超市實(shí)習(xí)報告范文2

1、超市實(shí)習(xí)報告范文一、實(shí)習(xí)目的通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)， 了解和熟悉超市物流，倉儲， 營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算 機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí) 中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實(shí)習(xí)時間： 2010 年 7 月 18 日 2010 年 8 月 8 日 實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場 實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)： 收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物， 收貨單據(jù)的保存、 整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重 點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容（一

2、）實(shí)習(xí)單位簡介：人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司， 成立于 1996 年 4 月。 XX 年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企 業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第 18位，進(jìn)入中國企業(yè) 800強(qiáng)，截止2010年12月，人人 樂在全國 20 多個市級以上城市， 已擁有經(jīng)營門店 81 家，簽約門店 100多家， 員工人數(shù)超過 1.8 萬人， 2010 年銷售額突破 100 億元。 2010 年 1 月 17 日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場 （現(xiàn)代城店） 下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。 是人人 樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔 百貨） +小超市（精

3、品超市） ”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市 戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈 臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。 百貨和超市均有適量的店鋪招租。 現(xiàn)代城店有收貨部， 商品部， 防損部， 促銷部， 客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。（二）實(shí)習(xí)具體過程 實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。第一個階段， 07月 16-07 月 71 日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工 作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，

4、熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階 段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí) rf 機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無 線電子磅稱的使用， 殘損倉和退貨倉貨物管理， 相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng) （一種主要使 用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。第二個階段， 04月 1 日-04月 20日的成長期。 這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公 司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉， 比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個階段， 04月 20日08月 7日的相對成熟期。 我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80

5、%的工作，這個階段， 上司對我比較信賴， 可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司 對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作， 讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。 這個階段基 本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收， 相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送， 重點(diǎn)商品管理等等， 把 相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近 2 個月的實(shí)習(xí)時間里，從對超市物流， 營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由 最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，下：營銷， 倉儲以及管理相關(guān)知識有了相

6、對解和熟悉。 現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏， 使自己立于不敗之地。 作為行業(yè)老大沃 爾瑪總裁就宣稱， 他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。 在實(shí)習(xí)過程中， 使我 認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。 收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本， 進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。 比如，我在初次退貨錄單中， 由于疏忽， 把商品數(shù)量錄錯， 在返配回配送中心后， 又返配回了門店， 在商品一來一去的運(yùn)輸過程中， 這就增加了公司的 運(yùn)輸成本。（2）超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商

7、品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨， 又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓， 增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn) 臨期過期等事情發(fā)生， 這會提高公司損耗率， 增加公司運(yùn)營成本和損失。 比如在 4 月份底商 品清場轉(zhuǎn)場工作中， 就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。 還有倉儲 管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及 合理利用倉儲有限的空間等等。（7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)， 完美購物環(huán)境體驗(yàn)， 自營業(yè)額， 這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。 狀況的好壞。比如， 商品首先要

8、通過收貨部驗(yàn)收， 信息錄入系統(tǒng)， 為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。最終增加超市營業(yè)額。 零售行業(yè)最終收入來 而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售 接受質(zhì)量好的商品， 根據(jù)商品條碼等相關(guān) 其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放， 同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境， 經(jīng)營管控部， 對商品進(jìn)行檢查， 防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對 顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。 顧客購買商品， 這時候就是收銀部的工作了。 如果這中間出現(xiàn)什么問題， 就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。一、實(shí)習(xí)目的 通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)， 了解和熟悉超市物流，倉儲， 營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)

9、算 機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí) 中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實(shí)習(xí)時間： 2010 年 7 月 18 日 2010 年 8 月 8 日 實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)： 收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物， 收貨單據(jù)的保存、 整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重 點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 （一）實(shí)習(xí)單位簡介：人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司， 成立于 1996 年 4 月。 XX 年跨入廣東省大型連鎖商

10、業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第 18位，進(jìn)入中國企業(yè) 800強(qiáng)，截止2010年12月，人人 樂在全國 20 多個市級以上城市， 已擁有經(jīng)營門店 81 家，簽約門店 100多家， 員工人數(shù)超過1.8 萬人， 2010 年銷售額突破 100 億元。 2010 年 1 月 17 日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場 （現(xiàn)代城店） 下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。 是人人 樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔 百貨） +小超市（精品超市） ”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市 戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，

11、三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積 7 萬平方米。 百貨和超市均有適量的店鋪招租。 現(xiàn)代城店有收貨部， 商品部， 防損部， 促銷部， 客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。（二）實(shí)習(xí)具體過程 實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。第一個階段， 07 月 16-07 月 71 日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工 作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階 段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí) rf 機(jī)（無線終端速錄

12、機(jī)）和無 線電子磅稱的使用， 殘損倉和退貨倉貨物管理， 相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng) （一種主要使 用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。第二個階段， 04月1日-04月20日的成長期。 這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公 司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉， 比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個階段， 04月 20日08月 7日的相對成熟期。 我基本上可以獨(dú)立完成收貨部 80%的工 作，這個階段， 上司對我比較信賴， 可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司 對收貨部一些工作的改

13、進(jìn)工作和倉儲改造工作， 讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。 這個階段基 本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收， 相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送， 重點(diǎn)商品管理等等， 把 相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在這段將近 2 個月的實(shí)習(xí)時間里，從對超市物流， 營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由 最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上， 使我 對超市物流， 營銷， 倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等

14、相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏， 使自己立于不敗之地。 作為行業(yè)老大沃 爾瑪總裁就宣稱， 他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。 在實(shí)習(xí)過程中， 使我 認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。 收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本， 進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。 比如，我在初次退貨錄單中， 由于疏忽， 把商品數(shù)量錄錯， 在返配回配送中心后， 又返配回了門店， 在商品一來一去的運(yùn)輸過程中， 這就增加了公司的 運(yùn)輸成本。（2）超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨， 又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓， 增加商品因發(fā)現(xiàn)不及

15、時出現(xiàn) 臨期過期等事情發(fā)生， 這會提高公司損耗率， 增加公司運(yùn)營成本和損失。 比如在 4 月份底商 品清場轉(zhuǎn)場工作中， 就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。 還有倉儲 管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及 合理利用倉儲有限的空間等等。7） 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)， 完美購物環(huán)境體驗(yàn)， 自營業(yè)額， 這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。 狀況的好壞。比如， 商品首先要通過收貨部驗(yàn)收， 信息錄入系統(tǒng)， 為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。最終增加超市營業(yè)額。 零售行業(yè)最終收入來 而

16、每一個部門好壞都最終影響著超市銷售 接受質(zhì)量好的商品， 根據(jù)商品條碼等相關(guān) 其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放， 同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境， 經(jīng)營管控部， 對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對 顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。 顧客購買商品， 這時候就是收銀部的工作了。 如果這中間出現(xiàn)什么問題， 就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變， 在學(xué)校接受了 16 年的教育， 真正的和社會接觸并不是太多， 而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)， 則是由

17、學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。 在這個過 程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本， 而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班， 接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束， 以及體力， 心 力上等等的挑戰(zhàn)， 當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。 這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào) 整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。 （2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān) 知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì) 算機(jī)， 財務(wù)會計(jì)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。（7）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做 事情， 心理等等，但是最大的收獲， 是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī) 劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告范文目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，通過實(shí)習(xí)，學(xué)