河北紀元光電公司業(yè)務部業(yè)務助理崗位說明書

1、精品 料推薦業(yè)務助理崗位說明書崗位名稱業(yè)務助理崗位編號所在部門業(yè)務部崗位定員直接上級業(yè)務部經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職：訂單審核， 下達并合理安排業(yè)務計劃，督促合同執(zhí)行職責與工作任務 :職責表述： 負責合同及訂單手續(xù)審核工作工作時間百分比：職負責復制委托書的審查、復核工作頻次：責工作負責復制委托書的登記和上報工作頻次：一任務替客戶辦理復制委托書和批復頻次：職責表述： 負責處理顧客提供的產品工作時間百分比：對接、發(fā)物品登記建冊頻次：職對顧客提供的產品進行驗證，包括cd-r、母版、菲林制作是否合格頻次：責工作二任務必要時為客戶制作菲林頻次：辦理母盤、菲林的交接手續(xù)，做好在流

2、轉過程中母盤、菲林等物品的頻次：回收和保管工作職責表述： 根據合同分類，分別處理業(yè)務訂單及合同工作時間百分比：職必要時同客戶簽訂加工合同頻次：責工作對一般合同和訂單條款（交期、單價等）進行確認并根據合同內容可頻次：三任務以安排生產，特殊合同提交業(yè)務部經理組織合同評審根據合同更改記錄重新進行合同評審并更改生產指令頻次：職責表述： 根據訂單情況，下達生產計劃，合理安排進度，保證合同按期交貨工作時間百分比：職根據已確認的合同和訂單下達母版生產通知單和子盤生產通知單頻次：責工作復印菲林并辦理 cd-r、母版、菲林、紙樣、樣盤的交接工作頻次：四任務合理安排生產，做好業(yè)務排單計劃，保證按時按量交貨頻次：職

3、職責表述： 跟蹤生產動態(tài)，及時與客戶溝通，保證合同執(zhí)行工作時間百分比：1精品 料推薦責在生產過程中母版菲林質量及技術問題而不能滿足合同的執(zhí)行時，需頻次：五與客戶溝通，協(xié)調出貨時間，并將處理結果記錄并及時通知生產調度工作在生產過程中因機器設備原因面不能滿足客戶的進度要求，需及時與頻次：任務客戶溝通。協(xié)調出貨時間，必要時辦理轉廠事宜遇母版菲林生產事故而不能滿足發(fā)貨要求時需與客戶溝通，重新補做頻次：cd-r，母版或菲林職責表述： 合理安排發(fā)貨并催款，保證訂單按合同執(zhí)行工作時間百分比：職定單生產完畢后及時安排發(fā)貨 （有時需辦理準運證） ，保證安全、 可靠、頻次：按時交到客戶手中并催款責工作六任務發(fā)貨后

4、與客戶間進行發(fā)貨確認，催收回款，并可從發(fā)貨上控制回款頻次：制作各類單據，委托外運公司申請報關頻次：職責表述： 負責向駐廠員和省新聞出版局報交復制月報表和季報表及樣盤工作時間百分比：定期整理復制委托書并歸檔，制作復制光盤復制月報表上報駐廠員審頻次：查職責工作制作光盤復制季報表經公司負責人確認后上報省新聞出版局計財處頻次：七任務每日提取樣盤，了解生產進度情況及質量情況，及時與生產和客戶溝頻次：通同時給子盤制造部樣盤，以備下次生產時做參考用每月整理當月生產的光盤，留樣上報省新聞出版局音像處審查并備案頻次：職責表述： 落實本部門質量管理體系和環(huán)境管理體系的規(guī)范運行，完成相關的工作時間百分比：質量記錄職

5、iso9000 質量體系相關工作及記錄（主要是“合同評審程序”，“顧客責頻次：工作提供產品驗證程序” ，“客戶服務程序” ）八任務iso14000 環(huán)境體系相關工作及記錄（本部室環(huán)境體系工作，與客戶的頻次：信息交流）職責表述： 做好對客戶的售前、售后服務，保持與客戶的聯(lián)絡工作時間百分比：接收行業(yè)市場信息并整理反饋至業(yè)務部經理，為客戶結構和產品機構職調整提供信息頻次：責工作組織并監(jiān)督客戶反饋和投訴的登記、提交及回饋的處理工作，根據調九任務頻次：查結果對外協(xié)商處理對重要訂單的售后跟蹤調查頻次：職責完成公司領導和業(yè)務部經理交給的其他任務職責表述：十權力：權限一： 定單生產的計劃下達權權限二： 業(yè)務流

6、程及內部管理建議權2精品 料推薦權限三： 根據合同情況，有生產指令更改權權限四： 對不合格訂單的否決權工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部室 主要是生產部 駐外辦事處外部協(xié)調關系客戶、新聞出版局、版權局、制版輸出公司、海關報關行、國內同行業(yè)光盤廠所需記錄文檔：客戶投訴記錄，業(yè)務訂單，顧客提供產品驗證表，業(yè)務統(tǒng)計報表，相關質量體系、環(huán)境體系記錄文件，加工合同，樣盤庫管理檔案任職資格 ：教育水平大專專業(yè)銷售及經濟類專業(yè)經驗1 年以上工作經驗，營銷經驗知識光盤知識、經濟管理專業(yè)知識和營銷知識技能技巧熟悉光盤制作工藝；協(xié)調能力，應變能力和處理問題能力及公關能力；通曉外語，熟練使用計算機培訓經歷參加過管理技能、高級辦公軟件，iso9000 及 14000