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文檔簡(jiǎn)介
1、.工作交接管理制度第一章 總 則第一條 目 的為了保持工作的連續(xù)性,確保工作的前后銜接,有條不紊地進(jìn)行,不因人員的變動(dòng)受影響,特制訂本制度。第二條 適用條件各部門(mén)的內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)、崗位輪換、因故離職、職位代理、請(qǐng)長(zhǎng)假時(shí)、休假期間的工作交接等。第三條 交接要求1、及時(shí)處理好尚未完成的工作。2、整理好應(yīng)移交的各項(xiàng)文件、資料和工具,對(duì)未了事項(xiàng)寫(xiě)出書(shū)面材料,并注明尚未完成的原因和剩余的工作內(nèi)容。3、交接需有移交人員、接收人員、監(jiān)交人員,三方必須在場(chǎng),共同對(duì)照移交清單,認(rèn)真核對(duì),經(jīng)復(fù)核清單與實(shí)物無(wú)誤后方可交接,三方簽名認(rèn)可。4、財(cái)務(wù)人員崗位交接時(shí)須有財(cái)務(wù)主管人員同時(shí)擔(dān)任監(jiān)交人。財(cái)務(wù)部主管、員工,其它部門(mén)分
2、管經(jīng)理,重要崗位的員工進(jìn)行離崗前交接的,必須報(bào)經(jīng)經(jīng)理審批。 第四條 工作交接內(nèi)容1、公章類:公司行政公章、法人章、部門(mén)專用章及其他各類公章。2、會(huì)計(jì)類(含電子版):憑證、賬簿、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、銀行對(duì)賬單和預(yù)算各類表格。3、文書(shū)類(含電子版):各級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講活、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函等。 4、人力資源類(含電子版):工資帳頁(yè)、各項(xiàng)保險(xiǎn)的情況、公司人員結(jié)構(gòu)、管理平臺(tái)賬號(hào)及密碼、對(duì)外聯(lián)絡(luò)單位及負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)等。5、業(yè)務(wù)資料類(含電子版):房屋租賃合同、安全協(xié)議、租賃方各類證照、各種規(guī)章制度、管理辦法等。6、票據(jù)類:未使用的空白票據(jù)(支票、結(jié)算憑證、其他收據(jù)等)、
3、已使用過(guò)的存根、票據(jù)領(lǐng)購(gòu)發(fā)放登記簿。7、其它:營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正副本)、各類許可證、房產(chǎn)證、土地使用證、鑰匙、其它相關(guān)物品。第二章 責(zé)任劃分第五條 移交人責(zé)任要按照移交清單(見(jiàn)附件)逐項(xiàng)進(jìn)行移交,處理遺留問(wèn)題,認(rèn)真整理管理范圍內(nèi)的各種資產(chǎn)、文檔資料,保證其完整性和真實(shí)性,同時(shí)梳理工作流程和工作關(guān)系,準(zhǔn)備移交。第六條 接收人責(zé)任必須認(rèn)真填寫(xiě)移交清單,認(rèn)真檢查交接人的各種資產(chǎn)、文檔資料,保證資產(chǎn)相符,對(duì)于特別重要的文件、資料及資產(chǎn)與實(shí)物等,確保真實(shí)無(wú)誤,同時(shí)盡快熟悉工作的各項(xiàng)流程和各種工作關(guān)系。第七條 監(jiān)交人責(zé)任監(jiān)交人必須認(rèn)真審核交接的各類資產(chǎn)、文檔資料、實(shí)物,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)同移交人和接收人擬訂處理方
4、案上報(bào)主管部門(mén);監(jiān)交人離職或者臨時(shí)因病不能工作,需要接替或代理的,必須由上級(jí)主管部門(mén)指定人員接替或者代理,執(zhí)行監(jiān)交工作。第八條 行政經(jīng)理對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行檢查,對(duì)于不負(fù)責(zé)任給公司造成損失的,嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。第三章 移交流程第九條 工作交接流程圖崗位:移交人 崗位職責(zé):1、處理遺留問(wèn)題;2、清點(diǎn)管理范圍內(nèi)的物品及資產(chǎn);3、準(zhǔn)備交接資料;4、整理工作流程和工作關(guān)系。有無(wú)問(wèn)題移交人崗位:接收人 崗位職責(zé):1、檢查物品及資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài);2、檢查資料的完整性和真實(shí)性;3、熟悉工作流程和工作關(guān)系。接收人有崗位:監(jiān)交人 崗位職責(zé):1、檢查資料的完整性和真實(shí)性;2、檢查交接過(guò)程中是否存在問(wèn)題;3、
5、檢查接收人是否熟悉工作流程和工作關(guān)系;4、檢查交接物品數(shù)目是否清楚正確;4、檢查交接物品數(shù)目是否清楚正確無(wú)監(jiān)交人有有無(wú)問(wèn)題崗位:移交人和接收人 1、移交人或崗位調(diào)動(dòng)者辦理離職或調(diào)動(dòng)手續(xù)2、接收人開(kāi)展工作無(wú)交接完成第三章 交接過(guò)程中的問(wèn)題處理第十條 移交清單一式四份,移交人、接收人、監(jiān)交人各執(zhí)一份,檔案員存檔一份。第十一條 針對(duì)交接過(guò)程中存在的問(wèn)題,如果當(dāng)期可以處理,由移交人處理完畢后交接,如果沒(méi)有及時(shí)處理,由移交人承擔(dān)全部責(zé)任損失。第十二條 對(duì)于交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,短時(shí)間不能處理完畢的,監(jiān)交人應(yīng)會(huì)同移交人及接收人擬訂處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。第十三條 正常的工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的(如賬務(wù)上的收繳等),由移交人協(xié)助接收人熟悉各種工作關(guān)系,交接后由接收人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理。如果造成損失,由接收人全額承擔(dān)責(zé)任損失。第十四條 如果移交人故意隱瞞問(wèn)題,則必須承擔(dān)全部責(zé)任損失。第十五條 交接不完整,移交人離任后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,由三方共同承擔(dān)責(zé)任。第十六條 工作交接完畢后,交接雙方和監(jiān)交人在移交清單上簽名或蓋章,并應(yīng)在移交清單上注明:?jiǎn)挝幻Q,交接日期,交接雙方和監(jiān)交人的職務(wù)、姓名,移交清單頁(yè)數(shù)以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見(jiàn)等。第十七條 未完成各種交接手續(xù)的員工,不得辦理退休、離職手續(xù)。第十八條 由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)原因,未進(jìn)行正常工作交接的,追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。備注:各級(jí)人員移交必
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