產(chǎn)品售后服務承諾書范本

1、產(chǎn)品售后服務承諾書范本現(xiàn)在的時代經(jīng)濟水平不斷提高，消費者們的維權意識也不斷的 提高和消費觀念也在發(fā)生變化， 大家對產(chǎn)品是否有售后服務開始關注 起來。下面是為大家的“產(chǎn)品售后服務承諾書范本”，僅供參考，希 望對大家有所幫助。尊敬的客戶：您好！我司對售后服務及產(chǎn)品質保作如下承諾：1 、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品， 保證貼合國家頒布的相應 行業(yè)標準、條例及規(guī)范。2 、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有 不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。3 、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經(jīng)由使用 單位書

2、面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證 經(jīng)由使用單位同意。4 、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)?一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。5 、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除 不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中 標價的 1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位 原因引起工程延期、則工期相應延期。6 、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的 10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的 75%，大樓竣工使用一年 后付至總貨款的 95%，剩余的 5%在產(chǎn)品質保期滿后付清。7 、我方承諾

3、：產(chǎn)品質保期限為貨到驗收合格起三年。 質保期間， 負責維修， 若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失， 則我方愿賠償 給使用單位所造成的損失。 我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方 案。8 、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住XX，并定期對相關設備進行檢查維修。承諾人： xxx20XX 年 X 月 X 日親愛的顧客：您好！ 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一 切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周 到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：1 、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2 、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測， 待產(chǎn)品被確認合

4、格后再發(fā)貨安 裝。1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性， 系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi) 優(yōu)質名牌產(chǎn)品2 、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改 產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。1 、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工 的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2 、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件技術保養(yǎng)維修手冊、 外購件說明書及制造廠家。1 、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、 *2 、服務目標：服務質量贏得用戶滿意3 、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知 后，維修人員在 12 小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。4 、服

5、務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將維 修和更換屬質量原因造成的零部件損壞， 保修期外零部件的損壞， 帶 給的配件只收成本費， 由需方人為因素造成的設備損壞， 供方維修或 帶給的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用 狀況。承諾人： xxx20xx 年 x 月 x 日親愛的顧客：您好！ 首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中，我 公司對產(chǎn)品的質量及服務做到讓您滿意。 我司對產(chǎn)品售后的承諾如下：1 、產(chǎn)品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品，以保證質 量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn)、 檢 驗。產(chǎn)品質量承諾書。2

6、 、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按 iso9000 質量認證標準進行控制， 確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)， 從而保 證產(chǎn)品的質量。3 、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序 100%進行檢驗，保證成品 一次交檢合格率 99%成品抽查合格率 99%。4 、所有產(chǎn)品全程質保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題，如屬于我方的 職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。 在服務期間產(chǎn)品質保周期 為三年。5 、對所有用戶均帶給： 技術更新，質量更好，服務更佳的產(chǎn)品， 我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的， 而且我們 將用心配合，大力支持你們的工作。特此承諾！承諾人： xxx20xx 年 x 月 x

7、 日親愛的顧客：大家好！ 我司秉承“質量第一，服務優(yōu)質”的信念，鄭重作出以下質量 保證和售后服務承諾：1 、嚴格按照合同要求，產(chǎn)品質量（含配件）完全貼合國標GB15558-XX的標準、相關產(chǎn)品國家質量標準。2 、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。3 、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺 陷出廠。4 、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質量監(jiān)督部門出具的檢測報告等 證書，以備相關部門核查與驗收。5 、按合同規(guī)定向需方帶給有關標準和圖紙， 并為需方監(jiān)造帶給 方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前 7 天通知需方及監(jiān)造代表。6 、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準，我方無條件更換。在安裝 和試運過程中，管材出現(xiàn)質量問題，先處理問題，再查清職責，一切 以滿足工程進度和用戶需要為準則。7 、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā) 生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行更換、修理，直到需 方滿意為止。8 、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、 調試過程中 以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題， 如屬我方原因， 我方將承擔 職責，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。1 、按廠家承諾實行“三包”標準。2 、送貨上門，及時帶給與合同設備有關安裝、調試，全面配合 驗收3 、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，我方保證在接到通知后 24