KPI績(jī)效考核方案

1、KPI 績(jī)效考核方案12020 年 5 月 29 日文檔僅供參考KPI 績(jī)效考核方案提綱一、績(jī)效考核體系的建立績(jī)效考核設(shè)計(jì)原則績(jī)效考核體系主要考核內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)制定原則與方法績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員績(jī)效考核總流程二、績(jī)效考核具體操作方案制定目標(biāo)管理體系日常考核操作體系(月度及專項(xiàng)任務(wù)考核)綜合素質(zhì)指標(biāo)體系滿意度指標(biāo)體系績(jī)效考核結(jié)果處理系統(tǒng)(與工資掛鉤 )22020 年 5 月 29 日文檔僅供參考前言? 任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績(jī)的管理體系 ,因此 ,如何建立積極向上的業(yè)績(jī)文化和公正、有效的績(jī)效測(cè)評(píng)體系是 XXX 水泥公司向一流的管理水平邁進(jìn)的重

2、要一步。? 本操作手冊(cè)旨在描述如何使用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),衡量公司從管理干部到普通員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn) ,上下溝通每個(gè)員工的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果并實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,以及與薪酬掛鉤的辦法和程序。在考慮關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí),輔以綜合素質(zhì)的考核 ,另外還涉及內(nèi)部滿意度的調(diào)查 ,從而使該體系對(duì)員工的考核更全面、客觀、公正與有效。具體地說 ,本手冊(cè)將包括 2 個(gè)主要方面- 績(jī)效考核的操作方法及流程- 績(jī)效考核與薪酬掛鉤方案? 經(jīng)過本手冊(cè)的實(shí)施,希望能幫助任務(wù)發(fā)布公司實(shí)現(xiàn)管理模式的優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)以績(jī)效管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。32020 年 5 月 29 日文檔僅供參考一、績(jī)效考核體系的建立績(jī)效考核設(shè)計(jì)原則?考核的目的績(jī)效考核的目的

3、是規(guī)范員工行為 ,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo) , 在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰 ,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?考核內(nèi)容內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對(duì)松川的價(jià)值創(chuàng)造 ;經(jīng)過與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性。?考核指標(biāo)考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的,而且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。?考核方法考核必須公平、操作性強(qiáng),應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管 )負(fù)責(zé) ,也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。42020 年 5 月 29 日文檔僅供參考?績(jī)效管理在人力資源管理中的位置績(jī)效考核體系主要考核內(nèi)容為確保評(píng)估的全面性與公正性 ,中層管理干部的評(píng)估包

4、含三方面工作績(jī)效、綜合素質(zhì)與滿意度 ,而普通員工則用綜合評(píng)估來考核。經(jīng)過多部門、多層次評(píng)估,可避免因手段單一導(dǎo)致的主觀性和狹隘性,從制52020 年 5 月 29 日文檔僅供參考度上保證評(píng)估的客觀性和公正性。績(jī)效考核指標(biāo)制定原則與方法部門績(jī)效考核指標(biāo)的確定要在崗位職責(zé)和工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上重復(fù)研究溝通才能確定?？?jī)效考核是對(duì)工作真實(shí)表現(xiàn)的考核考核指標(biāo)的制定應(yīng)全面考慮指標(biāo)的作用?績(jī)效考核指標(biāo)的作用1)對(duì)崗位職責(zé)的考核2)對(duì)預(yù)定目標(biāo)的考核(結(jié)果有可比性的基礎(chǔ))3)對(duì)工作的導(dǎo)向作用62020 年 5 月 29 日文檔僅供參考4)管理的工具?制定指標(biāo)的要點(diǎn)1)根據(jù)崗位職責(zé)和計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)2)被考核人和其主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可3)于銷售年度開始前制定好,以保證導(dǎo)向作用4)工作的核心環(huán)節(jié)5)考慮可控度和重要性6)指標(biāo)要簡(jiǎn)潔精練績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員?績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)