2021年兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃范文5篇

1、 專業(yè)規(guī)劃模板 / Professional Plan 編號(hào)： 兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃范文5篇According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward.深思遠(yuǎn)慮 目營(yíng)心匠Think Far And See, Work Hard At Heart兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃范文5

2、篇溫馨提示：該計(jì)劃書文本主要根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要途徑。文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。隨著科室條件的改善, 對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求, 我們要以此為契機(jī), 狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量, 嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度, 下面是筆者收集推薦的兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃, 僅供參考, 歡迎閱讀。兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃一一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè), 提高病員滿意度1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表, 評(píng)選最佳護(hù)士, 進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題, 落實(shí)整改措施。2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為, 在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職

3、業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育, 以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核, 合格者才能準(zhǔn)予上崗。4、科室定期召開工休座談會(huì), 征求病人意見(jiàn), 解決問(wèn)題。二、開展責(zé)任制整體護(hù)理, 改善臨床護(hù)理服務(wù)：1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理, 規(guī)范護(hù)理程序, 增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量, 豐富健康宣教內(nèi)容, 更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。2、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué), 熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制, 豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房, 加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教, 增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的&39;能力, 促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課, 傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念, 大家一起討論,

4、共同解決問(wèn)題。3、每月組織一次教學(xué)查房, 分析存在問(wèn)題, 提出改進(jìn)措施。三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)以第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)為基礎(chǔ), 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練, 增高護(hù)理質(zhì)量, 培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精, 素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。1、制定20_年訓(xùn)練計(jì)劃, 由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù), 提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率, 加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí), 強(qiáng)化法律觀念, 組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí), 并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率, 言傳身教, 讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。3、對(duì)在歷次考核中

5、成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng), 給予獎(jiǎng)勵(lì), 激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱情, 更好的為患兒提供愛(ài)心服務(wù)。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理, 規(guī)范工作秩序。1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒, 嚴(yán)防醫(yī)源性感染。2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理, 基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊, 環(huán)境溫馨、舒適。3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃二新的一年, 新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨, 強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理, 全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制, 整體提升護(hù)理服務(wù)水平, 提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際, 制定本計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理, 完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

6、, 有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn), 為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育, 發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒, 并提出整改措施, 以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒, 使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn), 從中吸取教訓(xùn), 使安全警鐘常鳴。2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理, 如夜班、中班、節(jié)假日等, 實(shí)行彈性排班制, 合理搭配老、中、青值班人員, 同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒, 把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn), 對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估, 達(dá)成共識(shí), 引起各班的重視。4、完善護(hù)理文件記錄

7、, 減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄, 認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則, 即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”。5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案, 平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力, 對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià), 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心, 提倡人性化服務(wù), 加強(qiáng)護(hù)患溝通, 提高病人滿意度, 避免護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒, 把病兒送到床前, 主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通, 包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等, 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序, 尊重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧

8、慮。3、每月召開工休座談會(huì), 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表, 對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì), 對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程, 明確崗位責(zé)任。1、對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂, 改變排班模式, 細(xì)化各班的工作流程, 查找薄弱環(huán)節(jié), 明確護(hù)理分工, 力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理, 實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通, 做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理, 保障患者安全, 體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。3、深化護(hù)士分層使用, 依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士, 危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé), 體現(xiàn)

9、能級(jí)對(duì)應(yīng)。四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先, 按勞分配, 兼顧公正、公平。分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。五、加強(qiáng)患者健康教育1、由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng), 向病人做詳細(xì)的講解, 對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo), 提供心理護(hù)理。2、每月召開一次護(hù)辦會(huì), 每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查, 認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋, 提出整改措施, 不斷提高護(hù)理質(zhì)量, 提高病人的滿意度。六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健, 選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康

10、復(fù)保健。2、增強(qiáng)科研意識(shí), 力爭(zhēng)年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃三20_年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年, 護(hù)理部將緊緊抓住“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審”這一契機(jī), 圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo), 努力做好以下工作：一、以愛(ài)做管理, 著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求, 護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者, 其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好, 下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì), 而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想, 更新理念, 改變既往的“主任要求, 護(hù)士長(zhǎng)服從”的被動(dòng)管理, 為

11、護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理, 讓護(hù)士長(zhǎng)將主要精力放在科室的管理上, 管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo), 管理好護(hù)士的工作、生活和思想動(dòng)態(tài), 協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系, 確?？剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中, 要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中, 認(rèn)準(zhǔn)角色, 擺正位置, 不做護(hù)士中的“人上人”, 要做護(hù)士中的“人中人”, 營(yíng)造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氛圍, 增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力, 讓每一名護(hù)士為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。二、品管驅(qū)動(dòng), 圈圈相連護(hù)理作為獨(dú)立的一級(jí)學(xué)科, 其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理

12、工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式, 20_年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。針對(duì)護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題, 如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈, 調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極參與性, 變“要我工作”為“我要工作”。利用PDCA循環(huán)理論, 剖析現(xiàn)狀問(wèn)題, 深度分析原因, 設(shè)定活動(dòng)目標(biāo), 制定活動(dòng)計(jì)劃, 進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施。力爭(zhēng)通過(guò)品管圈活動(dòng)的開展, 使護(hù)理工作中的一些突出問(wèn)題得以解決, 使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè), 降低不良事件發(fā)生率, 促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步, 達(dá)到一種全院齊動(dòng)員參與護(hù)理管理的工作

13、狀態(tài), 使護(hù)理管理工作更容易推行, 有利于各項(xiàng)工作的順利開展。三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量, 完善制度建設(shè)、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn), 提升服務(wù)水平”的工作思路, 以質(zhì)量安全為主線, 以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn), 實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過(guò)常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo), 使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵, 懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)制度, 定期進(jìn)行不良事件案例分析, 使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理, 定期舉辦“以病人為中心, 提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個(gè)案追蹤護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng), 通過(guò)“

14、疑難危重病例”的現(xiàn)場(chǎng)討論評(píng)價(jià)活動(dòng), 進(jìn)一步提高護(hù)理人員對(duì)疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。進(jìn)行“護(hù)士長(zhǎng)查房質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”活動(dòng), 轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的理念, 使護(hù)士長(zhǎng)在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力, 從而為建立科學(xué)的評(píng)價(jià)流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實(shí)施多形式質(zhì)量控制, 護(hù)理部根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃, 深入科室針對(duì)核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作, 落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄, 從而保障患者安全。四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系原有的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離、安全管理以及

15、病房管理等方面進(jìn)行督查, 是以單個(gè)質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià), 應(yīng)對(duì)性、突擊性強(qiáng), 管理者很難科學(xué)、全面地對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。新的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系, 改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分, 側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面, 從患者、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)涉及的各個(gè)角度、多個(gè)層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控, 在不同時(shí)間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理, 了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等, 及時(shí)給予護(hù)士長(zhǎng)以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo), 更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新談到創(chuàng)新, 給人的感覺(jué)就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”, 護(hù)理被放在了“輔助”位

16、置。但是, 護(hù)士是醫(yī)院一個(gè)龐大的群體, 也是與病人接觸次數(shù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)的人群, 他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革, 對(duì)患者都會(huì)有著不同尋常的意義, 正如一位護(hù)士所言, 不求“驚天動(dòng)地”, 只求“為病人所用”。20_年, 護(hù)理部計(jì)劃在上級(jí)護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下, 在“護(hù)理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破, 用實(shí)際行動(dòng)證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值?！爸茳c(diǎn)評(píng)制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前, 護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)上周本科室工作情況, 重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)上周護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及不足;警示存在問(wèn)題的護(hù)士, 杜絕類似的問(wèn)題再次發(fā)生, 保證病人安全, 不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對(duì)于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)

17、給予表?yè)P(yáng)肯定, 提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作, 使各項(xiàng)工作有序、有效進(jìn)行。通過(guò)周點(diǎn)評(píng), 強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時(shí)總結(jié)及剖析, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決, 杜絕護(hù)理工作漏洞, 保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展, 有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高?？傊? 我們要明確, 質(zhì)量是做出來(lái)的, 而不是等來(lái)的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會(huì), 而要和其他的質(zhì)量部門合作, 如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等, 以促進(jìn)質(zhì)量管理, 提升護(hù)理質(zhì)量。兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃四一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理, 完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施, 有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn), 為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,

18、發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒, 并提出整改措施, 以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒, 使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn), 從中吸取教訓(xùn), 使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處, 定期和不定期檢查, 監(jiān)督到位, 并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理, 如夜班、中班、節(jié)假日等, 實(shí)行彈性排班制, 合理搭配老、中、青值班人員, 同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒, 把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn), 對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估, 達(dá)成共識(shí), 引起各班的重視。5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理, 如實(shí)習(xí)

19、護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等, 對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育, 提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力, 使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師, 培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護(hù)理文件記錄, 減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題, 規(guī)范護(hù)理文件記錄, 認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則, 即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”, 避免不規(guī)范的書寫, 如漏字、涂改不清、前后矛盾, 與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等, 既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄, 又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性, 使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。7、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù), 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)

20、醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護(hù)條例, 制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案, 平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力, 對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià), 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心, 提倡人性化服務(wù), 加強(qiáng)護(hù)患溝通, 提高病人滿意度, 避免護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒, 把病兒送到床前, 主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育, 提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通, 包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效

21、果及反應(yīng)等, 護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離, 是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序, 尊重患兒家屬的知情權(quán), 解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì), 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表, 對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì), 對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查, 保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用, 每周進(jìn)行質(zhì)量檢查, 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 及時(shí)糾正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 并組織學(xué)習(xí), 按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查, 不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改, 強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)

22、量意識(shí)。兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃五20_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上, 為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵, 以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題, 提升服務(wù)水平, 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量, 以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理, 即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量, 其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 特制定20_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想 ：我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo), 深化以病人為中心的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題, 努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)：以患者滿意為總體目標(biāo), 夯實(shí)基

23、礎(chǔ), 鞏固成果, 以病人的要求為工作起點(diǎn), 以病人滿意度為工作終點(diǎn), 全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作, 提升服務(wù)內(nèi)涵, 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施：1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法, 完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度, 加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn), 使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從三基三嚴(yán)入手, 每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn), 內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí), 強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn), 以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì), 提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。3、加強(qiáng)管理, 確保護(hù)理安全(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理, 如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等, 建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié), 加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理, 每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排