訪談報(bào)告－油氣公司

1、訪談報(bào)告油氣公司CNOOC油氣公司訪談進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告 （2002.11.06） 三組 一.已完成工作2002年11月06日上午 與中海油氣開(kāi)發(fā)利用公司總經(jīng)理陳忠保進(jìn)行訪談。訪談內(nèi)容以中華咨詢的訪談問(wèn)卷為主，了解下屬各個(gè)部門(mén).崗位工作職責(zé)，工作流程，及存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案。二.正進(jìn)行工作 撰寫(xiě)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告及收集整理該部門(mén)資料。三.主要內(nèi)容描述3.1 公司簡(jiǎn)介 中海油氣開(kāi)發(fā)利用公司，為中國(guó)海洋石油總公司的全資子公司。原來(lái)的銷售公司一分為二：銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入了有限公司；其余部分成立了利用公司，利用公司的資源來(lái)自有限公司。公司員工33人，大專以上學(xué)歷超過(guò)90%。外派人員13人（占40%）。本部設(shè)立4個(gè)部門(mén)：

2、瀝青部；油品部；技術(shù)發(fā)展部；計(jì)財(cái)部。除本部外，還有湛江分公司（歷史遺留問(wèn)題），該處有3人。公司成立三年來(lái)的利潤(rùn)情況（億元）：1.6，2.6，3.3（今年預(yù)計(jì)）。公司參控股10家公司。 其中一家是中外合資。 其中4家與產(chǎn)品緊密關(guān)聯(lián)，為瀝青廠：濱州.臺(tái)州.海南.*（2個(gè)合資，2個(gè)定點(diǎn)）。 還有3家煉油（油輪？）公司； 還有3家貿(mào)易公司。3.2 公司兩大主導(dǎo)產(chǎn)品（分別對(duì)應(yīng)兩個(gè)部門(mén)） 重交瀝青及系列產(chǎn)品 經(jīng)過(guò)幾年研究和市場(chǎng)開(kāi)拓，重交瀝青已經(jīng)取得了可喜成績(jī)，在很多方面取得了國(guó)產(chǎn)瀝青的突破：用于機(jī)場(chǎng)跑道.三峽防水墻.出口。目前已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)47%市場(chǎng)份額。目前的瀝青需求量增長(zhǎng)非常迅速，超出了專家的預(yù)測(cè)。在

3、該方面的戰(zhàn)略目標(biāo)為：5年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最好最大的瀝青生產(chǎn)商和銷售商。燃料油 燃料油指用于鍋爐.工業(yè)爐的燃油。本公司產(chǎn)品的特色是環(huán)保性能好。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)環(huán)保燃料油的需求很大，國(guó)內(nèi)47個(gè)城市要求使用環(huán)保油。目前在珠江.長(zhǎng)江三角洲銷售（此為國(guó)內(nèi)最主要市場(chǎng)），盡管還沒(méi)有商標(biāo)，但是中海品牌已經(jīng)引起好評(píng)。限于原料，目前只能滿足50%的訂單。補(bǔ)充說(shuō)明 生產(chǎn)設(shè)備經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié)，既可以生產(chǎn)瀝青，又可以生產(chǎn)燃料油。目前委托石油大學(xué)在研究生產(chǎn)重交瀝青的替代資源。3.3 公司的目標(biāo).思路 利用特殊資源，開(kāi)發(fā)特殊產(chǎn)品，不與兩大集團(tuán)比高低。 公司自己的目標(biāo)：到xx年利用重質(zhì)石油能力1100萬(wàn)噸，其中瀝青600萬(wàn)噸，燃料油500萬(wàn)

4、噸。 在集團(tuán)的下游業(yè)務(wù)中，本公司是比較低調(diào)而帶來(lái)明顯效益，處于高速增長(zhǎng)階段，可以達(dá)到壟斷程度，達(dá)到替代進(jìn)口水平的公司。3.4 公司的主要發(fā)展方式：參控股其他企業(yè) 公司的發(fā)展主要通過(guò)殘控股其他企業(yè)完成，如前所述，目前已經(jīng)有10家參控股企業(yè)。并且，還將繼續(xù)發(fā)展新的企業(yè)。每個(gè)參控股的企業(yè)，必須達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。經(jīng)濟(jì)規(guī)模在100萬(wàn)噸左右。如果規(guī)模繼續(xù)增大，庫(kù)存量將提高，存儲(chǔ)成本將迅速提高，因?yàn)闉r青需要保溫儲(chǔ)存，否則會(huì)凍結(jié)。所有的殘控股企業(yè)合在一起，必須達(dá)到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，能夠在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，盡量達(dá)到壟斷地位。參控股企業(yè)，主要靠提供原料.品牌實(shí)現(xiàn)。參控股企業(yè)，避免了自己建廠的資金投入和建設(shè)期。目前銷售額1

5、2億，未占用總公司任何資金或貸款。參控股企業(yè)的范圍，限制在和主業(yè)相關(guān)的行業(yè)。其他行業(yè)，不予考慮。對(duì)投資項(xiàng)目的可行性研究，以前主要是自己來(lái)做，現(xiàn)在要結(jié)合第三方進(jìn)行，但是也不能完全依賴第三方。對(duì)投資項(xiàng)目持保守估計(jì)，一般向總公司匯報(bào)時(shí)，通常把預(yù)測(cè)收益率壓低3個(gè)百分點(diǎn)左右。3.5 對(duì)參控股企業(yè)的管理 及 存在的問(wèn)題 對(duì)參控股企業(yè)的主要管理手段1.擔(dān)任對(duì)方董事長(zhǎng)，通過(guò)董事會(huì)實(shí)現(xiàn)。2. 派出管理人員。湛江燃料油公司派出總經(jīng)理，其他多數(shù)是派出副總經(jīng)理.財(cái)務(wù).計(jì)劃。3. 要求參控股企業(yè)上報(bào)計(jì)劃.上報(bào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。當(dāng)前存在的問(wèn)題 派出人員與油氣公司部門(mén)經(jīng)理的關(guān)系難以界定。一方面，派出人員屬于部門(mén)（瀝青部或油料部

6、）；但另一方面，他們是所在公司的經(jīng)理，是獨(dú)立法人的管理者。 參控股公司之間的協(xié)調(diào)。比如一批訂單如何在不同的生產(chǎn)廠進(jìn)行分配。 參控股企業(yè)難以管理。很多企業(yè)，比如濱州瀝青，都是幾年的老企業(yè)。企業(yè)文化已經(jīng)成型.人事關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，難以改變管理體制。目前只能先“簡(jiǎn)單化”管理，即只管結(jié)果，不管過(guò)程。但這也存在問(wèn)題，因?yàn)楣镜淖罱K責(zé)任承擔(dān)者為油氣公司或陳總經(jīng)理（為多數(shù)企業(yè)的董事長(zhǎng)）。目前的解決方法是逐步提高管理水平，循序漸進(jìn)。 有時(shí)合營(yíng)公司不能及時(shí)上報(bào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但不嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)提醒和催促就可以完成。3.6 技術(shù)發(fā)展部 職責(zé)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理.協(xié)調(diào).對(duì)外委托；建立安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。 對(duì)外合作：

7、自己力量比較有限，提倡與外部合作。比如在石油大學(xué)建立了中海重質(zhì)原油研究中心。3.7 總公司對(duì)油氣公司的管理 油氣公司由于人員少.部門(mén)簡(jiǎn)單，所以總公司對(duì)其管理（服務(wù)）是比較多的。衛(wèi)總指示過(guò)，總公司的職能部門(mén)對(duì)油氣公司具有服務(wù)的職責(zé)。這既有好的一面，也有限制性的一面。油氣公司認(rèn)為，從管理來(lái)看，自己更象總公司的一個(gè)部門(mén)或者直屬企業(yè)，而不象獨(dú)立法人。 油氣公司大于3000萬(wàn)的存款將按月轉(zhuǎn)到總公司。 公司沒(méi)有公積金.公益金積累。 人員招聘.部門(mén)增加需要總公司同意。 超過(guò)平均水平1000元以上的獎(jiǎng)金由總公司代管（屬于油氣公司，但是不能發(fā)放）。 工資總額受控制，正在與勞資部門(mén)協(xié)商。 油氣公司主要與總公司人勞

8、.財(cái)務(wù).投資.資金.企改部門(mén)關(guān)系密切。 和新事業(yè)部使用的資源有交叉，希望有獨(dú)立部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。為了避免沖突，目前，油氣公司的規(guī)劃也向新事業(yè)部抄送。3.6 與有限公司的合作 油氣公司的原料來(lái)自有限公司，價(jià)格完全市場(chǎng)化，綁定國(guó)際油價(jià)。但從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看，api每降1點(diǎn)，每桶原油的價(jià)格降低15美分左右。但有限公司的原油比參照國(guó)際市場(chǎng)的原油低3個(gè)api，而價(jià)格相同。因此，實(shí)際價(jià)格貴0.5美元/桶。有限公司通過(guò)盡量保證瀝青生產(chǎn)所需原料來(lái)支持油氣公司，不向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售原油。3.7 與其他二級(jí)公司的合作 其他公司的配合也令人滿意。3.8 主要業(yè)務(wù)流程 產(chǎn)品價(jià)格制定流程1.油氣公司.總公司通過(guò)2套信息系統(tǒng)收集各地

9、價(jià)格情報(bào)；2. 總公司價(jià)格小組每半月根據(jù)收集情報(bào)召集會(huì)議，確定價(jià)格；3. 兩個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)（瀝青.燃料油）的銷售價(jià)格只能高于小組定價(jià)，不能降低；4. 如果市場(chǎng)變化，可以迅速召集價(jià)格小組會(huì)議討論。付款流程1.業(yè)務(wù)員根據(jù)合同填寫(xiě)付款申請(qǐng)；2. 部門(mén)經(jīng)理簽字；3. 財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字；4. 油氣公司總經(jīng)理陳總簽字。3.9 對(duì)外聯(lián)系 較多：交通部.經(jīng)貿(mào)委。較少：計(jì)委。3.10 考核 總公司對(duì)油氣公司的考核 總公司對(duì)油氣公司主要是在授權(quán)書(shū)中體現(xiàn)。包括利潤(rùn)指標(biāo).長(zhǎng)期投資資金回收指標(biāo).經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。它的核心是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。但是這些指標(biāo)難以確定。原因是公司處在發(fā)展期，可預(yù)測(cè)性比較差。指標(biāo)定高了可能完不成，指標(biāo)過(guò)低就會(huì)讓大家“

10、拿到一大把獎(jiǎng)金”。油氣公司對(duì)部門(mén)和員工的考核 對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核主要是利潤(rùn)指標(biāo)，但是比較粗略，也不成文。只是在會(huì)議上根據(jù)總利潤(rùn)簡(jiǎn)單分配一下。并且，考核的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況（市場(chǎng)問(wèn)題還是主觀問(wèn)題）。對(duì)部門(mén)有資金回收指標(biāo)（98%），不能形成過(guò)多的壞賬。對(duì)于經(jīng)費(fèi)沒(méi)有明確控制，但是部門(mén)經(jīng)理都能做到自我控制。公司內(nèi)的薪酬制度包括兩方面：一是系數(shù)體系；二是實(shí)行了總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)范圍在23人，金額也不是很高。該部門(mén)提出的建議和希望1.總公司賦予人事自主權(quán)。油氣公司的人員數(shù)量與質(zhì)量要與公司業(yè)務(wù)發(fā)展適應(yīng)，必需在薪酬方面具備自主權(quán)，才能吸引優(yōu)秀人才擔(dān)任派出經(jīng)理。2. 總公司提高投資決策速度。3. 總公司建立資源協(xié)調(diào)部門(mén)：比如重質(zhì)原油三家需求方（瀝青.出口.*），需求大于供給；再比如和新事業(yè)部存在資源競(jìng)爭(zhēng)，都需要總公司有一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。4. 總公司要有戰(zhàn)略研究部門(mén)。例如企改辦不要成為一個(gè)事務(wù)部門(mén)，而要成為研究部門(mén)，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供智力支持。研究我們的