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1、第一章 第二節(jié)導游服務(wù)的發(fā)展歷程,PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT背景圖片: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載:,一、導游服務(wù)的起源,1、古代社會的非商業(yè)性導游 原始社會末期,出現(xiàn)了第三次社會大分工,社會上出現(xiàn)了專門從事商品交換的商人,周游于不同的部落之間,產(chǎn)生了最早的以經(jīng)商為目的旅游活動,是人類早期旅游活動的雛形,但沒有相應(yīng)的導游服務(wù)。,一、導游服務(wù)的起源,1、古代社會的非商業(yè)性導游 奴隸社會封建社會時期,人類旅游活動有了一定的發(fā)展,

2、人數(shù)增加,目的也不再單一,但仍處于小規(guī)模、無組織、無領(lǐng)導狀態(tài),有時聘請熟悉路途的人做向?qū)В哂信R時性。 引路的牧童:”借問酒家何處有,牧童遙指杏花村?!?(二)、商業(yè)性導游服務(wù)的產(chǎn)生,十八世紀六十年代后,產(chǎn)生了近代旅游業(yè)和商業(yè)性導游服務(wù)。 1841年7月5日托馬斯.庫克組織570人用包租火車的方式從萊斯特到拉夫巴勒參加禁酒大會。(近代旅游活動的標志) 1845年托馬斯.庫克又組織了一次350人團體消遣性旅游活動,(世界上第一次大規(guī)模有組織,以商業(yè)為目的的旅游活動)并創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)性旅行社。,1846年,托馬斯.庫克帶旅游團到蘇格蘭旅行并發(fā)了一份活動日程表;還配備了導游,這是世界上第一次

3、有商業(yè)性導游陪同的旅游活動,導游服務(wù)作為一種職業(yè)正式登上了歷史的舞臺。,二、我國導游服務(wù)的演變歷程,起步于1923年8月,經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,(一)、起步階段(1923-1949) 1923年8月陳光甫在上海商業(yè)儲備銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部; 1927年6月旅游部從該銀行獨立出來,成立了中國旅行社;同時也產(chǎn)生了第一批導游人員。,二、我國導游服務(wù)的演變歷程,起步于1923年8月,經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,(二)、開拓階段(1949-1978) 1949年11月,第一家旅行社“華僑服務(wù)社”在廈門正式營業(yè)。 1954年4月15日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。 到1956年開始接待自費旅游。 1964年

4、6月中國旅行游覽事業(yè)管理局,作為國務(wù)院直屬機構(gòu),加強 對旅游事業(yè)的組織和領(lǐng)導。,二、我國導游服務(wù)的演變歷程,起步于1923年8月,經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,(三)、發(fā)展階段(1978-1988) 1978年,“中國旅行游覽事業(yè)管理局”改名為“中國旅行游覽 事業(yè)管理總局”。 1980年6月中國青年旅行社總社成立。,二、我國導游服務(wù)的演變歷程,起步于1923年8月,經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,(四)、全面建設(shè)導游隊伍階段(1988年至今) 1989年起,國家旅游局每年舉行一次全國性的導游人員資格考試,并舉辦全國導游大賽。 1994 分初級、中級、高級、特級 1995 發(fā)布中華人們共和國國家標準導游服務(wù)質(zhì)量 1999 頒布導游人員管理條例 2001 推行導游電子信息網(wǎng)絡(luò)化管理 2002 推行導游計分制管理和IC卡管理 2013 年10月1日中華人民共和國旅游法正式實施,三、導游服務(wù)的發(fā)展趨勢,(一)、旅游活動的發(fā)展趨勢 1、世界旅游業(yè)的未來發(fā)展增速雖然放緩,但仍將持續(xù)增長 2、我國居民出游勢頭強勁 (二)、導游服

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