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文檔簡介

1、個人總結、工作總結、年度總結精品維修工個人年終工作總結范本(文章一)維修工個人年終工作總結范本我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來的工作情況總結如下:(一)、管理處的日常管理工作。自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日

2、常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。(二)、日常投訴處理維護工作(1)、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(9)、(9)、%。其中水電投訴報修647起,房屋維修4(9)、1起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。全年投訴主要集中在(

3、1)、(2)、(10)、16#樓頂層住戶房屋漏水,(2)、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。1(6)、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。(2)、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。(3)、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃

4、,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。(4)、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。(5)、水電維護。主要對轄區(qū)內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在(2)、2-(2)、8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。(6)、裝修管

5、理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發(fā)現問題及時及時處理,違規(guī)裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。(7)、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在年度_發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。(三)、加強學習,提高業(yè)務水平由于感到本部門的.擔子分量,而處室部分員

6、工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。(四)、存在的

7、問題和今后努力方向一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位。第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹

8、,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔。第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。(文章二)維修工個人年終工作總結范本在忙碌的工作中,xx年即將過去,一年里在領導和同事的關懷幫忙下,充分發(fā)揮崗位技能,透過自我的不斷努力,工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法,提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下方我對xx年的各項工作做出一下總結:(1)、工作狀況我們的主

9、要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務,快速安全的托運備件,清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠用心配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計劃無規(guī)律,需求緊張時,每一天在車間來回要跑上百次,有時搶修時光較長,為了生產加班加點不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務。(2)、安全方面在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自我

10、,自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程,認真學習交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作,做到了警鐘長鳴、安全第(一)、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無職責事故,在保證了行車的安全的狀況下我們做到了:努力學習不斷提高安全素質。自我作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調,但是這種工作要求有很強的職責心,在行駛中來不得半點馬虎,要集中精力開好車,時時想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。(3)、尊章守紀方面嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領導,團結同事,工作上認真仔細。

11、上班集中精力,不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,做到以廠為家,維護好企業(yè)的利益。(4)、主要存在問題及下步打算(一)、主要問題(1)、工作上還不夠認真仔細,缺乏主動性,對車間的不安全因素還不夠了解。(2)、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。(3)、對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位(二)、下一步打算(1)、在新的一年里我們將要應對兩臺機的生產,要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項違章的行為,做到生產在忙安全不忘,做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要帶給有利的條件。(2)、我

12、們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),加強自我的安全意識。我們要改正缺點,團結一致,做好自我本職工作,爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務,并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。(文章三)維修工個人年終工作總結范本時光飛逝,xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為綜合維修部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全維修運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成xx年工作再上一個新的臺階,現將xx年綜合維修年終總結如下:(一)、日常工作完成

13、情況(1)、xx年度共完成約xx項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。(2)、加強現場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。(3)、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處(4)、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作(5)、協助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,x樓xx的xx公司)(二)、施工改造按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節(jié)約成本。(1)、一樓安管部、工程部辦公室裝修。(2)、地下車庫入口處路面倒水泥。(3)、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。(三)、設備設施的維修保養(yǎng)目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。(1)、嚴格按照配電系統運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成

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