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文檔簡(jiǎn)介
1、最高的情商,就是管好自己的嘴最高的情商,就是管好自己的嘴在職場(chǎng)說(shuō)話,一定要符合職場(chǎng)的規(guī)則,千萬(wàn)不要做一個(gè)刀子嘴,因爲(wèi)沒(méi)人會(huì)有那麼多耐心去體會(huì)你的豆腐心。一、這些話不能說(shuō)職場(chǎng)雖不是戰(zhàn)場(chǎng),但也有一些話題是不能說(shuō)的,一定要注意。1、薪水話題,不能說(shuō)薪水在絕大多數(shù)公司都是絕密的隱私,最好不要在任何場(chǎng)合與任何其他同事討論薪水相關(guān)的事情。一方面知道了一些不該知道的東西你可能會(huì)心理不平衡;另一方面不少公司明文規(guī)定對(duì)于討論薪水的人會(huì)給予開(kāi)除。如果有人來(lái)勾引你討論薪水的話題,你要直接而明確的告訴TA:對(duì)不起,薪水的話題請(qǐng)不要討論。2、人事變動(dòng),不能說(shuō)人事變動(dòng)跟薪水一樣,也是很敏感的話題,財(cái);和人;是公司最重要的
2、資源。即使你已經(jīng)做到很高的位置,也要清楚,人和財(cái)?shù)淖罱K決策權(quán)一定要交到老板手裏,盡量不要討論、更不要越權(quán)。3、出門(mén)在外不聊業(yè)務(wù)出門(mén)在外盡量都不要討論業(yè)務(wù),因爲(wèi)你不知道陌生人裏是否隱藏著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。很有可能一兩句不經(jīng)意脫口而出的話,就會(huì)對(duì)公司帶來(lái)巨大的損失。曾經(jīng)有一個(gè)同事在出差途中的大巴車(chē)上,聽(tīng)到兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的業(yè)務(wù)員討論競(jìng)標(biāo)情況,獲得了關(guān)鍵信息,最終靠著其中一條信息成功競(jìng)標(biāo)。這樣的事情不是危言聳聽(tīng),而是每天都在發(fā)生的。公司內(nèi)再小的事,出了門(mén)都是大事。4、人在公司不嘮家常在工作環(huán)境中,盡量不要聊家長(zhǎng)裏短。一方面與工作不相關(guān)的事情,拿到公司說(shuō)不太合適。另一方面,暴露自己或別人與家庭相關(guān)的事情,
3、對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都不是好事。5、別人壞話堅(jiān)決不說(shuō)不管是當(dāng)面還是背後,對(duì)別人人品方面的問(wèn)題,盡量不要有定性的評(píng)價(jià)。即使某人的人品真的存在問(wèn)題,也最好不要從你的嘴裏說(shuō)出來(lái),因爲(wèi)經(jīng)常說(shuō)別人人品有問(wèn)題的人往往自己人品才有問(wèn)題。二、這些話要少說(shuō)有些話,適當(dāng)?shù)?、有技巧的表達(dá)出來(lái)是好事。但說(shuō)的過(guò)多會(huì)顯得自己檔次很低,該矜持的時(shí)候,應(yīng)該首先想到沉默是金這句箴言。1、遇到困難要少說(shuō)遇到困難不要抱怨,不要叫喊,自己私下努力去解決好就可以了,否則隻會(huì)顯得你很無(wú)能。盡量多的去搜集信息,盡可能多的去尋找解決辦法,盡可能高效的去提高執(zhí)行力。不管在任何環(huán)境,能解決困難,才能體現(xiàn)出你的價(jià)值,解決的困難越多,邁進(jìn)下一個(gè)臺(tái)階的可能性就
4、越大。2、取得成績(jī)要少說(shuō)取得成績(jī)要多誇贊與你配合的同事,不要把功勞都攬?jiān)谧约荷砩稀:么笙补Φ娜送芸炀蜁?huì)遇到提升的瓶頸,因爲(wèi)願(yuàn)意幫助他的人會(huì)越來(lái)越少。3、吃苦受累要少說(shuō)沒(méi)有人會(huì)喜歡跟負(fù)能量聚集的人合作,吃苦受累的事情大家都會(huì)看在眼裏,叫多了反而別人會(huì)覺(jué)得你在作秀。4、委屈誤解要少說(shuō)受到委屈誤解時(shí),初段選手會(huì)選擇爆發(fā)、反擊,兩敗俱傷;中段選手會(huì)選擇默不作聲等有機(jī)會(huì)再反擊,心力憔悴;高段選手會(huì)真盞匚鷗兄x讓自己受委屈的人。一方面自己心裏沒(méi)包袱,另一方面還會(huì)贏得很多圍觀者的支持,久而久之願(yuàn)意主動(dòng)幫助你的人會(huì)越來(lái)越多。三、這些話要說(shuō)好有那麼多不能說(shuō)和盡量少說(shuō)的話,是不是做個(gè)啞巴就好了呢,絕不是。該說(shuō)
5、的時(shí)候一定要說(shuō),并且要說(shuō)的到位說(shuō)得好。1、定期與上級(jí)、下級(jí)溝通定期找上級(jí)溝通工作情況,溝通公司戰(zhàn)略、部門(mén)整體目標(biāo)的完成情況,主動(dòng)調(diào)整自己的工作節(jié)奏,以配合團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高的效率。定期與下屬溝通,掌握他們的思想狀態(tài),主動(dòng)幫助他們解決困難疏導(dǎo)情緒。很多問(wèn)題都是因爲(wèi)沒(méi)有定期溝通,小問(wèn)題逐步積壓成了大問(wèn)題,最終到了無(wú)法收?qǐng)龅木车亍?、提出問(wèn)題更要提供解決建議每個(gè)公司、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在各種各樣的問(wèn)題,并非隻有你能發(fā)現(xiàn)。這些問(wèn)題反而是你上升的機(jī)會(huì),但是僅僅提出問(wèn)題所在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果你能提出問(wèn)題,還能提供完善的解決方案,并且在完成本職工作的情況下還能牽頭主動(dòng)把問(wèn)題解決掉。這樣的事情你多做幾件,升職加薪一定離你就
6、不遠(yuǎn)了。職場(chǎng)是一個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境,必須以最高效的方式贏得大家的認(rèn)可,這并不是爲(wèi)了私心和虛榮,而是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的基礎(chǔ)。所以,在職場(chǎng)說(shuō)話,一定要符合職場(chǎng)的規(guī)則,千萬(wàn)不要做一個(gè)刀子嘴,因爲(wèi)沒(méi)人會(huì)有那麼多耐心去體會(huì)你的豆腐心。最高的情商,就是管好自己的嘴在職場(chǎng)說(shuō)話,一定要符合職場(chǎng)的規(guī)則,千萬(wàn)不要做一個(gè)刀子嘴,因?yàn)闆](méi)人會(huì)有那么多耐心去體會(huì)你的豆腐心。一、這些話不能說(shuō)職場(chǎng)雖不是戰(zhàn)場(chǎng),但也有一些話題是不能說(shuō)的,一定要注意。1、薪水話題,不能說(shuō)薪水在絕大多數(shù)公司都是絕密的隱私,最好不要在任何場(chǎng)合與任何其他同事討論薪水相關(guān)的事情。一方面知道了一些不該知道的東西你可能會(huì)心理不平衡;另一方面不少公司明文規(guī)定對(duì)于討
7、論薪水的人會(huì)給予開(kāi)除。如果有人來(lái)勾引你討論薪水的話題,你要直接而明確的告訴TA:對(duì)不起,薪水的話題請(qǐng)不要討論。2、人事變動(dòng),不能說(shuō)人事變動(dòng)跟薪水一樣,也是很敏感的話題,財(cái);和人;是公司最重要的資源。即使你已經(jīng)做到很高的位置,也要清楚,人和財(cái)?shù)淖罱K決策權(quán)一定要交到老板手里,盡量不要討論、更不要越權(quán)。3、出門(mén)在外不聊業(yè)務(wù)出門(mén)在外盡量都不要討論業(yè)務(wù),因?yàn)槟悴恢滥吧死锸欠耠[藏著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。很有可能一兩句不經(jīng)意脫口而出的話,就會(huì)對(duì)公司帶來(lái)巨大的損失。曾經(jīng)有一個(gè)同事在出差途中的大巴車(chē)上,聽(tīng)到兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的業(yè)務(wù)員討論競(jìng)標(biāo)情況,獲得了關(guān)鍵信息,最終靠著其中一條信息成功競(jìng)標(biāo)。這樣的事情不是危言聳聽(tīng),而
8、是每天都在發(fā)生的。公司內(nèi)再小的事,出了門(mén)都是大事。4、人在公司不嘮家常在工作環(huán)境中,盡量不要聊家長(zhǎng)里短。一方面與工作不相關(guān)的事情,拿到公司說(shuō)不太合適。另一方面,暴露自己或別人與家庭相關(guān)的事情,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都不是好事。5、別人壞話堅(jiān)決不說(shuō)不管是當(dāng)面還是背后,對(duì)別人人品方面的問(wèn)題,盡量不要有定性的評(píng)價(jià)。即使某人的人品真的存在問(wèn)題,也最好不要從你的嘴里說(shuō)出來(lái),因?yàn)榻?jīng)常說(shuō)別人人品有問(wèn)題的人往往自己人品才有問(wèn)題。二、這些話要少說(shuō)有些話,適當(dāng)?shù)?、有技巧的表達(dá)出來(lái)是好事。但說(shuō)的過(guò)多會(huì)顯得自己檔次很低,該矜持的時(shí)候,應(yīng)該首先想到沉默是金這句箴言。1、遇到困難要少說(shuō)遇到困難不要抱怨,不要叫喊,自己私下努力去解決好
9、就可以了,否則只會(huì)顯得你很無(wú)能。盡量多的去搜集信息,盡可能多的去尋找解決辦法,盡可能高效的去提高執(zhí)行力。不管在任何環(huán)境,能解決困難,才能體現(xiàn)出你的價(jià)值,解決的困難越多,邁進(jìn)下一個(gè)臺(tái)階的可能性就越大。2、取得成績(jī)要少說(shuō)取得成績(jī)要多夸贊與你配合的同事,不要把功勞都攬?jiān)谧约荷砩稀:么笙补Φ娜送芸炀蜁?huì)遇到提升的瓶頸,因?yàn)樵敢鈳椭娜藭?huì)越來(lái)越少。3、吃苦受累要少說(shuō)沒(méi)有人會(huì)喜歡跟負(fù)能量聚集的人合作,吃苦受累的事情大家都會(huì)看在眼里,叫多了反而別人會(huì)覺(jué)得你在作秀。4、委屈誤解要少說(shuō)受到委屈誤解時(shí),初段選手會(huì)選擇爆發(fā)、反擊,兩敗俱傷;中段選手會(huì)選擇默不作聲等有機(jī)會(huì)再反擊,心力憔悴;高段選手會(huì)真誠(chéng)地微笑著感
10、謝讓自己受委屈的人。一方面自己心里沒(méi)包袱,另一方面還會(huì)贏得很多圍觀者的支持,久而久之愿意主動(dòng)幫助你的人會(huì)越來(lái)越多。三、這些話要說(shuō)好有那么多不能說(shuō)和盡量少說(shuō)的話,是不是做個(gè)啞巴就好了呢,絕不是。該說(shuō)的時(shí)候一定要說(shuō),并且要說(shuō)的到位說(shuō)得好。1、定期與上級(jí)、下級(jí)溝通定期找上級(jí)溝通工作情況,溝通公司戰(zhàn)略、部門(mén)整體目標(biāo)的完成情況,主動(dòng)調(diào)整自己的工作節(jié)奏,以配合團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高的效率。定期與下屬溝通,掌握他們的思想狀態(tài),主動(dòng)幫助他們解決困難疏導(dǎo)情緒。很多問(wèn)題都是因?yàn)闆](méi)有定期溝通,小問(wèn)題逐步積壓成了大問(wèn)題,最終到了無(wú)法收?qǐng)龅木车亍?、提出問(wèn)題更要提供解決建議每個(gè)公司、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在各種各樣的問(wèn)題,并非只有你能發(fā)現(xiàn)。這些問(wèn)題反而是你上升的機(jī)會(huì),但是僅僅提出問(wèn)題所在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果你能提出問(wèn)題,還能提供完善的解
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