商店周年店慶活動策劃方案

1、商店周年店慶活動策劃方案 店慶是非常重要的一件事情，店面的周年慶是一種非常好的營銷手段。下面就是給大家?guī)淼纳痰曛苣甑陸c活動策劃方案，歡迎大家閱讀參考! 活動主題：真情回報，酬賓答謝會 活動目的：借答謝老客戶的機會，促進消費，并提升美容院形象，加強其影響力。 活動對象：所有新老客戶 活動時間：_年_月_日_時 活動地點：_五(或四)賓館多功能演播廳 活動方式：封閉式會議 活動內(nèi)容： 第一部分聯(lián)誼會準備： 1、聯(lián)誼會目標確認： (1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計開卡數(shù)量為準，正常比例為1:4)。 (2)目標客戶開發(fā)：新客戶多少個，舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。 (3)提升美容院在社會上的公眾形象。 (4)

2、增加老顧客與美容院及美容師的感情。 注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近36個月的銷量，分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻等情況，并形成以下衡量指標： A、20/80原則：是否20%左右的客戶貢獻了80%的銷售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶貢獻60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進行調(diào)整，為會議的策劃提供依據(jù)。 B、客戶商圈測定：以美容院為核心，測定1.5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻率，以便確定美容院的市場覆蓋能力，從而確定會議的邀約范圍。 C、客戶各項指標確認：在B項測定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針

3、對性奠定基礎(chǔ)。 D、個人貢獻率：指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容師的工作負荷程度，以便確定本次會議最少應(yīng)該引進多少新客源。 E、單品貢獻率：指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過比率的對比，發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者的消費差異，為會后開卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計提供根據(jù);同時為舊有固定客戶進行增值服務(wù)提供依據(jù)。 2、聯(lián)誼會目標客戶確認：(目標客戶是聯(lián)誼會的衣食父母。目標客戶不準確，效果就減少了一半) (1)目標客戶的標準：根據(jù)客戶消費層次，找出符合本次聯(lián)誼會的目標客戶 (2)目標客戶的位置：找出目標客戶的分布范圍及聚散地 3、聯(lián)誼會卡種設(shè)計： (1)聯(lián)誼會的

4、卡種至少三個： A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費者提供了多種選擇，一方面迎合了消費者的類比心理) B、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。(具體由美容院進行個性化修改) C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費者心理趨向和新客戶特點進行設(shè)計。 (2)聯(lián)誼會上可提供一個美容卡(美容1次)，通過一次美容機會和聯(lián)誼會的互動效果來吸引消費者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的美容機會把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者(有效比率為進店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意： A、首先是把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者。 B、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。 C

5、、消費者是一個個有思想、有主見的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費者成為我們的客戶。 D、不管她買的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容，那么，總會有一天，她會成為我們質(zhì)客戶的一分子。 4、聯(lián)誼會促銷政策設(shè)計： (1)促銷政策要豐富多樣，具有可選擇性、類比性和時效性。 (2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費特色等聯(lián)系起來。 (3)具體促銷政策由終端會執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進行策劃制作。 5、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計： 邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的眼睛，沒有好的邀約書，就激不起客戶蒞臨會場的欲望，也就是說，邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。 (1

6、)邀約書包含三部分內(nèi)容： A、一封信：是當?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機構(gòu)，也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標客戶是否愿意抽時間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的) B、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請函。(此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標客戶是否愿意花半天時間來參加聯(lián)誼會) (2)邀約書的設(shè)計： A、信的設(shè)計： a、信封：美容院專用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。 b、信文：信文不超過1頁，500字;文風(fēng)婉約、簡潔，觀點鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個女人婚前婚后的真情告白 各位姐妹： 您們好!身為女人，我經(jīng)過在生活的三味真火里熔煉之后，對普通女人的生活狀況有了較為深刻的認識

7、，現(xiàn)披露如下： ?婚前我是有產(chǎn)者，因為婚前我的財產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無產(chǎn)者，所有的財產(chǎn)都充了公，隨財產(chǎn)一起充公的還有自由。 ?婚前我是 _者，幻想未來有如天堂，一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實主義者，生活告訴我鴨子就是鴨子，永遠變不成天鵝。 ?婚前 _金錢觀，以為生活只要有愛情就有了一切;婚后，現(xiàn)實嚴肅地告訴我金錢的重要性，于是我連做夢都夢見摸到500萬元。 ?婚前我是簡約主義者，說話、行事雷厲風(fēng)行，從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義，因為我說的話成了一紙空文，沒有人聽，通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個人的注意，而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個人行為，即使我玩失蹤，那個曾經(jīng)對我信誓旦旦的男人照

8、樣若無其事地看世界杯。 ?婚前我的一切缺點都是優(yōu)點，因為在他看來喜歡睡懶覺、吃零食、有點小馬虎、耍點小脾氣再加上一點小聰明才夠可愛;婚后我的一切缺點還是缺點，而且優(yōu)點也在不斷演化成缺點，甚至連我那點小聰明也成了不可原諒的弱智。 ?婚前我心無雜念，溫馨提示：更多美容院經(jīng)營管理銷售話術(shù)書籍和資料請搜索淘寶店名:各行業(yè)寶典大全淘寶網(wǎng)址：shop100735819.taobao.微覺得世界很安全，連走路都目不斜視，一副惟我獨尊的樣子;婚后我深深體會到了“防人之心不可無”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我嚴防的對象，絕不可掉以輕心。 ?婚前我給別人講解愛情寶典，婚后我聽別人傳授

9、訓(xùn)夫秘笈?；榍拔衣犚魳啡胨?，婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。 婚前我凡此種種，不勝枚舉，簡直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在200_年_月_日舉辦“魅力女人五項修煉專題講座”的機會，特邀請各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對惡貫滿盈男人的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時，將會有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。 祝各位姐妹心想事成，合家歡樂! 您的知己：美容院名稱 200_年_月_日 B、邀請函設(shè)計：一個好的邀請函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容： a、主題：(例) “魅力之約”嘉年華年終答謝酒會 地點：_ 時間：_年_月_日 主題：年終答謝，深情祝福 b、主旨：(例) l當你感

10、覺到身心疲憊、時常悶悶不樂; l當你發(fā)覺情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱; l當你性格日益多變、脾氣暴燥了; l當你容顏漸失光華、心情更糟了; l當你看到人家孩子聰慧可愛、健康快樂、自己孩子悶悶不樂、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。 l當你的孩子做得很好，開心玩樂時，你一句不經(jīng)意的話語卻讓他突然收起笑容，離你而去。 你可以學(xué)會： l如何享受生活， l如何享受愛與被愛， l如何掌握有效的健康與美顏的方法， 你如果錯過了這個約會 你當然不會有感覺 如果你的赴約讓你找回做女人的感覺 不要有再說相見恨晚 c、附券(抽獎券)：印上抽獎號、貼上店名、地址及電話，同時方便來客填寫詳細的個人資料。 為了迎接五周年店慶歡

11、度黃金周，在前幾年店慶的基礎(chǔ)上，更進一步地加深與顧客間的友誼，真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友，關(guān)愛人類健康，為有需要的人們獻一份愛心，進一步培養(yǎng)和發(fā)展忠誠客戶，提升_藥店的知名度，經(jīng)過介紹，我們山鷹企業(yè)管理咨詢有限公司我其活動慶典進行了相應(yīng)的策劃，以下是活動策劃的簡單思路，供大家參考。 一、活動主題： 此次活動我們推出從一號到七號的“情定五周年，黃金周愛心送健康”的活動主題，圍繞這個主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動項目。 二、具體活動項目 1、是圍繞五周年為主題，對于在1955年5月5日出生的老同志，憑 _復(fù)印件來_的任何一家藥店就有機會贏取價值555元的藥

12、品或同等價值的保健品。 2、是“滿就送”，消費者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品，并設(shè)置了不同的層次。滿50送5，滿100送10，滿150送20，滿200送30，滿250送40，滿300送50、滿500送100。 3、是購藥滿金額50就可辦會員積分卡。推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠，維系顧客的重復(fù)購買，對于那些在_藥店購藥積分達到2000分就開始送禮品(一元一分)，主要是送不同價值的保健品，起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用，同時又可以發(fā)展其他顧客。 4、是開展“_藥店關(guān)愛上海市民健康”活動，與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手，一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動期間消費一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就 可以到指定的醫(yī)院

13、進行的健康普查;二是邀請這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到_藥店為顧客進行的健康咨詢。 5、是藥店社區(qū)公益活動。首先，加強藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請函，作為一個市場調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費情況，了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況，結(jié)合社區(qū)的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間，凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請函的人們，可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進行健康普查，這樣可以更方便的為社區(qū)消費者服務(wù)，讓每一個老年人都可以享受。 6、是對產(chǎn)品進行組合，一方面是選擇了一組保健品，以優(yōu)惠價出售，主推過節(jié)送健康的概念，

14、另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況，主推系列藥品組合(根據(jù)過去的經(jīng)驗總結(jié)的)，有針對性地進行促銷。 三、宣傳和推廣。 根據(jù)_藥店的實際情況，可以進行了組合宣傳，軟文與條幅結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與報刊結(jié)合，實施整合營銷傳播： 1、報紙廣告。選擇申報和新民晚報這兩家當?shù)乇容^有影響力的報紙，在四月就展開宣傳攻勢，制造_和懸念，激發(fā)消費者的動機，軟文與整版面的廣告相結(jié)合。 2、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單。在宣傳單的設(shè)計過程中，做成一本實用的手冊，不僅可以有日常方便實用的信息，而且有些簡單和常見疾病的治療與預(yù)防信息。 3、海報和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報和條幅，打出店慶主題。 4、公益宣傳。在活動開展

15、前提前與附近的居委會聯(lián)系，推出活動五的方案和居委會聯(lián)手做一個公益宣傳。 5、藥店布置。整個藥店用POP海報裝飾起來，并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置，整個藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛，終端的陳列與活化激發(fā)了購買的_。 后記：經(jīng)過精心的活動策劃，上海_藥店在去年五一期間的銷售業(yè)績與同期相比上升了150%，不僅贏得了眼球的注意力和美譽度，而且贏得了市場。 一、活動主題 “情定X周年，感恩大回饋” 藥店周年慶活動可選擇打情感牌，圍繞活動主題推出一系列優(yōu)惠活動及公益活動。前者是為了提高客流，以增加銷售;后者是為了樹立企業(yè)在社區(qū)居民中的良好形象，贏得顧客的忠誠度。 二、活動內(nèi)容 (一)項目 1.測血糖、

16、測血壓 2.凡是在店慶當日出生的顧客，憑 _復(fù)印件即可領(lǐng)取66元代金券，代金券不限制使用條件，可全額抵扣但不找零。 3.聯(lián)合附近社區(qū)醫(yī)院，憑藥店發(fā)放的邀請函，顧客可以去醫(yī)院進行體檢。 (二)優(yōu)惠項目 1.打折，你說了算：活動期間，在藥店購買商品的顧客可以自己指定一種商品，享受8.8折優(yōu)惠，從而避免打折的藥品，顧客用不上，顧客用的藥卻不打折的現(xiàn)象，讓顧客真正享受到實惠。 2.價格，你來定：活動期間，每天推出一款常用藥，顧客可在1元-10元之間，任意指定價格。 (三)公益項目 店慶當日，藥店可在門口搭建一個小舞臺，藥店店員為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人表演自己編排的娛樂節(jié)目，如歌曲、舞蹈、小品等，同時要請藥店

17、會員和社區(qū)居民一起參與。 三、宣傳推廣 1.向藥店附近社區(qū)居民發(fā)放DM單，同時設(shè)計一本實用的手冊，介紹一些常見簡單疾病的預(yù)防及生活提醒。 2.在各社區(qū)比較顯著的位置張貼海報和條幅，打出店慶主題。 3.公益項目的宣傳科聯(lián)合附近的居委會。 4.門店拱門、POP海報、X展架、噴繪、吊旗等宣傳以及廣播宣傳，從視覺、聽覺等多方面營造節(jié)日氣氛。 5.網(wǎng)站宣傳 6.微信宣傳，公眾平臺發(fā)布活動信息，所有員工朋友圈分享 7.短信宣傳 8.電話宣傳 四、注意事項 1.各項物料的數(shù)量、擺放地點、完成時間等都要明確，并嚴格按照時間節(jié)點來完成。 2.人員分工清晰明了，并進行實戰(zhàn)前的培訓(xùn)。 3.具體活動流程及安排，要盡可

18、能詳細，能提前演練以便及時發(fā)現(xiàn)問題。 4.保證參與促銷的商品數(shù)量充足。 5.執(zhí)行有力。 零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹，這個“全省第一”，體現(xiàn)在四個方面： 一.面積大，品種全。 第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積，經(jīng)營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。 二.價格廉 三.服務(wù)優(yōu) 第八藥店全體員工有一個信念，要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對待每一個顧客。 張經(jīng)理還制定了九項便民服務(wù)：1.測血壓2.測血糖3.用藥咨詢 4.供應(yīng)飲用水5.出借雨具6.閱讀刊物資料7.代購藥品(本市買不到的藥品)8.近距離送藥9.聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂)。第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識，對病人服務(wù)時