網(wǎng)上開店的基本知識(shí)ppt課件

1、第三章 網(wǎng)上開店的基本知識(shí),目錄,注冊(cè)開店的流程 3.1.1 注冊(cè)、認(rèn)證 3.1.2 個(gè)人信息設(shè)置及修改 3.1.3 發(fā)布寶貝 3.1.4 了解商品發(fā)布規(guī)則 正式開店 3.2.1 設(shè)置店鋪名 3.2.2 寶貝圖片拍攝 3.2.3 普通店鋪設(shè)置 3.2.4 旺鋪設(shè)置 3.2.5 安全的支付寶,網(wǎng)店工具 3.3.1 下載阿里旺旺 3.3.2 旺旺的各種功能 3.3.3 E客服 3.3.4 淘寶助理 商品交易流程 3.4.1 買家拍下寶貝 3.4.2 賣家發(fā)貨 3.4.3 買家收貨及評(píng)價(jià) 3.4.4 賣家收款及提款,淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè),支付寶會(huì)員注冊(cè),注冊(cè)信息 填寫并提交,查收激活郵件,激活會(huì)員帳號(hào),淘

2、寶 注冊(cè)成功,登錄支付寶,注冊(cè)信息 填寫并提交,登錄并啟用 支付寶帳戶,支付寶 注冊(cè)成功,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,3.1.1 注冊(cè)及認(rèn)證,注冊(cè)入口,點(diǎn)擊播放,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,注冊(cè)支付寶,點(diǎn)擊播放,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證,支付寶實(shí)名認(rèn)證： “支付寶實(shí)名認(rèn)證”服務(wù)是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶實(shí)名認(rèn)證同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實(shí)名認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品。增加支付寶賬戶擁有者的信用度。支付寶實(shí)名認(rèn)證包括支付寶個(gè)人認(rèn)證和支付寶商家認(rèn)證。,網(wǎng)上零售 開店 流程,支付寶認(rèn)證種類,個(gè)

3、人認(rèn)證 商家認(rèn)證,個(gè)人實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)認(rèn)證,個(gè)人實(shí)名認(rèn)證填寫個(gè)人信息,個(gè)人實(shí)名認(rèn)證確認(rèn)匯款金額,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.1.2 個(gè)人信息補(bǔ)充及修改,基本設(shè)置 個(gè)人信息/密碼 網(wǎng)站提醒設(shè)置 收貨地址,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,注冊(cè)后信息補(bǔ)充及修改,個(gè)人信息/密碼 編輯個(gè)人信息 修改Email地址 密碼管理,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,注冊(cè)后信息補(bǔ)充及修改,網(wǎng)站提醒設(shè)置 消息訂閱 手機(jī)短信設(shè)置,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,注冊(cè)后信息補(bǔ)充及修改,收貨地址 有5個(gè)收貨地址填寫可以先預(yù)設(shè)常用相關(guān)地址，到購買商品后進(jìn)行地址選擇,網(wǎng)上零售 網(wǎng)上購物,3.1.3 發(fā)布商品,網(wǎng)上零售 開店 流程,發(fā)布商品發(fā)布入口,登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上

4、方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式。三心及好評(píng)率達(dá)到97%以上可以發(fā)布“團(tuán)購”產(chǎn)品,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.1.4 了解淘寶的商品發(fā)布規(guī)則,網(wǎng)上零售 開店 流程,第二節(jié) 正式開店,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.2.1 店名有講究,店鋪名稱必須達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)：識(shí)別性和傳達(dá)性 店鋪起名TIPS： 1）簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口 2）別具一格，獨(dú)具特色 3）與自己的經(jīng)營商品相關(guān) 4）用字吉祥，給人美感 5）避免雷同，不要跟風(fēng),3.2.2 寶貝圖片拍攝,利用好光線拍攝清楚的商品圖片 修改圖片大小至淘寶要求的120k內(nèi)，jpg或gif格式，建議

5、500500象素，主體突出。 學(xué)習(xí)使用簡(jiǎn)單的作圖軟件，對(duì)圖片進(jìn)行修正及美化。,基本設(shè)置：店鋪名、店鋪分類、主營項(xiàng)目、店鋪介紹、店標(biāo)、公告,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.2.3 普通店鋪設(shè)置,開設(shè)店鋪基本設(shè)置,開設(shè)店鋪寶貝分類,寶貝分類出現(xiàn)在店鋪?zhàn)髠?cè)類目列表中。對(duì)店鋪里的寶貝進(jìn)行分類，將會(huì)大大方便買家進(jìn)行針對(duì)性瀏覽，從而提高成交率。 分類法： 按照店鋪寶貝的品種來分比如包，鞋子，女裝，男裝； 按尺寸來分比如衣服，按照衣服的尺寸來分S，M，L； 按照寶貝更新時(shí)間來分，如10月1日新品，10月7日新品； 按品牌來分：資生堂、薇姿、香奈兒。,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪寶貝分類,開設(shè)店鋪推薦寶貝,推薦寶

6、貝將出現(xiàn)在店鋪的推薦位上，總共可以推薦十六件寶貝，根據(jù)下架時(shí)間，在店鋪中滾動(dòng)展示6件。,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪推薦寶貝,開設(shè)店鋪推薦寶貝,開設(shè)店鋪推薦寶貝,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪友情鏈接,友情鏈接會(huì)顯示在店鋪的左下方，您可以添加35位掌柜的店鋪，點(diǎn)擊友情鏈接，就能自動(dòng)鏈接到設(shè)置好的掌柜店鋪中。是一種交換宣傳的好方式。,開設(shè)店鋪店鋪留言,店鋪留言也是買家和賣家交流的渠道之一，它顯示在店鋪頁面的下方。,開設(shè)店鋪店鋪留言,選擇與自己經(jīng)營的產(chǎn)品匹配的店鋪風(fēng)格。,開設(shè)店鋪網(wǎng)店初步建立,在對(duì)店鋪進(jìn)行基本的裝修之后，一個(gè)煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。,3.2.4旺鋪設(shè)置,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),基本

7、設(shè)置與集市的店鋪相同 依次輸入店鋪名、店鋪類別、主營項(xiàng)目、店標(biāo),開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),店鋪招牌設(shè)置,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),店鋪招牌完成后,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),寶貝促銷區(qū)的設(shè)置,點(diǎn)擊“插入/修改”按鈕,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),寶貝促銷區(qū)的設(shè)置,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),寶貝促銷區(qū)設(shè)置完成后,“寶貝促銷區(qū)”插入圖片后,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),寶貝個(gè)性推廣區(qū)的設(shè)置,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),寶貝個(gè)性推廣區(qū)設(shè)置完成后,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),自定義頁面的設(shè)置,網(wǎng)上零售 開店 流

8、程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),自定義頁面的設(shè)置使用鏈接地址,將內(nèi)部鏈接地址復(fù)制粘貼到這里,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪旺鋪的開設(shè),自定義頁面的設(shè)置使用鏈接地址,網(wǎng)上零售 開店 流程,開設(shè)店鋪網(wǎng)店初步建立,在開店成功后，應(yīng)該進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。 如果店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件，會(huì)收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補(bǔ)足的提醒信；再過兩周，還不足10件，店鋪將被釋放；再過一周，寶貝數(shù)量仍小于10件，店鋪將被刪除。,網(wǎng)上零售 開店 流程,第三節(jié) 網(wǎng)店工具,阿里旺旺,支付寶,淘寶助理,阿里軟件網(wǎng)店版,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.31 阿里旺旺,旺旺下載,應(yīng)用工具阿里旺旺,旺旺功能,酷炫

9、表情,網(wǎng)上溝通,可以看得見聽得到,廣交好友,網(wǎng)上零售 開店 流程,應(yīng)用工具阿里旺旺,旺旺功能,旺旺群,交易提醒,快捷通道,文件傳輸,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.3.2 支付寶,支付寶充值,支付寶操作頁面,網(wǎng)上零售 開店 流程,支付寶充值,支付寶賬戶充值網(wǎng)上銀行充值 第二步：,點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行充值”,網(wǎng)上零售 開店 流程,支付寶充值,支付寶賬戶充值網(wǎng)上銀行充值 第三步：,輸入開戶分行、卡號(hào)和支付密碼點(diǎn)擊“確定”,網(wǎng)上零售 開店 流程,支付寶充值,支付寶充值,支付寶賬戶充值支付寶卡通充值,網(wǎng)上零售 開店 流程,支付寶充值,支付寶賬戶充值郵政網(wǎng)匯e充值,核對(duì)真實(shí)姓名、E-MAIL地址，輸入?yún)R票號(hào)碼及密碼,網(wǎng)上零售 開店 流程,支付寶充值,支付寶提現(xiàn),支付寶提現(xiàn),支付寶提現(xiàn),填寫的信息包括開戶銀行名稱、省份、城市、支行名稱、帳號(hào),支付寶提現(xiàn),支付寶賬戶提現(xiàn) 進(jìn)入“我的支付寶”“賬戶提現(xiàn)”中填寫提現(xiàn)金額 ，每天提現(xiàn)次數(shù)為3次。,填寫提現(xiàn)金額、輸入支付寶支付密碼，點(diǎn)擊“下一步”,支付寶提現(xiàn),支付寶提現(xiàn),3.3.3 網(wǎng)店工具淘寶助理,淘寶助理的功能介紹： 創(chuàng)建新寶貝 批量上傳 模板 備份寶貝 下載寶貝 恢復(fù)寶貝,網(wǎng)上零售 開店 流程,3.3.4 網(wǎng)店工具阿里軟件網(wǎng)店版,網(wǎng)店版首頁,應(yīng)用工具阿里軟件網(wǎng)店版,我的交易,網(wǎng)上零售 開