人力資源素質(zhì)測評課件

1、聚成華企在線商學(xué)院,企業(yè)命脈 之 人力資源開發(fā)體系（二） 講師：陳辟濠,賽馬不相馬，這句話對嗎? 提示： 先相馬再賽馬不是更好嗎,思考,二. 素質(zhì)測評實(shí)務(wù) (1) 素質(zhì)測評的由來 二戰(zhàn)期間德國率先將素質(zhì)測評運(yùn)用于軍校學(xué)生選拔 美國亦將測評運(yùn)用于海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員選拔 二戰(zhàn)后逐漸被美國大企業(yè)運(yùn)用于企業(yè)實(shí)踐 很多企業(yè)專門設(shè)立“測評中心”，定期對重要員工進(jìn)行素質(zhì)測 評！ 注：測評中心是一般由公司要員、HR要員及外聘專家組成,2) 認(rèn)識(shí)素質(zhì)測評 A. 素質(zhì)測評是一套科學(xué)的綜合選才方法體系 B. 素質(zhì)測評包括： 教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù) C. 素質(zhì)測評內(nèi)容： 人員的知識(shí)水平、能力、 個(gè)

2、性特征、職業(yè)性向和發(fā)展?jié)摿Φ?素質(zhì)測評的基本原理：冰山原理,素質(zhì)測評HR深度開發(fā)的思想和方法體系,對企業(yè)：為事找到恰當(dāng)?shù)娜?對員工：為人選擇恰當(dāng)?shù)氖拢ㄉ囊?guī)劃） 從“敬業(yè)”到“樂業(yè)”（光明廣告：快樂的牛產(chǎn)好奶?。?案例：華為“用人”模式的轉(zhuǎn)變 第一階段：憑直覺和感覺用人 第二階段：憑功勞和貢獻(xiàn)用人 第三階段：憑素質(zhì)模型用人，憑績效考核留任！ 案例：韓國三星的招聘：相面師、星象師,3) 崗位素質(zhì)模型設(shè)計(jì)方法,工作分析法 素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析法 榜樣分析法 培訓(xùn)目標(biāo)分析法 價(jià)值分析法,歷史概括法 文獻(xiàn)閱讀法 頭腦風(fēng)暴法 調(diào)查咨詢法 覆蓋篩選法,總經(jīng)理 1. 洞察力 2. 決斷力 3. 選人用人 4. 資源

3、整合,HR經(jīng)理 1. 統(tǒng)籌規(guī)劃 2. 溝通表達(dá) 3. 知識(shí)結(jié)構(gòu)與素養(yǎng) 4. 原則性,財(cái)務(wù)經(jīng)理 1. 分析判斷 2. 組織運(yùn)籌 3. 忠誠度 4. 獨(dú)立性,營銷經(jīng)理 1. 分析判斷 2. 組織計(jì)劃 3. 應(yīng)變創(chuàng)新 4. 溝通激勵(lì),4) 幾個(gè)關(guān)鍵崗位的素質(zhì)結(jié)構(gòu),員工素質(zhì)的54332模型,5) 素質(zhì)測評的實(shí)操方法 A. 素質(zhì)測評操作誤區(qū)與正確原則,遠(yuǎn)使之以觀其忠； 近使之以觀其敬； 煩使之而觀其能； 怵然問之而觀其知,急與之期而觀其信； 委之以才而觀其仁； 告之以危而觀其節(jié)； 醉之以酒而觀其態(tài),案例：某公司招聘秘書崗位 關(guān)鍵詞：素質(zhì)測評不可背離誠信與尊重的原則,B. 素質(zhì)測評的幾種方法 1. 心談法測評段位 2. 心理與性格測試法測評類型 3. 關(guān)鍵事件測評法測評具體特質(zhì),深度面試測評法: 心談深入了解價(jià)值觀、毅力、潛力等,最有成就感的一件事？ 怎樣做到的？ 曾有過的低潮時(shí)期與挫折? 如何渡過的？ 興趣愛好/業(yè)余生活是什么？ 影響最深的人或書籍？ 三、五年后成為怎樣的人? 最喜歡的人生格言,四種主要性格類型及主要特征,類型 適合 不適合,各性格類型最適合和最不適合的工作,特別提示,尚未發(fā)生的：防患于未然 已經(jīng)發(fā)生的：揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短 關(guān)鍵詞：把逆境當(dāng)作自我完善！ 無法改進(jìn)的：適時(shí)調(diào)整 素質(zhì)測評 是企業(yè)人力資源的深度開發(fā)！ 也是企業(yè)人力資源工