項(xiàng)管理技能訓(xùn)練授權(quán).ppt

1、管理技能之九：授 權(quán),授權(quán)是什么,通過別人來完成工作目標(biāo) 只是授予權(quán)力 適當(dāng)?shù)臋?quán)限 授予決策權(quán),授權(quán)不是什么？,授權(quán)不是參與 授權(quán)不是棄權(quán) 授權(quán)不是代理職務(wù) 授權(quán)不是授責(zé) 授權(quán)不是簡(jiǎn)單分工 授權(quán)不是尋找代理,為什么不授權(quán),組織的障礙 上司的障礙 下屬的障礙,授權(quán)的四種類型,必須授權(quán)的工作 應(yīng)該授權(quán)的工作 可以授權(quán)的工作 不應(yīng)授權(quán)的工作,必須授權(quán)的工作特征,特征一：授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低 特征二：經(jīng)常重復(fù) 特征三：下屬做得更好 特征四：下屬能夠做好,應(yīng)該授權(quán)的工作特征,特征一：下屬已具備能力 特征二：有挑戰(zhàn)性，但風(fēng)險(xiǎn)不大 特征三：有風(fēng)險(xiǎn)，但可控,可以授權(quán)的工作特征,特征一：一般由中層經(jīng)理自己做 特征二：有較

2、大風(fēng)險(xiǎn) 特征三：能鍛練下屬,不應(yīng)授權(quán)的工作特征,特征一：需要身份 特征二：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 特征三：重大決策 特征四：人員甄選、考核、獎(jiǎng)懲 特征五：簽字權(quán),授權(quán)的五個(gè)原則,原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等 原則二：適度授權(quán) 原則三：個(gè)性化授權(quán) 原則四：循序漸進(jìn) 原則五：建立“約定”,原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等,承擔(dān)多大的職責(zé)，就要授予履行職責(zé)所必須的權(quán)力 授予多大的權(quán)力，就必須履行對(duì)等的職責(zé),原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等,問題一：責(zé)大權(quán)小 問題二：責(zé)小權(quán)大 問題三：關(guān)于“授權(quán)不授責(zé)”,問題二：責(zé)小權(quán)大,例：公司授予質(zhì)量工程師質(zhì)量否決權(quán)，質(zhì)量工程師有權(quán)對(duì)不合格勒令停工、返工。但由于只規(guī)定了質(zhì)量有問題時(shí)質(zhì)量工程師所負(fù)的連帶責(zé)任，沒有規(guī)定質(zhì)量工

3、程師不當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤的判斷所負(fù)的責(zé)任。因此，造成質(zhì)量工程一懷疑哪里的質(zhì)量可能有問題，就令其停工。結(jié)果，造成許多不必要的停工損失。實(shí)際上，質(zhì)量工程師在懷疑的情況下就停工，顯然是在濫用權(quán)力。,濫用權(quán)力,問題二：責(zé)小權(quán)大,公司老總讓行政部邢經(jīng)理處理公司舊辦公設(shè)備。當(dāng)老總出差回來時(shí)，舊辦公設(shè)備已經(jīng)全部賣掉了，財(cái)務(wù)部門也不知道。實(shí)際上，處理舊辦公設(shè)備時(shí)邢經(jīng)理沒有定價(jià)權(quán)，必須取得財(cái)務(wù)部門折舊審核后才可以賣掉。顯然，邢經(jīng)理有越權(quán)行為。,越 權(quán),問題二：責(zé)小權(quán)大,由于公司今年招聘的工作量很大，招聘主管一個(gè)人忙不過來，于是人力資源部任經(jīng)理將一部分招聘工作交給原來負(fù)責(zé)考核的小孫負(fù)責(zé)。由于沒有及時(shí)授權(quán)（任經(jīng)理考慮到這些工

4、作原來是招聘主管的“地盤”），結(jié)果招聘主管實(shí)際責(zé)任減少了，權(quán)力沒有減少。,分責(zé)不分權(quán),問題二：責(zé)小權(quán)大,臨時(shí)授權(quán) 臨時(shí)性授權(quán)容易出現(xiàn)權(quán)大責(zé)小的問題 代理職務(wù) 代理職務(wù)不是授權(quán),問題三：授權(quán)不授責(zé),授權(quán)不授責(zé)與權(quán)責(zé)對(duì)等并不矛盾 “出了事我負(fù)責(zé)”。只能在某些情況下用,原則二：適度授權(quán),指揮式,批準(zhǔn)式,把關(guān)式,追蹤式,委托式,授權(quán)的五個(gè)級(jí)別,原則三：個(gè)性化授權(quán),根據(jù)不同任職人的能力、意愿和工作目標(biāo)，分別以不同的方式和不同程度的授權(quán),原則四：循序漸進(jìn),應(yīng)該具備的能力與實(shí)際具備的能力之間總有差異,職位說明書中要求的任職資格 現(xiàn)任職人的實(shí)際情況 學(xué)歷要求 學(xué)歷 大學(xué)本科以上學(xué)歷 畢業(yè)于北京師范大學(xué)歷史系

5、工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn) 外資企業(yè)或大型股份制企業(yè)年以上人力資源管理工作經(jīng)難，其中年以上專職招聘工作經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)經(jīng)歷,畢業(yè)后分到部委下屬的國(guó)有企業(yè)人事處工作了年，有招聘大專院校畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn),接受過人力資源管理，勞動(dòng)合同法規(guī)、面方技術(shù)、人事測(cè)量技術(shù)等方面的技能培訓(xùn),接受過勞動(dòng)合同法規(guī)培訓(xùn)，沒有接受過其他培訓(xùn)，正想去呢，領(lǐng)導(dǎo)說沒錢,第一種傾向：,“這是你應(yīng)該做的，或是你應(yīng)該能做的。把你招聘進(jìn)來，你任這個(gè)職位，拿著這份工資，你就應(yīng)該能做。不能做或做不好是你自己的事，反正你當(dāng)一天和尚要撞一天鐘，拿這份薪水就要干這份活，干不了或干不好可不行”,第二種傾向：,“既然你能力不行，工作又緊迫，又不能出事，即就按照我說的去做，等你什么時(shí)候能力具備，再授權(quán)吧”,原則四：循序漸進(jìn),階段一：低能力、高意愿 指揮式、批準(zhǔn)式 階段二：部分能力、