服務中心窗口崗位職責（共5篇）

1、服務中心窗口崗位職責（共5篇） 第1篇：服務中心窗口崗位職責綜合服務窗口工作職責一、企業(yè)服務中心窗口工作要求 1、熱情接待，對咨詢負責?；卮鸱諏ο笤儐枙r應當認真熱情。咨詢問題屬于本崗位范疇的應當詳細解答，并對解答結果負責；不屬于本崗位范疇的，要告之服務對象應去的窗口。2、耐心解釋，一次性告知。3、企業(yè)到訪認真填寫好企業(yè)服務結登記表，積極協(xié)調，限時辦結完，對于因故無法在承諾時限內辦結的事項，應及時告知企業(yè)服務中心相關負責人統(tǒng)一協(xié)調，并且詳細填寫好企業(yè)服務跟蹤記錄表。 4、細致工作，認真總結好 正確合理使用各類辦公用品和工具，注意節(jié)約。愛護好個人及公共的辦公設備，不得損壞。保持個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生

2、，做到干凈、整齊、統(tǒng)一。5、嚴格落實好各項工作制度，認真填寫好各類登記， 做到有進件及時溝通，有問題及時上報。 二、企業(yè)綜合服務窗口1、負責對本部門工作目標的擬訂及執(zhí)行。2、負責服務中心對中小企業(yè)各種信息的收集、整理和匯總。 3、負責發(fā)布中小企業(yè)的信息、推薦和產(chǎn)品介紹，提供政策、技術、市場、人才等信息發(fā)布和查詢服務。 4、負責為企業(yè)提供政務代辦。 5、負責協(xié)調、開展各類管理咨詢服務。 6、負責協(xié)助企業(yè)做好項目申報工作。 7、完成領導交辦的其他工作。 三、培訓服務窗口1、負責擬訂服務中心的培訓計劃及執(zhí)行。 2、負責建立、完善和管理專家?guī)臁?、負責了解企業(yè)的需要，組織、開展人員培訓。 4、負責組織

3、開展創(chuàng)業(yè)培訓服務。5、負責組織、協(xié)調專家與企業(yè)的對接，開展企業(yè)現(xiàn)場技術和質量的培訓活動。6、完成領導交辦的其他工作。 四、財稅服務窗口1、開展代理記帳、納稅申報服務。2、為企業(yè)提供代理稅務登記、變更、注銷服務。 3、為企業(yè)提供稅收政策咨詢、稅務策劃服務。 4、為企業(yè)提供認定增值稅一般納稅人資格服務。 5、為企業(yè)提供代辦減免稅申請服務。6、為企業(yè)提供清理企業(yè)舊帳、亂帳，設計會計制度、出具財務情況說明書服務。7、為企業(yè)管理咨詢、審計服務 五、法律服務窗口1、解答法律咨詢，對中小企業(yè)咨詢的法律方面的事務，特別是重大事項的決策提供法律意見，或依法進行論證。2、按要求草擬、審查、修改法律事務文書和規(guī)章制

4、度。3、參與處理中小企業(yè)涉及的民事、經(jīng)濟、行政爭議或其他重大糾紛。 4、參與中小企業(yè)民事、經(jīng)濟、行政訴訟或仲裁活動，依照事實和法律維護中小企業(yè)的合法權益。5、參與中小企業(yè)經(jīng)濟項目談判，為中小企業(yè)領導提供法律意見，準備或審核談判所需的資料及有關法律規(guī)定，協(xié)助制定談判方案，并在合同或協(xié)議簽字前，嚴把法律關。 6、做好對中小企業(yè)的法律咨詢工作。 7、發(fā)布中心有關的聲明、公告、致函等文書。 8、做好中心干部、職工的法制宣傳工作。 9、完成中心交辦的其他工作。 六、融資服務窗口1、以中心發(fā)展宗旨為依據(jù)，以服務企業(yè)為理念，多渠道開展投融資服務模式。2、根據(jù)中心的戰(zhàn)略發(fā)展，制定中心年度等中長期投融資計劃，適

5、時選擇、提供項目投融資規(guī)模方案，評價投融資方式及成本。 3、做好建設項目投融資的前期工作，包括項目前期策劃、運作設計方案和投融資洽談等，并及時辦理各類投融資手續(xù)。4、做好投融資項目的策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。5、對投融資項目進行全過程跟蹤服務，做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。6、負責開拓融資渠道，創(chuàng)新融資模式，探索bt、bot、boot、債券、信托、保險、租賃等多種融資方式。7、配合金融機構開展貸前調查、貸中審查、貸后核查工作，配合銀行對項目貸款資金的監(jiān)督檢查。8、配合金融機構開展項目評審工作和平臺信用評審工作。 9、協(xié)助中心財務部門制定還貸計劃方案。10、根據(jù)

6、中心建設項目的實際情況和資金使用的需要，統(tǒng)籌考慮，從全局上做好資金運作計劃，并和其他部門具體操作資金運作。 11、同中心其他部門進行協(xié)作統(tǒng)一，完成中心其他重大業(yè)務事項。 12、負責部門制度建設、人員培養(yǎng)等基礎工作。 13、完成領導交辦的其他工作。 七、政策咨詢窗口1、熟練掌握各種信息資源，開展各種形式的咨詢：接受客戶以信函、電話、來訪、電子郵件和網(wǎng)上在線（即qq）等形式提出的咨詢，解答客戶提出的各種問題。對客戶提出的復雜問題，最遲要在3個工作日內給予答復。2、根據(jù)客戶需求，搜集、選擇、下載、打印各類網(wǎng)上資源。 3、及時更新信息咨詢網(wǎng)頁，做好網(wǎng)上信息服務。4、根據(jù)本部門的職責范圍，負責制定各項業(yè)

7、務工作的工作規(guī)范及部門的規(guī)章制度。5、加強政治業(yè)務學_，提高部門員工職業(yè)道德水平和業(yè)務水平。 6、根據(jù)客戶需求，做好項目申報和代理代辦工作。 7、完成領導交辦的其他工作。第2篇：服務窗口主任崗位職責1.組織制訂并實施辦公室年度計劃，完成年度工作總結,負責日常工作安排。2.組織起草、審核、制發(fā)的公文，保證公文形式規(guī)范，文字精練。3.組織政策調研，抓好信息反饋、業(yè)務統(tǒng)計和法律法規(guī)宣傳工作。4.負責上級指示精神的傳達、貫徹落實工作；組織職工積極參加全局政治、業(yè)務學_和各項活動，做好思想政治工作。5.組織實施有關檢驗檢疫法制工作及執(zhí)法監(jiān)督檢查、稽查工作。6.承辦并協(xié)調出人境衛(wèi)生、檢疫注冊、登記和安全質

8、量許可、出口質量許可、質量認證工作。7.負責鑒定業(yè)務管理、出人境檢驗檢疫證書的簽發(fā)工作。8.負責出入境商品的封識標簽、批次管理。9.保質保量地完成上級領導交辦的各項工作。第3篇：勞動保障服務中心窗口工作人員崗位職責一、在窗口負責人的領導下開展工作，對窗口負責人負責。二、加強政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務知識的學_，不斷提高服務水平和服務質量。三、認真扎實做好本職工作，及時完成各項工作任務，自覺遵守本中心的各項規(guī)章制度。四、認真執(zhí)行中心的考勤制度，不遲到不早退，加強自我管理和自我約束。五、負責接待好每一位前來辦事的人員，做到熱情、細致、耐心講解，使其高興而來，滿意而歸。六、使用中心文明用語，在服務過

9、程中杜絕服務忌語的出現(xiàn)。七、要履行好窗口服務職責，高度樹立全心全意為人民服務的思想。八、負責本窗口接待受理的登記記錄，以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，及時做好資料的歸檔工作。九、管護好本窗口的計算機，不得由于私人目的使用，影響中心計算機網(wǎng)絡的正常運行。十、完成領導交辦的其他任務。第4篇：服務中心崗位職責服務中心崗位職責3篇本文目錄1.服務中心崗位職責2.農(nóng)業(yè)服務中心主任崗位職責 3.服務中心夜班服務員崗位職責在后勤集團領導下，主管學生宿舍管理服務中心的管理和服務工作。具體職責如下：1.做好與學生宿舍管理委員會的溝通聯(lián)絡工作，確保學校學生宿舍管理方面各項工作的落實。2.制訂、完善和落實標準化管理服務工作

10、的各項規(guī)章制度。3.根據(jù)后勤集團有關規(guī)定，做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。4.在宿舍區(qū)開辟適合學生特點的多種服務，為學生排憂解難。5.根據(jù)現(xiàn)有學生宿舍狀況，做好宿舍樓修繕、室內家具配備的計劃，并聯(lián)系落實。6.對中心的整體經(jīng)濟運轉情況負責。7.服從后勤集團的統(tǒng)一領導，完成領導交辦的其他工作。 農(nóng)業(yè)服務中心主任崗位職責服務中心崗位職責（2） | 返回目錄1.負責水庫、山平塘等農(nóng)村水利基礎設施的維護和管理，確保正常運行，充分發(fā)揮水利工程的效益。2.宣傳水法、水土保持法等法律法規(guī)和政策，協(xié)調處理有關糾紛和受理案件。13.做好水土保持工作，加強水土保持基礎設施建設，綠化山川。4.做好汛期防汛

11、工作，制定防汛預案，落實責任制和各項措施，做好應急和物資準備，確保安全度汛。5.負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全監(jiān)督管理工作。6.完成上級和領導交辦的其他工作。 服務中心夜班服務員崗位職責服務中心崗位職責（3） | 返回目錄1.迅速整理已結賬的房間。2.麵服務員工作報告裁樓層酒水控制表。3.通知送餐飲部收回客房的餐具，收集掛在客房門上的洗衣袋及客房掛出的早餐牌。4.向工程部報告所管轄區(qū)內的維修事項，并檢査維修結果。5.夜間巡視樓層時，清掃防火通道墻壁、扶手及消防栓，清掃所有樓層的工作電梯。6.配合保安人員巡察所有樓層、走廊,做好客房保安工作，協(xié)助值班經(jīng)理處理突發(fā)事件。7.完成交班的各項工作，并編寫大事記錄和

12、工作日記。2第5篇：服務中心崗位職責服務中心崗位職責3篇本文目錄服務中心崗位職責農(nóng)業(yè)服務中心主任崗位職責服務中心夜班服務員崗位職責在后勤集團領導下，主管學生宿舍管理服務中心的管理和服務工作。具體職責如下：1.做好與學生宿舍管理委員會的溝通聯(lián)絡工作，確保學校學生宿舍管理方面各項工作的落實。2.制訂、完善和落實標準化管理服務工作的各項規(guī)章制度。3.根據(jù)后勤集團有關規(guī)定，做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。4.在宿舍區(qū)開辟適合學生特點的多種服務，為學生排憂解難。5.根據(jù)現(xiàn)有學生宿舍狀況，做好宿舍樓修繕、室內家具配備的計劃，并聯(lián)系落實。6.對中心的整體經(jīng)濟運轉情況負責。7.服從后勤集團的統(tǒng)一領

13、導，完成領導交辦的其他工作。農(nóng)業(yè)服務中心主任崗位職責服務中心崗位職責（2） | 返回目錄1.負責水庫、山平塘等農(nóng)村水利基礎設施的維護和管理，確保正常運行，充分發(fā)揮水利工程的效益。2.宣傳水法、水土保持法等法律法規(guī)和政策，協(xié)調處理有關糾紛和受理案件。3.做好水土保持工作，加強水土保持基礎設施建設，綠化山川。4.做好汛期防汛工作，制定防汛預案，落實責任制和各項措施，做好應急和物資準備，確保安全度汛。5.負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全監(jiān)督管理工作。6.完成上級和領導交辦的其他工作。服務中心夜班服務員崗位職責服務中心崗位職責（3） | 返回目錄1.迅速整理已結賬的房間。2.麵服務員工作報告裁樓層酒水控制表。3.通知送餐飲部收回客房的餐具，收集掛在客房門上的洗衣袋及客房掛出的早餐牌。4.向工程部報告所管轄區(qū)內的維修事項，并檢査維修結果。5.夜間巡視樓層時，清掃防火通道墻壁、扶手及消防栓，清掃所有樓層的