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銷售部月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃,Contents目錄,一、成功及失敗客戶分析：,二、團(tuán)隊(duì)及成員業(yè)績(jī)狀況一覽表 (單位:萬(wàn)),圖1、團(tuán)隊(duì)全年（6-12月份）完成目標(biāo)情況（團(tuán)隊(duì)全年完成金額：139萬(wàn)）,圖2、個(gè)人全年（6-12月份）完成目標(biāo)情況,三、客戶構(gòu)成分析,3.1、新老客戶對(duì)比分析（共7個(gè)客戶）,新老客戶數(shù)量比,新老客戶金額比,3.2、客戶類型及行業(yè)分析,3.3、常遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,四、渠道開發(fā)及跟進(jìn)分析 （單位：個(gè)）,五、個(gè)人工作總結(jié),截止到2010年12月底，銷售2部組建3個(gè)月以來，整體銷售情況并不樂觀，沒有完成公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量不穩(wěn)定。 團(tuán)隊(duì)成員比較能吃苦，獲取的有效信息量較好，但在客戶跟進(jìn)、商務(wù)談判能力等方面還需加強(qiáng)改進(jìn)，還應(yīng)擴(kuò)大客戶群的收集范圍，開拓更多更有效的渠道。,一、所在區(qū)域市場(chǎng)SWOT分析：,A、公司品牌影響力較強(qiáng)，企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化深厚。 B、品牌認(rèn)可度高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、合作意識(shí)較強(qiáng)，能吃苦。,A、市場(chǎng)需求旺盛，目標(biāo)客戶群較豐富。 B、希望建立合作關(guān)系的渠道較多。,A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取各種不正當(dāng)?shù)氖侄胃?jìng)爭(zhēng)。,A、談判能力較弱，沒有準(zhǔn)確把握客戶心理動(dòng)向。 B、獲取信息時(shí)間較晚，跟進(jìn)不及時(shí)。,二、業(yè)績(jī)目標(biāo)(單位:萬(wàn)),三、業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃,四、市場(chǎng)拓展計(jì)劃,五、個(gè)人能力提升計(jì)劃,1、補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)成員。2、加強(qiáng)專業(yè)家具知識(shí)培訓(xùn)。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

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