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文檔簡介
1、XXXXXX 建材有限公司建材有限公司 制制 度度 匯匯 編編 目目 錄錄 公司簡介公司簡介.5.5 組織架構(gòu)組織架構(gòu).6.6 崗位設(shè)置崗位設(shè)置.7.7 部門職責(zé)部門職責(zé).8.8 公司行政管理規(guī)章制度公司行政管理規(guī)章制度.16.16 物品管理規(guī)定.17 檔案管理制度.18 會議管理規(guī)定.24 接待管理規(guī)定.27 印鑒管理規(guī)定.30 公司后勤管理規(guī)章制度公司后勤管理規(guī)章制度.3333 員工食堂管理規(guī)定.3333 員工宿舍管理規(guī)定.3737 車輛管理規(guī)定.4040 公司人力資源管理規(guī)章制度公司人力資源管理規(guī)章制度.42.42 員工手冊. 4242 考勤管理規(guī)定. .42.42 離職管理規(guī)定.46.
2、46 薪資管理制度.51.51 混凝土產(chǎn)品檢驗管理規(guī)章制度混凝土產(chǎn)品檢驗管理規(guī)章制度5454 原材料的質(zhì)量管理原材料的質(zhì)量管理. 5454 (一)通用要求.54 (二)原材料的驗收與儲存要求.54 預(yù)拌混凝土配合比設(shè)計管理預(yù)拌混凝土配合比設(shè)計管理 .58 (一)配合比設(shè)計. 58 (二)配合比管理. 58 混凝土生產(chǎn)管理規(guī)章制度混凝土生產(chǎn)管理規(guī)章制度. 5959 預(yù)拌混凝土生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理預(yù)拌混凝土生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理59 (一)基本規(guī)定. 59 (二)配合比的使用. 60 (三)計量管理. 61 (四)攪拌管理. 61 (五)運輸管理. 62 出廠預(yù)拌混凝土的質(zhì)量管理出廠預(yù)拌混凝土的質(zhì)量管理
3、 62 (一)出廠混凝土的質(zhì)量確認(rèn)程序. 62 (二)出廠混凝土的質(zhì)量檢驗. 63 混凝土采購管理規(guī)章制度混凝土采購管理規(guī)章制度.6363 預(yù)拌混凝凝土的交付. . 63 預(yù)拌混凝凝土的現(xiàn)場驗收與處理. 64 預(yù)拌混凝凝土信息管理.6464 質(zhì)量獎懲制度質(zhì)量獎懲制度. 6565 質(zhì)檢員獎懲制度. 65 操作員獎懲制度. 65 調(diào)度員獎懲制度66 材料驗收員獎懲制度. 67 機(jī)電班獎懲制度. 68 材料檢驗員獎懲制度. 69 試驗員獎懲制度. 70 資料員獎懲制度. 71 攪拌車司機(jī)獎懲制度. 71 鏟車班獎懲制度. 75 公司公司簡介簡介 XXX 建材有限公司成立于 2011 年 1 月 30
4、 日,是 XXX 城市開發(fā)集團(tuán)有限公司 旗下的五個子公司之一,注冊資金壹佰萬圓整,公司主營建筑基礎(chǔ)材料,生產(chǎn)、 銷售商品混凝土、磚及相關(guān)產(chǎn)品并提供服務(wù)。公司位于湖北省十堰市武當(dāng)山經(jīng)濟(jì) 特區(qū),占地面積約為 17000 平方米,總投資 目前,公司編制員工 30 余人,其中專業(yè)技術(shù)人員人員占 70%以上。公司成立 以來,堅持以人為本,秉承“質(zhì)量第一,用戶至上,精益求精”的質(zhì)量方針,以 高品質(zhì)的產(chǎn)品、高效率的服務(wù)滿足 XXX 集團(tuán)建設(shè)及眾多客戶的需求。為“提升區(qū) 域綜合價值,打造國際一流旅游目的地”提供最堅實的基礎(chǔ)。 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 生產(chǎn)副總經(jīng)理經(jīng)營副總經(jīng)理 實驗室生產(chǎn)車間設(shè)備部
5、財務(wù)部 綜合事務(wù) 部 經(jīng)營部運輸部調(diào)度部材料部 崗位設(shè)置崗位設(shè)置 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 生產(chǎn)副總經(jīng)理經(jīng)營副總經(jīng)理 實驗室生產(chǎn)車間設(shè)備部財務(wù)部 綜合事務(wù) 部 經(jīng)營部運輸部調(diào)度部材料部 主 管 1 人 經(jīng)理 1人 主任經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理主任經(jīng)理 材 料 員 1 人 資 料 員 1 人 材 料 檢 驗 員 2 人 試 件 制 作 員 員 2 人 產(chǎn) 品 檢 驗 員 員 2 人 車 間 班 長 技 術(shù) 員 普 工 倉 管 電 工 維 修 2 人 機(jī) 電 維 修 2 人 業(yè) 務(wù) 員 2 人 計 調(diào) 員 2 人 統(tǒng) 計 文 員 1 人 隊 長 1 人 司 機(jī) 主 管 1 人 文 員 1 人 場 地 清 潔
6、 員 3 人 廚 師 2 人 會 計 1 人 出 納 1 人 部門職責(zé)部門職責(zé) 一、綜合事務(wù)部一、綜合事務(wù)部 1、人力資源管理:負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員 工關(guān)系管理; 2、印章管理:嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度對公司、總經(jīng)理等的印章進(jìn)行控制、 登記、審核、用印管理,并承擔(dān)責(zé)任; 3、辦公用品管理:嚴(yán)格按照公司制度和與相關(guān)單位的合同,進(jìn)行計劃、采 購、發(fā)放、登記,本著節(jié)約、必須的原則管理; 4、接待和會務(wù)管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)對外接待工作,組 織安排公司相關(guān)會務(wù)工作; 5、文秘工作:做好會議紀(jì)要、文件、工作總結(jié)和公文管理工作; 6、檔案管理:負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的
7、收集整理、編制、存檔和技術(shù)檔 案的驗收保管工作; 7、車輛管理:負(fù)責(zé)公司車輛安排使用、維修、保養(yǎng)和日常管理工作; 8、工作計劃:牽頭組織各部門編制公司周、月、季、年度工作計劃,并檢 查落實情況; 9、后勤保障工作:根據(jù)公司相關(guān)制度和配合單位合同約定,本著從緊節(jié)約 的原則合理安排員工食、宿、辦公等后勤保障工作; 10、開發(fā)手續(xù)、對外關(guān)系:負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)開發(fā)的各種證件辦理工作;來賓 接待;對外關(guān)系處理; 11、及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 二、財務(wù)管理部二、財務(wù)管理部 1、嚴(yán)格按照國家的財務(wù)、稅務(wù)法和公司財務(wù)管理制度開展工作,確保投資、 融資和財務(wù)管理合法、合規(guī)、合理; 2、負(fù)責(zé)與各股東單位聯(lián)系,
8、及時做好公司及子公司的注冊和驗資等工作; 3、協(xié)調(diào)各部門及時做好公司的融資工作,確保公司資金運作、使用處于良 性循環(huán)狀態(tài); 4、做好公司的財務(wù)日常管理工作,及時確保債權(quán)的實現(xiàn),嚴(yán)格控制各項費 用的支出; 5、及時向領(lǐng)導(dǎo)反映資金的存量及使用情況,各項目利益實現(xiàn)情況; 6、負(fù)責(zé)與政府財政、稅務(wù)和審計部門溝通,保持良好的關(guān)系,確保公司及 股東單位的利益實現(xiàn),適時準(zhǔn)確反映投資收益情況,為召開董事會、監(jiān)事會做好 基礎(chǔ)工作; 7、做好會計檔案; 8、根據(jù)工程成本組成的信息和其它相關(guān)信息及時完成財務(wù)成本分析,為管 理層決策提供依據(jù); 9、及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 三、經(jīng)營部管理職責(zé)三、經(jīng)營部管理職責(zé) 1
9、.負(fù)責(zé)對外承攬混凝土業(yè)務(wù),遵守合同法,簽訂供需合同,其合同內(nèi)容必須要 嚴(yán)謹(jǐn)有效。完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)與施工單位對賬、結(jié)算、收款工作,并及時與財務(wù)科聯(lián)系,以確保賬款 到位,對貨款回收負(fù)責(zé)。 3.掌握市場價格動態(tài),樹立成本意識,遇到價格讓利等特殊情況預(yù)提前請示總 經(jīng)理。 4.負(fù)責(zé)承攬新工程及其相關(guān)工作。 5.及時掌握施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,及時解決與客戶交往中的實際問題;協(xié)助生 產(chǎn)部協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題;負(fù)責(zé)反饋施工現(xiàn)場的服務(wù)、質(zhì)量等信 息。 6.采用預(yù)付款供貨方式,定期分析欠款戶的結(jié)算情況,及時確立需訴訟的欠款 客戶,按合同要求進(jìn)行追款,確保年度、月度資金回收額。 7.負(fù)責(zé)
10、所承攬的初次工地現(xiàn)場的勘察和工地基本情況的收集反饋工作。 8.負(fù)責(zé)了解顧客的意見、潛在需求信息及回訪工作,并負(fù)責(zé)了解本市混凝土市 場動態(tài),為公司的經(jīng)營提供可靠依據(jù)。 9.負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理規(guī)章制度。 四、材料評審小組管理職責(zé)四、材料評審小組管理職責(zé) 1.負(fù)責(zé)了解原材料采購市場信息,負(fù)責(zé)收集相關(guān)原材料樣品交由試驗室負(fù)責(zé)質(zhì) 檢,并出具質(zhì)檢(試驗)報告。 2.技術(shù)負(fù)責(zé)人組織響應(yīng)的部門人員和部門經(jīng)理進(jìn)行評審,并出具評審意見表, 參與人員簽字認(rèn)可。 3.負(fù)責(zé)評審內(nèi)容必須包含:質(zhì)量、產(chǎn)地、安全性、規(guī)格型號、價格、服務(wù)等內(nèi) 容。 4.評審要求:評審小組至少對二至三家供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行對比,以確保產(chǎn)品質(zhì)
11、量與價格的合理性。 5.負(fù)責(zé)將評審意見表報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 6.負(fù)責(zé)合同的簽訂工作。 7.負(fù)責(zé)材料的成本管理與控制(材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制) 工作。 8.負(fù)責(zé)推廣使用新材料、新工藝、新技術(shù),降低材料消耗量,降低成本等工作。 9.負(fù)責(zé)制定相關(guān)原材料管理制度和規(guī)范。 五、生產(chǎn)技術(shù)部管理職責(zé)五、生產(chǎn)技術(shù)部管理職責(zé) 1 1、生產(chǎn)部管理職責(zé)、生產(chǎn)部管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)混凝土生產(chǎn)過程的組織指揮和協(xié)調(diào),確保實施生產(chǎn)過程中的組織安排、 調(diào)控、管理等環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)保量完成公司計劃的 生產(chǎn)任務(wù)。 (2).全面掌握生產(chǎn)運行和質(zhì)量動態(tài)情況,及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,并
12、做好記錄。 (3).杜澤生產(chǎn)過程的人員、機(jī)械、材料、施工方法、工作環(huán)境的組織、協(xié)調(diào)、 落實及相關(guān)的經(jīng)營、試驗、設(shè)備、材料等部門的溝通和協(xié)調(diào)。 (4).負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境的洗車臺(砂石分離機(jī))的正常使用管理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)水 泥漿水再造利用工作。 (5).負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)人員的日常管理、教育培訓(xùn)。 (6).負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的勘察和生產(chǎn)過程中與顧客配合工作。 (7).負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)安全、交通安全的教育、交底、培訓(xùn)工作。 (8).負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計、相關(guān)票據(jù)回收傳遞工作。 (9).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好質(zhì)量鑒定工作,負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)過程中顧客提出的合理服務(wù)要 求。 (10).負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理規(guī)章制度。 2 2、生產(chǎn)調(diào)度管理
13、職責(zé)、生產(chǎn)調(diào)度管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的人員、接卸、材料、施工方法、環(huán)境的管理,經(jīng)常與相 關(guān)的營銷、試驗、質(zhì)檢、機(jī)電、材料等部門的溝通。 (2).負(fù)責(zé)客戶在生產(chǎn)中的具體接洽,并盡全力滿足其要求。 (3).負(fù)責(zé)攪拌車和鏟車的調(diào)度使用管理,根據(jù)當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)合理安排攪拌車運 輸,不得徇私舞弊,做到公平、公正、合理。 (4).負(fù)責(zé)管理操作室的日常生活,了解施工現(xiàn)場用料情況,做好生產(chǎn)過程中與 客戶配合工作;對待客戶語氣和藹、平易近人,對有頁數(shù)要求(大方量,時間限 定)的,在施工前與工地做好協(xié)商,安排車輛。 (5).負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中一般突發(fā)事件的處理及協(xié)調(diào)工作。 (6).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好開盤鑒定工作,負(fù)
14、責(zé)解決生產(chǎn)過程中顧客提出的合理服務(wù)要 求。 (7).保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),服務(wù)生產(chǎn),注意安全操作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)線周邊的合理服 務(wù)要求。 (8).負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理,確保無安全事故發(fā)生。 (9).負(fù)責(zé)定期對生產(chǎn)計量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)誤差時,應(yīng)及時調(diào)整、校準(zhǔn),校 準(zhǔn)應(yīng)有記錄;負(fù)責(zé)洗車池的清理工作。 3.3.操作室管理職責(zé)操作室管理職責(zé) (1).根據(jù)當(dāng)日的業(yè)務(wù)生產(chǎn)通知單內(nèi)容要求,逐項輸入電腦,并輸入相應(yīng)的配合 比,服從質(zhì)檢員對配合比的調(diào)整和按指定的材料庫號使用。 (2).開盤前仔細(xì)核對電腦輸入的內(nèi)容是否與業(yè)務(wù)單上的內(nèi)容相符,確認(rèn)無誤后, 方可開機(jī)生產(chǎn),若開機(jī)后發(fā)現(xiàn)工作單有誤時,應(yīng)及時中斷生產(chǎn)進(jìn)行更正。 (3)
15、.開機(jī)前檢查所有設(shè)備傳動部位及攪拌機(jī)周邊是否有人檢修,確認(rèn)無誤后方 可生產(chǎn);檢修設(shè)備時必須切斷電源,并掛檢修標(biāo)識牌,做好安全防范措施工作。 (4).在操作過程中,觀察電腦屏幕計量數(shù)據(jù)變化情況及時調(diào)整,嚴(yán)格控制混凝 土塌落度指標(biāo),塌落度控制應(yīng)均衡,不得忽高忽低,造成塌落度波動較大,影響 產(chǎn)品質(zhì)量和工地投訴。 (5).負(fù)責(zé)做好出車記錄,分類整理當(dāng)日出料單據(jù),不得隨意亂丟,便于生產(chǎn)數(shù) 統(tǒng)計。 (6).負(fù)責(zé)計量設(shè)備的校準(zhǔn)工作,協(xié)助機(jī)電人員清理攪拌機(jī),并搞好生產(chǎn)線操作 室的環(huán)境衛(wèi)生工作,完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)后,及時清理干凈攪拌機(jī)。 (7).保持操作是設(shè)備及其所在環(huán)境清潔,下班后務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。 4 4、機(jī)
16、電班管理職責(zé)、機(jī)電班管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級規(guī)定的各項技術(shù)管理制度,并組織幾點人員,擬定管理 規(guī)定細(xì)則。 (2).負(fù)責(zé)公司機(jī)電設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn);按期進(jìn)行 機(jī)械設(shè)備的技術(shù)摸底,掌握機(jī)械設(shè)備存在的安全隱患以備維修當(dāng)中解決,建立機(jī) 電設(shè)備巡查制度。 (3).負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)檔案管理,每臺設(shè)備的運行狀態(tài)、生產(chǎn)混凝土生產(chǎn)數(shù)運轉(zhuǎn)小 時 數(shù)、設(shè)備使用及保養(yǎng)情況,事故登記等工作。 (4).根據(jù)技術(shù)檔案和實際使用情況,提出年、季、月保養(yǎng)及修理計劃并對大、 中修設(shè)備交底及竣工驗收工作。 (5).負(fù)責(zé)給采購人提供零配件的型號、數(shù)量等,負(fù)責(zé)對機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)、維修、 技術(shù)指導(dǎo)、并提供保養(yǎng)
17、計劃。 (6).負(fù)責(zé)機(jī)電班技術(shù)指導(dǎo)工作,維修設(shè)備中的安全技術(shù),技術(shù)交底要清楚,整 體性要搞,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的接卸設(shè)備的整改、加工的設(shè)計和制作,并保證機(jī)械設(shè) 備無跑、冒、漏等現(xiàn)象。 (7).建立機(jī)械設(shè)備登記卡片、臺賬、巡查、設(shè)備運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)、修理、事故等記 錄。 (8).定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時解決處理,在維修機(jī)械設(shè) 備時,必須先切斷總電源開關(guān),并掛檢修標(biāo)識警告牌,方可進(jìn)行。維修和清理攪 拌機(jī)時,不得低于兩人在場處理,防止發(fā)生安全事故,高空作業(yè)必須佩戴安全帶, 安全帶必須固定牢靠,同時有人在場監(jiān)護(hù)。 (9).機(jī)電班長負(fù)責(zé)機(jī)電班的安全管理工作。 5 5、試驗室管理職責(zé)、試驗室管理職責(zé)
18、 (1).負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)政策及現(xiàn)行有關(guān)實驗的規(guī)范規(guī)程、 試驗方法。 (2).負(fù)責(zé)進(jìn)廠原材料的質(zhì)量檢驗和混凝土出廠質(zhì)量檢驗工作。 (3).負(fù)責(zé)本實驗室的儀器設(shè)備的正常管理和維護(hù)工作,負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的定期檢 定工作。 (4).負(fù)責(zé)制定實驗室內(nèi)部各項管理制度,負(fù)責(zé)試驗資料的發(fā)放、統(tǒng)計、歸檔工 作。 (5).負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄、資料的管理,按相關(guān)要求進(jìn)行整理、分類、分項并歸檔。 (6).負(fù)責(zé)混凝土配合比的設(shè)計和管理工作。 (7).負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo),并嚴(yán)格把關(guān)執(zhí)行。 (8).負(fù)責(zé)驗證原材料的取樣試驗機(jī)最終檢驗工作。 (9).負(fù)責(zé)質(zhì)量管理中有關(guān)混凝土技術(shù)及材料試驗工作中的質(zhì)量責(zé)任。
19、 (10).負(fù)責(zé)進(jìn)行混凝土產(chǎn)品質(zhì)量、原材料質(zhì)量的統(tǒng)計分析工作,并按時上報有 關(guān)人員和部門。在工作中發(fā)現(xiàn)重大問題有權(quán)匯報、暫停生產(chǎn)。 (11).對混凝土產(chǎn)品負(fù)有收集有關(guān)新技術(shù)、新產(chǎn)品信息,并積極進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、 創(chuàng)新、技術(shù)儲備的責(zé)任;并對混凝土的各項技術(shù)指標(biāo)負(fù)責(zé),并負(fù)有降低材料使用 成本的責(zé)任。 (12).負(fù)責(zé)及時向顧客提供按規(guī)定要求的各項技術(shù)資料。 6 6、質(zhì)檢組管理職責(zé)、質(zhì)檢組管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)原材料進(jìn)場和混凝土生產(chǎn)到交付使用全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢驗、檢查 和控制工作。 (2).負(fù)責(zé)對每車出廠混凝土的塌落度、拌合物性能等出廠前的檢查工作。 (3)負(fù)責(zé)操作員輸入配合比進(jìn)行核對和調(diào)整,監(jiān)督執(zhí)行生
20、產(chǎn)配合比的有效實施。 (4).負(fù)責(zé)開盤鑒定的具體操作,開盤前認(rèn)真按原材料的單位混凝土配合比核對 電腦數(shù)值。 (5).負(fù)責(zé)對原材料場地的巡視和抽樣檢查工作。 (6).負(fù)責(zé)混凝土生產(chǎn)過程中的混凝土工作性能的監(jiān)測和抽查,有權(quán)在規(guī)定范圍 內(nèi)進(jìn)行混凝土配合比的調(diào)整。 (7).負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場質(zhì)量跟蹤,及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人反饋質(zhì)量信息,便于正確指導(dǎo) 生產(chǎn)。 (8).負(fù)責(zé)按國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對配合比執(zhí)行情況、計量、混凝土攪拌等環(huán)節(jié)的質(zhì)量 監(jiān)督檢查工作。 (9).負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料堆放、入庫、驗收、質(zhì)量監(jiān)督和抽樣檢測工作。 六、車隊管理職責(zé)六、車隊管理職責(zé) 1 1、車隊長管理職責(zé)、車隊長管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)公司的攪拌車輛日
21、常全面管理工作。 (2).負(fù)責(zé)制定攪拌車、鏟車的維修、保養(yǎng)工作。 (3).負(fù)責(zé)攪拌車輛年審、保險等工作的實施。 (4).負(fù)責(zé)制訂攪拌車輛的安全管理制度及安全教育培訓(xùn)工作。 (5).負(fù)責(zé)車隊安全運輸工作。 (6).負(fù)責(zé)攪拌車輛的安全事故的處理工作,加強(qiáng)攪拌車和鏟車的維護(hù),保證無 故障車輛上路行駛。 (7).負(fù)責(zé)攪拌車和鏟車的各種零部件規(guī)格、型號等提供給采購人員。 (8).車隊長是安全運輸管理的第一負(fù)責(zé)人。 2 2、攪拌車司機(jī)管理職責(zé)、攪拌車司機(jī)管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)混凝土運輸、防護(hù)及交付過程中的混凝土質(zhì)量責(zé)任,按時到崗,按時 接班,不得無故空崗。 (2).服從生產(chǎn)調(diào)度和車隊長的指揮,并積極配合質(zhì)
22、檢員的質(zhì)量檢查工作,負(fù)責(zé) 混凝土安全,保質(zhì)保量的運輸?shù)街付ǖ攸c。 (3).負(fù)責(zé)對攪拌車的日常使用、維護(hù)和保養(yǎng)工作。 (4).遵循攪拌車運輸車輛管理制度和操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,安全駕駛。 (5).發(fā)生交通事故或車輛故障,應(yīng)及時向車隊長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)及時解決。 (6).經(jīng)常保潔車輛,清理污垢,保持車輛整潔美觀。 3 3、鏟車班管理職責(zé)、鏟車班管理職責(zé) (1).負(fù)責(zé)當(dāng)日生產(chǎn)混凝土所需砂、石物料得供給,確保生產(chǎn)用料正常,保持各 個砂、石儲倉處于滿料狀態(tài),不得缺料影響生產(chǎn)。 (2).負(fù)責(zé)進(jìn)場砂、石堆放工作,保證送料車輛道路通暢,堆放場地保持整齊, 分類堆放,不得混淆。 (3).裝卸砂、石時,按指定料倉
23、裝料,不得混雜和串倉。 (4).服從生產(chǎn)調(diào)度管理,當(dāng)班人員負(fù)責(zé)對攪拌機(jī)下料口、堆放場地的清理和洗 車的清理 (5).負(fù)責(zé)對鏟車日常的維護(hù)和保養(yǎng)工作,向車隊長提出維修保養(yǎng)計劃。 (6).負(fù)責(zé)鏟車行駛安全,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排。 公司行政管理規(guī)章制度公司行政管理規(guī)章制度 物品管理規(guī)定物品管理規(guī)定 一、目的一、目的 為加強(qiáng)物品的管理,控制費用開支,確保物品滿足使用要求,特制定本規(guī)定。 二、適用范圍二、適用范圍 本規(guī)定適用于 XXX 建材有限公司物品管理。 三、控制要求三、控制要求 (一)物品界定:參見附表“物品發(fā)放定額表” 。 (二)核定物品發(fā)放定額 1.各部門負(fù)責(zé)人要依據(jù)上年度物品的使用情況
24、以及工作量,制定崗位物品消 耗定額。制定定額時應(yīng)做到科學(xué)適用,滿足各級人員辦公使用要求。 2.綜合事務(wù)部要根據(jù)各部門上報的定額及各崗位的職責(zé)和工作量,制定統(tǒng)一 的“物品發(fā)放定額表” 。 3.如有臨時追加業(yè)務(wù)時,另行提出專項費用申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行, 不列入“物品發(fā)放定額表” 。 (三)提出物品需求申請(三)提出物品需求申請 1.各部門根據(jù)在職員工的數(shù)量及批準(zhǔn)的核定定額提出需求申請,填寫“物品 請購單” ,綜合事務(wù)部通過物品盤庫清點結(jié)果進(jìn)行綜合平衡,制定出“物品采購 明細(xì)表” 。 2.各部門如有專項的業(yè)務(wù)或急需配備物品時,必須另行提出需求計劃,當(dāng)需 求量不多時,可以在“物品請購單”備注欄說
25、明,由綜合事務(wù)部及時采購。 3.各部門“物品請購單”經(jīng)部門預(yù)算管理員、部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 于每月 28 日交綜合事務(wù)部。 (四)制訂購買計劃(四)制訂購買計劃 1.物品購買實行集中采購制。綜合事務(wù)部根據(jù)各部門上報的需求進(jìn)行匯總, 擬定月度辦公用品采購明細(xì)表 ,并報部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽 批后由綜合事務(wù)部統(tǒng)一采購。 2.綜合事務(wù)部在編制“物品采購明細(xì)表”時,要按滿足最高需求量和最低安 全量的原則編制,要做到既滿足使用,又不占用資金。并逐步杜絕臨時采購和緊 急采購的現(xiàn)象。 (五)采購(五)采購 采購實行定點定時集中采購,原則上每月 24 日采購一次,在理順后可以 每季度采購一次
26、。貴重物品應(yīng)按實際需求量進(jìn)行購買,避免造成物品積壓和資金 浪費。 (六)入庫(六)入庫 1.采購物品后,保管人員要根據(jù)采購明細(xì)對物品進(jìn)行驗收。 2.入庫驗收時,應(yīng)嚴(yán)格按采購明細(xì)上所列的品名、規(guī)格、型號、合格證、說 明書、數(shù)量、價款等進(jìn)行驗收,一旦不符合采購要求的,應(yīng)予以標(biāo)注退回。 (七)物品的領(lǐng)用(七)物品的領(lǐng)用 1.各部門負(fù)責(zé)人持上報的“物品請購單”于每月 5 日到綜合事務(wù)部領(lǐng)取物品, 實行統(tǒng)一領(lǐng)用。 2.物品保管人員要對領(lǐng)用物品進(jìn)行編號登記。 3.要合理使用物品,盡量減少損耗,嚴(yán)守物品領(lǐng)用制度,提倡以舊換新。對 不能滿足正常使用的物品經(jīng)當(dāng)場檢驗確認(rèn)后,即時進(jìn)行更換。 4.物品報廢時應(yīng)由使用
27、部門填寫情況說明,交綜合事務(wù)部、財務(wù)管理部審核 注銷;員工調(diào)離時,須持“移交清單”將領(lǐng)取或正使用的物品交回原物,否則照 價賠償。 5.使用物品,要本著節(jié)約的原則,不允許浪費。 (八)賬簿登記、核對、物品盤點(八)賬簿登記、核對、物品盤點 1.物品保管人員根據(jù)留存的單據(jù)隨時進(jìn)行賬簿登記。 2.綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握每月物品采購、庫存、發(fā)放、使用情況。在保證 滿足辦公效率情況下,使庫存資金最小化,壓縮行政費用。 檔案管理制度檔案管理制度 一、目的一、目的 為規(guī)范公司檔案管理工作,特制定本制度。 二、適用范圍二、適用范圍 本制度適用于 XXX 建材有限公司對文書檔案和聲像檔案的管理。 三、控制要求三
28、、控制要求 (一)文書檔案管理(一)文書檔案管理 1.1.文書檔案分為行政檔案、人事檔案、技術(shù)檔案三類。文書檔案分為行政檔案、人事檔案、技術(shù)檔案三類。 (1 1) 行政檔案包括:行政檔案包括: 重要會議材料,如報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型發(fā)言、會議簡報、 會議紀(jì)要等; 政府部門出臺或發(fā)來的相關(guān)文件,包括通知、決定、紀(jì)要、決議、指示、 條例、規(guī)定、計劃等; 公司對外正式發(fā)文或與有關(guān)單位來往的文件,包括請示、報告、總結(jié)、計 劃、公函等; 公司的各種行政文件,包括決議、總結(jié)、計劃、請示、工作協(xié)調(diào)單、會議 記錄、統(tǒng)計報表及簡報等; 公司其他文件,包括合同、協(xié)議書等。 其它文件,包括檔案移交清冊、保
29、管清冊、銷毀清冊、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo) 準(zhǔn)、工會資料等。 注:公司對外蓋章文件留一份存檔。公司各職能部門及內(nèi)部形成的文件,一份 交綜合事務(wù)部歸檔。 (2 2)人事檔案包括:)人事檔案包括: 員工勞動合同書、入職登記表、應(yīng)聘書、員工試用期考評表; 員工求職自薦(推薦)材料、簡歷、學(xué)歷證明、各類資格證明的復(fù)印件等; 員工績效考核材料、培訓(xùn)資料、小結(jié)材料、個人述職材料等; 人事任免、職工獎懲、工資、福利、調(diào)動、離職通知書; 公司員工花名冊及其它有保存價值的文件資料等。 (3 3)技術(shù)檔案包括:)技術(shù)檔案包括: 規(guī)劃類資料,如設(shè)計任務(wù)書、規(guī)劃成果資料等; 勘察類資料,如方案、勘察報告等; 設(shè)計類資料,如任
30、務(wù)書、方案確認(rèn)資料、施工圖紙、審查資料等; 監(jiān)理類資料,如規(guī)劃、細(xì)則、月報等; 施工類資料,如圖紙會審、工程變更、工程簽證、施工組織設(shè)計、專項施 工方案、竣工資料等; 綜合性資料,如發(fā)件、收件、會議記錄等。 注:各類技術(shù)文檔收到和形成當(dāng)日要在本部門的“檔案登記簿”上登記,以 備查閱。 2.2.文書檔案的歸檔、立卷管理文書檔案的歸檔、立卷管理 (1)檔案分類:依據(jù)檔案來源、時間、題目、內(nèi)容、字母順序分成若干層次 和類別; (2)歸檔前將資料按類分組放置在待辦卷宗內(nèi); (3)檔案的立卷按永久、長期、短期分別組卷;卷內(nèi)應(yīng)把文件正文、底稿、 附件、請示和批復(fù)按一定順序放在一起; (4)每個檔案案卷要及
31、時整理,使之厚度適宜,一般應(yīng)控制在1cm 至 2cm 之 間,材料過窄應(yīng)加稱邊,材料過寬應(yīng)折疊整齊,字跡難以辨認(rèn)的,應(yīng)附抄件,并 為每一案卷書寫端正的標(biāo)題; (5)對所有公司檔案應(yīng)按一定次序排列和存放,并確定保管期限。 (6)應(yīng)編制檔案目錄(卡片) ,并在每年年底對檔案進(jìn)行一次檢查,清理不必 要保存的檔案。 (7)文書檔案存放的環(huán)境要求:干燥、整潔、無污染。 (二)聲像檔案管理(二)聲像檔案管理 1.聲像檔案:反映公司主要活動和其他單位形成的與本公司有關(guān)的錄音、錄 像、照片。 2.收集、整理和歸檔 (1)各部門形成和收到的聲像資料應(yīng)及時交綜合事務(wù)部存檔。綜合事務(wù)部 應(yīng)對聲像檔案進(jìn)行整理,其工作
32、內(nèi)容包括分類、組合、排列和編目。 (2)聲像檔案的分類、編號 照片檔案按年代、事件分類,同屬一類的照片按時間順序編號,同時填寫其 底片號,底片在卷宗內(nèi)編流水號,格式為:卷宗號 流水號;錄音帶、錄像帶、攝 像帶按年代分類,按內(nèi)容編號,同一內(nèi)容分錄幾盤的應(yīng)視為一宗卷,編一個案卷 號,然后每盤再依次編排序號。 (3)聲像檔案應(yīng)編注與其他載體檔案相聯(lián)系的參照號,其格式為:(檔案形 態(tài))檔號/(檔案形態(tài))檔號。 3.聲像檔案的保管期限;應(yīng)視其內(nèi)容的重要程度、時間、名稱、可靠程度、 有效性等因素,劃定保管期限。 4.聲像檔案的文字說明 (1)文字說明的基本內(nèi)容可包括事由、時間、地點、人物、背景、作者(攝
33、制者)等。 (2)文字說明的要求 準(zhǔn)確揭示檔案的內(nèi)容,概括其全部信息,標(biāo)注項目正確齊全; 照片的自然張(內(nèi)容相似的亦可以若干張)編寫文字說明; 錄音帶、錄像帶、攝像帶按案卷編寫文字說明;一組聲像資料聯(lián)系密切的 也應(yīng)加文字說明。該文字應(yīng)簡潔,通順,時間用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。 5.聲像檔案編制格式 (1)照片編制按橫寫格式編制,其格式為:照片/底片文字說明參見號 攝制時間攝制者;照片、底片以自然張為單元填寫卷內(nèi)目錄。 (2)錄像帶、錄音帶、攝像帶的格式編制參照 5.5.1 的要求逐項填寫;錄 像帶、錄音帶、攝像帶以盒為單元填寫卷內(nèi)目錄。 6.聲像檔案的保管 (1)聲像檔案入庫前要進(jìn)行檢查,對已被污損的
34、,要進(jìn)行必要的技術(shù)處理。 (2)底片冊、錄音、錄像帶、攝像帶應(yīng)立放。 (3)存放磁帶最好不用鐵皮柜,對庫存的照片檔案,要一年檢查一次。 (4)對有共同主題的若干聲像資料組成案卷,集中編放。 (5)案卷內(nèi)備考表,用于說明卷內(nèi)聲像材料的整理和變動情況。 7.建立健全聲像檔案統(tǒng)計制度,做好聲像檔案收進(jìn)、移出、庫存數(shù)量、保 管情況、提供利用及效果等各項統(tǒng)計工作。 (三)檔案的借閱、使用(三)檔案的借閱、使用 1.凡需使用檔案者,必須填寫文件“檔案借閱單” ,依據(jù)借閱權(quán)限和檔案密 級,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能借閱。 2.案卷一般僅供在檔案室看,立卷的文件、資料可外借,外借的須辦理登記 審批手續(xù),填寫“檔案借
35、閱登記審批表” 。 3.借閱時間不得超過一個星期,到期需歸還;如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。 4.借閱檔案者應(yīng)愛護(hù)檔案,確保檔案的完整性,不得擅自涂改、勾畫、裁剪、 抽取、拆散或損毀,借閱檔案交還時當(dāng)面查看清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞應(yīng)及時報 告主管領(lǐng)導(dǎo)。 5.外單位借閱檔案,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室,其摘 抄內(nèi)容需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意且審核后方能帶出。 6.建立聲像檔案借閱、使用制度,嚴(yán)格審批手續(xù),根據(jù)聲像檔案的機(jī)密程度, 確定使用范圍。 7.聲像檔案原版一般不得借出檔案室之外,如有特殊需要,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 備份后方可辦理。 8.檔案管理部門應(yīng)主動向各部門及員工提供公司檔案編研信息服務(wù),
36、主要方 面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、工程信息等。 (四)文書與聲像檔案的保管(四)文書與聲像檔案的保管 1.應(yīng)防止檔案的損壞,確保檔案的壽命,維護(hù)檔案的安全。 2.公司應(yīng)設(shè)立專門地點或?qū)S梦募煲员4鏅n案。 3.做好檔案室的防盜、防潮、防塵、防高溫、防水、防火、防鼠、防強(qiáng)光等工 作,門窗應(yīng)結(jié)實牢固。 (五)文書與聲像檔案的鑒定(五)文書與聲像檔案的鑒定 1.應(yīng)從檔案的內(nèi)容、來源、時間、可靠程度、名稱等方面鑒別檔案的價值。 2.確定各類檔案的管理期限表,檔案保存分永久、長期、短期三種,介于兩種保 管期限的,保管期限從長。 (六)文書與聲像檔案的銷毀(六)文書與聲像檔案的銷毀 對已失效的檔案
37、,要經(jīng)過認(rèn)真鑒定,方?jīng)Q定是否銷毀,同時編制“檔案銷毀 清單” ,并永久保存;辦理銷毀手續(xù)征得歸檔部門和主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方 能銷毀;銷毀時要有二人以上監(jiān)銷,并在“檔案銷毀清單”上簽字。 會議管理規(guī)定會議管理規(guī)定 一、目的一、目的 為加強(qiáng)會議管理,確保會議的時效性和有序化,特制定本規(guī)定。 二、適用范圍二、適用范圍 本規(guī)定適用于XXX建材有限公司的會議管理。 三、控制要求三、控制要求 (一)(一)會議管理原則會議管理原則 1.精簡高效:盡量壓縮會議時間,減少會議頻次,能合則合,能減則減,準(zhǔn) 備充分,發(fā)言言簡意明。 2.實事求是:會議中匯報內(nèi)容要具體詳實,措施要切實可行,研究或討論問 題不可帶有
38、個人色彩。 3.目的明確:會議應(yīng)確保圍繞既定主題進(jìn)行,不要偏離會議主題和不能形成 會議決議或結(jié)果。 (二)(二)會議分類及其歸口和協(xié)助部門會議分類及其歸口和協(xié)助部門 1.董事會級會議:公司董事會安排組織的例行或臨時會議,董事會是其歸口 部門,綜合事務(wù)部按照董事會要求負(fù)責(zé)會務(wù)工作。 2.公司辦公會議:周例會、月度、季度、年度績效考核總結(jié)會、總經(jīng)理辦公 會、工作總結(jié)會及員工大會等。綜合事務(wù)部是其歸口部門,全面負(fù)責(zé)會議組織及 會議安排事項,各部門協(xié)助。 3.專題項目會:公司范圍內(nèi)組織對內(nèi)或?qū)ν膺M(jìn)行的項目討論會、業(yè)務(wù)會、座 談會、調(diào)度會、現(xiàn)場會、質(zhì)量分析會、新聞發(fā)布會、招投標(biāo)會、文體活動等專題 性質(zhì)的
39、會議。會議牽頭部門是其歸口部門,全面負(fù)責(zé)會議組織及會議安排事項督 辦,綜合事務(wù)部協(xié)助;若不能明確歸口部門或會議牽頭部門不便歸口負(fù)責(zé)的,則 由綜合事務(wù)部歸口負(fù)責(zé)全面組織會議和會議安排事項督辦,相關(guān)部門協(xié)助。 4.部門內(nèi)部會議:因工作需要僅限于本部門員工參加的各類會議,部門自行 負(fù)責(zé)。 (三三)組組織織程程序序: 董事會級會議組織程序遵照公司章程執(zhí)行;公司辦公會、專題項目會組 織程序為: 1.會議歸口部門根據(jù)擬召開會議的性質(zhì)和目的填寫“會議審批通知單” ,確 定會議時間、地點、參加人員、主持人、記錄人、會議議程、其它要求等事項, 經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批(重要會議需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))后,由綜合事務(wù)部下發(fā)各職能部
40、門, 由其負(fù)責(zé)通知參會人員。周例會等已形成既定制度的會議按照正常要求召開時不 另行審批和通知;情況緊急時,歸口部門可經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)或直接通知參會 人員。 2.會議前準(zhǔn)備 歸口部門提前布置好會場,包括安排會議室、清理衛(wèi)生、制作安放各類標(biāo)示 牌、檢查并調(diào)試會議用設(shè)施設(shè)備等工作。凡在公司內(nèi)部舉行的會議,會議地點由 綜合事務(wù)部按歸口部門要求落實。歸口部門提前準(zhǔn)備好會議所需材料或物品,并 擺放到位;其它參會部門準(zhǔn)備好所需的材料或物品。 3.確定會議議程 公司辦公會、周例會會議程序是先由各部門匯報上周工作完成情況、本周工 作計劃以及需協(xié)調(diào)事宜;其次,主管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)和安排管轄范圍內(nèi)的事宜;最后總 經(jīng)理總結(jié)
41、強(qiáng)調(diào)重要事項并安排總體工作。專題項目會和其它公司辦公會按主管領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)后的會議議程進(jìn)行;若情況變化需調(diào)整會議議程時,會議歸口部門視 具體情況及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。 4.提供會務(wù)服務(wù) 會議歸口部門指定專人進(jìn)行會議簽到、現(xiàn)場會議記錄、會場秩序維護(hù),若需 安排食宿的則由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)落實。會議歸口部門負(fù)責(zé)會議茶水服務(wù)、設(shè)備操 作、安全保衛(wèi)和會后衛(wèi)生清理等工作。 5.撰寫會議紀(jì)要:會議結(jié)束后一天內(nèi)歸口部門指定的會議記錄人將整理好的 “會議紀(jì)要”報會議歸口部門負(fù)責(zé)人審核,綜合事務(wù)部核稿,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后 下發(fā)相關(guān)部門。 6.會議督辦:根據(jù)“會議紀(jì)要”中需有關(guān)部門或個人限時限量完成的事項和 部門
42、自行計劃的事項,歸口部門編制“會議安排工作督辦表” ,派專人督辦,并 及時將工作進(jìn)展情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋。凡未按期完成和完成不達(dá)標(biāo)的,按 “會議安排工作督辦表”的處罰措施執(zhí)行。 7.部門內(nèi)部會議組織程序 部門內(nèi)部會議可根據(jù)部門實際情況靈活組織安排;部門周例會和其它較重要 部門內(nèi)部會議必須形成“會議紀(jì)要”并呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱示;部門內(nèi)部會議安排事 項督辦由部門自行負(fù)責(zé)。 (四)(四)會議紀(jì)律及處理會議紀(jì)律及處理 1.按時簽到,不準(zhǔn)遲到、提前退場。違紀(jì)一次罰款人民幣50元。 2.禁止進(jìn)行與會議無關(guān)或影響會議進(jìn)行的活動,如吃東西、發(fā)出響聲、交頭 接耳等。 3.手機(jī)設(shè)為振動,違反一次罰款人民幣50元,并
43、于會后交到財務(wù)管理部,綜 合事務(wù)部督辦。 4.嚴(yán)格保守會議有關(guān)秘密信息。 5.凡違反會議紀(jì)律的,視情況程度,按照員工獎懲條例執(zhí)行。 接待管理規(guī)定接待管理規(guī)定 一、目的一、目的 接待工作是公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,是代表公司形象、提 高公司聲譽(yù)的窗口性工作,為使接待工作規(guī)范有序,體現(xiàn)公司良好形象,特制定 本規(guī)定。 二、適用范圍二、適用范圍 本規(guī)定適用于XXX建材有限公司接待工作的管理。 三、控制要求三、控制要求 (一)接待要求(一)接待要求 1.接待人員 (1)舉止大方,語言得體,熱情主動; (2)儀表整潔,風(fēng)度優(yōu)雅,女士可化淡妝,男士不宜留長發(fā)、胡須; (3)口齒清晰,語意表達(dá)準(zhǔn)確
44、,講普通話。 (4)指甲長度適宜,不允許涂抹有色指甲油。 2.接待禮儀 (1)接待貴賓時要制定出“接待計劃表”確定接待人員、車輛、食宿、地 點、陪同人員等,并分步實施; (2)接待較重要客人時要到公司大門口或辦公室門口迎接; (3)接客人時,到火車站或汽車站時提前30分鐘到達(dá)并做好聯(lián)系,到機(jī)場時 提前1小時;送客人時,到火車站或汽車站提前一天訂票并提前一小時取票,到 機(jī)場時提前一天訂票并至少提前3小時取票; (4)接待日常業(yè)務(wù)性交往的客人時,前臺司儀或值班人員要主動接應(yīng),并 及時與領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門預(yù)約,不必要會見的客人,要委婉地予以謝絕,態(tài)度不得 生硬; (5)會議接待時要提前布置會場,準(zhǔn)備相關(guān)
45、會議材料,備好座次牌、茶具、 茶水,做好設(shè)備調(diào)試等工作; (6)綜合事務(wù)部要做好外來客人的日常接待工作,負(fù)責(zé)對外來賓及公司領(lǐng) 導(dǎo)的往返車、船、機(jī)票的訂購以及陪同來賓的參觀、游覽等工作。要本著“熱情 周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,做到:“四清楚、三落實,兩不誤、一及時” ,即時 間、地點、人員、內(nèi)容清楚,對食宿、活動、往返票要落實,接、送時間兩不誤, 及時將公司宣傳材料交于客人; (7)公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門暫時無法接待客人時,接待人員要作友好的解釋, 并備茶看座,對來客要主動熱情,不得不理不睬; (8)與客人同行時,應(yīng)讓客人先行,始終走在客人的左后側(cè); (9)對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)阻擋在外或
46、協(xié)助值班人員處理。 (二)接待標(biāo)準(zhǔn)(二)接待標(biāo)準(zhǔn) 1.用餐標(biāo)準(zhǔn) (1)招待貴賓(如應(yīng)邀國內(nèi)外貴賓等) 、重要的政府官員、股東:安排武當(dāng) 食府就餐。接待當(dāng)日公司宴請,標(biāo)準(zhǔn)1000元(不含香煙、酒水) ;其余接待日執(zhí) 行I類標(biāo)準(zhǔn):桌餐。早餐:200元;午餐、晚餐各800元(不含香煙、酒水) 。 (2)招待較為重要的政府機(jī)構(gòu)官員,應(yīng)邀客戶、合作單位:接待當(dāng)日公司 于本地特色飯店宴請,標(biāo)準(zhǔn)600元(不含香煙、酒水) ;其余接待日執(zhí)行類標(biāo)準(zhǔn): 早餐:自助餐;午餐:30元/人餐;晚餐:30元/人餐。 (3)接待未經(jīng)邀請的客戶、合作單位:接待當(dāng)日公司于本地特色飯店宴請, 標(biāo)準(zhǔn)400元(不含香煙、酒水) ;其
47、余接待日餐費自理。 (4)招待政府機(jī)構(gòu)一般干部、外單位來人、迎送公司員工:原則上于公司 食堂就餐。 2.住宿安排標(biāo)準(zhǔn) (1)接待貴賓(如應(yīng)邀國內(nèi)外貴賓等) 、重要的政府官員、股東:安排武當(dāng) 山賓館住宿。執(zhí)行I類標(biāo)準(zhǔn):280400元/人天; (2)接待較為重要的政府機(jī)構(gòu)官員、應(yīng)邀客戶、合作單位主要領(lǐng)導(dǎo):安排 武當(dāng)山賓館住宿。執(zhí)行類標(biāo)準(zhǔn):200300元/人天;同來其他人員:安排其 它賓館住宿。標(biāo)準(zhǔn):60元/人天。 (3)接待其他客人執(zhí)行類標(biāo)準(zhǔn):公司負(fù)責(zé)為客人預(yù)訂賓館,費用自理; (4)接待公司分支機(jī)構(gòu)及平級單位來人應(yīng)執(zhí)行類標(biāo)準(zhǔn):安排于公司公寓。 上述前三類人員應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽批;第四類人
48、員由綜合事務(wù)部 安排。 3.接待規(guī)定 (1)接待工作應(yīng)遵循一切從簡、節(jié)約開支的原則; (2)每次接待必須先由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署“派餐單” ,方能安排,特殊情況下安 排的接待,事后必須及時補(bǔ)簽“派餐單” ; (3)嚴(yán)格限定陪餐人數(shù),因工作關(guān)系需要部門負(fù)責(zé)人或其他人員陪餐時, 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定,由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)通知; (4)限額內(nèi)的接待費,由綜合事務(wù)部持發(fā)票和“派餐單” ,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。超過限額的接待費由總經(jīng)理審批后方可報銷。 (5)公司與合作單位簽訂的合同中約定相關(guān)接待內(nèi)容的,按合同約定執(zhí)行。 (6)武當(dāng)山地區(qū)要員赴京確需北京代表處接待的,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 由綜合事務(wù)部與北
49、京代表處聯(lián)系,安排具體接待事宜。 印鑒管理規(guī)定印鑒管理規(guī)定 一、目的一、目的 為有效地維護(hù)公司利益,確保印鑒使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,特制定 本規(guī)定。 二、適用范圍二、適用范圍 本文件適用于XXX建材有限公司的各種印章管理。具體包括: (一)以公司名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等加蓋的公司公章或法 人章; (二)公司內(nèi)部行文、通知而使用的內(nèi)部印章; (三)部門業(yè)務(wù)范圍使用的部門印章; (四)合同專用章; (五)財務(wù)專用章。 三、解釋三、解釋 本制度由 XXX 建材有限公司綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。 四、控制要求四、控制要求 (一)(一)印章的刻制印章的刻制 1.公司印章刻制均須由使用部門提出
50、申請,報主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)刻制。 2.印章的形體和規(guī)格:公章、合同章、財務(wù)章用圓形,直徑為42毫米,字體 為仿宋體;部門章、其他用章均用橢圓形,最長為4.5厘米,字體為仿宋體;特 殊用章用方形,小于5厘米,字體為仿宋體。 4.印章采用國內(nèi)先進(jìn)、適用的材料和種類。 (二)(二)印章的啟用印章的啟用 1.新印章啟用前要做好戳記。 2.使用部門在新印章啟用時,必須事先發(fā)放啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放 單位和使用范圍;啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。 (三)(三)印章的保管印章的保管 1.各職能部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。公司各類印章的保管必須由 兩位忠于事業(yè)、堅持
51、原則、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)的員工管理;第一責(zé)任人因 事外出時必須將印章交給第二責(zé)任人保管,兩位責(zé)任人不得同時外出,如遇特殊 情況由直屬領(lǐng)導(dǎo)保管,不得將印章委托于其他任何人保管。 2.印章保管人因工作調(diào)動而離開本崗位時,必須將印章交接手續(xù)辦理完畢后, 再辦理調(diào)離手續(xù)。印章的移交需簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、移交 時間、圖樣等信息。 3.董事會、公司的行政類正式印章、專用印章、鋼印、手章等應(yīng)由綜合事務(wù) 部負(fù)責(zé)人保管,其他正式印章、專用印章、鋼印、手章等由所屬主管部門負(fù)責(zé)人 保管。 4.印章保管必須在“印鑒檔案明細(xì)表”上注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、 收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、
52、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。 5.印章保管必須放在保險柜。印章遺失應(yīng)在有關(guān)媒體聲明作廢。 (四)(四)印章的使用印章的使用 1.印章使用須經(jīng)審批方可使用。 2.使用印章的批準(zhǔn)權(quán)限分級掌握,由批準(zhǔn)人對其負(fù)責(zé)。 3.凡不符合用章需要的,均應(yīng)拒絕蓋章。 4.稅務(wù)、工商登記審核及重大合同簽訂,須攜章外出的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 并由兩人共同實施攜帶、用印全過程。 5.因工作急需而又無合適印章,可以采用借章辦法。 (五)(五)印章停用印章停用 如組織機(jī)構(gòu)變動或機(jī)構(gòu)名稱改變印章使用損壞、印章遺失或被竊時,印章必 須停用。 (六)(六)其他說明其他說明 1.嚴(yán)禁在空白信箋、介紹信、合同上蓋章。 2.印章使用情況由綜合事
53、務(wù)部不定期檢查,違反使用規(guī)定,視情節(jié)追究責(zé)任。 3.未按本規(guī)定要求使用、保管印章,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重, 按照員工獎懲條例實施懲處。 公司后勤管理規(guī)章制度公司后勤管理規(guī)章制度 員工食堂管理規(guī)定員工食堂管理規(guī)定 一、目的一、目的 為加強(qiáng)公司員工食堂的全面管理,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量, 特制定本規(guī)定。 二、適用范圍二、適用范圍 適用于 XXX 建材有限公司員工食堂及全體員工。 三、控制要求三、控制要求 (一)廚師工作管理規(guī)則(一)廚師工作管理規(guī)則 1嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度,服從主管部門(綜合事務(wù)部)的管理及 監(jiān)督(全體員工) 。違反者每次處以 50 元的罰款。 2按時
54、上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經(jīng)同 意不得擅自離開工作崗位。違反者每次處以 50 元的罰款。 3按公司作息時間,每天開午、晚二餐,并在開餐五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。 沒有特殊原因,不準(zhǔn)提前或推遲開餐。 4每周末將下周午、晚餐的品種予以公示,告知用餐人員。 5凡來訪的客戶在食堂用餐時,應(yīng)由接待部門填寫派餐單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽 字同意后,由綜合事務(wù)部統(tǒng)一安排。 6因工作需要不能按時就餐或特殊情況下需要臨時就餐時,由管理人員予 以通知、安排,食堂工作人員不得借故推諉。違反者每次處以 50 元的罰款。 7嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。違反者每次處以 100 元的罰 款。 8食
55、堂需要大量進(jìn)貨時,事先必須經(jīng)綜合事務(wù)部批準(zhǔn)。 9堅持實物驗收,搞好核算,做到日清月結(jié),每月末對食堂物品進(jìn)行一次 全面盤點,做到帳物相符,不準(zhǔn)有帳外物品。 10食堂的一切設(shè)備、餐具必須登記造冊,正常性損壞應(yīng)及時報批核銷,非 正常性損失或人為損壞,由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。 11使用炊具要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員 進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。 違反者每次處以 100 元的罰款。 12注意用電安全,電器使用后必須及時關(guān)閉電源。工作中注意節(jié)電、節(jié)水、 發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時處理,避免安全事故的發(fā)生。 13每日下班時必須檢查食堂所有門窗、
56、電燈、電扇、電源是否關(guān)閉,以確 保公司財物安全。食堂操作間、庫房的門鎖由專人負(fù)責(zé),鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人。 (二)員工用餐管理規(guī)則(二)員工用餐管理規(guī)則 1按照公司規(guī)定的就餐時間按時就餐,不得提前進(jìn)入食堂。違反者每次處以 20 元的罰款。 2愛護(hù)食堂公物,對放置在公共場所內(nèi)的任何物品,不得隨便搬動或拿作 他用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者,除照價賠償外,違反者每次處以 50 元的 罰款。 3經(jīng)理級(含)以下員工必須自覺排隊就餐,嚴(yán)禁擾亂就餐秩序,不得大 聲喧嘩影響他人用餐。違反者每次處以 20 元的罰款。 4員工用餐須按自己飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。 5員工用餐后須將殘物倒入指定垃圾桶內(nèi),并將餐
57、具按指定位置分類擺放 整齊。違反者每次處以 20 元的罰款。 6不得亂丟瓜皮屑,破壞食堂衛(wèi)生,違者罰款 10 元。 7因公不能按時就餐者,應(yīng)提前通知食堂留飯。 (三)食堂管理方式(三)食堂管理方式 1廣泛征求員工意見,每周末公布下周食譜,按照食譜調(diào)劑伙食,要經(jīng)常 變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配。 2員工就餐時指定專人值勤,檢查員工用餐情況,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時制 止。對屢教不改者,視情節(jié)給予 1050 元的罰款。 3每月 5 日前進(jìn)行上月食堂核算。 (四)財務(wù)核算規(guī)定(四)財務(wù)核算規(guī)定 1食堂的主管部門是綜合事務(wù)部,綜合事務(wù)部要加強(qiáng)食堂的經(jīng)濟(jì)核算管理。 2食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要
58、建立物品臺帳,要專物專用, 不得擅自挪作他用。 3食堂實行獨立核算,增強(qiáng)成本核算觀念,堅持收支平衡的原則。 (五)衛(wèi)生管理規(guī)定(五)衛(wèi)生管理規(guī)定 1建立健全衛(wèi)生管理制度。食堂工作人員劃片分工,包干負(fù)責(zé)。 2食堂衛(wèi)生做到窗明、地凈、墻面無油漬,墻面、屋頂無灰塵、無蛛網(wǎng)、 炊具無油垢。 3實行炊具清毒制度,做到“一洗、二刷、三沖、四消毒” 。 4食品按“四隔離”要求存放,杜絕交叉污染。食品要做到四無,即“無 臟物、無泥砂、無雜草、無蠅蟲” 。灶間不得存放個人物品。 5禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。 6垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。 7積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。 8工作
59、期間工作衣帽要穿戴整齊,將頭發(fā)置于帽內(nèi),常洗常換保持潔凈, 不用手拿任何食品,不得在食品加工和銷售場所吸煙,禁止穿拖鞋。 9從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤” (勤洗手、 剪指甲、勤洗頭和理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作衣帽) 。 (六)庫房管理規(guī)定(六)庫房管理規(guī)定 1庫房由專人負(fù)責(zé),專人保管。 2庫房必須保持干凈、整潔、整齊、注意防霉、防潮、防火、防鼠、防毒 等工作。 3庫房內(nèi)應(yīng)配備滅火器材,并保持性能良好。 4庫房內(nèi)禁止吸煙,禁止存放有毒物品,禁止存放私人物品,庫房內(nèi)的物 品不準(zhǔn)私自外借和私自送人,發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元。 5購進(jìn)貨物必須逐項上帳(包括品種、數(shù)量、價格、日期) ,分類放于貨架 之上,整齊、有序擺放。 6一切出入庫的物品,都必須按公司規(guī)定程序辦理相應(yīng)的手續(xù)(注明出入 庫日期、價格和數(shù)量) 。 7庫管員要對領(lǐng)料人進(jìn)行監(jiān)督,對于不該領(lǐng)的物品一律不領(lǐng)并對領(lǐng)料人所 領(lǐng)的物品進(jìn)行認(rèn)真審核登記,領(lǐng)料完畢后,領(lǐng)料人應(yīng)立即離開庫房。 8庫房的鑰
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