市場管理公約

1、市場管理公約一、 總則目的：加強系統(tǒng)內部的交流與合作，加強銷售網絡管理，對市場問題迅速反應并及時解決。本規(guī)則建立在統(tǒng)一經營、統(tǒng)一管理的基礎上，適用于所有經銷商和分銷商（以下簡稱經銷商）。市場的最終管理權在公司。由公司指導各區(qū)域經銷商對相應的市場進行管理。各經銷商只能在本授權區(qū)域內經營。無論經銷商還是其分銷商發(fā)生違規(guī)行為時，責任均由經銷商承擔.所有的分銷商須向經銷商繳納市場管理保證金；各經銷商須向公司繳納市場管理保證金。在經營期間，如無違規(guī)事件，合同到期時放棄或被取消經銷權，市場管理保證金將全額返還。各經銷商應參照本規(guī)則制定適用于本區(qū)域的市場管理規(guī)則。二、 違規(guī)表現必須配備專業(yè)的銷售人員，對每個

2、分銷商及終端服務。每次發(fā)貨都要做明確的跟蹤記錄，對于無法落實最終用地點的不得銷售。經銷商向所屬客戶配發(fā)貨物，必須按規(guī)定在包裝上標注編號及地名。所有經銷商及分銷商均不得經營無批號或無編號及地名的產品，也不得刮擦或授意他人刮擦批號、編號及地名等產品標識。所有經銷商必須在售出的產品包裝上加蓋“已售出”章。所有店必須嚴格按照規(guī)定的價格進行銷售，不得以任何方式抬高或降低銷售價.所有經銷商在導購、宣傳等方面不得對公司所屬品牌進行貶低、攻擊。所有經銷商分銷商必須在授權區(qū)域內經營，不得越界銷售。以下行為均屬違規(guī)：銷往經銷商所屬區(qū)域以外，流入市場，引起再銷售的；銷往本區(qū)域以外所屬經銷商區(qū)域之內，流入市場引起在銷

3、售的。三、 違規(guī)界定1） 一般違規(guī)行為：（1） 未按統(tǒng)一價格銷售的；（2） 越界銷售貨物引起再銷售，金額（以總經銷價計）在3000元以內，且未對其他市場造成沖擊的。2） 違規(guī)行為達到下列程度的，屬嚴重違規(guī)行為：（1） 越界銷售貨物，引起再銷售，金額（以總經銷價計）在300010000元之間的；（2） 未標注編號、地名及已售出章的；（3） 經營無編號及地名產品的；（4） 低于規(guī)定價銷售，致使越界的；（5） 越界銷售貨物，引起再銷售，對其他市場造成沖擊的。3） 違規(guī)行為達到下列程度的，屬惡性違規(guī)行為：（1） 越界銷售貨物，引起再銷售，金額（以總經銷價計）在10000元以上的；（2） 半年內第二次嚴

4、重違規(guī)的；（3） 刮擦或授意他人刮擦批號、編號等標識的；（4） 經營無批號或其他標識的產品的；（5） 惡意越界傾銷或蓄意栽贓誣陷他人的。四、 違規(guī)處罰1） 一般違規(guī)行為對違規(guī)方處以3000元罰款。2） 嚴重違規(guī)行為：未對其他市場造成沖擊的越界銷售行為，對違規(guī)方處以越界銷售貨物金額（以總經銷價計）2倍的罰款。3） 惡性違規(guī)行為：（1） 未對其他市場造成沖擊的，對違規(guī)方處以20000元罰款。（2） 給其他市場造成沖擊的越界銷售行為，對違規(guī)方處以越界銷售貨物金額（以總經銷價計）3倍的罰款。4） 發(fā)生違規(guī)越界銷售事件，受害方應盡可能提供各種線索，經公司確認后，通知違規(guī)方。違規(guī)方應在接到要求到現場的通知

5、后三日內到達現場核查、收購，受害方要予以配合。必要時由總部派人參加。5） 違規(guī)方在接到通知后須將越界貨物數量報知總部，公司即按所報貨量計算對違規(guī)方外以罰款。如實際貨量超出了違規(guī)方所報貨量，則對違規(guī)方處以兩次罰款（即以實際違規(guī)貨量為準計算的罰款）。如違規(guī)方不報或報不出違規(guī)越界貨量則在本章一、二、三條外罰的基礎上再對違規(guī)方進行附加罰款。（附加罰款金額等同于違規(guī)越界貨量）。對于違規(guī)越界銷售行為，違規(guī)方除承擔違規(guī)罰款外，還要承擔其他相關費用，包括收購費、查處費、三方人員（違規(guī)方、受害方、總部代表）進行現場核查的雙程路費等。6） 對于給其他市場造成沖擊的越界銷售行為，在其罰款中，2/3補償受害方，1/3

6、上繳公司銷售部作為市場維護基金。7） 處罰違規(guī)方所得的市場維護基金主要用于處理由于客見原因造成的無法落實責任的違規(guī)越界事件。8） 所有罰款及違規(guī)方應承擔的其他費用，均由公司銷售部以執(zhí)罰單的形式通知違規(guī)經銷商，該經銷商須在執(zhí)罰單送達之日起三日內簽字認可，否則停止供貨，直至取消經銷權。9） 所有罰款及違規(guī)方應承擔的其他費用，均由公司銷售部在違規(guī)經銷商的市場保證金中扣除，不足部分在其貨款中扣除，違約受罰后，應立即補足市場管理保證金。10） 對于嚴重違規(guī)、惡意違規(guī)的，公司有權取消經營權。11） 對于惡意違規(guī)情節(jié)嚴重的，公司保留采取其他措施的權利：（1） 限制違規(guī)貨物或包裝規(guī)格的供應；（2） 對違規(guī)品種

7、提價，直至收回違規(guī)方部分或全部市場的經營權。五、 附則1） 本規(guī)則的解釋權歸公司銷售部。2） 本規(guī)則作為經銷合同的有效附件存在，為公司解決市場秩序問題的最高文件。3） 凡今后修正、增補的條款同樣有效。 特許連鎖專賣店規(guī)章制度一、 總則1） 特許連鎖專賣店為目前國際上最為倡導的分銷模式，為了更好地將 x x 化工集團（中國）有限公司的企業(yè)理論、經營方針與此模式融合從而達到真正地做到充分滿足消費者需求、增強品牌形象力、增強產品銷售力，達到公司“雙贏”之目的，特制訂本規(guī)章制度。2） 凡加入x x 特許連鎖專賣店的經銷商須依本規(guī)章制度作業(yè)。3） 本制度是規(guī)定凡加盟x x 特許連鎖專賣店組織對公司的權利

8、與義務，專賣店的營運制度、經營管理制度力與專賣店的權利義務等的條款。二、 組織與職能1） 為統(tǒng)轄專賣店事務，在公司內設置“x x特許連鎖專賣店管理部”，并設各種管理小組，以籌謀業(yè)務的發(fā)展。2） 專賣店管理部負責擬定專賣店組織的維持、發(fā)展的運營方式、制度、規(guī)約，以管理統(tǒng)轄所有專賣店。3） 以地級市為單位設立地區(qū)特許專賣店總店，各縣（區(qū)）設加盟店。加盟店必須是地區(qū)總店的子店（可采取獨資或合資，合資時總店要占51%以上的資金）。4） 總店與加盟店不得以任何形式進行批發(fā)，必須按專賣店管理部制定的價格政策執(zhí)行，必須在界定的范圍內經營并完全自己的義務。三、 資格確認凡要加入x x特許連鎖專賣店成員的一律得

9、滿足如下資格：1） 經營 x x 產品達五年以上者，有較大的分銷網絡，預可在一年內籌建510家加盟店；2） 一個地級市只設立一個總店，相應地級市所轄各縣（區(qū)）只設一個加盟店；3） 要具備一定面積以上的店鋪規(guī)模，店面不得低于20平方，月營業(yè)額達萬以上；4） 不得加入與我司產品有竟爭關系的其他連鎖組織或不得經營與我司產品有竟爭關系的其他產品；5） 凡要加盟者必須專心經營并接受本公司專賣店管理部的經營指導和援助；6） 對于本規(guī)章要全面贊同并全面參加公司舉辦的各項活動。四、 加盟條件1） 應向本公司繳納加盟金，地區(qū)店10萬元，加盟店5萬元，此加盟費不予退還。2） 使用公司的統(tǒng)一商號、商標，按統(tǒng)一的專賣

10、店裝修標準裝修，使用統(tǒng)一的店招標識。3） 要接受本公司業(yè)務培訓。4） 簽署特許連鎖專賣店經營合同書。5） 一年內必須增開58家加盟店。6） 免費上門服務設備的人員。五、 基本權力1） 無條件接受公司的經營技術指導并開條件按本公司的指導要領經營。2） 接受經挑選的統(tǒng)一產品及物品供給并使用統(tǒng)一的訂貨手冊。3） 可以使用本公司的企業(yè)標識和商標。4） 在受權區(qū)域內獨家經營本公司已授權的品牌。5） 接受本公司的教育訓練及經營計劃的制定與指導。6） 提供市場情況（同行主要竟爭產品的狀況、分銷資料、廣告與銷售促進情報、損益情況）。六、 利益保障1） 為增加各專賣店的效益及利益，本公司提供程序化的獨有的銷售技

11、術。2） 界定經營范圍以防范沖貨。3） 定期為專賣店進行各項分析。4） 嚴格統(tǒng)一的進貨價和零售價，確保單項產品的毛利率不低于20%。5） 將長遠利益和短期利益結合，保證半年后盈利。七、 有關計劃條款 為保證專賣店的利益，本公司將統(tǒng)一安排產品結構陳列、毛利潤、銷售促進計劃、廣告宣傳計劃、店面管理計劃。八、 產品訂購1） 由專賣店根椐市場情況及安排的產品結構訂購。2） 由地區(qū)專賣總店直接向本公司下發(fā)訂單，訂單確認后三天內發(fā)貨，加盟店則在總店拿貨。3） 其他條款見合同書。九、 交易方式 現款現貨（憑匯款的傳真單據既可發(fā)貨）十、 退貨及費用分擔1） 廣告宣傳費由我司承擔。2） 特許連鎖專賣經費由客戶承

12、擔。3） 各項活動經營由我司承擔或分擔。4） 技術指導費由我司承擔或分擔。5） 店鋪廣告陳列品的設計及物品的費用由我司承擔。6） 其他指導援助的經營由客戶承擔。十一、 保密規(guī)約 對于本公司組織的計劃營運活動等的情況及內容不得泄漏于他人，特別對下列事項保守機密，如有違反罰款5萬10萬元。1） 違反產品統(tǒng)一的批零價格。2） 跨區(qū)域批零產品。3） 泄漏產品進購價格、加盟條件。4） 泄漏公司經營計劃、廣告宣傳計劃、銷售跟進計劃等。5） 泄漏公司經營技術指導要領。十二、 禁止條約1） 嚴禁將產品提供給非加盟店。2） 不得加入本公司以外的同業(yè)連鎖專賣店。3） 不得同時經營其他品牌同類產品。4） 任何情況下

13、不得跨區(qū)域銷售。十三、 終止合作1） 無正當理由且不服從公司指導時。2） 三個月未曾完成經營指標。3） 有經濟糾紛并上升到法院裁決時。4） 違反保密規(guī)約和禁止條約時。十四、 終止合約后的處理1） 不得再用本公司企業(yè)標識、商標等內容從事經營活動。2） 不得將本公司產品以任何理由和形式銷售。3） 將所有本公司的文件、資料全部退還。4） 未曾銷售出去的產品全部退回公司。5） 償還本公司全部的債務。6） 加盟費不予以退還。7） 其他損失由客戶自己承擔?？蛻敉对V處理報告部門： 年 月 日客訴方式 拜訪 電話 信件 媒體投訴 機關投訴產品名稱：發(fā)生日期： 年 月 日客戶名稱：電話：客戶地址：客訴內容：經辦人：主管：調查原因：經辦人：主管：處理建議：經辦人：主管：辦事處意見：銷售部意見：總經理批示：說明：此表由客戶服務人員填寫。退貨證明單年 月 日 NO. 原購貨日期送貨單號碼退回品名單價數量金額備注年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日總計人民幣 萬 仟 佰 拾 元 角 分整 ￥曾向貴公司訂購上列貨品因 退回，特此證明無誤。 此致 臺照 購買商簽章 地 址： 經 辦 人： 市場負責人： 總經理： 財務總監(jiān)： 銷售總監(jiān)銷售管理部經理： 大區(qū)經理：送 貨 單 年 月 日 NO. 客戶： 地址： 電話：品 名規(guī) 格數