué)期里，我的班級管理工作主要從三方面實施一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓學(xué)生自我設(shè)計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體；還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱“。在這點上，特別值得一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時向班主任反饋班級情況和同學(xué)們的思想動態(tài)；他們分工管理班級的各項事務(wù)，同時又是一個團(tuán)結(jié)合作的整體。選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達(dá)能力等，還可以培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第三篇特教班主任工作總結(jié)本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我繼續(xù)擔(dān)任高考班班主任的工作,為了在今后的工作能夠取長補短,特總結(jié)如下（一）抓常規(guī)管理規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣早到校、兩操、打掃除、校各項活動的參加都認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求，決不馬虎，讓學(xué)生感到做人就要這樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍。至今學(xué)生以習(xí)慣成自然。例如間操時間一到不用老師強調(diào)，都主動自覺去做，贏得任課老師的好評。（二）實行班級管理我們班級發(fā)展的目標(biāo)都是由師生共同商討確立的，并且分工負(fù)責(zé)。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統(tǒng)一。師生能以誠相待，共同決策，使學(xué)生感覺到班級的事也有他們的一部分。通過分級管理，班干部承擔(dān)了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權(quán)獨立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵和指導(dǎo)學(xué)生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。通過自我管理，既加強了班干部隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)了學(xué)生組織管理能力，又提高了全體學(xué)生的自覺性，自制力。（三）營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時間是在學(xué)校里度過的。班級即是學(xué)生的一個大家庭。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對提高學(xué)生的德育素質(zhì)，起了相當(dāng)大的作用。首先對學(xué)生進(jìn)行理想教育，學(xué)習(xí)目的教育，習(xí)慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)其自信心及責(zé)任意識，其次，建立一些監(jiān)督機制，獎懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明，現(xiàn)在班級風(fēng)氣正，學(xué)風(fēng)濃，凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體。（四）個別教育與表揚相結(jié)合班級中思想基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進(jìn)去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響。在教育轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生時，我從建立和培養(yǎng)感情入手，親近他、關(guān)心他、了解他，努力發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，如在班級活動中，象打掃衛(wèi)生、主動抬水，拾到東西主動上繳，積極參加校運會入場式等等，都及時表揚，使這些不管在家里，還是在學(xué)校，極少獲得表揚，久而久之，已經(jīng)失去了上進(jìn)心和自我認(rèn)同感，缺乏自信心的同學(xué)，從拾自信，使他們在班主任充分理解和信任的基礎(chǔ)上，使性格和人格回到了正確的軌道上來本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第四篇優(yōu)秀班主任工作總結(jié)素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為“班集體靈魂“的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識到自己所承擔(dān)的歷史重任。小學(xué)班主任面對6、7歲11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會。一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現(xiàn)自我，樹立威望?！罢l愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。“班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛“。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；二要研究學(xué)生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你“既親近又崇拜“，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。二、班干部隊伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小班干部決定的。小班干部對班集體有著“以點帶面“和“以面帶面“的作用，我稱他們是“班主任的左右手?！八晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當(dāng)選的班干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)其一，要大力表揚班干部優(yōu)點，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹立威信；其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面“；其三，培養(yǎng)部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面“。三、以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個學(xué)生具有“服從集體，服從命令“的思想本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第五篇大學(xué)班主任工作總結(jié)見習(xí)期剛滿的我，回顧這一年的工作，除了代理團(tuán)委書記一職外，另外很重要的一部分工作就是擔(dān)任班主任。我當(dāng)任的是2000級英教及2001級0103、0104班的班主任。以下我分別將兩個專業(yè)的班級工作進(jìn)行總結(jié)。2000級英教專業(yè)兩個班情況比較好。他們已經(jīng)基本適應(yīng)大學(xué)生活，兩個班班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能起到核心帶頭作用，與我也保持著密切聯(lián)系，作好了橋梁工作。因此，兩個班取得了不少成績2001班在今年被評為優(yōu)秀班集體。班上有2/3的同學(xué)參加了黨校學(xué)習(xí)，并都以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)。其中有一名同學(xué)被發(fā)展為預(yù)備黨員。該班學(xué)風(fēng)濃厚，平時堅持早讀，在期末考試中無一人重修。在英語劇比賽中，該班也獲得了二等獎的好成績。2002班在去年也被評為了紅旗團(tuán)支部。該班也是積極要求進(jìn)步。全班33人，有22人向黨組織遞交了入黨申請書，形成一股“一顆紅星向著黨”的良好精神面貌。團(tuán)支部認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織開展了以“揭批”為中心的團(tuán)支部會議，使同學(xué)們對邪教有了清醒地認(rèn)識。李國宏同學(xué)雖然曾經(jīng)犯過錯誤，但在班上同學(xué)的幫助下，勇于改正，并且一次意外中舍己救人，為外語學(xué)院爭了光。該班另一特色就是活躍，能全面發(fā)展。在冬季長跑中，報名踴躍，最后有7人參加。在“十大歌星”比賽中，有兩人獲獎?！笆笮π恰敝?，該班節(jié)目代表外語學(xué)院參賽，獲得第一名的好成績。作為班主任能看到這樣的班級成績感到非常欣慰與驕傲。下學(xué)期他們將進(jìn)入大三，班委要改選，我希望能有跟多的同學(xué)得到鍛煉。我?guī)У牧硗鈨蓚€班與他們形成對比，大一的0103、0104總的情況另我擔(dān)憂。先談?wù)劜蛔惆?，總的有以下幾點本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第六篇差班班主任工作總結(jié)擔(dān)任八所中學(xué)初一年級（6）班的班主任一年了，在與孩子們接觸打交道的這一年中，有苦有淚，有歡笑也有悲痛，更有些許成功也有些許遺憾現(xiàn)我對這一年的班主任工作作出如下總結(jié)一班風(fēng)管理俗話說一個班的班風(fēng)猶如這個班的班主任的性格特點。我是一個比較“苛刻”的人，對人對事都極度的講究“完美”。在管理班級的時候，我是以“軍隊化”的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的。一個學(xué)生，如果能夠約束自己，并能夠服從管理、聽從指揮，我想，這個學(xué)生就達(dá)到了自我的升華。1學(xué)生的品德一個班級的優(yōu)秀與否，表現(xiàn)在每位學(xué)生品德的優(yōu)劣上面。我們班一共有87個人，男生59個，女生28個，其中少數(shù)民族生共有6人，從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學(xué)生占了本班人數(shù)的78。無論是從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學(xué)生還是在市內(nèi)的學(xué)生，幾乎每個學(xué)生的品德思想多多少少都存在著個體的差異性。概括來講，從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學(xué)生普遍會在心理及思想上認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的，無論是學(xué)習(xí)還是見識方面都不如城市的孩子，難免會產(chǎn)生自卑的心理；城市的孩子則會認(rèn)為自己比從農(nóng)村上來的孩子優(yōu)秀很多，甚至有瞧不起人的這種不良心態(tài)；還有這兩類孩子之間會進(jìn)行物質(zhì)上的攀比。這些品德思想上的認(rèn)識多多少少都影響了一個班級的凝聚力，也影響了個人的品德素養(yǎng)面對這些問題，我主要采用“鼓勵限制”的方法。鼓勵具有自卑心理的學(xué)生向精神方面看齊；鼓勵具有攀比之心的學(xué)生也向精神方面看齊同時限制家庭條件好的同學(xué)要特別注意學(xué)校的規(guī)章制度，不能帶手機、帶MP3和MP4進(jìn)入教室的，堅決不能讓他們帶入當(dāng)然，在學(xué)生們交往接觸的過程中，難免也會發(fā)生矛盾，主要體現(xiàn)在吵架和打架這兩大方面上。對于如何避免這些沖突，我堅持的原則是寬以待人。如果學(xué)生之間發(fā)生沖突了，我會找他們了解情況，無論是誰對是誰錯，都要讓他們站在對方的角度去進(jìn)行思考換成是我，我能不能這樣做讓他們學(xué)會寬以待人，避免下次再發(fā)生矛盾沖突。2學(xué)生的考勤著名教師魏書生說過一句話學(xué)生能做的事學(xué)生自己做學(xué)生的考勤情況，我是這么進(jìn)行管理的各個組長負(fù)責(zé)各組成員的遲到、曠課以及課堂紀(jì)律的考勤；紀(jì)律委員負(fù)責(zé)對每個組長的紀(jì)律考勤；副班長監(jiān)督紀(jì)律委員的紀(jì)律考勤；正班長對副班長的紀(jì)律進(jìn)行考勤。不管是身為普通身份的學(xué)生，還是身處“要職”的班干部，如果出現(xiàn)亂子，我都會找該負(fù)責(zé)人進(jìn)行對話，及時地進(jìn)行處理。且在合適的時間，比如說每周周一的班會課上進(jìn)行點名批評，當(dāng)然對于做得比較好的學(xué)生，也會進(jìn)行點名表揚本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第七篇幼兒園班主任工作總結(jié)本學(xué)期我班根據(jù)綱要精神，以幼兒園工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)期計劃，在班上老師的緊密配合下，有的放矢，循序漸進(jìn)的開展班級各項工作?，F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下一、教育工作1、“多元化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試根據(jù)幼兒園及班工作計劃，我班進(jìn)行了“多元化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試，并制訂了春雨的色彩、夏天的主題網(wǎng)絡(luò)。在春雨的色彩的主題網(wǎng)絡(luò)中，以文學(xué)作品為切入點，以“春”為核心，涉及科學(xué)、社會、語言、藝術(shù)、健康等領(lǐng)域的各項活動。春雨的色彩中還生成了小主題雨，并根據(jù)“雨”進(jìn)行了“雨的形成”、“小雨滴旅行記”、“小雨點”等等的活動。在進(jìn)行這些活動時，我們注重利用各種資源，合理整合。通過實驗、圖片、電教設(shè)施來啟發(fā)幼兒了解有關(guān)雨的知識；或許是因為幼兒年齡知識水平的因素，或許所選知識涉及過深，在活動進(jìn)行中，發(fā)現(xiàn)效果不理想，沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。因此，在進(jìn)行第二主題網(wǎng)絡(luò)夏天時，我們總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，及時進(jìn)行調(diào)整。從幼兒生活中選材，以南京教材中找涼快為藍(lán)本進(jìn)行課程整合，而收到了較好的成效。在夏天的主題網(wǎng)絡(luò)中，從小朋友找涼快動物找涼快到昆蟲的夏眠多種多樣的乘涼工具我發(fā)明的乘涼工具；幼兒參與程度的熱情較上一主題高漲。2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)我班幼兒三十九人，性格活潑開朗，但個性鮮明突出。因此，我班在進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)中能依據(jù)綱要中的精神，結(jié)合本班幼兒實際情況，有針對性的創(chuàng)設(shè)各區(qū)域1、對個性霸道、任性的幼兒創(chuàng)設(shè)了“謙讓是美德”角色扮演區(qū)。2、對愛表現(xiàn)、外露的幼兒設(shè)置了小舞臺。3、壁畫的設(shè)計及進(jìn)度緊扣教育主題，充分利用家長資源和幼兒作品本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第八篇初中班主任工作總結(jié)一個學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期?，F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。一、我所做的主要工作初三是整個初中重要的時期，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢。學(xué)生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學(xué)生的精神上有更多的壓力，而大多數(shù)的學(xué)生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得無所適從。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。我當(dāng)班主任力爭做到兩點一是尊重每一個學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認(rèn)的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間；二是善待每一個學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其達(dá)到卓越。對于后進(jìn)生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。我班的王帥同學(xué)學(xué)習(xí)很差，上課不注意聽講，作業(yè)經(jīng)常不交，課上、課下紀(jì)律不能保證，是典型的后進(jìn)生。對于這樣的孩子如果只是批評、指責(zé)，他的自信心肯定會越來越少，甚至還會自暴自棄。我發(fā)現(xiàn)他的足球踢得不錯，于是就鼓勵他，如果你在學(xué)習(xí)上能象踢球那么專注，你的學(xué)習(xí)成績一定會取得大進(jìn)步。對于他身上的每一點進(jìn)步，我都及時發(fā)現(xiàn)，并且及時予以鼓勵，培養(yǎng)他的自信心。對于后進(jìn)生，我動員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他們，帶動他們把學(xué)習(xí)成績提高上去，組成一幫一學(xué)習(xí)互助學(xué)習(xí)小組。這個班的學(xué)生整體給人的感覺就是思維活躍，反應(yīng)敏捷，但就是組織紀(jì)律性差，紀(jì)律松散，缺乏自我約束能力。如今的孩子已經(jīng)今非昔比，他們接觸面廣，思維活躍，自尊心強，但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神，這些都表現(xiàn)在一言一行中。在隊列隊行訓(xùn)練中表現(xiàn)尤其明顯。他們自由散漫，在隊列里有說話的、打鬧的，無精打采，步伐隨便。我向孩子提出要求，從起步到走步，從轉(zhuǎn)體到每一個動作，都給他們提出規(guī)范化的要求，親身示范，身體力行。通過這些訓(xùn)練，使孩子們體會到嚴(yán)格有序管理帶來的效果。現(xiàn)在的孩子普遍自私，在小事上斤斤計較，不能寬厚待人。這表現(xiàn)在處理同學(xué)關(guān)系上，同學(xué)之間有了矛盾，出言不遜，動輒大打出手，拳腳相加。針對這一現(xiàn)象，我教育學(xué)生怎樣正確處理同學(xué)關(guān)系，并以此開展主題班會，對學(xué)生進(jìn)行教育。在處理鬧矛盾的學(xué)生時，我讓學(xué)生多做自我批評，在自己身上找不足，以比來培養(yǎng)學(xué)生寬厚待人的精神，學(xué)會以寬容和大度之心對待周圍的人。勞動更培育學(xué)生德育思想品質(zhì)的機會?，F(xiàn)在的孩子一提起勞動就有厭煩心理，這些獨生子女平時干活的機會很少，養(yǎng)成了懶惰的習(xí)慣。首先必須得教會學(xué)生怎樣干活，從掃地到拖地，從擦玻璃到擦墻圍子，我都示范指導(dǎo)并嚴(yán)格檢查，及時表揚做得好的同學(xué)，批評做的不認(rèn)真和逃跑的同學(xué)，讓孩子們知道老師不僅在意他們的學(xué)習(xí)更注重他們的人品大學(xué)生實習(xí)總結(jié)專題8篇第一篇大學(xué)生實習(xí)總結(jié)一、社會實踐目的認(rèn)識當(dāng)代社會對大學(xué)生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強學(xué)習(xí)。了解一些社會的其他人如何在努力生活，對自己以后畢業(yè)找工作有一定的幫助，了解一些就業(yè)崗位需要怎么樣的技能，怎樣的工作、以及我們應(yīng)該如何去做。最主要的就是鍛煉自己，使自己不會再像以前那么那樣懶惰，讓自己變得堅強不再懦弱、學(xué)會忍受忍受一些不公、學(xué)會忍受孤獨二、實踐內(nèi)容在寒假開始時我一回到家就開始給家里幫忙，家里在市場批發(fā)蔬菜每天早上6點就要在零下20度的環(huán)境下將自己從別的地方運來的蔬菜進(jìn)行批發(fā)、今年已經(jīng)近20歲了、對家里的幫助也是很少很少，感覺慚愧，只是每天早早的去幫忙送菜，這個實踐對自己的專業(yè)知識倒是沒有什么運用的地方，也許是現(xiàn)在用不上，我是很希望將自己所學(xué)的運用到工作使自己所學(xué)的不至于一無用處但現(xiàn)在這種機會是少之又少。以前只要是星期天、假期都會給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學(xué)校園中也許是舒服貫了變得無所事事、現(xiàn)在早上早起感覺這么的困難這在以前是怎么也不會出現(xiàn)的事情，這個假期這個毛病也有了少許的改變、呵這就是所謂的成績、我從小就希望自己長大能去做自己喜歡的生意、通過給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許做生意會很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨、乏味并在其中創(chuàng)造出成績的我認(rèn)為這就是成功的，這便是生活的意義所在。三、實踐結(jié)果回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長了少許、通過寒假的幫忙的幫忙發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力還是很弱，這是以后必須解決的問題、使自己變得無所畏懼。在這幾日中我也思考過一個問題現(xiàn)在社會看重的是經(jīng)驗還是所謂的文憑、我個人覺得經(jīng)驗、經(jīng)歷也是較重要。所以在大二我要去找工作鍛煉自己，也許每個人的想法都不一樣，有人在大學(xué)只是努力學(xué)習(xí)但我明白自己、我絕不是那個能認(rèn)真潛心學(xué)習(xí)的家伙，也許自己需要的是社會的磨練本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第二篇統(tǒng)計學(xué)專業(yè)大學(xué)生實習(xí)總結(jié)本人系福州大學(xué)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生，于年月27日月8日到省統(tǒng)計局科研所實習(xí)，在兩周的時間里，我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些實際工作經(jīng)驗的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計理論知識體系，為今后的學(xué)習(xí)奠定了堅實基礎(chǔ)。在實習(xí)期里，我所做的工作內(nèi)容比較具體、感受和體會也比較多。下面，我僅把實習(xí)期里的主要情況做一下匯報。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正。一、省統(tǒng)計局科研所科研所是統(tǒng)計局內(nèi)部的一個重要職能，而統(tǒng)計科研涉及的領(lǐng)域也十分廣闊，包括統(tǒng)計基礎(chǔ)理論研究、統(tǒng)計應(yīng)用研究和統(tǒng)計信息技術(shù)研究。同時在統(tǒng)計工作中，對和社會關(guān)心的有關(guān)經(jīng)濟、社會、科技、資源與環(huán)境等重大，都需要從統(tǒng)計的角度進(jìn)行分析研究，得出結(jié)論，提出建議?！笆濉逼陂g，國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。要積極組織、指導(dǎo)重大課題研究，統(tǒng)計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統(tǒng)計雜志是展示優(yōu)秀科技成果的重要窗口，是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要媒介。要加強對統(tǒng)計雜志的領(lǐng)導(dǎo)和支持，不斷雜志的質(zhì)量，增加發(fā)行量，擴大影響力，努力創(chuàng)辦一流雜志。科研所的主要職能有五點，具體包括1擬訂全省統(tǒng)計科研計劃和科研制度，并組織實施；2組織協(xié)調(diào)本局及全省各地區(qū)、各的統(tǒng)計科研工作；3承擔(dān)統(tǒng)計科研課題，負(fù)責(zé)向國家統(tǒng)計局和省直有關(guān)進(jìn)行統(tǒng)計科研課題的申報立項及管理工作；4承擔(dān)全省統(tǒng)計科研成果的評審、選優(yōu)、獎勵工作，并推薦優(yōu)秀成果參加國家和省級評獎；5擬訂省統(tǒng)計學(xué)會章程，負(fù)責(zé)省統(tǒng)計學(xué)會日常工作，履行省統(tǒng)計學(xué)會秘書處的職責(zé)。根據(jù)國務(wù)院有關(guān)文件精神，國家和各地統(tǒng)計科研所作為非營利性社會公益類科研機構(gòu)，只能加強，不能削弱。統(tǒng)計科研所擔(dān)負(fù)著從事統(tǒng)計科學(xué)研究、進(jìn)行科研管理（組織統(tǒng)計科技交流、發(fā)布課題指南、課題立項、成果評獎等）、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。統(tǒng)計局要為科研配備先進(jìn)的計算機設(shè)備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設(shè)備；要建設(shè)內(nèi)容豐富的統(tǒng)計科研網(wǎng)站等。二、科研所實習(xí)的具體內(nèi)容第一天到科研所報到時，一進(jìn)門，就看到書柜上排列著諸多獎?wù)?，象年度科研先進(jìn)單位、統(tǒng)計學(xué)會先進(jìn)單位等等，都是國家統(tǒng)計局給予省統(tǒng)計局科研所的表彰，也是對他們工作的肯定，我為自己能有幸到這里實習(xí)而感到驕傲。俞明所長和所內(nèi)同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習(xí)的具體工作做了安排，具體包括福建統(tǒng)計雜志的出版，統(tǒng)計科研網(wǎng)站的建設(shè)，如國際經(jīng)濟信息摘編，統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學(xué)會的一些工作。在次，我也就這幾個工作做匯報。首先，是關(guān)于論文集的校對工作，也是此次實習(xí)中的重點工作，由于這本論文集的重要性，更要求我們校對工作的嚴(yán)格，在次之前，科研所的同事已經(jīng)對該論文集校對過三遍，但為了確保論文集的正確無誤，我們又進(jìn)行了第四次校對工作。我也不得不為科研所里同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。第三篇信合大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)2014年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民的“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時