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文檔簡介
1、獸藥實習(xí)報告(共8篇) 第1篇:銷售獸藥,器械 實_報告一、實_時間:年7月27日至年 5月10日二、實_方法:通過熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉商品特性,了解市場,把在校期間學(xué)_的商品學(xué)、市場營銷和一些商務(wù)談判的知識應(yīng)用到實踐中去。其中主要運用推銷的方法。三、實_場所:xxxxxx四、實_內(nèi)容:我的實_單位是xxxxxxx,主要從事獸藥及器械的銷售。代理全國名牌獸藥,經(jīng)營無殘藥,無公害,綠色環(huán)保獸藥,與廣東、山東等全國大型獸藥企業(yè)強強聯(lián)合,并利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段銷售獸藥及器械。實_的主要內(nèi)容也都是圍繞這些來開展的。剛進入實_單位,首先要面對的是崗位的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及廣泛,主要包括崗位職責(zé)、獸藥及器械的相關(guān)
2、知識和市場營銷的方法等。崗位職責(zé)方面,開始時做獸藥門店營業(yè)員,要做到1、保持店面(產(chǎn)品)整潔、衛(wèi)生。2、工作時必須服裝整潔,態(tài)度親和,解答完整;工作主動、積極;有擔(dān)待能靈活處理各種問題。3、每天清點庫存,完成每天各種報表,并電話匯報銷售部。4、必要的話,要服從安排調(diào)動,使用出差,進行獸藥及器械銷售。獸藥及器械的相關(guān)知識和市場營銷方面,查看相關(guān)的書籍,如:獸藥營銷,主動向單位的前輩請教等。經(jīng)過約一段時間的培訓(xùn)后,開始進入實踐階段。我在銷售店熟悉產(chǎn)品的信息,并跟隨前輩學(xué)_如何推銷商品。多看多觀察,如:一個養(yǎng)殖戶的鴨子出現(xiàn)了拉稀,我們相應(yīng)地介紹痢菌凈,效果挺不錯的。但是痢菌凈這種藥品毒性較大,必須小
3、心用量。這里主要的疾病主要是大腸桿菌、傳染性漿膜炎、溫和型感冒等。還介紹了一些產(chǎn)品,如泰普康、撲安、新威磺、瘟毒爾克等,效果都挺好。不久后,單位派我公出,負(fù)責(zé)開拓市場和維護客戶,我成了一名業(yè)務(wù)員,并按以下要求工作1.設(shè)定走訪目標(biāo)藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計劃,然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問客戶的計劃,應(yīng)在前一天制定好,最好養(yǎng)成就寢前定計劃的_慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的。2.準(zhǔn)備推銷工具(1).包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接收單等。(2).與客戶洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準(zhǔn)備卡、價目表、電話本、身份證明書
4、、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。(3).促進銷售的工具:計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣資料,其它宣傳材料等。3.與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系經(jīng)常與穩(wěn)定的客戶保持聯(lián)系,努力維持長期的合作關(guān)系。雖然在學(xué)校時學(xué)_過市場營銷的知識,但實際上對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過半個多月的學(xué)_觀察和老同事的分析我總結(jié)經(jīng)驗,開始嘗試自己推銷獸藥及器械給一些經(jīng)銷商。 “皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于做成了兩擋生意。其中一
5、個是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:熟悉資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。在此期間,嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)崗位嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和獸藥銷售實踐,學(xué)_并積累了一套畜禽的相關(guān)知識,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。另一方面,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍,我勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì),克服自身缺點,與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。五、實_效果:通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有
6、所提高。提高了實際工作能力,為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。掌握銷售的方法,熟悉商品,與客戶友好溝通合作;了解巧妙的利用樣品和正確的使用促銷材料的作用;了解拜訪經(jīng)銷處和養(yǎng)殖戶的技巧;學(xué)_怎樣的開拓市場和維護客戶。六、實_體會:日月如梭,光陰似箭,一眨眼,來到天成獸藥器械經(jīng)銷部已經(jīng)有幾個月了,通過幾個月的實_,我感覺學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足并做了及時的改正??梢允炀毜剡\用公司產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶。這段時間,不僅使我的知識的豐富,而且業(yè)務(wù)能力也有很大的進步。在從事服務(wù)營銷一體化的過程中,我得到了很大的鍛煉。向老的業(yè)務(wù)員和技術(shù)員學(xué)_,甚至也要向養(yǎng)殖戶學(xué)_。有時候在和養(yǎng)殖戶聊天的時候
7、無形中就學(xué)到很多東西,如根據(jù)羽毛判斷雛雞的性別,加料多少的判斷。這些東西都是他們在長期從事生產(chǎn)總結(jié)的小竅門,是書上所學(xué)不到的,也是非常細節(jié)的問題,培訓(xùn)中也沒有的東西。此外我還得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和前輩們的諄諄教導(dǎo),學(xué)到的不僅是做人的道理,還有營銷的策略和面對客戶交流的能力。更重要的是我學(xué)到了立足社會的能力。在跑了一段時間后,我也總結(jié)了一些自己的營銷策略。如何贏得客戶的信任是我們作銷售的第一大問題。首先在拜訪前要做好充分的準(zhǔn)備,必須要組織好語言,了解這一帶的養(yǎng)殖情況和發(fā)病情況。獸藥知識是必備的,因為在和客戶聊天的時候,他們也希望從你那里得到一些專業(yè)技能方面的知識,所以為避免尷尬和被客戶輕視必須掌
8、握基本的知識。與此同時,你還要善于觀察客戶,從交談中尋找取得其信任的突破口。最重要的是要讓客戶相信你,推銷產(chǎn)品本身就是推銷自己。拜訪一次是不夠的,還要有后續(xù)的回訪并經(jīng)常聯(lián)系客戶。這段時間的實_生活讓我深深地感覺到社會競爭的壓力之大。雖說是來實_,但是已經(jīng)表明我正在慢慢踏入社會。在這幾個月的實_里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天很早起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實_過程中遵守單位的各項制度,向有經(jīng)驗的同事學(xué)_,幾個月的實_使我懂得了很多以前不知道的東西,對畜牧業(yè)也有了更深的了解。通過這段時間的推銷實_使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的
9、事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。在社會立足光有專業(yè)知識是遠遠不夠的,還要學(xué)會怎樣與人交流,要有隨機應(yīng)變的能力,始終表現(xiàn)一種陽光的形象給別人。要從小事做起,從自己做起,不要怕麻煩。有時候我們就是需要多吃一下苦,磨礪一下自己的意志,這樣就不會在困難面前逃避。我覺得我最大的收獲是學(xué)會了如何讓自己放松,放平心態(tài)。如果調(diào)節(jié)不好自己的心態(tài),你就會對未來充滿失望,這就進入了惡性循環(huán),造成自暴自棄,最終被社會所拋棄。在工作中,我經(jīng)歷過因成功而喜,因失敗而悲的水與火之間的差距,也感受到了很多無奈,并非付出了就會有收獲
10、,它們是不成正比例的。成功是很值得開心,但一次的失敗,并不表示永遠在成功中失去導(dǎo)航;不在失敗中頹廢、埋怨,要懂得在失敗中奮起,吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗,失敗不是成功之母,檢討才是成功之母,沒有不勞而獲,只有在一次次失敗中尋求成功的方向。切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,更重要的讓我明白了不管干什么事都要堅持,不要輕易的說放棄,心態(tài)要好,還有就是要對自己充滿自信,相信一定會干好的,力量就在心中。實_,使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系,學(xué)_到了為人處事的許多知識。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能
11、夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)_的信心和毅力。學(xué)_還在繼續(xù)著,我相信我也將學(xué)到更多的東西,如何工作,如何生活,如何做人,有人說“社會是一所大學(xué)”,那在社會這所大學(xué)里,擁有一顆誠摯的心的我,將慢慢地學(xué)會成長,學(xué)_到更多更多。在以后的學(xué)_中我會努力提高自己,一定多多學(xué)_社會知識,早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備。,第2篇:獸藥實_心得總結(jié)獸藥實_心得總結(jié)精選兩篇篇1:我的獸藥銷售實_總結(jié)我在*獸藥動物保健品有限公司進行了為期一個月的實_,在這期間我盡量把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實_,我
12、對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。首先簡單介紹一下我的實_單位:本公司位于荊州市小北門區(qū),是一家以銷售兼批發(fā)為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10個員工,只有2個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識
13、”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。雖然我是還沒有畢業(yè)的學(xué)生,所以對于實際社會工作還是茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教。這次實_是難得的機會,我想把它做好。在這段時間我學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。實_對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實_,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)_、生活、心理、身體、思想等等。這
14、是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,以后,我將更加努力的學(xué)_知識,同時,把握實踐的機會,更加虛心的請教經(jīng)驗,為更好的適應(yīng)社會做基礎(chǔ)。篇2:畜牧獸醫(yī)畢業(yè)實_報告我是廣東肇慶農(nóng)業(yè)學(xué)校08級畜牧獸醫(yī)一班的一名學(xué)生,經(jīng)過兩年半的理論學(xué)_,使我對畜牧獸醫(yī)專業(yè)人有了一個系統(tǒng)的學(xué)_和掌握。畜牧獸醫(yī)專業(yè)培養(yǎng)的是德、智、體全面發(fā)展。掌握畜牧和獸醫(yī)方面的技能,能從事畜牧和獸醫(yī)等工作的技能型、應(yīng)用型、科學(xué)
15、型相結(jié)合的現(xiàn)代獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才。如今我即將離開中專校園,成為應(yīng)屆畢業(yè)生的一份子,我心中想的更多的是如何去做好做好畜牧獸醫(yī)行業(yè)中的每一份工作,把自己在學(xué)校所學(xué)知識應(yīng)用到社會中。所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的;這就需要我們?nèi)嵺`,走進公司,將所學(xué)理論與實際相結(jié)合,這是我們每一個中專生必須擁有的一段經(jīng)歷。年8月1日,我應(yīng)聘進入廣州康致動物藥品有限公司進行危機三個月的實_活動。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。三個月的實_時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了,就在此時需要回頭總結(jié)之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的青春留下
16、了精彩而難忘的回憶。 三個月前,我懷著對社會,對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學(xué)校,走上社會,開始了實_的生活。在這段不算短的日子里,有喜悅而又悲傷。喜悅是:讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各層次人的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路玉肩負(fù)的歷史_。社會才是學(xué)_和受的大課堂,在那一片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。悲傷是:曾有幾次想要過放棄,也許是剛開始工作,不適應(yīng)這樣的工作環(huán)境,就想辭職在重新?lián)Q個工作就得了。但靜下心開來仔細想想,再換個工
17、作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,就慢慢堅持下來了。踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。無論是喜悅還是悲傷都是我人生中的一筆財富,也是我人生中的一個起點,我將永遠銘記心中。就社會知識方面讓我明白以下幾個方面:第一:在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通,這門藝術(shù)需要長期的練_。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程更為融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,我們做獸藥銷售的更需要這方面的能力,溝通好了,也
18、就證明你是這個行業(yè)的一個成功者。第二:在社會中要有自信。在多次的實踐中使我明白了自信的重要性,有了自信使我更有活力更有精神。第三:在社會中要克服自己的膽怯心態(tài),在平時生活中我覺得怕做錯了就好多事都不敢去嘗試,總覺得困難重重,可是通過這次實_讓我明白,有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕;嘗試吃了虧就害怕,可是當(dāng)你克服心理的障礙那一切都變得容易解決了。挑戰(zhàn)自我,只有征服自己才能征服世界。正如名人所說:“勇者無懼”。第四:在工作不斷豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就會枯竭。第五:學(xué)會品嘗工作中的艱辛和快樂,干銷售的人是“苦并快樂著,苦中有樂,樂中帶
19、苦”。第六:在工作要有合作精神。因為工作中很多事情都是要經(jīng)過合作而完成,考一個人的力量是不夠的,尤其是我們銷售中的每一個環(huán)節(jié)靠一個人的力量遠遠不夠的。在實_過程中,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從不遲到、早退,心中謹(jǐn)記韋公司樹立良好形象。工作中時刻聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)同事,正確處理同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。認(rèn)真學(xué)_崗位職能,工作能力得到了一定的提高。在實_期間主要負(fù)責(zé)對獸藥的銷售。這樣的任務(wù)對我來說既新鮮又困難重重的。在學(xué)校雖然也學(xué)過畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識,但畢竟比較膚淺,特別是銷售方面,更是知之甚少。我們獸醫(yī)專業(yè)由于開課那學(xué)期好多是學(xué)_理論知識,只是簡單的學(xué)了理論,實踐很少,所以根本就不熟練。就銷售方面
20、,在學(xué)校也沒有學(xué)過銷售。走上這樣得到工作崗位,這里的一切對于我來說都是從零的開始,但我相信不管從事什么工作最重要的就是學(xué)_!通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的畜牧獸醫(yī)工作者應(yīng)當(dāng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,圓滑的交際能力,以及對疾病防治技術(shù)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。就銷售方面我學(xué)到了不少知識:第一:結(jié)合課本理論知識見識更多的疾病,加深對知識的記憶,從而進一步了解對疾病的防治技術(shù)。第二:加強自己的溝能力,學(xué)會與人相處的方式。第三:了解各個地方的養(yǎng)殖_慣和養(yǎng)殖戶愛好。投其所好,與其相處。第四:正確認(rèn)識自己的缺點和不足,在工作中盡可能完善自己。第五:發(fā)現(xiàn)許多理論知識在實際的體現(xiàn);知道了理論的重要性,同時我還發(fā)現(xiàn)了
21、自己在理論知識的這方面比較缺乏,這需要我在今后的學(xué)_中,多去觀察、多去實踐,提高自己的知識層次,為今后實際工作積累豐富經(jīng)驗。第六:在疾病治療發(fā)那個面,讓我進一步明白了理論與實踐的差距。就比如說;在學(xué)校我們所做是的計劃都只是紙上談兵,忽略了許多現(xiàn)實性和實際性的東西。就口蹄疫這一病例講,在學(xué)校我們所學(xué)的只要遇到就不管什么原因,必須上報,多多注意;而在實踐中真正遇到口蹄疫我們必須想盡一切辦法給別人去醫(yī)治,因為這關(guān)系到養(yǎng)殖戶切身利益,我們必須維護養(yǎng)殖戶的利益。一年前,我期盼著早日完畢業(yè)實_,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活,肯定會輕松多了??扇缃裾嬲龑峗了,才深深體會到它并
22、不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。今年8月我開始了畢業(yè)實_,期間我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體會到人生的苦與樂,通過實際操作,一方面檢驗課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面也擴大了知識面;在這是鍛煉和增強了實際動手呵獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。 獸藥實_心得總結(jié)精選兩篇第3篇:獸藥可行性報告格式獸藥可行性報告模板格式 第1章 獸藥項目總論 1.1項目背景 1.1.1項目名稱 1.1.2項目承辦單位 1.1.3項目主管部門 1.1.4項目擬建
23、地區(qū)、地點1.1.5承擔(dān)可行性研究工作的單位和法人代表 1.1.6研究工作依據(jù) 1.1.7研究工作概況 1.2可行性研究結(jié)論 1.2.1市場預(yù)測和項目規(guī)模 1.2.2原材料、燃料和動力供應(yīng) 1.2.3廠址1.2.4項目工程技術(shù)方案 1.2.5環(huán)境保護1.2.6工廠組織及勞動定員 1.2.7項目建設(shè)進度 1.2.8投資估算和資金籌措 1.2.9項目財務(wù)和經(jīng)濟評論 1.2.10項目綜合評價結(jié)論 1.3主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表 1.4存在問題及建議第2章 獸藥項目背景和發(fā)展概況 2.1項目提出的背景 2.1.1國家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.1.2項目發(fā)起人和發(fā)起緣由 2.2項目發(fā)展概況2.2.1已進行的調(diào)查研究
24、項目及其成果 2.2.2試驗試制工作情況 2.2.3廠址初勘和初步測量工作情況 2.2.4項目建議書的編制、提出及審批過程 2.3投資的必要性第3章 獸藥項目市場分析與建設(shè)規(guī)模 3.1市場調(diào)查3.1.1擬建項目產(chǎn)出物用途調(diào)查 3.1.2產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)能力調(diào)查 3.1.3產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量調(diào)查 3.1.4替代產(chǎn)品調(diào)查 3.1.5產(chǎn)品價格調(diào)查 3.1.6國外市場調(diào)查 3.2市場預(yù)測3.2.1國內(nèi)市場需求預(yù)測 3.2.2產(chǎn)品出口或進口替代分析 3.2.3價格預(yù)測 3.3市場推銷戰(zhàn)略 3.3.1推銷方式 3.3.2推銷措施 3.3.3促銷價格制度 3.3.4產(chǎn)品銷售費用預(yù)測 3.4產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模 3.
25、4.1產(chǎn)品方案 3.4.2建設(shè)規(guī)模 3.5產(chǎn)品銷售收入預(yù)測第4章 獸藥項目建設(shè)條件與廠址選擇 4.1資源和原材料 4.1.1資源評述4.1.2原材料及主要輔助材料供應(yīng) 4.1.3需要作生產(chǎn)試驗的原料 4.2建設(shè)地區(qū)的選擇 4.2.1自然條件 4.2.2基礎(chǔ)設(shè)施 4.2.3社會經(jīng)濟條件 4.2.4其它應(yīng)考慮的因素 4.3廠址選擇4.3.1廠址多方案比較 4.3.2廠址推薦方案第5章 獸藥項目工廠技術(shù)方案 5.1項目組成 5.2生產(chǎn)技術(shù)方案 5.2.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 5.2.2生產(chǎn)方法5.2.3技術(shù)參數(shù)和工藝流程 5.2.4主要工藝設(shè)備選擇5.2.5主要原材料、燃料、動力消耗指標(biāo) 5.2.6主要生產(chǎn)車間
26、布置方案 5.3總平面布置和運輸 5.3.1總平面布置原則 5.3.2廠內(nèi)外運輸方案 5.3.3倉儲方案 5.3.4占地面積及分析 5.4土建工程5.4.1主要建、構(gòu)筑物的建筑特征與結(jié)構(gòu)設(shè)計 5.4.2特殊基礎(chǔ)工程的設(shè)計 5.4.3建筑材料 5.4.4土建工程造價估算 5.5其他工程 5.5.1給排水工程 5.5.2動力及公用工程 5.5.3地震設(shè)防 5.5.4生活福利設(shè)施第6章 保材料項目環(huán)境保護與勞動安全 6.1建設(shè)地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀 6.1.1項目的地理位置6.1.2地形、地貌、土壤、地質(zhì)、水文、氣象6.1.3礦藏、森林、草原、水產(chǎn)和野生動物、植物、農(nóng)作物 6.1.4自然保護區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)、
27、名勝古跡、以及重要政治文化設(shè)施 6.1.5現(xiàn)有工礦企業(yè)分布情況;6.1.6生活居住區(qū)分布情況和人口密度、健康狀況、地方病等情況; 6.1.7大氣、地下水、地面水的環(huán)境質(zhì)量狀況; 6.1.8交通運輸情況;6.1.9其他社會經(jīng)濟活動污染、破壞現(xiàn)狀資料。 6.2項目主要污染源和污染物 6.2.1主要污染源 6.2.2主要污染物6.3項目擬采用的環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn) 6.4治理環(huán)境的方案6.4.1項目對周圍地區(qū)的地質(zhì)、水文、氣象可能產(chǎn)生的影響 6.4.2項目對周圍地區(qū)自然資源可能產(chǎn)生的影響6.4.3項目對周圍自然保護區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)等可能產(chǎn)生的影響 6.4.4各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案。 6.4
28、.5綠化措施,包括防護地帶的防護林和建設(shè)區(qū)域的綠化。 6.5環(huán)境監(jiān)測制度的建議 6.6環(huán)境保護投資估算 6.7環(huán)境影響評論結(jié)論 6.8勞動保護與安全衛(wèi)生6.8.1生產(chǎn)過程中職業(yè)危害因素的分析 6.8.2職業(yè)安全衛(wèi)生主要設(shè)施 6.8.3勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生機構(gòu) 6.8.4消防措施和設(shè)施方案建議 第7章 獸藥項目企業(yè)組織和勞動定員 7.1企業(yè)組織 7.1.1企業(yè)組織形式 7.1.2企業(yè)工作制度 7.2勞動定員和人員培訓(xùn) 7.2.1勞動定員7.2.2年總工資和職工年平均工資估算 7.2.3人員培訓(xùn)及費用估算 第8章 獸藥項目實施進度安排 8.1項目實施的各階段 8.1.1建立項目實施管理機構(gòu) 8.1.
29、2資金籌集安排 8.1.3技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓 8.1.4勘察設(shè)計和設(shè)備訂貨 8.1.5施工準(zhǔn)備 8.1.6施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備 8.1.7竣工驗收 8.2項目實施進度表 8.2.1橫道圖 8.2.2網(wǎng)絡(luò)圖 8.3項目實施費用 8.3.1建設(shè)單位管理費 8.3.2生產(chǎn)籌備費 8.3.3生產(chǎn)職工培訓(xùn)費 8.3.4辦公和生活家具購置費 8.3.5勘察設(shè)計費 8.3.6其它應(yīng)支付的費用第9章 獸藥項目投資估算與資金籌措 9.1項目總投資估算 9.1.1固定資產(chǎn)投資總額 9.1.2流動資金估算 9.2資金籌措 9.2.1資金來源 9.2.2項目籌資方案 9.3投資使用計劃 9.3.1投資使用計劃 9.3.2借款償
30、還計劃第10章 獸藥項目財務(wù)與敏感性分析 10.1生產(chǎn)成本和銷售收入估算 10.1.1生產(chǎn)總成本估算 10.1.2單位成本 10.1.3銷售收入估算 10.2財務(wù)評價 10.3國民經(jīng)濟評價 10.4不確定性分析 10.5社會效益和社會影響分析10.5.1項目對國家政治和社會穩(wěn)定的影響。10.5.2項目與當(dāng)?shù)乜萍?、文化發(fā)展水平的相互適應(yīng)性; 10.5.3項目與當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平的相互適應(yīng)性; 10.5.4項目與當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮?、民族_慣的相互適應(yīng)性; 10.5.5項目對合理利用自然資源的影響; 10.5.6項目的國防效益或影響; 10.5.7對保護環(huán)境和生態(tài)平衡的影響。 第11章 獸藥項目可行性
31、研究結(jié)論與建議 11.1結(jié)論11.1.1對推薦的擬建方案的結(jié)論性意見。 11.1.2對主要的對比方案進行說明。 11.2建議11.2.1對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議。 11.2.2對應(yīng)修改的主要問題進行說明,提出修改意見。 11.2.3對不可行的項目,提出不可行的主要問題及處理意見。 11.2.4可行性研究中主要爭議問題的結(jié)論。 第12章 財務(wù)報表 (1)基本報表 1.主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)表 2.各年損益分配表 3.自有資金財務(wù)現(xiàn)金流量表 4.投資者(整體)財務(wù)現(xiàn)金流量表 5.全投資財務(wù)現(xiàn)金流量表 6.資金平衡節(jié)余(銀行存款)表 7.資產(chǎn)負(fù)債表(繳稅償債分利后) 8.資產(chǎn)負(fù)債
32、表(稅后償債分利前) 9.外匯平衡節(jié)余累積表10.投資構(gòu)成、資金投入與來源計劃表 11.注冊出資方式比例與年度出資計劃表 12.借款還本付息計劃表 (2)輔助報表 1.生產(chǎn)銷售既定目標(biāo) 2.進口設(shè)備原值估算表 3.購買國產(chǎn)設(shè)備原值估算表 4.作價出資設(shè)備原值估算表 5.房屋及建筑物原值估算表6.無形資產(chǎn)與遞延資產(chǎn)用匯原值估算表 7.生產(chǎn)辦公設(shè)備日生產(chǎn)耗能(外購)指標(biāo)8.單位產(chǎn)品原輔材料消耗定額與產(chǎn)品產(chǎn)量計劃目標(biāo) 9.各產(chǎn)品原輔材料年消耗計劃目標(biāo)10.原輔材料年支出與進項稅額既定目標(biāo)(一) 11.原輔材料年支出與進項稅額既定目標(biāo)(二) 12.原輔材料年支出與進項稅額既定目標(biāo)(三) 13.各產(chǎn)品的
33、原輔材料年進項稅額14.內(nèi)銷產(chǎn)品年應(yīng)納增值稅與出口產(chǎn)品抵退稅、關(guān)稅 15.各產(chǎn)品的原輔材料(含運費)年支出 16.機構(gòu)設(shè)置、人員編制、工資總額估算 17.部分管理費用、銷售費用估算表 18.年經(jīng)營成本估算表 19.流動資金估算表20.固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)遞延資產(chǎn)攤銷估算表 21.總成本費用與銷售稅金及附加計算表 22.各產(chǎn)品成本費用價格構(gòu)成與調(diào)整統(tǒng)計分析表 (3)敏感分析報表 第13章 附件獸藥項目可行性研究報告附件。凡屬于項目可行性研究范圍,但在研究報告以外單獨成冊的文件,均需列為可行性研究報告的附件,所列附件應(yīng)注明名稱、日期、編號。 (1) 項目建議書 (2) 項目立項批文 (3) 廠址
34、選擇報告書 (4) 資源勘探報告 (5) 貸款意向書 (6) 環(huán)境影響報告(7) 需單獨進行可行性研究的單項或配套工程的可行性研究報告 (8) 重要的市場調(diào)查報告 (9) 引進技術(shù)項目的考察報告 (10) 利用外資的各類協(xié)議文件 (11) 其它主要對比方案說明 (12) 其它 (13) 附圖-廠址地形或位置圖 -總平面布置方案圖 -工藝流程圖-主要車間布置方案簡圖 -其它第4篇:獸藥生產(chǎn)車間實_心得體會生產(chǎn)車間實_心得體會本人于年7月1日本科畢業(yè)并進入xxx動物保健品有限公司參加見_。進入公司后的第一個月中我的見_任務(wù)有:1、參加xx集團人力資源部和xx公司營銷部的培訓(xùn)。2、旁聽xx公司營銷部
35、銷售總結(jié)會議并與老員工們一起參加素質(zhì)拓展活動。3、進入“普大”公司生產(chǎn)部車間參觀學(xué)_一個星期。時間過得飛快,我見_的第一個月已經(jīng)過去,我在這一個月里感受頗多,收獲也頗多。下面我對去車間實_進行總結(jié)。作為一個剛畢業(yè)的動物醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在大學(xué)四年中接觸得更多的是研究動物疾病方面的書籍,而對如何一個獸藥企業(yè)的運行一無所知。結(jié)果可想而知,面對未來工作,是茫然和無措。公司安排我對制藥車間的學(xué)_對我有很大的作用,從中我初步接觸到了獸藥企業(yè)的運作方式?,F(xiàn)在市場的競爭日趨激烈,一個企業(yè)的采購、生產(chǎn)到銷售都有著千絲萬縷的聯(lián)系,想要成為一名合格的專業(yè)的服務(wù)員及業(yè)務(wù)員,不僅要熟悉自己的專業(yè)知識,還要更全方面的了
36、解公司產(chǎn)品、了解生產(chǎn)流程。在車間實_的一個星期中,我了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、了解企業(yè)的內(nèi)部控制、了解生產(chǎn)人員的設(shè)置及其職能,車間的構(gòu)造設(shè)施,還有生產(chǎn)線上各式各樣的機器。這些是我從來沒接觸過的領(lǐng)域,算是一筆知識財富。在參觀學(xué)_過程中,我除了認(rèn)識制藥機器,參觀制藥流程,觀看工人們操作機器之外,也會積極嘗試能自己動手實踐的項目。和員工們一起工作的時候,我從一味埋頭模仿發(fā)展到積極交流敢說敢問,雖然效率還是很慢但是員工們還是很熱情的為我解答各種問題,讓我學(xué)到不少知識。在參觀學(xué)_過程中我了解到,我們“普大”公司有三條生產(chǎn)線,這三條生產(chǎn)線是:粉散劑生產(chǎn)線、片劑生產(chǎn)線和水針生產(chǎn)線。粉散劑的主要流程有:原料粉碎干
37、燥過篩混合過篩分裝包裝。片劑在粉散劑的基礎(chǔ)上又增加了壓片和泡罩的工序。而水針劑生產(chǎn)線相對比較復(fù)雜,首先制水要把自來水經(jīng)過蒸餾,離子交換才能用來配藥和洗瓶,瓶子要經(jīng)過兩輪清洗(粗洗,精洗)然后是干燥滅菌才能用于灌裝,原料要經(jīng)過配置過濾灌裝封口滅菌檢漏燈檢印字貼簽包裝。這三條生產(chǎn)線都是比較先進運作順暢的。不過在生產(chǎn)中我也遇到了一些小問題,例如設(shè)備使用錯誤或者設(shè)備老化出現(xiàn)故障沒有及時報修影響工作效率,員工在配藥流程中搞混步驟白白增加了工作量也可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等。對于預(yù)防和避免生產(chǎn)事故和產(chǎn)品質(zhì)量偏差的問題,我有以下幾個建議:1、遇到問題之后,員工要及早和領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)也要重視及時派人處理。2、查找原因
38、很重要,制定措施要有針對性,更需要對事不對人。3、制定解決方案之后,落實措施要嚴(yán)密,持之以恒把生產(chǎn)規(guī)范合理使用機器培養(yǎng)成一種_慣。4、從細節(jié)入手,最好從最弱最容易改正的環(huán)節(jié)入手,讓大家看到好_慣、科學(xué)規(guī)范工作帶來的成績。在日常與員工和生產(chǎn)部主管交流的時候,大家的熱情感染并鼓舞了我,感覺到一個企業(yè)的氛圍非常重要,員工積極向上生產(chǎn)工作開展得更有效率,我也在交流中學(xué)_到了不少知識。最主要的是初步了解了生產(chǎn)與銷售的關(guān)系。營銷是生產(chǎn)的前提,沒有營銷做好市場調(diào)查,生產(chǎn)的產(chǎn)品就沒有銷路。而產(chǎn)品是做好營銷的保障,而且產(chǎn)品生產(chǎn)出來只有通過營銷才能打開市場。只有質(zhì)量好的產(chǎn)品才可以在營銷中占據(jù)優(yōu)勢。營銷是貫穿生產(chǎn),
39、銷售,服務(wù)的,所以說是相輔相成,缺一不可的。最后,提一下生產(chǎn)實_中我遇到的車間可以改進的地方,一個是粉散劑生產(chǎn)線比較悶熱空調(diào)沒有效果,希望優(yōu)化一下工作環(huán)境。二是個別機器設(shè)備出現(xiàn)了老化現(xiàn)象可能會影響生產(chǎn)??偨Y(jié):在車間實_期間,我對實_車間設(shè)備,車間生產(chǎn)流程、加工包裝產(chǎn)品的操作流程有較完整的和熟悉。實_中,我拓寬了的知識面,學(xué)_了以外的知識,在難以學(xué)到的東西。也許這些東西以后我一輩子也不會用到,但是我在單調(diào)的生產(chǎn)中鍛煉了自我,學(xué)會了與員工同事相處溝通的方法途徑。積累了人際關(guān)系的經(jīng)驗方法,我體驗社會工作的艱苦性,實_,讓我受到了磨練,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了的動手操作能力,提升了的實踐技能,積累了社會
40、工作的簡單經(jīng)驗,也更了解了xx公司的運作,為我以后進行下一步學(xué)_打下了基礎(chǔ)。xx.8.1第5篇:獸藥不良反應(yīng)報告制度獸藥不良反應(yīng)報告制度質(zhì)量管理人員為本店獸藥不良反應(yīng)報告的負(fù)責(zé)人員。報告范圍:上市五年以內(nèi)的獸藥和列為國家重點監(jiān)測的獸藥,報告該獸藥引起的所有可以不良反應(yīng)。對獸藥引起的所有可疑不良反應(yīng)均應(yīng)實施監(jiān)測。報告程序和要求:在獸藥經(jīng)營過程中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑獸藥不良反應(yīng),質(zhì)量管理人員應(yīng)詳細記錄、調(diào)查確認(rèn)后,填寫獸藥不良反應(yīng)報告表,并向所在地獸醫(yī)行政管理部門報告。處理措施:1、對獸藥監(jiān)督管理部門發(fā)文已停止使用的獸藥,質(zhì)量管理人員應(yīng)立即通知銷售員停止該批號獸藥銷售,就地封存,并報告獸醫(yī)行政管理部門;
41、2、發(fā)現(xiàn)可疑嚴(yán)重獸藥不良反應(yīng)報告而未報告的,按照相關(guān)的法律法規(guī)或有關(guān)規(guī)定處理。獸藥不良反應(yīng):是指合格獸藥在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)??梢色F藥不良反應(yīng):是指懷疑而未確定的獸藥不良反應(yīng)。 嚴(yán)重獸藥不良反應(yīng)是指有下列情形之一者:導(dǎo)致動物死亡或威脅生命的;導(dǎo)致持續(xù)性的或明顯的殘疾或機能不全的;導(dǎo)致先天異常或繁育缺陷的。第6篇:獸藥不良反應(yīng)報告制度獸藥不良反應(yīng)報告制度一、目的:對獸藥不良反應(yīng)及時發(fā)現(xiàn),快速處理,促進合理用藥,提高獸藥質(zhì)量和藥物治療水平。二、適用范圍:適用于本經(jīng)營部對獸藥不良監(jiān)測、報告、處理及跟蹤。三、責(zé)任人:質(zhì)檢負(fù)責(zé)人四、正文:1、經(jīng)營部銷售人員及所有可以獲得
42、獸藥各種不良反應(yīng)信息的員工,如發(fā)現(xiàn)本經(jīng)營部銷售的獸藥有不良反應(yīng)情況和可疑不良反應(yīng)時,應(yīng)立即向經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)反映。2、質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)收集、分析、整理、上報獸藥不良反應(yīng)信息。3、質(zhì)檢人員對反映情況進行分析,經(jīng)確認(rèn)屬對方保存不當(dāng)或其他原因引起產(chǎn)品問題的,銷售人員要向用戶解釋清楚。語氣要委婉,意見要明確。4、對確認(rèn)屬于因獸藥質(zhì)量原因?qū)е碌牟涣挤磻?yīng),銷售人員要立即向經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)報告,在經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(退貨或換貨)后,銷售員負(fù)責(zé)通知用戶,協(xié)商解決。5、銷售人員要對存在不良反應(yīng)獸藥如實填寫“獸藥不良反應(yīng)報告”,并按照國家主管部門的要求,逐級上報當(dāng)?shù)孬F藥監(jiān)督管理部門。第7篇:獸藥質(zhì)量保證書獸藥質(zhì)量保證書獸藥質(zhì)
43、量保證書一、獸藥飼料經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格遵守獸藥管理條例、獸用生物制品經(jīng)營管理辦法獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、飼料和飼料添加劑管理條例、飼料生產(chǎn)企業(yè)審查辦法等相關(guān)法律法規(guī),自覺參加上級組織的培訓(xùn)宣傳學(xué)_帶頭向養(yǎng)殖企業(yè)宣傳獸藥飼料法規(guī)知識和安全使用知識。二、認(rèn)真按照湖南省實施獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范細則做好經(jīng)營獸藥產(chǎn)品的gmp證號、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品包裝標(biāo)簽、產(chǎn)品合格檢測報告、生產(chǎn)企業(yè)信息等內(nèi)容的審查,保障所經(jīng)營獸藥符合獸藥管理條例要求。做好經(jīng)營飼料、飼料添加劑產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號、審查合格證、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格報告及相應(yīng)標(biāo)識的審查,為用戶提供安全、符合使用規(guī)定的飼料產(chǎn)品。三、不經(jīng)營假、劣獸藥,
44、人用藥品及違禁藥物。絕不經(jīng)銷“瘦肉精”、“蛋白精”等違禁物質(zhì);不經(jīng)銷無飼料生產(chǎn)企業(yè)審查合格證、無生產(chǎn)許可證的飼料產(chǎn)品;不經(jīng)銷假劣飼料,消除飼料不安全隱患。發(fā)現(xiàn)有使用、經(jīng)銷“瘦肉精”、“蛋白精”等違禁物質(zhì)和假劣獸藥、飼料的行為,及時向獸藥飼料主管、監(jiān)督部門舉報。四、積極加強獸藥gsp經(jīng)營規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格按照獸藥經(jīng)營許可證核準(zhǔn)的范圍經(jīng)營,不超范圍經(jīng)營。五、建立獸藥飼料經(jīng)營進貨、銷售記錄臺帳,記錄完整、真實,為溯源制度的實施打好基礎(chǔ)。六、講誠信,守承諾,做到質(zhì)量承諾公開上墻,自覺接受獸藥飼料管理部門的質(zhì)量抽檢、監(jiān)督檢查和社會監(jiān)督。 承諾單位: 負(fù) 責(zé) 人: 聯(lián)系電話:年 月 日 監(jiān)督單位: 監(jiān)督電話
45、:第8篇:獸藥績效考核為尊重作者勞動成果并保護著作權(quán)權(quán)益,如需轉(zhuǎn)載,請注明作者及出處,以免引起版權(quán)糾紛。ibm前總裁郭士納從管理實踐中總結(jié),“員工并不做你期望他做的事,而只做你要考核他的事”。獸藥企業(yè)伴隨著行業(yè)發(fā)展,績效考核設(shè)計被日益提上日程,受到企業(yè)關(guān)注,然而由于行業(yè)現(xiàn)狀、市場環(huán)境等的影響,仍未有切實適合獸藥企業(yè)運用的績效考核模板。筆者一直探究獸藥行業(yè)的營銷管理工作,基于多年實踐經(jīng)驗總結(jié),結(jié)合目前我國獸藥行業(yè)的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,特撰寫此文,希冀為獸藥企業(yè)績效考 核設(shè)計提供借鑒性參考。一、獸藥企業(yè)建立績效考核機制的功能、目的與原則(一)功能 1控制功能 通過績效考核加強對過程的控制,避免
46、結(jié)果出現(xiàn)不必要的浪費,通過考核來考察人員的行為、方式、方法,控制相對正確的工作方向。例如,考核gmp車間的維修工,企業(yè)一般把維修工時作為機修工績效考核的指標(biāo),假設(shè)每個月的維修工時是20個,每天工作6小時算一個工時,超過20 個維修工時算加班,假如加班額外發(fā)放補貼。分析這一考核機制,是以工人的維修工時為標(biāo)準(zhǔn),也就是維修時間越長,其績效考核分值越高,本來半個小時能把機器維修好,維修工寧愿將時間延長到1個小時甚至更久,因為這樣得到的工資會更高,所以這樣的考核設(shè)計反而是反作 用的。 2激勵功能 實施績效考核是為了激勵員工的工作積極性,激勵分為獎勵和懲罰,這里需要注意的是,由于員工在不同的發(fā)展階段,其需
47、求也有較大差異,為了達到激勵的目的,要根據(jù)員工的不同發(fā)展階段,做出激勵方式的調(diào)整。 3標(biāo)準(zhǔn)功能即根據(jù)工作崗位、工作流程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),以此控制過程,例如,獸藥廠家的攪拌工,同類產(chǎn)品的工作標(biāo)準(zhǔn)為,含量低于10%,如果一次攪拌低于100公斤,時 間為8分鐘;一次攪拌高于100公斤低于150公斤,攪拌時間為12分鐘,這就 是一種標(biāo)準(zhǔn),有了這樣的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,會使員工要達到的工作程度有衡量標(biāo)準(zhǔn)。 4發(fā)展功能對員工進行考核是為了讓他做得更好,在績效考核設(shè)計中,要有基本標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要通過考核讓員工發(fā)現(xiàn)他能力提升的發(fā)展空間,促進他向更好的方向 發(fā)展。 5溝通功能 老板找員工談話,“為什么本月的銷售業(yè)績是0?給你定
48、2萬的銷售任務(wù), 為什么沒達成?”如果有業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn),上述溝通談判才是有效的,如果沒達到考核標(biāo)準(zhǔn),要指出他的問題在哪、希望他做什么、做到什么程度,通過考核的設(shè)計使溝通更 有效。(二)目的 1作為報酬(獎金或績效工資)的依據(jù)有企業(yè)一到年終分紅的時候就會出現(xiàn)矛盾,認(rèn)為自己付出的多得到的報酬少,分析原因就是沒有績效考核的依據(jù),如果有一個明確的考核標(biāo)準(zhǔn),把報酬量化、具體化,你做了什么沒做什么,都由既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作為評比依據(jù)。 2作為任免的依據(jù) 公司提拔人員,會有員工不滿,如果提拔沒有標(biāo)準(zhǔn),則會出現(xiàn)誤區(qū),如,獸藥企業(yè)提拔銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)除了銷量外更重要的是其管理能力、團隊意識及認(rèn)同公司戰(zhàn)略文化等綜合素養(yǎng)
49、,如果提拔了一個銷量最大的而不是綜合素質(zhì)最高的,結(jié)果是在丟失了一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的同時,增加了一個蹩腳的銷售經(jīng)理。如果有了標(biāo)準(zhǔn)就會避免這些問題的發(fā)生。 3作為績效改進的依據(jù) 假設(shè)對員工考核的標(biāo)準(zhǔn)為100分,如果員工做到了70分,要告訴他的短板在哪,另外30分提高的方向在哪,只有考核了之后,要求他改進他才會服從,如果沒有標(biāo)準(zhǔn),員工也不知道做到什么程度才算好。對于績效考核的結(jié)果,從兩個方面把握:一是對員工的考核結(jié)果比較滿意,就要繼續(xù)強化,給予獎勵,這里需要注意謹(jǐn)防陷入這樣一個誤區(qū),比如,某員工工資是1000元,如果直接從他工資里拿出100元來考核是錯誤的,要注意考核的部分不能從既有工資里扣,要讓他感
50、覺到得到的錢比原來多了;二是員工的考核結(jié)果不滿意,這時要層層分析原因,如果是員工能力問題,就要尋找改善的方法,如通過培訓(xùn)等方式進行員工能力提升;如果是動力方法的 問題,則要改進激勵手段。(三)基本原則 1比較原則績效考核是有比較標(biāo)準(zhǔn)的,沒有比較就不是考核,要將員工做到的實際狀況跟公司設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)進行比較,通過比較得出考核結(jié)果,再進行激勵方式的選擇。 公司對員工的期望標(biāo)準(zhǔn)、要求要描述清晰,員工在實際工作中要做到位。2、指標(biāo)量化原則 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定要符合企業(yè)發(fā)展事實,而且要讓員工知道公司的發(fā)展目標(biāo),通過對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工的實際情況進行量化比較,做出職務(wù)分析,再制定績效考核的標(biāo)準(zhǔn),將績效考核標(biāo)準(zhǔn)
51、與員工工作績效結(jié)果進行比較,然后再根據(jù)績效業(yè)績與目標(biāo)的差距,尋求改進的方法,考核標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)員工的實際情況來制 定。二、獸藥企業(yè)績效考核指標(biāo)的確定(一)總體思路對于績效考核指標(biāo)的確定,大致從組織戰(zhàn)略設(shè)計、組織功能分析、崗位設(shè)計、工作分析、工作者要求幾個方面來做闡述。 1.組織戰(zhàn)略設(shè)計不同的組織,其戰(zhàn)略設(shè)計也不一樣,組織中不同的部門在符合組織戰(zhàn)略架構(gòu)的前提下,他們所要達成的組織戰(zhàn)略目標(biāo)是一致的,但是部門的分工標(biāo)準(zhǔn)卻有所不同。如,華駿藥業(yè)的目標(biāo)是“三年內(nèi)真正打造獸藥行業(yè)的顧問式營銷團隊”,在績效考核設(shè)計中,就要同這一目標(biāo)相一致,依據(jù)企業(yè)目標(biāo)來達成績效考核的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。 在制定考核目標(biāo)之前,要
52、首先明確企業(yè)要做什么,圍繞做什么展開組織戰(zhàn)略的設(shè)計。 2組織功能分析 也就是組織架構(gòu)的設(shè)計,它是與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相一致的,如果企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化,組織架構(gòu)設(shè)計也要順之改變。比如,現(xiàn)在不少獸藥企業(yè)都對外宣傳公司的研發(fā)機構(gòu)、研發(fā)實力等,而在企業(yè)的實際組織架構(gòu)里,要么根本就沒有研發(fā)部,要么研發(fā)部就是一個邊緣化的機構(gòu),沒有戰(zhàn)略支持,操作時就會出現(xiàn)問題。 3崗位設(shè)計崗位設(shè)計的描述,我們以市場部工作為例做出分析。一般企業(yè)市場部劃分為企劃專員、信息專員、市場助理,在設(shè)計崗位時,要明確整個部門做什么,部門 里的崗位又要做什么。比如,市場部的工作,大致可以概括為:市場信息的收集整理;市場營銷方案的設(shè)計與執(zhí)行;
53、新產(chǎn)品上市流程的設(shè)計與產(chǎn)品賣點的分析整理;媒體企劃方案的聯(lián)絡(luò)、信息發(fā)布;大型營銷會議的組織策劃;主要競爭者的市場競爭地位分析; 新產(chǎn)品上市策劃等等。完成上述工作,信息專員搜集市場信息、企劃部尋找產(chǎn)品賣點,這些工作的 完成需要銷售部、技術(shù)部提供信息,才能做出符合市場的崗位設(shè)計。 4工作分析工作分析就是員工的崗位職能分析,一般企業(yè)在做工作分析時,往往只關(guān)注員工要做什么,而忽略了他要承擔(dān)的責(zé)任、擁有什么樣的權(quán)利、擁有的資源等,如果沒有崗位權(quán)利的分析和承擔(dān)責(zé)任的分析,很容易造成員工由于害怕承擔(dān)責(zé)任 而減少工作內(nèi)容,導(dǎo)致考核失去原有意義。崗位職能分析要把員工所承擔(dān)的責(zé)任、擁有的權(quán)利、掌握的資源加進去會更
54、 加明確。 5工作要求工作要求就是員工在工作崗位上要具備的,它包括企業(yè)對工作者的要求,如員工的知識、技能、能力、態(tài)度等;另外,還包括公司的工作標(biāo)準(zhǔn),如工作的程 序、步驟、要求等,程序是指企業(yè)內(nèi)部工作的流程,步驟是方案的實施。 例如,人力資源部招聘人員,首先要有招聘程序、步驟、流程,部門提出人員增補申請,包括增補崗位、人數(shù)、具體要求等,將其報給人力資源部,人力部門圍繞其是否符合公司年度增補計劃、本部門編制、是否是新增崗位(崗位說明)幾個方面進行審核,合格的進行審核,上報上一級管理者或總經(jīng)理,同意進行面試,不合格的回饋給部門。(二)確定考核指標(biāo)的幾個途徑 (1)面向結(jié)果的考核如有的獸藥企業(yè)對銷售人
55、員的銷售政策是大包政策,這是直接面向結(jié)果的考核,這種考核適合于無法監(jiān)控過程或者過程中出現(xiàn)問題對公司的損失不大,研發(fā)部門對于兼職研發(fā)人員上下班時間或特殊性情況不做具體要求,但對研發(fā)結(jié)果有 明確得描述,這也是面向結(jié)果的考核。那么,如何制定面向結(jié)果的考核呢? 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定考核指標(biāo)如某獸藥公司研發(fā)商品肉雞增重項目,對研發(fā)部門的考核設(shè)置,參見下表項目名稱 要求 市場期望值 成本控制 研發(fā)周期 商品肉雞增中藥提取使用此產(chǎn)品一個療不超過0.2從產(chǎn)品試驗到上重產(chǎn)品項目 物 程(7天),增重 元/雞 市2年 5% 根據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn),進行研發(fā)費用控制預(yù)算,假設(shè)為15萬元,需要研發(fā)人員1-2人,所謂面向結(jié)果的考
56、核,就是結(jié)果出來滿足要求,一次性投放研發(fā)費用,不注重過程只看結(jié)果。面向結(jié)果考核需要注意,如果結(jié)果可以逆轉(zhuǎn),就對結(jié)果進行考核;如果不可逆轉(zhuǎn),就要進行過程考核。根據(jù)工作目的制定考核指標(biāo)如某企業(yè)對新入職的業(yè)務(wù)人員要求是試用期3個月內(nèi),凈回款能達到4萬元或回款率在90%以上,視為合格,可轉(zhuǎn)正。這就是針對銷售人員達到的目的制定考核,只要目的達到了就可以。根據(jù)工作要求制定考核指標(biāo)如,企業(yè)考核技術(shù)服務(wù)部對規(guī)模養(yǎng)殖場客戶的講課,對講課的次數(shù)、質(zhì)量都要制定要求。 (2)面向過程的考核 面向過稱考核,需要滿足以下條件:工作結(jié)果所產(chǎn)生的后果不可逆轉(zhuǎn)且相當(dāng)重大,如質(zhì)檢部必須注重過程考核,過程控制非常重要,如生產(chǎn)工人、
57、車間操作工、技術(shù)維修工、化驗室等都要面向 過程進行考核。執(zhí)行者的能力不足以完成任務(wù)或無能力對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,他的主要指標(biāo)是工作的程序、步驟,如針對新業(yè)務(wù)員不應(yīng)過分強調(diào)銷售業(yè)績,而應(yīng)該注重其銷售的 方法、銷售過程及其努力程度、工作的積極性。 (3)面向群體的考核 面向群體的考核,適用條件包括:群體的工作結(jié)果較個人的工作結(jié)果更為重要,如公司的促銷方案、開會方案 等,必須面向群體考核,需要部門的參與。群體的工作結(jié)果依賴于成員的密切協(xié)作,如對規(guī)模養(yǎng)殖場的小型研討會,就 要由市場部牽頭,銷售、后勤、技術(shù)共同參與。 (四)目標(biāo)事件的考核這樣的考核指標(biāo)設(shè)計,主要是針對特定的目標(biāo)事件而進行,該事件可能是長期目標(biāo)中的某個環(huán)節(jié)或者是突發(fā)性事件,如某企業(yè)舉行企業(yè)成立十周年慶典,要求由市場部牽頭,其他部門配合來共同完成這一活動,此活動舉辦成功與否,是衡量市場部門在該次考核中的唯一標(biāo)準(zhǔn);再如某市場養(yǎng)殖戶由于使用藥物時沒有達到預(yù)期目的,而與銷售藥物的公司產(chǎn)生某種爭議,這就屬于突發(fā)性事件,如公 司派技術(shù)部人員去處理,其處理結(jié)果這作為對該人員的目標(biāo)事件考核依據(jù)。(三)基于關(guān)鍵績效
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