星空極速”客戶端(doc 30頁(yè)).doc

1、“星空極速星空極速”客戶端客戶端 2.12.1 用戶手冊(cè)用戶手冊(cè) 2005 年年 8 月月 目目 錄錄 1.第一章：概述.1 1.1 關(guān)于 “星空極速”客戶端 2.1.1 1.2 特點(diǎn).1 2.第二章：軟件安裝與卸載.2 2.1 安裝環(huán)境.2 2.1.1硬件環(huán)境.2 2.1.2 軟件環(huán)境.2 2.2 軟件安裝注意事項(xiàng).2 2.3 安裝步驟.2 2.4 軟件卸載.7 3.第三章：軟件使用說明.8 3.1 操作入門.8 3.1.1登錄.8 3.1.2帳號(hào)管理.9 3.1.3添加一個(gè)新帳號(hào).9 3.1.4編輯帳號(hào).12 3.1.5連接狀態(tài).14 3.1.6查看消息.14 3.1.7幫助.15 3.1

2、.8關(guān)于.16 3.1.9系統(tǒng)設(shè)置.17 3.1.10用戶反饋.19 3.2.11 在線升級(jí).20 3.3 互聯(lián)星空應(yīng)用.21 3.4 增值服務(wù).22 3.4.1 服務(wù)設(shè)置.22 3.4.2 服務(wù)插件：小靈通短信.23 3.4.3 服務(wù)插件：網(wǎng)絡(luò)診斷.24 4.第四章：名詞定義.24 5 第五章：服務(wù)支持.26 5.1 主要方式.26 5.2 用戶反饋.26 5.3 技術(shù)支持網(wǎng)站.26 1.1. 第一章：概述第一章：概述 1.11.1 關(guān)于關(guān)于 “星空極速星空極速”客戶端客戶端 2.12.1 “星空極速”客戶端（以下簡(jiǎn)稱“星空極速” ）是由中國(guó)電信組織研究和開發(fā)的新一代 寬、窄帶用戶桌面客戶端

3、軟件。其前期版本 1.X 主要功能是在現(xiàn)有的 Windows 操作系統(tǒng)環(huán) 境下提供寬帶和窄帶撥號(hào)功能，同時(shí)在該客戶端中提供豐富的增值服務(wù)內(nèi)容。 2.1 在已有的 2.0 版的基礎(chǔ)上增加了更多吸引用戶的功能，主要表現(xiàn)在通過和各類 SP 的積極合作，將內(nèi)容豐富，趣味多樣的應(yīng)用程序以插件的形式集成到客戶端中，并且將上 網(wǎng)用戶常用的瀏覽器以定制的形式無縫整合到“星空極速”客戶端上，同時(shí)為了寬帶用戶 帳戶安全，2.1 版提供了寬帶帳戶和密碼修改功能。 此外，在充分考慮了您使用習(xí)慣的同時(shí)， “星空極速”參考了目前熱門軟件的安裝，卸 載，在線升級(jí)以及相關(guān)一系列功能的設(shè)計(jì)思想，從而達(dá)到只要您有過使用其他寬、窄

4、帶撥 號(hào)軟件上網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，在使用本軟件的時(shí)候就能夠輕松上手，達(dá)到盡情享受上網(wǎng)沖浪快樂的 目標(biāo)。 1.21.2 特點(diǎn)特點(diǎn) 1)客戶端界面采用 Windows 系統(tǒng)圖形風(fēng)格的用戶界面； 2)接入與互聯(lián)星空服務(wù)應(yīng)用驗(yàn)證一次完成； 3)內(nèi)置豐富多彩的互聯(lián)星空服務(wù)； 4)提供寬帶帳戶密碼修改功能； 5)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)診斷功能，幫助用戶輕松解決網(wǎng)絡(luò)故障； 6)支持 SP 開發(fā)的服務(wù)插件，為客戶端擴(kuò)展功能提供了途徑； 7)靈活的撥號(hào)上網(wǎng)方式； 8)支持多種多個(gè)帳號(hào)，操作風(fēng)格統(tǒng)一； 9)強(qiáng)大的在線升級(jí)功能； 10) 完善的幫助文檔； 11) 支持多個(gè)版本的 Windows 操作系統(tǒng)。 2.2. 第二章：第二章：軟件

5、安裝與卸載軟件安裝與卸載 2.12.1 安裝環(huán)境安裝環(huán)境 2.1.12.1.1 硬件環(huán)境硬件環(huán)境 本軟件要求的硬件配置推薦如下： Pentium（奔騰）III 700 MHz 以上或與此相當(dāng)?shù)?CPU，64M 可用磁盤空間。 在 Windows98/ME 操作系統(tǒng)環(huán)境下，推薦使用 96M 以上內(nèi)存； 在 Windows2000/XP/2003 Server 操作系統(tǒng)環(huán)境下，推薦使用 128M 以上內(nèi)存。 2.1.22.1.2 軟件環(huán)境軟件環(huán)境 “星空極速”簡(jiǎn)體中文版目前支持以下的 MS Windows 簡(jiǎn)體中文操作系統(tǒng)： 1、 Windows 98(I、II) 2、 Windows ME 3、

6、 Windows 2000 (Professional、Server、Advanced Server) 4、 Windows XP(Home、Professional) 5、 Windows Server 2003 注：目前注：目前“星空極速星空極速”客戶端客戶端 2.1 沒有英文版，不支持繁體中文操作系統(tǒng)。沒有英文版，不支持繁體中文操作系統(tǒng)。 2.22.2 軟件安裝注意事項(xiàng)軟件安裝注意事項(xiàng) （1）建議您在運(yùn)行本安裝程序前退出其它的）建議您在運(yùn)行本安裝程序前退出其它的 Windows 應(yīng)用程序，否則可能會(huì)出現(xiàn)不應(yīng)用程序，否則可能會(huì)出現(xiàn)不 能正確安裝的情況。諸如：個(gè)人系統(tǒng)防火墻、殺毒程序。能正確

7、安裝的情況。諸如：個(gè)人系統(tǒng)防火墻、殺毒程序。 （2）安裝過程中請(qǐng)不要打開網(wǎng)上鄰居的屬性對(duì)話框，否則無法正常安裝驅(qū)動(dòng)程序。）安裝過程中請(qǐng)不要打開網(wǎng)上鄰居的屬性對(duì)話框，否則無法正常安裝驅(qū)動(dòng)程序。 （3）本軟件不保證能夠和第三方類似的）本軟件不保證能夠和第三方類似的 PPPoE 撥號(hào)軟件完全兼容（諸如：撥號(hào)軟件完全兼容（諸如：EnterNet 系列，系列，RasPPPoE，WinPoET 等）等） 。 2.32.3 安裝步驟安裝步驟 在運(yùn)行標(biāo)記有“星空極速”的可執(zhí)行程序后，屏幕畫面上會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)安裝首頁(yè)，出現(xiàn) 以下有關(guān)本軟件的版權(quán)申明、使用許可協(xié)議窗口，這個(gè)窗口需要您閱讀相應(yīng)的協(xié)議說明， 同時(shí)只有在點(diǎn)

8、擊的前提下系統(tǒng)才能進(jìn)入安裝向?qū)У南?一步。本軟件安裝程序設(shè)計(jì)充分從方便您的角度出發(fā)，在（圖（圖 2-12-1）所示的安裝界面上為 您缺省提供了進(jìn)行快速安裝進(jìn)行快速安裝可選項(xiàng)。 如（圖（圖 2-1）所示。此時(shí)系統(tǒng)正在進(jìn)入“星空極速客戶端 2.1 安裝向?qū)С绦颉?（圖（圖 2-12-1） 點(diǎn)擊取消取消按鈕會(huì)出現(xiàn)以下（圖（圖 2-22-2）提示： （圖（圖 2-22-2） 如果確定要退出此次安裝向?qū)д?qǐng)點(diǎn)擊退出安裝退出安裝。如果點(diǎn)擊返回返回系統(tǒng)將把您帶回（圖（圖 2-1）所示的安裝界面。 在（圖（圖 2-1）安裝向?qū)е?，如果同意默認(rèn)是勾選進(jìn)行快速安裝進(jìn)行快速安裝選項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把程 序缺省地安裝到 X

9、:Program FilesChinaNet 路徑下（X: 操作系統(tǒng)所在盤符） 。點(diǎn)擊( (圖圖 2-1)2-1)上的 下一步下一步 進(jìn)入( (圖圖 2-2)2-2)下的兩種安裝模式系統(tǒng)缺省選中 標(biāo)準(zhǔn)安裝標(biāo)準(zhǔn)安裝 如（圖如（圖 2-32-3） ， 選中每種安裝模式，都會(huì)有相應(yīng)的提示。 （圖（圖 2-32-3） 安裝完成后，系統(tǒng)給出如（圖（圖 2-42-4）所示的窗口： （圖（圖 2-42-4） 如果想自定義程序安裝的目錄，在安裝向?qū)С霈F(xiàn)（圖（圖 2-12-1）時(shí)，操作不勾中“進(jìn)行快進(jìn)行快 速安裝速安裝”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)如（圖（圖 2-5）所示的界面： （圖（圖 2-52-5

10、） 按照要求填寫好“名字名字”和“組織組織”后（也可以不填寫） ，點(diǎn)擊 下一步下一步 ，出現(xiàn)如（圖（圖 2-6）所示的界面，安裝向?qū)⑻崾灸孕写_定安裝的目的文件夾位置。安裝向?qū)笔〗o出 的路徑是 X:Program FilesChinaNet（X: 操作系統(tǒng)所在盤符） ，如果想改變此安裝路徑， 請(qǐng)點(diǎn)擊 瀏覽瀏覽 按鈕來進(jìn)行修改。 （圖（圖 2-6） 確定好目的文件夾后，點(diǎn)擊 下一步下一步 ，安裝向?qū)С霈F(xiàn)（圖（圖 2-7）所示界面， （圖（圖 2-72-7） （我們建議您采用向?qū)笔《x的程序文件夾名稱來定義該程序文件夾。 ） 點(diǎn)擊 下一步下一步 ，安裝向?qū)严嚓P(guān)的程序文件安裝到您指定的目的

11、文件夾中去。 安裝過程中會(huì)出現(xiàn)提示對(duì)話框， 這是正?，F(xiàn)象。文件復(fù)制完畢后，本系統(tǒng)軟件就已經(jīng)安裝到您的計(jì)算機(jī)了，點(diǎn)擊（圖（圖 2-2- 4 4）的 完成完成 按鈕，將結(jié)束本次安裝。 2.42.4 軟件卸載軟件卸載 如果想要卸載軟件，可以按照以下兩種方法進(jìn)行卸載操作： （1）依次點(diǎn)擊 開始開始 程序程序 星空極速星空極速 卸載卸載 ，運(yùn)行后將會(huì)出現(xiàn)如下圖 （圖（圖 2-82-8）所示的卸載向?qū)Вc(diǎn)擊 是是 ，卸載程序?qū)⒆詣?dòng)卸載以前安裝的程序。 （2）依次點(diǎn)擊 開始開始 設(shè)置設(shè)置 控制面板控制面板 添加添加/ /刪除程序刪除程序 ，此時(shí)操作系統(tǒng)會(huì) 列出以往注冊(cè)安裝過的軟件列表，從中選出“卸載星空極速

12、客戶端卸載星空極速客戶端2.12.1”項(xiàng)，然后點(diǎn)擊條 目旁別的 更改更改/ /刪除刪除 按鈕進(jìn)行卸載。 （圖（圖 2-82-8） 卸載向?qū)瓿扇蝿?wù)后，將出現(xiàn)以下圖（圖（圖 2-92-9）的界面： （圖（圖 2-92-9） 3.3. 第三章：軟件使用說明第三章：軟件使用說明 3.13.1 操作入門操作入門 3.1.13.1.1登錄登錄 運(yùn)行“星空極速”時(shí)會(huì)見到該應(yīng)用程序的主界面，如（圖（圖 3-1）所示： 該應(yīng)用程序界面大致可以分為四個(gè)區(qū)域，依次為：活頁(yè)區(qū)、菜單顯示區(qū)、定制瀏覽器 主界面、廣告展示區(qū)。 （圖（圖 3-1） 活頁(yè)區(qū)活頁(yè)區(qū)：為方便您進(jìn)行常用操作，特將一些常用的功能頁(yè)面以活頁(yè)的方式集中

13、地 放在該區(qū)域內(nèi)，方便您快速訪問這些頁(yè)面。個(gè)別活頁(yè)中支持以插件的方式提供來 自電信的多種服務(wù)，還可以將其他服務(wù)提供商（SP）的服務(wù)內(nèi)容以插件的形式整 合到客戶端上來。您可以自行管理和定制這些應(yīng)用插件。定制好的插件都通過該 區(qū)域進(jìn)行顯示，供您使用。 定制瀏覽器主界面定制瀏覽器主界面：客戶端已經(jīng)集成了瀏覽器功能，并將該功能區(qū)域以最大比例 呈現(xiàn)在您眼前。同時(shí)該區(qū)域（后續(xù)將該區(qū)域簡(jiǎn)稱為：主界面）還擔(dān)當(dāng)顯示客戶端 功能鏈接的任務(wù)。 廣告展示區(qū)廣告展示區(qū)：用于發(fā)布廣告，推送來自中國(guó)電信的各種服務(wù)體驗(yàn)和系統(tǒng)消息。 菜單顯示區(qū)：菜單顯示區(qū)：將常用的功能做成菜單的形式，方便用戶使用。 3.1.23.1.2帳號(hào)管

14、理帳號(hào)管理 帳號(hào)管理包括添加帳號(hào)、編輯帳號(hào)、刪除帳號(hào)。我們將在常用功能中向您介紹這些功能。 活頁(yè)區(qū)活頁(yè)區(qū) 定制瀏覽器主界面定制瀏覽器主界面 菜單顯示區(qū)菜單顯示區(qū) 廣告展示區(qū)廣告展示區(qū) 3.1.33.1.3添加一個(gè)新帳號(hào)添加一個(gè)新帳號(hào) 可以通過以下兩種方式進(jìn)入“添加帳號(hào)添加帳號(hào)”對(duì)話框。 （1）點(diǎn)擊主界面區(qū)（圖（圖 3-2）內(nèi)的點(diǎn)擊這里添加新帳號(hào)點(diǎn)擊這里添加新帳號(hào)按鈕，彈出的添加帳號(hào)添加帳號(hào) 向?qū)驅(qū)?duì)話框（圖（圖 3-3） 。 （圖（圖 3-2） （圖（圖 3-3） 注意：可以從中選擇 切換到專家模式加帳號(hào)切換到專家模式加帳號(hào) 。我們以添加 ADSL 撥號(hào)帳號(hào)為例。如 下圖（圖（圖 3-4）

15、，先將帳號(hào)類型選定為：ADSL/LAN 星空極速，用戶名和密碼請(qǐng)?zhí)顚憟?bào)裝 ADSL 時(shí)向當(dāng)?shù)仉娦挪块T所申請(qǐng)的用戶名、密碼。密碼將以“*”的方式顯示給用戶，所以 請(qǐng)用戶注意輸入密碼時(shí)的正確性。 （圖（圖 3-4） 我們?cè)僖?96169 窄帶撥號(hào)為例添加一個(gè)帳號(hào)。 對(duì)話框（圖（圖 3-5）告訴您目前正在添加的帳號(hào)將通過主叫上網(wǎng)的方式進(jìn)行撥號(hào)，所 撥號(hào)碼為 96169（也有可能是其它號(hào)碼，如：16300，96163，這需要您來做出選擇） 。如果 您是通過分機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)的，則還需要做一些額外的設(shè)置。 （圖（圖 3-5） 方法是從“外線外線”下拉框中選擇你的撥號(hào)線路在撥出外線之前需要加撥的號(hào)碼（該功 能特

16、別適合機(jī)關(guān)、學(xué)校、公司團(tuán)體內(nèi)部電話撥出時(shí)使用） 。設(shè)置完成后按確定按鈕就可以保 存對(duì)當(dāng)前帳號(hào)的設(shè)置了。如（圖（圖 3-5）所示。 必須填寫必須填寫 接下來就可以通過該帳號(hào)進(jìn)行 96169 撥號(hào)上網(wǎng)操作了。單擊主界面區(qū)內(nèi)的“主叫上網(wǎng)主叫上網(wǎng)” 欄目?jī)?nèi)的帳號(hào)，系統(tǒng)會(huì)彈出登錄對(duì)話框，告訴您目前所處的登錄狀態(tài)，如下圖如下圖（圖（圖 3-6）所示： 如下圖（圖（圖 3-6） 如果計(jì)算機(jī)的撥號(hào)設(shè)備沒有連接好的話，程序會(huì)檢測(cè)出來，并彈出一個(gè)對(duì)話框如下圖 （圖（圖 3-7）來提示您。注：登錄失敗時(shí)所顯示的錯(cuò)誤類別可能和下圖不同，該圖只是一注：登錄失敗時(shí)所顯示的錯(cuò)誤類別可能和下圖不同，該圖只是一 個(gè)參考，具體顯

17、示取決于錯(cuò)誤類型。個(gè)參考，具體顯示取決于錯(cuò)誤類型。 如下圖（圖（圖 3-7） 也可以按照向?qū)б徊揭徊降靥砑訋ぬ?hào)。 （2）點(diǎn)擊主界面區(qū)內(nèi)文件文件添加帳號(hào)添加帳號(hào)按鈕或點(diǎn)擊主界面區(qū)內(nèi)增加新賬號(hào)增加新賬號(hào)，彈 出的添加帳號(hào)向?qū)砑訋ぬ?hào)向?qū)?duì)話框（圖（圖 3-3） ，可按照類似方法一中的做法，進(jìn)行添 加帳號(hào)的操作。 （圖（圖 3-8） 3.1.43.1.4編輯帳號(hào)編輯帳號(hào) 下面以寬帶 ADSL 業(yè)務(wù)為例，我們來編輯一個(gè)帳號(hào)。 （圖（圖 3-9） 點(diǎn)擊文件文件 帳號(hào)管理帳號(hào)管理按鈕進(jìn)入相應(yīng)的帳號(hào)管理對(duì)話框，該對(duì)話框如（圖（圖 3-9）所示。 管理界面提供幾個(gè)選項(xiàng)供參考： 程序啟動(dòng)時(shí)使用默認(rèn)帳號(hào)自動(dòng)登錄

18、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)程序 您可以按照自己的使用習(xí)慣對(duì)上述選項(xiàng)進(jìn)行定制，方法很簡(jiǎn)單，只需在勾選框內(nèi)選中 這些選項(xiàng)即可。 選中想要編輯的帳號(hào)名（我們以寬帶帳號(hào) hzhzXXXXXXXX 為例） ，點(diǎn)擊右側(cè)的編輯編輯 按鈕，將會(huì)彈出一個(gè)編輯帳號(hào)對(duì)話框，如（圖（圖 3-10）所示。 （圖（圖 3-10） 3.1.53.1.5連接狀態(tài)連接狀態(tài) 為了方便您實(shí)時(shí)地監(jiān)控自己的計(jì)算機(jī)當(dāng)前的連接狀態(tài)， “星空極速”提供了連接狀態(tài)查 詢操作。方法是撥號(hào)上網(wǎng)過程中，通過點(diǎn)擊工具工具連接狀態(tài)連接狀態(tài)，啟動(dòng)下列對(duì)話框（圖（圖 3- 11）： （圖（圖 3-11） 該對(duì)話框中的“活動(dòng)活動(dòng)”區(qū)域會(huì)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地向您報(bào)告有關(guān)當(dāng)前撥

19、號(hào)狀態(tài)的一系列統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括：發(fā)送字節(jié)數(shù)、收到字節(jié)數(shù)、上傳速度、下載速度，以供您參考。 3.1.63.1.6查看消息查看消息 “星空極速”客戶端每次登錄成后之后會(huì)從服務(wù)器端獲取最新的消息，如果有新消息 的話，客戶端都會(huì)通知到您。同時(shí)，每一天被查閱過的消息都保存在本地磁盤中供您以后 回查。 如果想回查消息（查看舊消息） ，請(qǐng)點(diǎn)擊工具工具 查看消息查看消息，或者點(diǎn)擊“客服功能頁(yè)客服功能頁(yè)” ，選擇查看消息查看消息來進(jìn)行查看。 消息標(biāo)題消息標(biāo)題 （圖（圖 3-12） 界面效果如上圖（圖（圖 3-12）所示。點(diǎn)擊每一條消息的標(biāo)題之后會(huì)展開該條消息的具體 內(nèi)容。 3.1.73.1.7幫助幫助

20、點(diǎn)擊菜單中的幫助幫助幫助幫助可以獲取到相關(guān)的“星空極速”幫助信息。 （圖（圖 3-13） 您可以在目錄幫助區(qū)（圖目錄幫助區(qū)（圖 3-13）內(nèi)選擇自己感興趣的幫助主題，也可以在索引幫助區(qū)索引幫助區(qū) 內(nèi)，輸入關(guān)鍵字/詞進(jìn)行相關(guān)主題的查找。 3.1.83.1.8關(guān)于關(guān)于 點(diǎn)擊菜單中的幫助幫助 關(guān)于關(guān)于，彈出的對(duì)話框會(huì)告訴您正在使用的客戶端軟件的一些版 本信息（如圖中黃色高亮區(qū)域所示） ，這些信息有助于確定是否需要進(jìn)行當(dāng)前版本的升級(jí)。 如下圖（圖（圖 3-14）所示： 索引幫助區(qū) 目錄幫助區(qū) （圖（圖 3-14） 3.1.93.1.9系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置 通過點(diǎn)擊菜單中的工具工具系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置，啟動(dòng)如（

21、圖（圖 3-15）所示的對(duì)話框，該對(duì)話框 包含以下幾個(gè)子對(duì)話框：常規(guī)、重?fù)苓x項(xiàng)。 3.1.9.13.1.9.1 常規(guī)常規(guī) （圖（圖 3-15） 缺省打開的是“常規(guī)常規(guī)”欄目，該對(duì)話框有以下幾個(gè)選項(xiàng)： 1）每天自動(dòng)撥號(hào)：每天自動(dòng)撥號(hào)：向您提供定時(shí)撥號(hào)功能，您通過定制該項(xiàng)來決定“星空極速”的每 天自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)間，該項(xiàng)功能只有在選中的情況下才能激活，并且只有在“星空極速” 應(yīng)用程序已經(jīng)啟動(dòng)的情況下才能啟動(dòng)該項(xiàng)自動(dòng)撥號(hào)功能。 2）掛斷前的空閑時(shí)間：掛斷前的空閑時(shí)間：為了防止在成功撥號(hào)上網(wǎng)之后因?yàn)橥洅鞌喽o自己帶來不必 要的經(jīng)濟(jì)損失， “星空極速”向您提供了自動(dòng)掛斷的相關(guān)設(shè)置。如果您連續(xù)一段時(shí)間（您

22、自 己定義該時(shí)間）沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何動(dòng)作，該功能將啟動(dòng)，切斷您當(dāng)前的撥號(hào)連接。 3)網(wǎng)絡(luò)傳輸最大單元網(wǎng)絡(luò)傳輸最大單元 MTU（字節(jié)）（字節(jié)）：此項(xiàng)用于配置傳輸最大單元值，有效范圍規(guī)定為： 5761492。系統(tǒng)給出的推薦值為：1454，并且在下面的注釋中特別針對(duì) MTU 的設(shè)置進(jìn)行 了一番說明。我們建議一般您不要修改這個(gè)優(yōu)化值。 3.1.9.23.1.9.2 重?fù)苓x項(xiàng)重?fù)苓x項(xiàng) 將“選項(xiàng)選項(xiàng)”對(duì)話框的屬性設(shè)置欄目切換到“重?fù)苓x項(xiàng)重?fù)苓x項(xiàng)”時(shí)，出現(xiàn)如（圖（圖 3-16）所示的 對(duì)話框： （圖（圖 3-16） 1）重?fù)艽螖?shù)：重?fù)艽螖?shù)：您通過設(shè)定該項(xiàng)可以讓“星空極速”在撥號(hào)的時(shí)候，在一次撥號(hào)不成功的情

23、況下，連續(xù)嘗試重?fù)?N（N 代表重?fù)艽螖?shù)，該數(shù)字由您自行定義）次。 2）嘗試重?fù)苤g的時(shí)間嘗試重?fù)苤g的時(shí)間：定制后一次撥號(hào)和前次失敗撥號(hào)之間的時(shí)間間隔，單位為：秒。 3）斷線自動(dòng)重?fù)埽簲嗑€自動(dòng)重?fù)埽荷暇W(wǎng)過程中如果出現(xiàn)斷線現(xiàn)象，撥號(hào)軟件會(huì)自動(dòng)進(jìn)行重?fù)懿僮?。該?xiàng)默 認(rèn)為勾選狀態(tài)。 3.1.9.33.1.9.3 高級(jí)高級(jí) 將“選項(xiàng)選項(xiàng)”對(duì)話框的屬性設(shè)置欄目切換到“高級(jí)高級(jí)”時(shí)，出現(xiàn)對(duì)話框（圖（圖 3-17）： （提供頁(yè)面推送，選種則：開放頁(yè)面推送，反之，不推送頁(yè)面） （圖（圖 3-17） 3.1.103.1.10用戶反饋用戶反饋 對(duì)于“星空極速”客戶端在運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤，或者需要改進(jìn)的

24、地方， 用戶都可以通過該功能進(jìn)行反饋。反饋的信息會(huì)通過客戶端提交給電信相關(guān)部門并由他們 來統(tǒng)一處理。 （圖（圖 3-18） 用戶的反饋信息將會(huì)得到盡快的處理，處理后的消息可以由多種方式反饋給用戶。既 可以是您當(dāng)時(shí)填寫反饋表時(shí)留下的聯(lián)系方式（比如：手機(jī)、小靈通、Email 等） ，也可以直 接通過“星空極速”客戶端以消息的方式和用戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接溝通。 進(jìn)入用戶反饋的方法是：點(diǎn)擊“客服功能頁(yè)客服功能頁(yè)” ，選擇用戶反饋用戶反饋如（圖如（圖 3-18） 。 3.2.113.2.11 在線升級(jí)在線升級(jí) 本客戶端向您提供了在線升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目，讓您隨時(shí)都能得到快捷、便利、持續(xù)地在線 升級(jí)服務(wù)。您只需在成

25、功撥號(hào)上網(wǎng)之后，通過點(diǎn)擊工具工具 在線升級(jí)在線升級(jí)，或者點(diǎn)擊“客服功客服功 能頁(yè)能頁(yè)” ，選擇在線升級(jí)在線升級(jí)，星空極速便可以自動(dòng)和程序指定的版本升級(jí)服務(wù)器取得聯(lián)系，將 您當(dāng)前的應(yīng)用程序版本和服務(wù)器端的最新版本進(jìn)行比照，如果發(fā)現(xiàn)您所使用的已經(jīng)是最新 版本的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示您所用版本為最新版，無需再升級(jí)。 （圖（圖 3-19） 如果系統(tǒng)判斷出需要進(jìn)行更新的話，會(huì)給出相應(yīng)的提示，您只需要按照升級(jí)向?qū)У奶?示，點(diǎn)擊“下一步下一步”便可完成在線升級(jí)操作。 3.33.3 互聯(lián)星空應(yīng)用互聯(lián)星空應(yīng)用 “星空極速”客戶端從 2.0 版本開始，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)星空的應(yīng)用認(rèn)證，同時(shí)也支持中國(guó)電 信用戶的接入和應(yīng)用一次認(rèn)證

26、。也就是說，如果您是寬帶用戶或者互聯(lián)星空的卡用戶，那 么您在通過“星空極速”客戶端 2.1 完成接入操作的時(shí)候，實(shí)際上也同時(shí)完成了互聯(lián)星空 的認(rèn)證操作，可以直接打開互聯(lián)星空的頁(yè)面而無需再登錄，就象平時(shí)使用互聯(lián)星空的各種 應(yīng)用和服務(wù)一樣。 客戶端集成中國(guó)電信自營(yíng)和合作 SP 提供的各類應(yīng)用，使用戶通過客戶端可以方便、快 捷的訪問內(nèi)容，使用互聯(lián)星空應(yīng)用服務(wù)。 互聯(lián)星空?qǐng)D（圖（圖 3-20） 當(dāng)接入和應(yīng)用一次認(rèn)證后，用戶可以方便、快捷使用“互聯(lián)星空”應(yīng)用業(yè)務(wù)，看到并 使用中國(guó)電信提供的營(yíng)銷宣傳及服務(wù)業(yè)務(wù)。 3.43.4 增值服務(wù)增值服務(wù) 隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的不斷增加，越來越多的服務(wù)內(nèi)容（網(wǎng)絡(luò)在線游

27、戲，即時(shí)通訊 等）正層出不窮地出現(xiàn)在用戶面前，但是這些服務(wù)都缺少統(tǒng)一的客戶端，之間的集成度差。 鑒于此，本客戶端以插件的形式和 SP 進(jìn)行積極地合作，通過“星空極速”向用戶提供內(nèi)容 精彩的服務(wù)插件，用戶可以自行選擇喜歡的插件載入客戶端，日后也可進(jìn)行方便的卸載插 件操作。另外，用戶的自服務(wù)平臺(tái)（比如：網(wǎng)速測(cè)試、帳單查詢、業(yè)務(wù)咨詢等）也可以通 過“星空極速”更進(jìn)一步地向用戶桌面延伸，讓用戶更全面、更方便地體會(huì)來自電信的服 務(wù)。 3.4.1 服務(wù)設(shè)置服務(wù)設(shè)置 插件以菜單的形式放在 服務(wù)服務(wù) 下面。插件是實(shí)現(xiàn)不斷完善“星空極速”客戶端功能和 擴(kuò)充應(yīng)用服務(wù)最有效的手段。插件不但可以便捷地實(shí)現(xiàn)電信自營(yíng)業(yè)務(wù)

28、的客戶端集成，而且 是實(shí)現(xiàn)客戶端安全、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)以及第三方軟件功能的重要保證。您可以通過插件管理功能 來管理客戶端現(xiàn)有的插件，從中選擇自己需要的插件服務(wù)內(nèi)容。 服務(wù)設(shè)置圖（圖（圖 3-21） 如上圖所示，在進(jìn)入插件管理界面后，有兩個(gè)插件容器，您只需在兩側(cè)的容器中點(diǎn)擊 自己想要的（或者不想要）的插件，然后點(diǎn)擊中間的 添加添加 或者 刪除刪除 來調(diào)整該插件所在 的位置。左側(cè)的一個(gè)為：可加載插件，這些插件都是經(jīng)過中國(guó)電信驗(yàn)證，符合規(guī)范的插件， 但是目前因?yàn)闆]有加載到客戶端所以暫時(shí)不可用；右側(cè)的一個(gè)為：已安裝插件，表示這些 插件目前都已運(yùn)行在客戶端，可以為您所用 3.4.23.4.2 服務(wù)插件：小靈通短

29、信服務(wù)插件：小靈通短信 通過插件的形式集成到星空極速客戶端，靈通短信提供給中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)終端用戶接入 Internet 服務(wù)和相關(guān)的短消息服務(wù)，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)終端用戶通過“星空極速”軟件撥號(hào)接 入 Internet 以及使用相關(guān)的短消息服務(wù)。使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)，用戶即可以通過小靈通手機(jī)和星 空極速系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)雙向通信，實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)在線，隨時(shí)與好友保持聯(lián)絡(luò)。 （圖（圖 3-22） 3.4.3 服務(wù)插件：網(wǎng)絡(luò)診斷服務(wù)插件：網(wǎng)絡(luò)診斷 網(wǎng)絡(luò)診斷”主要功能是實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)故障的快速查找，通過綜合分析診斷結(jié)果準(zhǔn)確定 位故障點(diǎn)，并且智能地提供網(wǎng)絡(luò)故障的解決方案。它是寬帶用戶的網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估和性能保 證的良好幫手，同時(shí)是電信

30、維護(hù)人員智能排障的伙伴。 主要提供如下功能： 硬件性能檢測(cè) 軟件環(huán)境檢測(cè) 連接狀態(tài)檢測(cè) Modem 檢測(cè) ADSL 線路檢測(cè) （圖（圖 3-23） 使用時(shí)很簡(jiǎn)單，直接點(diǎn)擊開始按鈕，該網(wǎng)絡(luò)診斷客戶端便會(huì)按照指定的檢測(cè)流程從您 的個(gè)人計(jì)算機(jī)開始檢測(cè)，一直到局端的 BRAS 設(shè)備為止。整個(gè)檢測(cè)過程所需的時(shí)間視具體 的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和個(gè)人計(jì)算機(jī)的配置而定（正常情況下應(yīng)該在一分鐘以內(nèi)完成） 。 檢測(cè)完成之后，您可以通過點(diǎn)擊詳細(xì)信息詳細(xì)信息來查看此次檢測(cè)的具體結(jié)果和問題所在。 也可以通過觀察網(wǎng)絡(luò)診斷客戶端下端的圖標(biāo)很直觀的看到問題所在區(qū)間，也可以通過觀 察網(wǎng)絡(luò)診斷客戶端下端的圖標(biāo)很直觀的看到問題所在區(qū)間，以幫助

31、您快速、準(zhǔn) 確地定位故障和解決故障。 4.第四章：名詞定義第四章：名詞定義 互聯(lián)星空互聯(lián)星空 互聯(lián)星空，英文名稱：ChinaVnet，是中國(guó)電信全國(guó)統(tǒng)一的應(yīng)用業(yè)務(wù)品牌。中國(guó)電 信充分利用自己的用戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源、應(yīng)用支撐平臺(tái)資源、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)和 宣傳渠道等資源，營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的可 持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新的商業(yè)模式，通過聚合合作伙伴的內(nèi)容和應(yīng)用，為中國(guó) 電信互聯(lián)網(wǎng)用戶提供豐富多彩的內(nèi)容和信息應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶、互聯(lián)星空合作伙伴 和中國(guó)電信的多方共贏。 客戶端客戶端 一類集成了某個(gè)領(lǐng)域多種功能的應(yīng)用軟件，通常這類軟件廣泛的存在用戶群體的 個(gè)人應(yīng)用 PC 機(jī)上，用戶可以控制其中的大部分的功能并享有來自該軟件提供商所提 供的服務(wù)，但是其中的一些功能不能通過用戶自己的 PC 終端獨(dú)立完成，需要結(jié)合服 務(wù)器程序一起進(jìn)行（比如：在線升級(jí)、帳單查詢等等） 。 PPPoE PPPoE（PPP Over Ethernet） ，意思是通過以太網(wǎng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議。PPP 通常通過串 行通信，例如撥號(hào) modem 連接。很多 DSL Internet 服務(wù)提供商現(xiàn)在使用通過以太網(wǎng)的 PPP 協(xié)議，因?yàn)樗念~外的登錄和安全性的特性。PPPoE 將這些功能帶給不使用串行 連接來連接他