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文檔簡介
1、1,二年級文明禮儀培訓(xùn),碧桂園威尼斯中英文學(xué)校,主講:歐洪,2,碧桂園學(xué)生文明禮貌問好標(biāo)準(zhǔn),見到老師、來賓時,在兩米外停下步子,鞠躬行禮,微笑,英語問好。,3,問候禮儀,向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。 (3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。 (4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。 (5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。 (6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。 (8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,
2、寫信或打電話問候家人。,4,餐桌禮儀,A、在家時(1)請長輩先入座。(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(Thank you.)(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!),5,餐桌禮儀,B、在學(xué)校:(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進入餐廳。(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。(3)要安靜、文明進餐
3、。,(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。,6,待客禮儀,(1)客人來訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。 (2)自己的同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。 (3)父母的朋友帶小孩子來訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。 (4)吃飯時,同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。 (5)接待老
4、師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。 (6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。,7,做客禮儀,(1)去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。(3)不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。(Excuse me, may I ?)(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。(Thank you very much.I/We really had a good time.) (Ill/Well be
5、 expecting your visit.),8,穿著禮儀,(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。(4)課堂上不敞衣、脫鞋。(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。,9,行走禮儀,(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。(2)上下樓、過樓道靠右
6、行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。 (4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人?!?10,尊師禮儀,(1)見老師主動問好,分別時說“再
7、見”。(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。(4)指出老師的錯處要有禮貌。 (5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。 (6)對老師說實話、真話,不欺騙老師。 (7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項任務(wù)。 (8)服從老師管理,不頂撞老師。 (9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師,由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。(10)與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。(11)老師在辦
8、事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。 (12)老師進入學(xué)生宿舍,學(xué)生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。,11,同學(xué)禮儀,(1)同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(2)與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。 (3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問后要道謝;同學(xué)回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。(4)尊重同學(xué),不給同學(xué)取綽號,或叫同學(xué)的綽號,不說使別人感到傷心羞愧的話。 (5)同
9、學(xué)之間互助互愛,主動幫助有困難的同學(xué)。 (6)尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。 (7)向同學(xué)借東西,要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護,且按時歸還。(8)不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。 (9)不斤斤計較,對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。 (10)講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。,12,集會禮儀,(1)集合時,提前到達,準(zhǔn)時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置坐好。(2)聽報告聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。(3)不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。(4)報告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(5)學(xué)生上臺發(fā)言要向主席臺領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮,少先隊員行隊禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。(That,s all. Thank you.)(6)會議、演出進行中不擅自離場;演出結(jié)束后,等演員上臺謝幕后再有秩序地退場。(7)確實有特殊情況需要離開會場,先取得老師的同意才能離開。,13,賽場禮儀,(1)文明觀看。
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