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文檔簡介

1、*平臺對入駐經(jīng)營者的要求和規(guī)范針對*信息技術(shù)有限公司所屬電子商務(wù)平臺“*”,以下簡稱平臺。在業(yè)務(wù)開展過程中對入駐經(jīng)營者的要求和規(guī)范如下。1、 參與*平臺入駐經(jīng)營的各主體應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。未辦理市場主體登記的入駐申請,平臺不予審核通過。(個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。)2、參與*平臺入駐經(jīng)營的各主體所銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求,不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。平臺須對經(jīng)營者所上架的商品進(jìn)行嚴(yán)格審核和不

2、定期抽檢。對不符合規(guī)定的產(chǎn)品予以下架或清退該入駐經(jīng)營者。3、平臺入駐經(jīng)營者所銷售商品或者提供服務(wù),不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,或者造成他人損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任。且須根據(jù)消費(fèi)者所造成損失進(jìn)行相應(yīng)賠償,平臺有責(zé)任和權(quán)利對經(jīng)營者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或關(guān)閉店鋪處罰。4、平臺入駐經(jīng)營者必須在其平臺店鋪首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照中華人民共和國電子商務(wù)法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等除外。 本款規(guī)定的信息發(fā)生變更的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新公示信息。對于不符合要求的入駐經(jīng)營者,平臺可采取書面警告、暫停店鋪和品牌清退等方式進(jìn)行處罰。5、平

3、臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。平臺入駐經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。對于不符合要求的入駐經(jīng)營者,平臺可采取書面警告、暫停店鋪和品牌清退等方式進(jìn)行處罰。6、平臺入駐經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對其個(gè)人特征的選項(xiàng),尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 平臺入駐經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國廣告法的有關(guān)規(guī)定。違規(guī)操作的平臺入駐經(jīng)營者,平臺給予五萬至十萬元的罰款。7、平臺入駐經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),

4、應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。違規(guī)操作的平臺入駐經(jīng)營者,平臺給予五萬至二十萬元的罰款。8、平臺入駐經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。9、平臺入駐經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前三十日在店鋪顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。10、平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是,消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。11、平臺入駐經(jīng)營者按照約定向消費(fèi)者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序,不得對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請退還押金,符合押金退還條件的,平臺入駐經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。 (

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