工作職責(zé)與工作流程文件

1、深圳市賽德利電子科技有限公司文件編號：A.0文件名稱：工作職責(zé)文件 版 本 號A.0生效日期2012-03-06制 作審 核批 準(zhǔn)修改內(nèi)容深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):2/22日期：2012-03-06部門代號: 人事部: ADM 業(yè)務(wù)部: MK 工程部: EG 生產(chǎn)部: PD 品質(zhì)部: QA 采購部:CG 計劃部:PMC 總經(jīng)理: GM 財務(wù)部: CD 1.0 目的 本文件規(guī)定了本公司人員的責(zé)任權(quán)限.2.0 適用范圍全公司管理人員職責(zé)細(xì)分行政人事職責(zé)1. 負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作；檢查和

2、督辦有關(guān)工作。 2. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。 3. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。 4. 組織、安排公司會議，或會同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動，做好會議記錄，整理會議記要。 5. 負(fù)責(zé)公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。 6. 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃和建立工作，通過各種方式和方法與其他部門一道，建立強有力的企業(yè)凝聚力和鮮明的企業(yè)文化特色。 7. 為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。 8. 做好公司歷年大事記的原始資料和編纂

3、工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。 9. 負(fù)責(zé)公司保密工作及法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 10. 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品采購聯(lián)審、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負(fù)責(zé)傳真機、復(fù)印機、長途電話、計算機的管理和使用。 11. 負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。加強對司機進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低車輛使用費用。 12. 負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實施。 13. 負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作，確保人員的準(zhǔn)入和退出機制完善、調(diào)控效果良好。

4、 14. 負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要。 15. 負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制。 16. 協(xié)助財務(wù)和各部門做好考勤和排班工作。 17. 負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作。制定有針對性的培訓(xùn)方案，組織實施培訓(xùn)工作，檢查、跟蹤效果，不斷滿足公司發(fā)展需要。 18. 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):3/22日期：2012-03-06采購部工作職責(zé)1. 工作目標(biāo)1.1 訂單及時完成率:來貨總數(shù)/計劃總數(shù) 98%1.2 批量退貨率: 退貨總批數(shù)/來貨總批數(shù)5% (外界因

5、素除外)2. 部門建設(shè)2.1 周例會: 每周由經(jīng)理或主管主持召開會議,總結(jié)上周工作情況及安排下周工作計劃;3. 部門職責(zé)3.1 采購部門職責(zé)有：3.1.1.分析公司原材料市場品質(zhì)，價格等行情；3. 1. 2.開發(fā)新的供應(yīng)商，對每項物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握；3.1.3.與供應(yīng)商洽談，并安排工廠參觀，建立供應(yīng)商資料；3. 1. 4.要求供應(yīng)商送樣，報價，議價和評估做出比較；3. 1. 5.掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢加以分析并控制成本并根據(jù)價格走勢建議物控部門適當(dāng)加大或減小庫存量；3. 1. 6.對供應(yīng)商進(jìn)行定期考核并與合格供應(yīng)商簽訂供需協(xié)議（內(nèi)容包括：質(zhì)量，價格，交期，付

6、款方式等）；3. 1. 7.對生產(chǎn)物料訂購情況進(jìn)行監(jiān)控，對在物料訂購中出現(xiàn)與供需協(xié)議不符的問題與供應(yīng)商協(xié)商并與以解決；3. 1. 8. 對物料訂購過程中所有數(shù)據(jù)記錄并進(jìn)行分析以便及時調(diào)整各項內(nèi)容；3.1.9.對呆廢料的預(yù)防與處理；3.2. 采購部主管的工作職責(zé)：3.2.1. 新產(chǎn)品，新材料供應(yīng)商的尋找，資料收集及開發(fā)工作；3.2.2. 對新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能，設(shè)備，交期，技術(shù)，品質(zhì)等）的評估與認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性；3.2.3. 對供應(yīng)商進(jìn)行比價，議價談判工作；3.2.4 對舊供應(yīng)商的價格，產(chǎn)能，品質(zhì)，交期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的平穩(wěn)供貨能力。3.2.5 及時跟蹤掌握原材料的市場

7、價格行情變化和品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。3.2.6 采購計劃的編排，物料之訂購及交期控制。3.2.7.部門員工的管理培訓(xùn)工作。3.2.8.與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。3.3.采購員的工作職責(zé)：3.3.1 協(xié)助主管對原材料采購渠道的搜集。3.3.2.市場行情，供應(yīng)商評估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):4/22日期：2012-03-063.3.3.原材料的估價，供應(yīng)商樣板的初步確認(rèn)，替代材料的搜尋等。3.3.4.與技術(shù)，品質(zhì)部門以及供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)，品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。3.3.5.訂購單的下達(dá)，物料交期的控制。3.

8、3.6.物料市場行情的調(diào)查。3.3.7.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量以及異常處理。3.3.8.各種采購單據(jù)與報表的收集，整理與統(tǒng)計。3.3.9.協(xié)助倉庫對不合格物料的退貨處理。3.3.10.協(xié)助財務(wù)對單付款。4. 組織結(jié)構(gòu)圖（附件一）5. 工作程流5.1. 供應(yīng)商評估流程5.1.1. 供應(yīng)商初選5.1.1.1.采購部采購員根據(jù)本公司所用的原輔材料情況結(jié)合市場供方信息，初步選擇幾家信譽好的生產(chǎn)廠家作為候選供應(yīng)商。5.1.1.2.采購部采購員向侯選供應(yīng)商發(fā)出供應(yīng)商調(diào)查表并請供應(yīng)商提供樣品及價格表。5.1.1.3.質(zhì)檢部根據(jù)原輔材料采購的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對樣品進(jìn)行檢測，并出具來料檢查報告。5.1.1.4.對新物料開

9、發(fā)部根據(jù)原材料采購標(biāo)準(zhǔn)對樣板進(jìn)行確認(rèn)并出具新物料確認(rèn)函。5.1.2. 供應(yīng)商的調(diào)查采購部采購員通過對供應(yīng)商的實地調(diào)查、聽取介紹等方式，了解供應(yīng)商的經(jīng)營理念、質(zhì)量管理、技術(shù)水平、供貨能力等情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫供應(yīng)商調(diào)查表。5.1.3. 供應(yīng)商產(chǎn)品的試用、跟蹤、檢測5.1.3.1.采購部采購員要求候選供應(yīng)商提供少量的樣品做檢測與生產(chǎn)試用，并在樣品包裝上作好“試用”標(biāo)識。5.1.3.2.質(zhì)檢部對“試用”樣品進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤檢測，了解其質(zhì)量情況。5.1.4. 供應(yīng)商的選定采購部經(jīng)理組織采購部、質(zhì)檢部依據(jù)供應(yīng)商以及采購部填寫的兩份供應(yīng)商調(diào)查表、質(zhì)檢部的來料檢查報告填寫供應(yīng)商評估報告，確定合格后，將其列入合

10、格供應(yīng)商名單。5.1.5. 合格供應(yīng)商檔案的建立 采購部采購員根據(jù)自己采購的產(chǎn)品所對應(yīng)的供應(yīng)商，填寫供應(yīng)商基本資料表，并將評定的有關(guān)資料歸類整理，建立合格供應(yīng)商檔案，并統(tǒng)一妥善保存。5.1.6. 合格供應(yīng)商的督評5.1.6.1.在實施供貨過程中，當(dāng)質(zhì)量有問題時，質(zhì)檢部隨時給供應(yīng)商發(fā)出來料不良改善通知單，每個季度對各個供應(yīng)商進(jìn)行督評，并填寫合格供應(yīng)商季評價記錄。5.1.6.2.每年由質(zhì)檢部會同采購部對供應(yīng)商歷次供貨情況進(jìn)行評定，內(nèi)容包括：材料的質(zhì)量狀況（質(zhì)量適應(yīng)性）、價格的合理性（適價）、交貨數(shù)量的準(zhǔn)確性（適量）、交貨的及時性（適時）等。5.1.6.3.將督評情況填入供應(yīng)商評估報告中，并報采購部

11、經(jīng)理審批。5.1.6.4.符合標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)作為公司的合格供應(yīng)商，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的列為觀察供應(yīng)商限期改進(jìn)或取消其合格供應(yīng)商資格。并對合格供應(yīng)商名單進(jìn)行修訂。5.2. 詢價作業(yè)流程5.2.1. 對每種新品種物料首先確定產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，初步制訂出產(chǎn)品的下限價格和上限價格，如是新產(chǎn)品應(yīng)對其進(jìn)行成本核算。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):5/22日期：2012-03-065.2.2. 對于供應(yīng)商提供的新樣品或替代物料，要多渠道了解該物料的市場行情。5.2.3. 對新物料，應(yīng)該送給3家廠商或代理報價，確定質(zhì)量、價格、交貨期最合適的為該物料的供應(yīng)商5.2.4. 對于供應(yīng)

12、商提供的新樣品，也必須到2家以上做同類產(chǎn)品的生產(chǎn)商了解價格情況，摸清該產(chǎn)品的成本價格，然后決定該產(chǎn)品的采購價格。5.2.5. 采購部采購人員必須將每款新產(chǎn)品的價格組成（原料成本、生產(chǎn)成本、利潤等）形成文件記錄的形式報采購部經(jīng)理審核存檔。5.2.6. 各采購部采購人員必須詳細(xì)的記錄每批來料的價格、數(shù)量、日期、供應(yīng)商名稱以及出貨情況等數(shù)據(jù)資料。由采購部主管整理匯總,隨時檢查,監(jiān)督完成和實施。5.3. 采購部主管工作流程5.3.1. 接收計劃部下發(fā)的采購計劃（以書面計劃為準(zhǔn)）。5.3.2. 分解計劃(輸入到各自的文檔里，并通知相應(yīng)采購員)。5.3.3. 采購貨物的督查，了解到貨時間和到貨數(shù)量。5.3

13、.4. 協(xié)助采購員對在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時解決，解決不了的上報經(jīng)理。5.3.5. 對舊供應(yīng)商的價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確保原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。5.3.6. 對每個供應(yīng)商的季評。5.3.7. 協(xié)助各個采購部采購員完成購采購任務(wù)。5.3.8. 與供應(yīng)商和以及各個部門的溝通協(xié)調(diào)。5.4. 采購部工作流程5.4.1. 采購部采購人員接到采購?fù)ㄖ螅J(rèn)真的核對采購內(nèi)容，并及時查看相關(guān)文檔5.4.2. 查詢供應(yīng)商資料,結(jié)合采購記錄選定合格供應(yīng)商。5.4.3. 擬制采購合約書，自檢無誤后上報經(jīng)理批準(zhǔn)，然后向供應(yīng)商發(fā)出合約書，要求供方回簽后方可生效。5.4.4.新產(chǎn)品必須先送樣，由技術(shù)部、

14、質(zhì)檢部鑒定檢測，當(dāng)其技術(shù)指標(biāo)合格，質(zhì)量狀況達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，上報經(jīng)理批準(zhǔn)后，才可訂貨。5.4.5.采購合同應(yīng)發(fā)給倉庫一份，以便倉庫收貨時核對。5.4.6.交貨前必須對貨物的生產(chǎn)情況及交貨日期進(jìn)行再次確認(rèn)，當(dāng)出現(xiàn)少交或推遲交貨時應(yīng)該及時通知生產(chǎn)部。5.4.7.貨物到廠后及時交質(zhì)檢部檢驗，確定產(chǎn)品的合格和不合格，對不合格，特采或不合格退貨的批量產(chǎn)品，必須及時通知供應(yīng)商，說明理由，協(xié)商改進(jìn)或補貨。5.4.8.對到廠合格的產(chǎn)品，要及時通知生產(chǎn)部。5.4.9.整理清單，及時處理退貨問題（有扣款情況及時通知財務(wù)部）如沒問題并通知財務(wù)按照合同上的付款方式進(jìn)行付款。5.4.10. 流程圖5.4.11.合格供應(yīng)商確定流

15、程圖 （附件二）5.4.12.采購部采購流程圖 （附件三）5.4.13.供應(yīng)商的開發(fā)與考核流程圖 （附件四）5.4.14.采購主管工作流程 (附件五)5.4.15.采購員工作流程 （附件六）6.相關(guān)文件和質(zhì)量記錄采購合約書 采購合同 來料不良改善通知單合格供應(yīng)商季評價記錄 供應(yīng)商評估報告 合格供應(yīng)商名單供應(yīng)商基本資料表 供應(yīng)商調(diào)查表 來料檢查報告新物料樣品確認(rèn)函深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):6/22日期：2012-03-06生產(chǎn)部工作職責(zé)生產(chǎn)管理主要是執(zhí)行生產(chǎn)計劃，處理從下生產(chǎn)單到產(chǎn)成品入倉的全過程。 生產(chǎn)管理的具體內(nèi)容有：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護、生產(chǎn)計劃維

16、護、下生產(chǎn)單、備料、領(lǐng)料、投料、退料、模具查詢、工序記錄、統(tǒng)計工時、生產(chǎn)下線記錄、產(chǎn)成品統(tǒng)計、制定維修計劃、報表輸出。 生產(chǎn)主管，簡單地說就是生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。所謂生產(chǎn)則是指一種物質(zhì)轉(zhuǎn)換的過程，是投入生產(chǎn)要素對原材料加以轉(zhuǎn)換，從而產(chǎn)出某種物質(zhì)產(chǎn)品的過程。生產(chǎn)主管是企業(yè)的中層管理者，是生產(chǎn)部門各種事務(wù)的執(zhí)行者與監(jiān)督者。在小型企業(yè)中，生產(chǎn)主管可能是企業(yè)生產(chǎn)部門的最高領(lǐng)導(dǎo)；而在大中型企業(yè)中，生產(chǎn)主管則對生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，代表生產(chǎn)經(jīng)理完成對生產(chǎn)部門的管理任務(wù)。生產(chǎn)部生產(chǎn)主管的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)員工執(zhí)行生產(chǎn)部門的職責(zé)，完成生產(chǎn)職能及任務(wù)，并參與企業(yè)的生產(chǎn)決策。一、 生產(chǎn)部門職責(zé)生產(chǎn)部門的職責(zé)如下：1、編制綜合生產(chǎn)計劃和

17、月度生產(chǎn)計劃。2、生產(chǎn)任務(wù)分配。3、實施生產(chǎn)日程計劃。4、受理生產(chǎn)作業(yè)日報。5、生產(chǎn)能力安排與調(diào)整。6、生產(chǎn)預(yù)算控制與管理。7、與營銷部各科的聯(lián)系溝通。8、生產(chǎn)效率對策。9、生產(chǎn)制造方法的改善。10、實施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)方法。11、填報標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力表。12、生產(chǎn)成本核算。13、降低生產(chǎn)成本對策。14、制定生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。15、對員工的技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核。16、實施員工提案制度。17、生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生管理。18、索賠受理與處理。19、材料及部件管理。生產(chǎn)部參考信息（1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護：生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有：產(chǎn)品用料構(gòu)成、工時定額、設(shè)備信息、生產(chǎn)線信息、工序信息等。2、產(chǎn)品用料：產(chǎn)品用料定義了每種產(chǎn)品的

18、材料構(gòu)成及用量，即：生產(chǎn)某種產(chǎn)品需要哪些材料？要多少？當(dāng)生產(chǎn)單下達(dá)后，系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品用料表自動計算所需物料及用量。 3、工時定額：深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):7/22日期：2012-03-06工時定額定義了每道工序的標(biāo)準(zhǔn)工時，可以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工時統(tǒng)計。 4、設(shè)備信息：設(shè)備信息記錄了各種設(shè)備的基本信息，如：所在生產(chǎn)線名稱、設(shè)備名稱、型號、工作狀態(tài)、責(zé)任人、安裝時間、原值、折舊年限、折舊方法、凈殘值等，可為成本計算提供依據(jù)。 5、生產(chǎn)線信息：生產(chǎn)線信息記錄了各生產(chǎn)線的基本信息，如：生產(chǎn)線編號、生產(chǎn)線名稱、對應(yīng)工序、安裝地點等。6、工序信息：工序信息定義

19、了各道工序的工序編號、工序名稱、作業(yè)內(nèi)容。 7、模具庫：模具庫用于存放模具信息，如：模具編號、名稱、規(guī)格、對應(yīng)客戶等，可以多種條件隨時查詢。 8、生產(chǎn)計劃維護：生產(chǎn)計劃來自：銷售管理、生產(chǎn)管理本身以及庫存管理，生產(chǎn)計劃是下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的依據(jù)。 系統(tǒng)支持生產(chǎn)計劃的查詢、打印、修改、刪除、追加計劃等操作。 (生產(chǎn)計劃) 9、下生產(chǎn)單：生產(chǎn)單是執(zhí)行生產(chǎn)計劃的第一步，填寫時可直接引用生產(chǎn)計劃，也可手動填寫。 生產(chǎn)單確認(rèn)后，系統(tǒng)將依據(jù)產(chǎn)品用料表自動計算所需物料，生成物料需求清單。10、生產(chǎn)備料：生產(chǎn)備料根據(jù)物料需求清單確定庫存物料是否短缺，如果短缺，那么是外購，還是生產(chǎn)？外購多少，生產(chǎn)多少？ 備料單確認(rèn)后

20、，系統(tǒng)將依據(jù)外購數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量，自動生成采購計劃和生產(chǎn)計劃。 (備料過程) 11、生產(chǎn)領(lǐng)料：備料完成后，不足部分的物料等待采購或生產(chǎn)，已有的材料可先領(lǐng)取，以便進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)領(lǐng)料后即可進(jìn)行生產(chǎn)。 12、工序進(jìn)料：工序進(jìn)料用于記錄進(jìn)入生產(chǎn)線各道工序的物料量，并根據(jù)領(lǐng)料量，計算物料剩余量。 (工序進(jìn)料) 13、工序退料：工序退料用于將多領(lǐng)或錯領(lǐng)的物料退還倉庫，退料單確認(rèn)后，物料直接入倉。 14、工序記錄：工序記錄用于對產(chǎn)品生產(chǎn)的每道工序進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便及時了解產(chǎn)品的完成情況。 系統(tǒng)支持工序記錄的查詢、打印、新增、修改、刪除等操作。 15、工時統(tǒng)計：工時統(tǒng)計依據(jù)工時定額，計算并統(tǒng)計產(chǎn)品生產(chǎn)的人工工時

21、，以便計算工人工資。 16、制定維修計劃：維修計劃用于制定設(shè)備的短期、長期、臨時的維修計劃，以便及時、準(zhǔn)確、高效地對設(shè)備進(jìn)行必要的維修，以確保設(shè)備正常運行。 17、生產(chǎn)月報表：生產(chǎn)月報表對當(dāng)月的材料使用情況進(jìn)行了統(tǒng)計，統(tǒng)計的信息有：材料名稱、單位、投料量、使用量、廢料量、材料利用率(%)等。 ）深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):8/22日期：2012-03-06銷售職責(zé)（一）信息溝通 1負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門； 2負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案； 3負(fù)責(zé)價格溝通； 4負(fù)責(zé)交貨期溝通； 5負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其他

22、問題的溝通。 （二）維護和服務(wù) 1訪問客戶，聽取客戶意見； 2向客戶提供背光源加工技術(shù)服務(wù)； 3審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計劃； 4提供送貨服務(wù)； 5訂單交付能力評價； 6跟蹤客戶對背光源要求的變化，提供最及時的服務(wù)； 7客戶滿意度調(diào)查和評價。 （三）處理客戶反饋 1負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞； 2跟蹤問題的解決過程；深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):9/22日期：2012-03-063評價問題解決的滿意程度； 4將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶； 5客戶反饋處理評價。（四）市場開發(fā) 1收集不同產(chǎn)品對背光源需求信息； 2根據(jù)

23、市場信息制定開發(fā)計劃； 3執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的開發(fā)計劃，定期做出開發(fā)報告； 4了解背光源行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應(yīng)商； 5走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。 （五）監(jiān)控貨款 1按規(guī)定開發(fā)票； 2在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款； 3對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理； 4要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬； 5對任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔(dān)責(zé)任。 （六）指導(dǎo)和考核下屬工作 1負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績效考核； 2負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 （七）完成上級委派的其他任務(wù)深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：

24、A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):10/22日期：2012-03-06跟單職責(zé)1. 和客戶建立聯(lián)系。2. 了解客戶最近的訂單情況。3. 了解交期情況。4. 了解生產(chǎn)情況。5. 了解物料采購情況。6. 報價。7. 合同傳真等的回復(fù)。8. 樣品和成品出貨打單，發(fā)貨，運輸安排。9. 然后銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。10. 和客戶的協(xié)調(diào)跟蹤，售后處理。11. 訂單的生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):11/22日期：2012-03-06研發(fā)部職責(zé)1. 圖紙的確認(rèn)，圖樣的制作，技術(shù)上的難點解決。2. 供應(yīng)商的確認(rèn)，材料確認(rèn)，生產(chǎn)工序上的改進(jìn)確認(rèn)。3.

25、售后退貨情況分析。4. 持續(xù)的產(chǎn)品材料成本和制作成本的改進(jìn)。5. 樣品制作，樣品跟蹤，對所交樣品的品質(zhì)，和交樣時間負(fù)責(zé)。6. 新產(chǎn)品開發(fā)評審會議。7. 產(chǎn)品確認(rèn)書的制作，了解客戶需求，盡量告之客戶怎樣節(jié)約成本。8. 產(chǎn)品圖紙等資料的歸類整理。9. 產(chǎn)品的型號編號，和ERP系統(tǒng)的錄入，BOM表的制作。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):12/22日期：2012-03-06PMC職責(zé)1、 在合理的成本下，準(zhǔn)確準(zhǔn)時制定合理的生產(chǎn)計劃，物料計劃并組織實施；2、 進(jìn)行生產(chǎn)分析及改善，提高生產(chǎn)效率；進(jìn)行物料分析及改善，提高物料周轉(zhuǎn)率；3、 進(jìn)行庫存結(jié)構(gòu)、庫存量的策劃

26、與實施，減少呆料，提高生產(chǎn)支持能力。職責(zé)一、計劃管理：1.主導(dǎo)銷售訂單評審，對訂單交期負(fù)責(zé)；2.編制生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)訂單并組織生產(chǎn)；3.生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)訂單情況跟進(jìn)；5.進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)荷分析，調(diào)整生產(chǎn)計劃；6.協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)度和銜接，對車間各工序時間和工作提出調(diào)整；7.生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量及時間性統(tǒng)計，編制分析報告；8.準(zhǔn)確及時統(tǒng)計計劃物控各項數(shù)據(jù)尤其針對各機組、操作人工時效率和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計；9.提出各種分析報告，反饋統(tǒng)計信息。二、物控管理：1.物料需求計劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行；2.配合產(chǎn)品開發(fā)部做好BOM、工藝路線的整理和編制；3.進(jìn)行供應(yīng)商交期統(tǒng)計和改善，有效進(jìn)行材料跟進(jìn)；4.生產(chǎn)過程中待

27、料、退料、補料和借料以及訂單改制的管理；5.呆廢料定期處理；6.物料進(jìn)、銷、存的核實與控制；7.公司所有生產(chǎn)材料采購請購的預(yù)審；8.針對銷售訂單或生產(chǎn)進(jìn)行物料使用狀況統(tǒng)計和分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)。MC職責(zé)1.從業(yè)務(wù)處接收顧客需求，并作相應(yīng)工作備忘。 2.綜觀顧客要求，產(chǎn)品特性，交期遠(yuǎn)近，模擬物料需求計劃（MRP/MRPII）和物料流通。 3.根據(jù)BOM、樣品、及其它資料，結(jié)合損耗，計算物料原材料素材的用量。 4.合理庫存、扣減庫存、知悉庫存、管控庫存。 5.庫存不足，開立請購單采購物料。 6.跟進(jìn)供方的生產(chǎn)-交貨計劃，及時跟進(jìn)倉庫的驗收、拒收等工作。 7.開出物料需求表和工單，責(zé)成倉庫發(fā)料到

28、生產(chǎn)現(xiàn)場。 8.全面監(jiān)督與指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場的物料使用與損耗。 9.成品入庫，全面評估物料流通體系與效益，并做物料庫存記錄以便削減庫存。 10.與業(yè)務(wù)、研發(fā)、樣品制作、報價、采購、倉管、生產(chǎn)計劃、領(lǐng)料、生產(chǎn)現(xiàn)場、船務(wù)等部門或人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，工作銜接。 深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):13/22日期：2012-03-06PC職責(zé)： 1.從業(yè)務(wù)或下游生管處接收顧客需求。 2.根據(jù)工廠現(xiàn)有人力、機器模具、及物料進(jìn)料狀況模擬生產(chǎn)計劃。 3.結(jié)合庫存，責(zé)成物管制定采購進(jìn)料計劃；責(zé)成機設(shè)人員調(diào)試準(zhǔn)備好機器設(shè)備；調(diào)動人力。 4.按交期、訂單性質(zhì)和大小、顧客重要性、產(chǎn)品

29、生產(chǎn)周期、規(guī)模生產(chǎn)等原則制定部門設(shè)備的生產(chǎn)排程和每日制造指令。 5.及時跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，通過入庫存?zhèn)}交接把握生產(chǎn)的進(jìn)度和效益。 6.處理異常，匯報異常，并尋求妥善解決。 7.訂單完成后的善后與總結(jié)工作：對庫存、不良品率、生產(chǎn)計劃的達(dá)成進(jìn)行分析與改進(jìn)。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):14/22日期：2012-03-06品質(zhì)部職責(zé)進(jìn)料檢驗IQC：1負(fù)責(zé)IQC來料不良的統(tǒng)計. 2.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常單的核對。 3.當(dāng)產(chǎn)線反應(yīng)來料不良時，負(fù)責(zé)分析其原因，并做好糾正預(yù)防措施。 4.制定維護IQC檢驗標(biāo)準(zhǔn)及原材料樣品確認(rèn)。 5.協(xié)調(diào)指導(dǎo)IQC工作。 6.負(fù)責(zé)新進(jìn)IQC的

30、培訓(xùn)。 7.協(xié)助PMC、采購部處理品質(zhì)異常及跟進(jìn)。 8.各種測試架的申請及校驗。 9.參與新產(chǎn)品的試產(chǎn)，并對因來料影響試產(chǎn)的物料進(jìn)行跟進(jìn)。 10.負(fù)責(zé)IQC儀器設(shè)備的保養(yǎng)及校正及MSA分析。 11.督導(dǎo)本小組團隊目標(biāo)的達(dá)成。 12.負(fù)責(zé)供應(yīng)商之品質(zhì)輔導(dǎo)。 13.向主管匯報工作。 制程檢驗IPQC：1. 上線物料的檢驗。2. 作業(yè)工藝檢驗。3. 在制品檢驗。4. 關(guān)鍵工位檢驗。5. 首檢、物料的核對6. 過程中作業(yè)方法的巡檢深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):15/22日期：2012-03-067. 對QC人員工作的指導(dǎo)8. 對QC人員好板的抽檢出貨檢驗O

31、QC：1. 生產(chǎn)單確認(rèn)（包括規(guī)格，數(shù)量，編號等）2. 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，標(biāo)識，箱卡等出貨信息確認(rèn)3. 出貨檢驗記錄填寫4. 不良品標(biāo)識并組織隔離5. 緊急放行，讓步放行產(chǎn)品作好記錄以便追溯6. 對異常的反映、追蹤、確認(rèn)7. 對自用檢測工具的保養(yǎng),維護,隨機校驗8. 協(xié)助QE進(jìn)行客戶投訴處理9. 必要時支援IPQC或者FQC工作10. 對包裝班的操作規(guī)范性確認(rèn)11. 填寫質(zhì)量檢驗異常日報表12. 5S實施13. 參加培訓(xùn)及工作例會14. 完成上級臨時交辦任務(wù)15. 協(xié)助QE新產(chǎn)品導(dǎo)入先期策劃，參與PFMEA及相關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù)收集品保品質(zhì)工程QE：主要負(fù)責(zé)整個品質(zhì)框架建設(shè)，品質(zhì)改善，以及售后品質(zhì)問題以

32、及其他品質(zhì)所出現(xiàn)的問題。深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):16/22日期：2012-03-06倉庫職責(zé)1負(fù)責(zé)倉庫的日常管理維護事務(wù)2按規(guī)定工作流程進(jìn)行物料的收發(fā)清點，按倉庫管理制度查驗數(shù)量3將IQC驗收好的物料按指定位置予以存放4依據(jù)發(fā)料指令配備物料和發(fā)放物料5每日物料卡賬進(jìn)出明細(xì)的記錄與定期盤存。收發(fā)日報表、進(jìn)倉單、發(fā)料單、采購驗收單、呆滯料的的異常情況報表、委外產(chǎn)品報表、退貨單等單據(jù)的填寫6不良物料及呆廢料的定期上報處理7物料入倉倉儲位的籌劃與擺放，8.盤點工作的具體執(zhí)行，月總節(jié)報告流程：一、工作內(nèi)容1數(shù)量驗收1.1確認(rèn)供應(yīng)商,核對供應(yīng)商送貨清單的

33、型號、數(shù)量、品名是否與物料申購單一致，不一致的第一時間和采購人員進(jìn)行核對，并查明原因待確認(rèn)OK后方可收貨。1.2對來料數(shù)量較大的按大件全點、小件10-35%的比例進(jìn)行數(shù)量核查并做好抽查標(biāo)識，對于來料經(jīng)較貴重的要做到數(shù)量全部清點準(zhǔn)確，對小件物品必須用電子稱稱數(shù)量，對有差異情況及時上報并做好記錄。1.3所有來貨來料必須在數(shù)量清點完成后,供收雙方共同確認(rèn)情況下簽單收貨，數(shù)量異常簽實收數(shù)量并要求送貨人簽名確認(rèn)方可收貨。2、品質(zhì)驗收2.1 倉管員數(shù)量驗收完成后,應(yīng)第一時間將送貨單交送于IQC進(jìn)行材料檢驗2.2 倉管員必須對檢驗結(jié)果進(jìn)行跟蹤跟進(jìn),待檢驗完成后，IQC在送貨單上簽字并在貨品上貼IQC質(zhì)量確認(rèn)

34、標(biāo)識，確認(rèn)后方可入倉2.3 對檢驗不合格的必須跟進(jìn)處理結(jié)果,如須退貨馬上由文員出退貨單,倉管員通知采購?fù)素浨闆r,并跟進(jìn)退貨時間至退回3.入倉3.1 檢驗合格后安排物料及時按相應(yīng)位置及物料特性選擇合理的擺放方式擺放整齊3.2對入倉物料第一時間做好標(biāo)識卡做好記錄,標(biāo)識卡要注明品名、料號、來貨時間及供應(yīng)商和實際入倉數(shù)量。物料標(biāo)識卡必須置于物料正面最易看到的位置，做到數(shù)據(jù)易讀取易記錄4.物料的保管4.1 所有物料入倉后必須按倉位、區(qū)域、包裝方式將物料擺放整齊，掛好物料標(biāo)識卡4.2 物料發(fā)放后須進(jìn)行整倉、歸位整理、減卡4.3 所有物料必須做到安全維護、和保管4.4 對于在倉庫存放半年以上的呆滯物料應(yīng)每月

35、及時統(tǒng)計,上報處理4.5 倉庫內(nèi)必須保持通風(fēng),做好防火、防盜、防潮4.6 倉庫人員于下班離開前應(yīng)確保倉庫的安全5.發(fā)料5.1 倉管員須認(rèn)真核對物料發(fā)放指令(發(fā)料單)、發(fā)料單是否一致，如有不相符應(yīng)及時反饋相關(guān)人員確認(rèn)后方可發(fā)料5.2發(fā)料時必須有物料員及倉管員雙方對數(shù)量確認(rèn)無誤,共同在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)5.3 發(fā)料時必須按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料1.建立、完善倉庫管理制度；2.準(zhǔn)確統(tǒng)計庫存，做到賬物卡相符；3.做好倉庫6s及物料標(biāo)志等現(xiàn)場管理，且執(zhí)行檢查；深圳市賽德利電子科技有限公司編號：版本：A.0文件名稱: 工作職責(zé)文件頁數(shù):17/22日期：2012-03-064.做好合理安全庫存、庫存周期、有效

36、期和邊廢料回收；5.不定期對重要材料進(jìn)行抽盤。直接考核指標(biāo)生產(chǎn)訂單完成率、總計劃訂單完成率、完成產(chǎn)值、超期14天訂單量、停工待料工時、加班工時、倉庫準(zhǔn)時備貨率、呆料金額、庫存周轉(zhuǎn)周期參考指標(biāo)實際單機效率供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率供應(yīng)商質(zhì)量達(dá)標(biāo)率單機實際工時管理權(quán)限1.公司產(chǎn)品政策的參與權(quán)和知情權(quán)；2.生產(chǎn)計劃及物料計劃的編制執(zhí)行和監(jiān)督權(quán)、解釋權(quán)；3.相關(guān)采購規(guī)則以及采購工作監(jiān)督跟蹤權(quán)；（進(jìn)行交期、質(zhì)量的有效控制）4.相關(guān)信息與資源的獲取權(quán)及其他部門的協(xié)同權(quán)；特別是各生產(chǎn)車間或外協(xié)廠商生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)督與指導(dǎo)權(quán)；5.違規(guī)供應(yīng)、采購的否決、制止權(quán)和處罰權(quán)（要求有所有A、B類材料采購預(yù)審權(quán)）；6.物料管理的監(jiān)控權(quán)；7.其他部門支援