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文檔簡(jiǎn)介

1、.增員邀約話術(shù)一、鋪墊話術(shù): 執(zhí)行人:營(yíng)銷員注意事項(xiàng):吸引其注意力,語氣親和且有朝氣,一定要在邀約前鋪墊。鋪墊時(shí)間:創(chuàng)說會(huì)前3至5天1、拜訪見面鋪墊話術(shù):XX先生(女士)你好!1)李姐,您好!我有個(gè)好消息告訴您。今年我們中國(guó)人壽連續(xù)10年入選世界500強(qiáng),榮升為國(guó)家副部級(jí)的央企,公司為了進(jìn)一步響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,大力發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè),七月份在全市600萬重金打造百位職業(yè)經(jīng)理人。名額有限。這可是千載難逢的好機(jī)會(huì)啊!工資下有保底,上不封頂,四險(xiǎn)一金,有無限的成長(zhǎng)空間,我推薦你試試?到時(shí)候,我們公司人力資源部會(huì)給您打電話。2)李姐,您好,我們現(xiàn)在有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)來人壽上班,7月份公司出資600萬元致力于打造

2、百位職業(yè)經(jīng)理人,這樣吧,光聽我說你也了解不全面,公司在XX號(hào)舉辦一個(gè)大型的 會(huì),到時(shí)候一塊去看看。而且現(xiàn)場(chǎng)還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率很高的,我把您的資料上報(bào)給公司(順手讓客戶填寫基本信息卡/調(diào)查問卷),你看這上面還有抽獎(jiǎng)編碼,由公司在眾多的客戶中進(jìn)行電腦抽選,如果公司的人力資源部打電話給您的話,說明您被抽中了,你可一定要接哦。到時(shí)公司會(huì)委派我將“ ”活動(dòng)的請(qǐng)柬,給您送上!二、項(xiàng)目組電話邀約客戶:執(zhí)行人:邀約組注意事項(xiàng):準(zhǔn)備充分、語氣親和且有朝氣,激發(fā)其參會(huì)意愿。邀約時(shí)間:創(chuàng)說會(huì)前1至2天1、*您好,我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司人力資源部,前段時(shí)間您參加我公司“ ”幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是嗎?恭喜您中獎(jiǎng)了。我公司司為

3、了積極響應(yīng)國(guó)家“加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展”的號(hào)召,特定于7月10日上午X點(diǎn)(具體時(shí)間部門定)在XX地點(diǎn)有一個(gè)大型招聘職業(yè)經(jīng)理人洽談會(huì)。我們等待您的光臨。我們的業(yè)務(wù)代表XXX今天會(huì)親自給您遞送邀請(qǐng)函。祝您生活愉快身體健康再見??蛻簦河袝r(shí)間可以參加邀約組:謝謝您的支持!我公司將委派業(yè)務(wù)經(jīng)理將邀請(qǐng)函和領(lǐng)獎(jiǎng)券送到您府上,屆時(shí)憑邀請(qǐng)函本人參會(huì)。XX號(hào)上午九點(diǎn)整,我們?cè)赬XX(地點(diǎn))真誠(chéng)期待您的光臨!祝您生活愉快身體健康,再會(huì)!客戶:時(shí)間不能確定項(xiàng)目組:我們這次大型洽談會(huì)是我公司舉辦的最高規(guī)格的盛會(huì),是以前從來沒有過的,本次活動(dòng)是專人專座,您只有確定了時(shí)間我們才能把您的資料傳給公司,把專座給您定好。您的時(shí)間能確定吧

4、!-因?yàn)槲覀円WC服務(wù)質(zhì)量,所以現(xiàn)在一定要把您的專座確定下來?。?次)(期待回答)如果還是不確定:那我讓業(yè)務(wù)代表#和您再具體聯(lián)系一下。祝您生活愉快身體健康??蛻簦簺]時(shí)間 沒空項(xiàng)目組:我們這次活動(dòng)真的很難得 ,您能否調(diào)整一下時(shí)間?因?yàn)楸敬位顒?dòng)僅對(duì)于參加抽獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)朋友,只有xxx位,您不來,實(shí)在太可惜了。您把時(shí)間重新安排一下,好吧?。ㄆ诖卮穑?本次抽獎(jiǎng)的有效期為一個(gè)星期,在一個(gè)星期之內(nèi)您隨時(shí)都可以來領(lǐng)獎(jiǎng),您看是否需要保留名額,以便我們跟你聯(lián)系呢! 客戶明確回答:無法參加項(xiàng)目組:請(qǐng)您確認(rèn)一下,如果確實(shí)無法到來,我公司將把您的幸運(yùn)從電腦中刪除,我們?cè)俪槿e的貴賓,可以嗎? (期待回答) 感謝你對(duì)我們

5、工作的支持,祝您家庭幸福,萬事如意,再見!三、邀約反饋話術(shù)執(zhí)行人:邀約組注意事項(xiàng):將邀約結(jié)果及時(shí)反饋給營(yíng)銷員,進(jìn)一步追蹤營(yíng)銷員反饋時(shí)間:邀約結(jié)束后XX您好,恭喜您,您所邀請(qǐng)的準(zhǔn)增員對(duì)象XX確認(rèn)參會(huì),請(qǐng)您及時(shí)遞送邀請(qǐng)函并帶上調(diào)查問卷、筆等物品。祝你一切順利。XX您好,您所邀請(qǐng)的準(zhǔn)增員對(duì)象XX因?yàn)閄XXX原因不能參會(huì),請(qǐng)您及快與他聯(lián)系做進(jìn)一步溝通。一定要有始有終,給客戶留下最好的印象。四、遞送邀請(qǐng)函話術(shù)執(zhí)行人:營(yíng)銷員注意事項(xiàng):親自遞送,攜帶調(diào)查問卷獲得進(jìn)一步信息及更多的增員對(duì)象資料,提醒客戶參會(huì)。遞送時(shí)間:創(chuàng)說會(huì)前1至2天營(yíng)銷員:先生/女士,恭喜您抽中了我公司600萬重金打造100位精英戰(zhàn)略合作首

6、選對(duì)象。我受公司的委托給您送上請(qǐng)柬,明早我來接你, 和您一起參加這個(gè)活動(dòng)。(明天上午9點(diǎn)我們?cè)?恭候您準(zhǔn)時(shí)光臨。會(huì)議期間有一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),請(qǐng)您不要忘了帶邀請(qǐng)函、身份證。)為了您能順利通過面試,咱們一起來填一下職業(yè)規(guī)劃調(diào)查問卷,明確一下您未來的成長(zhǎng)的方向。五、進(jìn)場(chǎng)話術(shù) (引導(dǎo)客戶簽到,在帶領(lǐng)準(zhǔn)增員進(jìn)場(chǎng)的路上說此話術(shù))執(zhí)行人:營(yíng)銷員注意事項(xiàng):態(tài)度、禮儀先生/女士,你可真幸運(yùn),抽中了這個(gè)三等獎(jiǎng),待會(huì)還有一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的。今天能參加公司舉辦的“洽談會(huì)”,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)的人員較多,會(huì)場(chǎng)火爆,公司可能不允許我進(jìn)入會(huì)場(chǎng),只有您才有機(jī)會(huì),所以請(qǐng)您一定認(rèn)真聽,仔細(xì)記,(這時(shí)業(yè)務(wù)員拿出筆和記錄紙

7、遞給客戶)做一些記錄,聽完后再給我講一遍,讓我也聽聽專家講的是什么。六、現(xiàn)場(chǎng)促成話術(shù)三板斧:1、沒有白來吧。2、多好的機(jī)會(huì)啊。3、趕緊報(bào)個(gè)名吧。七、會(huì)后促成話術(shù)1、觀念促成。二十一世紀(jì)是人才的世紀(jì),給自己的一個(gè)機(jī)會(huì),成就一片不同的天空。有句網(wǎng)絡(luò)熱詞是這樣說的:不逼自己一把,都不知道自己長(zhǎng)有一雙翅膀。來到這里有完善的培訓(xùn)、成功的銷售人員,透明的晉升管道。只要您努力,三年之內(nèi),你便可以不斷晉升,實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),擁有豐富的客戶資源,這些都是使你更有價(jià)值的保證。2、禮品促成。能夠給得起黃金,就足可以說明一個(gè)公司的實(shí)力。每個(gè)人都是價(jià)值連成的黃金,但不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)被鍛造成純金度很高的黃金人才。中國(guó)人壽可

8、以不惜重金,打造業(yè)界價(jià)值最高的職業(yè)經(jīng)理人。機(jī)會(huì)難得。還等什么呢!3、氛圍促成。看到了吧,凡是有點(diǎn)想法的人,都渴望這樣的機(jī)會(huì),能夠在世界雙500強(qiáng)的企業(yè)工作,是一種福份,您好相比他們,我想有更多更好的優(yōu)勢(shì),何不試試!4、以退為進(jìn)。這樣吧,咱們先報(bào)個(gè)名,參加下公司組織的專業(yè)培訓(xùn),如果培訓(xùn)結(jié)束了,你還是覺得沒有辦法從事,我們?cè)僮鰶Q定,好不好?!5、利益促成法。這是我的工資條,這是我團(tuán)隊(duì)的總體收入,這是我這些年的變化的照片。事實(shí)就在眼前,你做或者不做,利益放在這里,你來或者不來,實(shí)力放在在這里。強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì),智者抓住機(jī)會(huì),弱者錯(cuò)失機(jī)會(huì)。我想你一定不是第三種人,是吧。來先報(bào)個(gè)名。6、暗示促成法。現(xiàn)在做保

9、險(xiǎn)必須是大專以上的文憑,要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),要有吃苦耐勞的精神,還要有堅(jiān)持不懈的執(zhí)著,更為重要的是有一顆責(zé)任與承擔(dān)的格局和愛心。凡具備這樣潛質(zhì)的人方能決勝千里,成就人生。7、對(duì)比促成法。有的人很清楚自己的實(shí)力,但缺乏平臺(tái)、伯樂,有的人窮盡一生努力,因?yàn)闆]有平臺(tái)的搭建。終一事無成。機(jī)會(huì)就是在一片質(zhì)疑聲中開始,一片喝彩聲中結(jié)束。今天我?guī)湍阕鰝€(gè)決定,報(bào)名考試,如果你考過了,就做,考不過,自己也算有個(gè)交待。八、會(huì)后追蹤話術(shù)執(zhí)行人:邀約組注意事項(xiàng):充分了解情況及原因,便于下一步溝通1、準(zhǔn)增員對(duì)象提前離場(chǎng)或有異議XX您好,我們是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司人力資源部,感謝您參加了我們的“ ”會(huì),為了更好的為您服務(wù),我

10、們將委派XXX經(jīng)理向您征詢對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià),請(qǐng)您多提寶貴意見。祝您工作順利,生活愉快!2、準(zhǔn)增員對(duì)象沒有到會(huì)XX您好,我們是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司人力資源部,真遺憾您昨天沒能來參加我們的“ ”會(huì),昨天限額XX人,結(jié)果來了XX(盛況描述),昨天我公司專門請(qǐng)*專家為大家進(jìn)行職涯規(guī)劃,這次我們打造職業(yè)經(jīng)理人起點(diǎn)很高,規(guī)格也高,相信您的能力加上公司的培養(yǎng)一定會(huì)贏得事業(yè)成功。明天公司還將舉辦一場(chǎng),您有時(shí)間嗎?九、創(chuàng)說會(huì)后參加崗前培訓(xùn)/代資考培訓(xùn)1、執(zhí)行人:邀約組注意事項(xiàng):督促到位您好,我們是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司人力資源部,恭喜您通過了公司的面試,相信您的能力加公司的平臺(tái),您一定會(huì)擁有最大的發(fā)展空間。請(qǐng)您在XX時(shí)X

11、X地參加為期X天的培訓(xùn),掌握更多的知識(shí)才能達(dá)成更多的收獲,祝您工作順利,生活愉快!2、執(zhí)行人:營(yíng)銷員注意事項(xiàng):督促到位,鼓勵(lì)為主。業(yè)務(wù)員:張姐,恭喜您通過了公司的面試。您看,我們下周二就有個(gè)新人崗前培訓(xùn)班,這是公司簽發(fā)的培訓(xùn)通知書,您在這里簽字增員對(duì)象:我還是有點(diǎn)信心不足。業(yè)務(wù)員:我們公司有完整的新人培育體系,能夠讓您“學(xué)完即會(huì),學(xué)會(huì)即用”,有效提高溝通能力,非常實(shí)用,廣受新人的贊譽(yù)。具體說來,就是您首先參加3天的新人崗前培訓(xùn),然后是5天的代理人考試輔導(dǎo)培訓(xùn),獲得從業(yè)資格,幫助您強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí),保證您知識(shí)的不斷豐富,解決您每天工作中的實(shí)際問題。業(yè)務(wù)員:在這期間,我和主管都會(huì)全程關(guān)注并幫助您的,決不會(huì)讓您感覺是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)。并且我會(huì)努力做

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