孫曉岐顧問(wèn)式銷(xiāo)售的經(jīng)典語(yǔ)錄

1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的經(jīng)典語(yǔ)錄銷(xiāo)售中說(shuō)：1、十分感謝歡迎大家再次來(lái)到動(dòng)氣國(guó)際， 今天呢我和大家分享一 個(gè)主題呢，叫做是顧問(wèn)式銷(xiāo)售。那么大家都知道，這個(gè)主題叫做顧問(wèn)式銷(xiāo)售，還有兩個(gè)最重要的 流程啊，那么大家都知道在銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域中，策略和方法不一樣，我 們?cè)谏弦黄谖覀兲斓懒藢?zhuān)業(yè)式銷(xiāo)售，有還是沒(méi)有？ 專(zhuān)業(yè)式銷(xiāo)售，在 專(zhuān)業(yè)式銷(xiāo)售中我們把我們定位成銷(xiāo)售醫(yī)生， 有還是沒(méi)有？而我們今天 談的顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程， 跟醫(yī)師還有很多對(duì)接點(diǎn)， 那么我們大家來(lái)想象 一下，在銷(xiāo)售領(lǐng)域來(lái)講，你有沒(méi)有感受你在銷(xiāo)售中是有流程的，然后 你在看一下任何一個(gè)行業(yè)的成功人士， 他們之所以成功到底是因?yàn)槭?么，后來(lái)我們終于發(fā)現(xiàn)， 任何一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域

2、的成功都是他們把流程 做到了最好，那么其中最重要的一點(diǎn)，感受最深的一個(gè)是.（一個(gè)看病的經(jīng)歷）2、任何行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士轉(zhuǎn)錢(qián)的多少和不專(zhuān)業(yè)的人士賺錢(qián)是不一樣 的。3、看病經(jīng)歷：你好，是不是身體不舒服啊？ 特別不舒服！感覺(jué)渾身都沒(méi)有力量；那你坐下來(lái)，然后把手伸過(guò) 來(lái)。我感覺(jué)我是感冒了，因?yàn)槲伊鞅翘?。（耗了一下脈），哦你這是流行性感冒，你最近是不是睡眠不太 好。是?。〗?jīng)常出差是嗎？是啊！你是不是經(jīng)常吃燒烤，你的胃也不是很好。 對(duì)啊，你真名知道的。最近兩天有什么事情嗎？ 有啊，今天晚上就有啊。 哦，是這樣的，如果說(shuō)沒(méi)有什么事情，我還是建議你吃吃藥，如 果是有重要的事情，那么我建議你打打針。小伙子，事業(yè)很重要

3、，健康也很重要，不要以健康為代價(jià)奮斗哦！4、客戶最不喜歡的是你告訴他怎么辦， 最好的是你建議他怎么做。 話術(shù)：5、改變身材有很多種方法，一種方法是平時(shí)注意下內(nèi)衣的選擇， 還有一種方法就是選擇專(zhuān)業(yè)的內(nèi)衣， 但是結(jié)果會(huì)不一樣， 您是選擇一 些普通的內(nèi)衣來(lái)適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)一些呢，還是想做一些調(diào)整呢？6、顧問(wèn)式銷(xiāo)售幫人分析問(wèn)題。7、顧客愿意的到一些額外的東西。8、一個(gè)人的外在形象很重要。9、不要先給他結(jié)果，而是要幫他先分析問(wèn)題。10、和人溝通的時(shí)候，該說(shuō)的話一定要說(shuō)到位，不該說(shuō)的話一定 別說(shuō)。我們做銷(xiāo)售的人之所以沒(méi)有好的業(yè)績(jī)之所以沒(méi)有好的業(yè)績(jī)就是因 為話說(shuō)的太多了。說(shuō)到對(duì)方已經(jīng)聽(tīng)不清你在說(shuō)什么了。11、用結(jié)

4、果來(lái)告訴客戶什么是最專(zhuān)業(yè)的。12、流程： 1 階段是做檢查，檢查完了告訴我們是屬于什么病并 且在（ 2）診斷的過(guò)程中給了我們附加值告訴我還有胃病，同時(shí)還給 我建議要注意健康，讓我對(duì)他產(chǎn)生尊重與信任13、開(kāi)處方了，我給你陪幾種藥，先輸三天的液，基本上就沒(méi)太 大的問(wèn)題了！ /14 ，開(kāi)完藥還讓我回去一趟，應(yīng)聲叮囑，這個(gè)一天吃 兩次，每次兩片，吃飯不能吃藥，折磨大的一被誰(shuí)喝三到五倍。就是 銷(xiāo)售完后把他交會(huì)來(lái)，告訴他注意事項(xiàng)。14、流程最重要，銷(xiāo)售到底是缺少的是什么，是流程！15、做銷(xiāo)售不在于你有多努力而在于做對(duì)了什么事情，如過(guò)你很 努力但是做不對(duì)事情， 結(jié)果一定不會(huì)很好， 流程是保障你做對(duì)的關(guān)鍵16

5、 、銷(xiāo)售流程：檢查（簡(jiǎn)歷信賴(lài)感） ， 診斷（找出問(wèn)題） 開(kāi) 處方（展示解決方案，或者成交）。17、建立信賴(lài)感：如何成交客戶。18、只能成交三種人，對(duì)公司信任的人，對(duì)產(chǎn)品信任的人，和對(duì) 銷(xiāo)售人員信任的人能成交的客戶信任和了解， 對(duì)公司的了解， 對(duì)產(chǎn)品 的了解，和對(duì)銷(xiāo)售人員的了解。19、這樣好還是不好？20、當(dāng)你第一次和陌生人在一起時(shí)候，喜歡他的理由是什么？形 象 最最重要的是傾聽(tīng)，人際關(guān)系好的人都不是那些會(huì)說(shuō)的人，都是 那些會(huì)聽(tīng)的人，能夠讓人產(chǎn)生信賴(lài)感的人也不是那些會(huì)說(shuō)的人也是那 些會(huì)聽(tīng)的人，傾聽(tīng)可一加強(qiáng)信任。傾聽(tīng)的方法和策略： 傾聽(tīng)的時(shí)候的態(tài)度和回應(yīng) 給予相應(yīng)的回應(yīng)：嗯，是啊！那接下來(lái)怎么樣了

6、！后來(lái)呢！哦原 來(lái)是這樣，我理解了！那然后呢，結(jié)果呢？眼神：看著他的 T 字部位，說(shuō)到重點(diǎn)要對(duì)視他的眼神； 表情：要有相應(yīng)的表情。動(dòng)作：身體前傾，面帶微笑，做椅子的二分之一處。手機(jī)關(guān)機(jī)，震動(dòng)；開(kāi)會(huì)不要帶手機(jī)，不晃筆，傾聽(tīng)的時(shí)候不要有 小動(dòng)作；21、所有的任何細(xì)節(jié)都會(huì)影響你給你人留下的第一印象，第一印 象沒(méi)有第二次，傾聽(tīng)是一種能力。行銷(xiāo)話術(shù)的啟示經(jīng)典說(shuō)話技巧分享魅力溝通要訣一、讓顧客感覺(jué)到自己很重要 二、讓顧客多說(shuō)讓自己多聽(tīng) 三、 多談“你”，少談“我” 四、傾聽(tīng)顧客在說(shuō)什么 五、應(yīng)有恰當(dāng) 的自我反應(yīng) 六、多贊美顧客顧客反對(duì)意見(jiàn)常見(jiàn)類(lèi)型產(chǎn)品太貴了 我不會(huì)銷(xiāo)售 以后再說(shuō)吧 直銷(xiāo)不可信 沒(méi)時(shí) 間，我

7、很忙3沒(méi)有不感興趣的目標(biāo)客戶，只有讓人不感興趣的講解銷(xiāo)售員注意的事項(xiàng)閉上你的嘴控制好跟進(jìn)時(shí)間開(kāi)好頭，結(jié)好尾控制局面傾聽(tīng)，傾聽(tīng)，在傾聽(tīng)順其自然的姿態(tài)不要爭(zhēng)執(zhí)，主動(dòng)解決問(wèn)題怎樣說(shuō)服說(shuō)對(duì)方想說(shuō)的話說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的話說(shuō)顧客說(shuō)過(guò)的話成交話術(shù)方法借助第三者的力量YES法則 導(dǎo)引式成交法自己就是最好的活廣告塑造有關(guān)產(chǎn)品的故事誘發(fā)顧客對(duì)產(chǎn)品的饑渴感總結(jié)成功最快的方法：說(shuō)成功者說(shuō)過(guò)的話，想成功者想過(guò)的事，做成功者做過(guò)的事說(shuō)服的秘密：或者給予快樂(lè)，或者制造痛苦告 知顧客需要聽(tīng)到的，不要告知顧客希望聽(tīng)到的 其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)1、 職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包

8、括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全

9、面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類(lèi)違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)，并填寫(xiě)事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須