價值鏈成本管理模式構(gòu)建研究

1、價值鏈成本管理模式構(gòu)建研究隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，制造業(yè)作為國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中的支柱性產(chǎn)業(yè)，其地位逐年攀升，特別是隨著制造業(yè)的升級，制造企業(yè)的發(fā)展為我國經(jīng)濟和社會生活提供了各種豐富的基礎性、關鍵性設備，是國民經(jīng)濟發(fā)展中的不可或缺的一個行業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和制造產(chǎn)業(yè)的不斷升級，我國的制造業(yè)已經(jīng)逐漸形成產(chǎn)供銷一體化的全新格局，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展而日益穩(wěn)固。為了能夠進一步保證我國制造業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，對處于制造企業(yè)的上下游企業(yè)應給予高度關注和重視，站在供應鏈角度實現(xiàn)成本的精細化管理、制定嚴格的成本管理制度、梳理并改進成本管理流程，有效地降低處于價值鏈的各企業(yè)的成本，為充分發(fā)揮制造企業(yè)的經(jīng)

2、濟效益、社會效益創(chuàng)造條件。為了有效降低處于價值鏈各企業(yè)的成本，各制造企業(yè)必須針對自身的實際情況設計真正符合制造企業(yè)的成本管理理念、成本管理方法。如：有的制造企業(yè)的產(chǎn)品成本中蘊含著一定的知識成本、信息成本，而這些成本經(jīng)常被忽視；還有的制造企業(yè)中蘊含著較高的研發(fā)成本，因此必須對制造企業(yè)的產(chǎn)品研究與開發(fā)成本進行有效管理，從而通過有效降低成本的方式來重新構(gòu)筑產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢。 一、價值鏈與成本管理理論概述 1.價值鏈理論。企業(yè)的價值鏈主要是由企業(yè)的價值活動、利潤創(chuàng)造過程構(gòu)成的。價值活動主要是現(xiàn)代企業(yè)進行各種技術(shù)、物質(zhì)界限劃分的相關活動。通過企業(yè)的價值活動，將獲得消費者對產(chǎn)品價值的普遍認可。近年來

3、，國內(nèi)外知名學者與專家通過研究后就價值鏈的基本內(nèi)涵基本達成一致意見。他們認為：價值鏈可以分為企業(yè)內(nèi)部價值鏈、行業(yè)縱向價值鏈、競爭對手橫向價值鏈。企業(yè)內(nèi)部價值鏈主要是指產(chǎn)品在企業(yè)生產(chǎn)的過渡時期，而產(chǎn)成品為企業(yè)獲得的價值總和。該價值鏈是由很多個相互之間存在著密切聯(lián)系、非獨立的單元價值鏈構(gòu)成的，并且伴隨著成本的消耗而產(chǎn)生價值增值。通過實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部價值鏈這一過程的解剖與分析后，企業(yè)根據(jù)自身的未來戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，重新調(diào)整或者重新構(gòu)建價值鏈，從而實現(xiàn)降低企業(yè)生產(chǎn)成本、運營成本的目的，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益奠定基礎。行業(yè)縱向價值鏈主要是指涉及企業(yè)、供應商、客戶三個主體并充分反映各主體之間的密切聯(lián)系的一

4、種價值關系。隨著國內(nèi)外市場的巨變和快速發(fā)展，企業(yè)的管理者們已經(jīng)充分認識到價值鏈管理對于促進行業(yè)的整體發(fā)展所起的積極作用。從本質(zhì)上看，價值鏈管理主要就是幫助企業(yè)實現(xiàn)更多的價值增值、創(chuàng)造更多的利益。因此，企業(yè)的管理者必須站在整個行業(yè)發(fā)展的高度，進一步了解和明確企業(yè)的上下游企業(yè)在生產(chǎn)運營與產(chǎn)品服務方面的基本特性，從而實現(xiàn)與上下游企業(yè)之間的有效、良好溝通協(xié)作，最終提高在整個行業(yè)的整體競爭力。通過與上下游企業(yè)之間的良好合作不僅能夠改善和控制企業(yè)的材料采購成本，更能夠拓寬企業(yè)的營銷渠道。最后有關競爭對手橫向價值鏈。不論企業(yè)身處哪一行業(yè)，企業(yè)在同行業(yè)中都不是唯一的，也不可能形成絕對的壟斷地位。在同一行業(yè)中還

5、會包含其他生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)，也有其他企業(yè)提供同樣的服務業(yè)務，這就在企業(yè)與其他企業(yè)之間形成了一種激烈的競爭關系。在通過對競爭對手價值鏈的剖析后，企業(yè)能夠?qū)ψ陨泶嬖诘男袠I(yè)優(yōu)劣勢進行正確的、科學的評估與分析。對于處于競爭優(yōu)勢的企業(yè)要學習他們的優(yōu)勢，對于處于競爭劣勢的企業(yè)要合理規(guī)避他們的缺陷。通過分析與探索競爭對手橫向價值鏈，企業(yè)可以對自身的發(fā)展戰(zhàn)略進行差異化調(diào)整，揚長避短形成獨具特色的競爭優(yōu)勢。但是，企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境是瞬息萬變的，一旦企業(yè)的環(huán)境發(fā)生變化，所處的橫向價值鏈也會隨之而變。因此，企業(yè)只有對橫向價值鏈進行動態(tài)化的跟蹤與分析才能真正準確掌握競爭對手在價值鏈中的真實信息。2.成本管理。在管

6、理學理論基礎上對企業(yè)資源的消耗總量進行預算、控制、管理的過程就是企業(yè)的成本管理過程。就目前理論界對成本管理的研究現(xiàn)狀來看，并未形成一個統(tǒng)一的內(nèi)涵。我國關于成本管理的主流學派的定義為：在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營期間，通過一系列與成本控制相關的科學的管控措施的實施。成本管理的主要目標就是充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上努力挖掘和探索企業(yè)降低成本的方法，盡量減少在生產(chǎn)經(jīng)營中的不必要消耗，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。就目前的整體狀況來看，成本管理對于企業(yè)的管理有著重要的影響作用。成本核算過程中，企業(yè)的工作人員能夠正確了解經(jīng)營中產(chǎn)生的相關成本因素，并以此為契機實現(xiàn)有效的成本決策與控制。 二、價值鏈成本管

7、理模式的應用價值 1.促進現(xiàn)代成本管理體系的建立和完善。近年來，隨著全球經(jīng)濟一體化的迅猛發(fā)展，信息時代與網(wǎng)絡時代的到來，在信息技術(shù)的支撐下，各種高新技術(shù)不斷更新?lián)Q代，從而導致現(xiàn)代企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變。在各種先進技術(shù)的支撐下，各種產(chǎn)品推陳出新的速度加快，產(chǎn)品的生命周期不斷縮減，企業(yè)之間的競爭更是處于白熱化的階段。面對這樣的大背景，現(xiàn)代企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)無法適應新環(huán)境的要求，必須盡快樹立全新的現(xiàn)代化的成本管理理念，將成本管理活動上升到一個全新的戰(zhàn)略發(fā)展高度。完善的現(xiàn)代成本管理體系為企業(yè)的多目標決策提供了完善的成本信息。對處于價值鏈基礎上的成本管理模式進行廣泛應用與研究徹底摒棄了傳統(tǒng)的、僅

8、局限于企業(yè)自身內(nèi)部的生產(chǎn)活動的框架，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部整個價值鏈活動的完美融合，幫助企業(yè)能夠從不同的層面和角度努力探尋降低成本、創(chuàng)造價值、提升企業(yè)核心競爭力的最佳途徑，這不僅滿足了企業(yè)不同目標決策的要求，更為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了決策信息支撐。因此，價值鏈基礎上的成本管理模式實現(xiàn)了企業(yè)成本管理體系的完善與進一步發(fā)展。2.增加價值鏈合作伙伴之間的信任。與合作，降低價值鏈總成本隨著微利時代的到來，在經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的今天，任何企業(yè)都會面臨各方面的壓力，如：對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提升、產(chǎn)品成本的有效降低需求、產(chǎn)品服務質(zhì)量的改善等。面對這些來自各方面的壓力，只憑借企業(yè)的一己之力是很難適應的，必須建立一種戰(zhàn)略

9、合作伙伴關系，才能真正實現(xiàn)取長補短的方式，并實現(xiàn)一種跨組織的集成管理模式，從而實現(xiàn)了價值的創(chuàng)造。處于價值鏈中的每一個成員組織之間的關系是一種相互信任的、良好的合作關系。在這種關系的基礎上，各成員企業(yè)組織之間共同努力探尋降低產(chǎn)品成本的方案，努力實現(xiàn)企業(yè)之間的需求供應和相互支持共贏。簡單而言，就是處于價值鏈中的各企業(yè)通過對不同節(jié)點價值活動的整合，大大提升了價值鏈的反應效率，降低了整體有關價值鏈的總成本。3.提升企業(yè)核心競爭能力。價值鏈將供應商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商等進行了密切的聯(lián)系與結(jié)合，并在這三者之間構(gòu)成了一個能夠融會貫通的網(wǎng)絡體系。這一完整的網(wǎng)絡體系大大促進了企業(yè)的產(chǎn)品信息流通速度的提升，促進了企

10、業(yè)服務質(zhì)量的提升，促進了企業(yè)對社會環(huán)境變化的反應速度的提升，降低了市場和社會的平均庫存量。同時，這一完整的網(wǎng)絡體系通過與價值聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作使得市場信息資源得以高度共享，為行業(yè)內(nèi)部規(guī)模效應的形成奠定了基礎，使企業(yè)內(nèi)部存在的資源配置問題得到良好的優(yōu)化，從而全面提升了企業(yè)的核心競爭力。4.增強企業(yè)抵抗風險的能力。如前所述，通過對企業(yè)內(nèi)外部價值鏈的分析后發(fā)現(xiàn)，通過價值鏈的構(gòu)建企業(yè)能夠形成采購、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的橫向、縱向資源的整合與調(diào)配，同時，還能夠使企業(yè)的上下游與企業(yè)之間避免出現(xiàn)技術(shù)、融資、資金等方面影響企業(yè)發(fā)展的問題，促進企業(yè)之間向著聯(lián)合發(fā)展的道路前進。這種聯(lián)合發(fā)展的模式實現(xiàn)了對市場

11、的共同保護，進一步優(yōu)化并改善了企業(yè)的生存環(huán)境?；趦r值鏈基礎上的成本管理模式對于企業(yè)而言是一種多元化的、全面的、科學化的、更深層次的管理模式，它大大拓寬了企業(yè)的成本降低空間，有效降低了企業(yè)的成本，并將這一降低的成本直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤?？梢?，在降低成本的同時不僅提升了企業(yè)的核心競爭力，更為企業(yè)盡快適應內(nèi)外部環(huán)境的變化奠定了基礎，增強了企業(yè)抵御風險的能力。 三、價值鏈理論下企業(yè)成本管理模式的構(gòu)建 1.價值鏈成本管理的框架。價值鏈成本管理是一種戰(zhàn)略管理的模式，它能夠幫助管理者對價值鏈上所有的價值活動進行識別、分析，從而有效區(qū)分和定義增值活動與非增值活動，最終實現(xiàn)降低企業(yè)成本的目標。同時，指引和處理

12、好企業(yè)同上下游企業(yè)、客戶、競爭對手之間的關系，進一步明確企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。在實施價值鏈成本管理時應首先樹立價值成本管理的新理念，再正確識別企業(yè)的價值鏈，實現(xiàn)對企業(yè)價值鏈的全面綜合分析，對增值活動進行重點關注和加強，對非增值活動進行控制和有效降低甚至去除，從而達到價值鏈成本管理的最終目的，即企業(yè)增值最大化和價值最大化。2.利用各種成本信息構(gòu)建價值鏈。價值鏈成本管理所考察的對象包含：資金的流動、信息流、商流、物流等組合而成的大的集合體。通過不同的空間和維度構(gòu)建價值鏈中的成本信息。通過綜合分析內(nèi)外價值鏈，記錄和建立各個價值鏈流程及相關業(yè)務內(nèi)容，明確其中關鍵角色及其相關業(yè)務職責，從而明確價值鏈成本管

13、理中的關鍵的成本要素和有關成本信息，對其進行分析控制。3.利用成本信息優(yōu)化價值鏈。價值鏈基礎上的企業(yè)成本管理模式主要是將價值鏈理論成本管理理論進行了有機融合后形成的、在價值鏈管理的基礎上對成本管理模式的一種優(yōu)化、完善。不同管理方法與工具的支撐，在對價值鏈與價值鏈聯(lián)盟商中不同成本信息的分析與利用下，使得價值鏈中的不同環(huán)節(jié)中的增值作業(yè)不斷增強，消除了那些不能夠增值的作業(yè)，降低了價值鏈的總體成本，從而創(chuàng)造了再次進行改進和構(gòu)建新的價值鏈管理的機會。最終使得企業(yè)的信息流、物流、資金流、商業(yè)流等得到高速運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了對企業(yè)成本的全過程、動態(tài)化的控制與管理，為促進企業(yè)的發(fā)展獲得了更多的競爭優(yōu)勢，為實現(xiàn)價值聯(lián)盟

14、的價值最大化增值奠定了基礎。4.引入信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代企業(yè)的信息系統(tǒng)是企業(yè)實施成本管理與控制的必不可少的基本環(huán)節(jié)。在信息系統(tǒng)的構(gòu)建方面，企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況來完成，科學而合理地選擇適合的模式。在整體性原則的約束下實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，同時還必須注意系統(tǒng)統(tǒng)一平臺中各種信息之間的相互聯(lián)系，避免“信息孤島”的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)信息不全面、不及時、不可靠、不真實的問題。不斷完善信息系統(tǒng)的構(gòu)筑才能為企業(yè)成本管理與控制提供高價值信息和保障。5.從外部價值鏈開展企業(yè)成本管理。企業(yè)的縱向與橫向價值鏈又稱之為外部價值鏈，構(gòu)建并優(yōu)化企業(yè)的外部價值鏈主要就是為了增強行業(yè)價值鏈的業(yè)務流程能力。對于企業(yè)而言，

15、改進業(yè)務流程能力不僅需要對企業(yè)的內(nèi)部價值鏈進行優(yōu)化和改良，還必須加強企業(yè)與供應商、銷售商之間的合作關系，一旦客戶提出需求，企業(yè)就能夠在第一時間迅速做出反應，從而進一步優(yōu)化企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、同供應商與銷售商之間的密切協(xié)同聯(lián)系。例如：企業(yè)可以同其他企業(yè)形成企業(yè)戰(zhàn)略同盟，這種戰(zhàn)略同盟能夠有效擴展延伸價值鏈的范圍，通過充分協(xié)作為企業(yè)創(chuàng)造出更高的價值；企業(yè)可以同上下游相關企業(yè)進行良好合作，甚至可以同競爭對手建立良性戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而為提升企業(yè)的價值創(chuàng)造力奠定基礎。6.基于內(nèi)部價值鏈開展企業(yè)成本管理。企業(yè)內(nèi)部價值鏈主要是對企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營有關成本進行控制，在對企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的基礎上努力探尋價值鏈上哪些屬于不

16、能帶來增值的作業(yè)，哪些屬于與成本不相匹配的作業(yè)，并采取有效的方法進行改善，從而降低企業(yè)的成本，提升價值創(chuàng)造。 四、企業(yè)價值鏈成本管理模式的保障措施 1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。一般而言，我國現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要是根據(jù)各不相同的職能部門的需要來設計制定的。這是一種立體式的組織結(jié)構(gòu)管理模式。但是，這種立體式的組織結(jié)構(gòu)很容易形成一種個人本位主義的思想，各部門之間沒有合作、缺乏相互協(xié)調(diào)，這對企業(yè)未來在市場上拓展業(yè)務并不利，更不利于根據(jù)不同的顧客需求進行組織分工，還不利于企業(yè)盡快適應紛繁復雜、瞬息萬變的市場環(huán)境?？梢姡氡ＷC企業(yè)能夠盡快適應千變?nèi)f化的市場經(jīng)濟環(huán)境、適應不同客戶的個性化需求，就必須在現(xiàn)有的基礎上

17、構(gòu)建一種扁平化的、動態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)，并充分發(fā)揮這種組織結(jié)構(gòu)的柔韌性、靈活性，實現(xiàn)各種信息在企業(yè)內(nèi)部的快速傳遞。目前，國內(nèi)外諸多大型企業(yè)為了保證企業(yè)戰(zhàn)略遠景的實現(xiàn)，紛紛對自身的組織結(jié)構(gòu)進行適當?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。2.再造作業(yè)流程。企業(yè)內(nèi)部價值鏈的主要內(nèi)容是與業(yè)務流程相關的價值活動。企業(yè)應根據(jù)外部價值鏈管理的要求，結(jié)合考慮自身內(nèi)部價值鏈的特點，重新審視企業(yè)原有的價值鏈，對企業(yè)的業(yè)務流程進行優(yōu)化。例如：如果企業(yè)在某一作業(yè)流程中存在效率低下的問題，那么必須對該作業(yè)流程進行重新設計與調(diào)整，記錄和建立與該作業(yè)流程相關的業(yè)務內(nèi)容，明確其中關鍵角色及其相關業(yè)務職責，從而明確價值鏈成本管理中的關鍵的成本要素和有關成本

18、信息，并對其進行分析控制，進而改變原有的流程與工作環(huán)節(jié)，從而形成全新的企業(yè)業(yè)務流程體系，提升效率，以此來減少浪費，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。3.保證實施，制定制度，施行考核。并構(gòu)建激勵機制，持續(xù)改進機制基于價值鏈的成本管理模式不可避免地會使價值鏈上的不同成員組織在傳統(tǒng)管理中為了追求自身利益的最大化而矛盾叢生。長此下去，這些組織成員之間必定形成一種懈怠的消極心態(tài)。如果這種消極心態(tài)不能及時改進，必將導致整個價值鏈的坍塌乃至崩潰。因此，在實施價值鏈成本管理模式時，必須充分利用價值鏈的巨大優(yōu)勢，在完善的獎懲措施保障下，為實現(xiàn)價值鏈聯(lián)盟企業(yè)整體利益的最大化奠定基礎。為了保證管理模式的有效實施，企業(yè)必須制定相對固定標準并成文的制度和流程，明確職責；并定期分析及考核有關成員的關鍵業(yè)績；配合恰當?shù)?、適度的激勵機制，激發(fā)成員或員工的工作熱情、挖掘其工作潛能和創(chuàng)造性。各企業(yè)應根據(jù)自己所處的行業(yè)特點、實際情況運用科學的、公正的、公平的激勵方式，實現(xiàn)不同層次的激勵機制。如：物質(zhì)激勵、價格激勵等多種激勵方式的融合，再配合相應的懲罰措施，達到價值鏈成本管理的施行效果，杜絕人為因素對管理措施的削弱，完成管理的既定目的。這樣就能正確引導和激