
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文檔簡(jiǎn)介
1、一、辦公自動(dòng)化,1 概念 Office Automation, 簡(jiǎn)稱OA,是指辦公人員利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中,并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng),以達(dá)到提高工作質(zhì)量、工作效率的目的 。,對(duì)OA概念的全新認(rèn)識(shí) 在OA功能上:對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言,OA是決策支持系統(tǒng);對(duì)于中層管理者而言,OA是管理信息系統(tǒng);對(duì)于普通員工而言:OA是事務(wù)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。 在技術(shù)范疇上:計(jì)算機(jī)技術(shù)是OA的前提,通信技術(shù)是OA的基礎(chǔ),科學(xué)的管理思想是實(shí)現(xiàn)OA的核心。,2.層次: 辦公自動(dòng)化分為三個(gè)層次:事務(wù)處理型、管理控制型、輔助決策型。 3.組成: 辦
2、公自動(dòng)化涉及了四個(gè)方面:辦公人員、辦公信息、辦公程序和辦公設(shè)備。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)包括信息采集、信息加工、信息傳輸、信息保存四個(gè)環(huán)節(jié)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)綜合體現(xiàn)了人、機(jī)器、信息資源三者的關(guān)系。信息是被加工的對(duì)象,機(jī)器是加工的工具,人是加工過程中的設(shè)計(jì)者、指揮者和成果的享用者。,4.OA基本功能: 公文管理 會(huì)議管理 部門事務(wù)處理 個(gè)人辦公管理 領(lǐng)導(dǎo)日程管理 文檔資料管理 人員/權(quán)限管理,5. OA主要內(nèi)容: 辦公自動(dòng)化從其處理技術(shù)來看,內(nèi)容包括: 公文電子處理技術(shù) 電子表格和數(shù)據(jù)處理技術(shù) 語音和圖形圖像處理技術(shù) 電子郵件技術(shù) 電子會(huì)議技術(shù) 電子報(bào)表技術(shù) 信息檢索與傳輸技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),二、辦公
3、自動(dòng)化的發(fā)展演變,1.起源: 20世紀(jì)60年代初,美國(guó)IBM公司研制出一種打字機(jī),最先將電腦系統(tǒng)引入辦公室。 相關(guān)知識(shí): 美國(guó)GE(通用電器)公司最早使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工資計(jì)算,開始了計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理. 我國(guó)70年代末長(zhǎng)春“一汽”最早使用計(jì)算機(jī)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作.,2.辦公管理思想體系的發(fā)展演變 政府機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位的辦公自動(dòng)化,伴隨著管理思想與管理體系的演變已經(jīng)經(jīng)歷了6代: 硬件配置階段 數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化階段 C/S架構(gòu)下的工作流自動(dòng)化階段 無障礙工作流自動(dòng)化階段 協(xié)同工作型辦公自動(dòng)化(KM1代) 協(xié)同發(fā)展型辦公自動(dòng)化(KM2代)。,3.現(xiàn)代辦公技術(shù)設(shè)備的發(fā)展演變 辦公自動(dòng)化技術(shù)設(shè)備的使用經(jīng)歷了單
4、機(jī)、局部網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、世界性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)四個(gè)階段。 (1)1975年以前為辦公自動(dòng)化第一階段,設(shè)備以單機(jī)為中心 (2)20世紀(jì)70年代后期到80年代初期為第二階段,設(shè)備使用在單機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,以單位為中心向單位內(nèi)聯(lián)機(jī)發(fā)展,建立起電腦局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱局部網(wǎng)絡(luò))。 (3)20世紀(jì)80年代后期到90年代中期為第三階段,設(shè)備使用由電腦局部網(wǎng)絡(luò)向跨單位、跨地區(qū)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)發(fā)展的階段。 (4)20世紀(jì)90年代中期至今為第四階段,是“全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化”的階段。,4.辦公自動(dòng)化的未來發(fā)展 辦公自動(dòng)化未來發(fā)展將體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn): 辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化 辦公操作無紙化 辦公服務(wù)無人化 辦公設(shè)備移動(dòng)化 辦公思想?yún)f(xié)
5、同化 辦公信息多媒體化 辦公管理知識(shí)化,三、我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展,我國(guó)OA發(fā)展過程 我國(guó)的辦公自動(dòng)化從20世紀(jì)80年代初進(jìn)入啟蒙階段 , 80年代中期,制定了辦公自動(dòng)化的發(fā)展目標(biāo)及遠(yuǎn)景規(guī)劃。 20世紀(jì)80年代末,我國(guó)開始大力發(fā)展辦公自動(dòng)化,到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的歷史。這個(gè)階段我國(guó)建立了一批能體現(xiàn)國(guó)家實(shí)力的國(guó)家級(jí)OA系統(tǒng) . 20世紀(jì)90年代中期后,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(如100M以太網(wǎng))、群件系統(tǒng)(特別MicrosoftExchange Server和Louts Notes)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)(成熟的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))和各種面向?qū)ο箝_發(fā)工具(如Microsoft Visual Studio)等技術(shù)和產(chǎn)品日漸
6、成熟而被廣泛應(yīng)用,同時(shí)由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展引發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈,以及政府管理職能的擴(kuò)大和優(yōu)化,這一切導(dǎo)致政府和企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)。這時(shí),辦公自動(dòng)化開始進(jìn)入一個(gè)快速的發(fā)展階段。,我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段,各個(gè)單位辦公自動(dòng)化程度有所不同,大致可分四種情況: 起步較慢,還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò),但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作,仍然是個(gè)人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài),單位的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò),單位內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息
7、,實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作,但產(chǎn)生的效益不明顯。 已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò);使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng);能較好地支持信息共享和協(xié)同工作,與外界聯(lián)系的信息渠道暢通;通過Internet發(fā)布、宣傳單位的有關(guān)情況;Intranet網(wǎng)已經(jīng)對(duì)單位的管理產(chǎn)生了明顯的效益?,F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策,增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。,我國(guó)OA發(fā)展存在的問題 目前困擾我國(guó)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用主要有以下問題: 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善 系統(tǒng)的安全難以令人滿意 與辦公自動(dòng)化相適應(yīng)的規(guī)章制度不健全 落后的管理模式與先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理不相適應(yīng)
8、領(lǐng)導(dǎo)的重視和工作人員的支持不夠 軟件應(yīng)用相對(duì)滯后于硬件平臺(tái) 不能慎重選擇適合自身?xiàng)l件的設(shè)備、軟件和服務(wù)廠商。,3.實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的必備條件 要實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,就得為它創(chuàng)造必備的條件。沒有這些條件,辦公自動(dòng)化就只是一句空話。這些必備條件是 : 經(jīng)濟(jì)條件 技術(shù)條件 設(shè)備條件 標(biāo)準(zhǔn)化的建立 辦公環(huán)境的現(xiàn)代化 辦公人員的高素質(zhì) 總之,辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的條件,涉及到機(jī)構(gòu)、人、機(jī)等項(xiàng)目,還包括思想觀念、工作機(jī)構(gòu)、工作方式的相應(yīng)變化。,4 .當(dāng)前我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展契機(jī) 近幾年,計(jì)算機(jī)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等的飛速發(fā)展和應(yīng)用,使我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的景象,為
9、辦公自動(dòng)化的發(fā)展提供了契機(jī)。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與普及,使得許多單位建立了自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),并與Internet相連,形成了完善的信息流轉(zhuǎn)通路。 經(jīng)過多年的不懈努力,建立了許多以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用系統(tǒng),積累了大量寶貴的信息資源,鍛煉和培養(yǎng)了一批信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用人員,工作人員使用計(jì)算機(jī)的能力和積極性都有了很大提高。,以Microsoft Office、Lotus Notes為代表的辦公軟件的完善,使辦公過程中公文的流轉(zhuǎn)得以順利實(shí)現(xiàn),同時(shí)多媒體、數(shù)字簽名等技術(shù)的應(yīng)用,又使電子公文能得到普遍認(rèn)可,初步解決了電子文檔的法律問題。 20世紀(jì)90年代末,我國(guó)“政府上網(wǎng)”工程的開展,極大地調(diào)動(dòng)了政府機(jī)
10、關(guān)、企事業(yè)單位信息化建設(shè)的積極性,為辦公自動(dòng)化帶來了新的發(fā)展契機(jī)。,近兩年國(guó)家各級(jí)政府部門如火如荼開展了“電子政務(wù)”建設(shè),同時(shí)國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)改革也在緊鑼密鼓地進(jìn)行,政府一邊精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、縮減人員,一邊要求利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)政府管理的現(xiàn)代化。與此同時(shí),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈,企業(yè)也認(rèn)識(shí)到暴利時(shí)代已經(jīng)過去,企業(yè)的真正利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力上。21世紀(jì),將是我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展的一個(gè)黃金時(shí)代。,5 .我國(guó)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化解決方案 一個(gè)單位要實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,其解決方案應(yīng)遵循以下步驟: 搭建單位的Intranet網(wǎng)絡(luò),這是辦公自動(dòng)化的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
11、 對(duì)于已經(jīng)擁有Intranet網(wǎng)絡(luò)的單位,需要一套通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 對(duì)于那些已經(jīng)在使用通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的單位,或者只有Intranet網(wǎng)絡(luò)并打算一次到位實(shí)施辦公自動(dòng)化的單位,進(jìn)一步的工作將是開發(fā)針對(duì)其具體業(yè)務(wù)的一套綜合辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng).,計(jì)算機(jī)組裝與硬件維護(hù)基礎(chǔ),第一章,11 微機(jī)系統(tǒng)概論,1.1.1 計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu),1.1.2軟件系統(tǒng)簡(jiǎn)介 1.1.3多媒體微機(jī)的組成 P3,11 微機(jī)系統(tǒng)概論,12 多媒體計(jì)算機(jī)的部件組成,121 CPU 122 主板,探溫頭的作用是探測(cè)CPU的溫度,有的主板能夠同時(shí)使用兩顆CPU,雙通道DDR SDRAM的內(nèi)存插槽 雙通道DDR SDRAM的終結(jié)電阻
12、,123 內(nèi)存,2G DDR2 800內(nèi)存條,socket 478,AMD的Socket S1與ocket M2s,124 硬盤 125 顯卡 126 顯示器 127 輸入設(shè)備,13 主流計(jì)算機(jī)的安裝,1.準(zhǔn)備好組裝電腦的配件和一把螺絲刀,消除身上的靜電; 2.將CPU和內(nèi)存安裝到主板上(在此之前要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置好主板跳線); 3.將機(jī)箱打開,安裝電源; 4.安裝硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū); 5.安裝主板,安裝顯示卡、聲卡等; 6.連接電源線、連接數(shù)據(jù)線,裝擋板, 蓋上機(jī)箱蓋。,14 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)常識(shí),1.開機(jī)時(shí)先開外設(shè),后開主機(jī),關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)主機(jī),后關(guān)外設(shè); 2.開機(jī)不宜過于頻繁,關(guān)機(jī)后不可立即再開
13、機(jī),等待半分鐘到一分鐘。 3.開機(jī)時(shí)不得插拔電源插頭和信號(hào)線插頭,不得插拔接口板和器件; 4.當(dāng)磁盤驅(qū)動(dòng)器和光盤驅(qū)動(dòng)器正在工作時(shí),不得關(guān)機(jī); 5.當(dāng)軟盤驅(qū)動(dòng)器和光盤驅(qū)動(dòng)器正在工作時(shí),不得“開門”取軟盤或光盤; 6.使用計(jì)算機(jī)要避免震動(dòng)和撞擊,特別是在使用打印機(jī)時(shí); 7.避免將液體濺到鍵盤等外設(shè)上; 8.對(duì)硬盤不宜進(jìn)行低級(jí)格式化,不要輕易進(jìn)行格式化(FORMAT); 9. 不得隨意修改存儲(chǔ)在CMOS中的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。,15 筆記本電腦概述,151 筆記本電腦簡(jiǎn)介 152 筆記本電腦的主要組成部件,16 本章小結(jié),我們熟知的摩爾定律這樣告訴我們:每隔18-24個(gè)月,芯片上晶體管的數(shù)量就會(huì)翻一番,這也意味著計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速率也在隨著研發(fā)周期發(fā)生著飛速的提升。 計(jì)算機(jī)由
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