中級企業(yè)培訓(xùn)師序論

1、中級企業(yè)培訓(xùn)師 國家職業(yè)資格認證培訓(xùn) 輔導(dǎo)講座,序 論,企業(yè)培訓(xùn) 與 培訓(xùn)師角色認知,歡迎各位同仁來參加培訓(xùn)研討,您 好,咱們本是一家人,都是“國網(wǎng)”企業(yè) 都是“服務(wù)”行業(yè) 都是“壟斷”經(jīng)營 具有“天然”聯(lián)系 具有“共同”語言 具有“合作”經(jīng)歷,角色定位運動員與教練,培考分離” 把我們 綁在了一個戰(zhàn)車上 推到了一個戰(zhàn)壕里,培訓(xùn)師授課風(fēng)格分類,學(xué)院型（傳統(tǒng)派） 忽悠型（時髦派） 實務(wù)型（現(xiàn)代派,我對培訓(xùn)師授課的要求（追求,要么給聽眾知識 要么給聽眾信息 要么給聽眾技能 要么給聽眾歡樂 底線不“折磨”聽眾,有關(guān)培訓(xùn)知識的回顧：培訓(xùn)是什么,通過精心設(shè)計的一整套活動方案， 來激發(fā)學(xué)員的訓(xùn)練熱情， 增加

2、他們的知識， 提高他們的技能， 歸攏他們的經(jīng)驗， 改善他們的態(tài)度， 開發(fā)他們的潛能， 從而提高學(xué)員的工作與生存能力的 一種訓(xùn)練方式,有關(guān)培訓(xùn)知識的回顧：培訓(xùn)的目的,提高能力（應(yīng)崗能力、司職能力） 獲得、提高技術(shù)； 充實、更新知識； 經(jīng)驗共享，并將經(jīng)驗提升為理論； 改善態(tài)度，強化協(xié)作精神； 學(xué)會心理調(diào)試，改善心智模式； 開發(fā)潛能，將潛意識變?yōu)轱@意識,本次培訓(xùn)的目的,能力提升 應(yīng)試取證（主要,教育與培訓(xùn)的區(qū)別,教育與培訓(xùn)的區(qū)別,最大區(qū)別,立足于 崗位需求 “缺什么 補什么,所以，“培訓(xùn)”的過程一定是這樣的,從崗位任職條件入手（崗位職務(wù)描述,要求具備） 分析人員現(xiàn)狀（人員素質(zhì)測評，實際已有） 培訓(xùn)需

3、求:特定工作的實際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距 數(shù)學(xué)表達：要求具備的全部現(xiàn)在已有的 = 還需要的 確定培訓(xùn)項目（培訓(xùn)項目開發(fā)） 確定培訓(xùn)課程（培訓(xùn)課程開發(fā)） 編寫培訓(xùn)教材（培訓(xùn)教材開發(fā)） 培訓(xùn)組織實施（培訓(xùn)教學(xué)工作） 培訓(xùn)效果評估（培訓(xùn)評估工作） 培訓(xùn)質(zhì)量管理（管理體系建設(shè),新編教材（2008年版本）特點,立足崗位特點（初、中、高級企業(yè)培訓(xùn)師） 立足企業(yè)實際 立足成人特點（“學(xué)員”不同于“學(xué)生”） 案例入手 “案例精選” 案例分析 “案例分析” 能力訓(xùn)練 “能力訓(xùn)練指南” 相關(guān)知識 “相關(guān)知識點鏈接,學(xué)員”不同于“學(xué)生,因為他們學(xué)習(xí)有明確的指向性，所以，必須 要“按需施教”，“不需”則不

4、買帳； 因為他們有較強的自學(xué)能力（有一定的文化、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），所以，知識的傳授要有針對性，講究方式方法； 因為他們有一定的工作經(jīng)歷，“非零起點”， 所以，要充分利用蘊涵在學(xué)員們身上的教育 資源（工作經(jīng)歷、實踐經(jīng)驗，等等）， 組織“碰撞”，激發(fā)智慧的“火花,于是，“親驗式”培訓(xùn)應(yīng)運而生,1、培訓(xùn)師布置活動規(guī)則，提供案例； 2、組織學(xué)員全身心地投入活動之中； 3、請學(xué)員暢談體驗、感悟、心得； 4、由培訓(xùn)師提升到理性的層面上予以歸納、總結(jié),于是，“培訓(xùn)師”角色悄然變化,1、培訓(xùn)方案的設(shè)計； “策劃者” 2、指導(dǎo)、激發(fā)、促進活動的熱情 “挑動群眾斗群眾”； 組織學(xué)員“斗”學(xué)員！ “組織者” 3、當(dāng)學(xué)習(xí)的

5、參謀、問題的顧問；“指導(dǎo)者” 4、控制時間，不偏離主題； “控制者” 5、經(jīng)驗的抽象與提升。 “提升者,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé),內(nèi)部經(jīng)驗的總結(jié)者 內(nèi)部知識和技能的傳播者 企業(yè)變革的推動者,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最適宜做的培訓(xùn),開闊眼界類培訓(xùn)（） 理清思路類培訓(xùn)（） 解決問題類培訓(xùn)（） 操作技能類培訓(xùn)（,培訓(xùn)師八大能力,溝通力 影響力 表達力 變通力 洞察力 控制力 激勵力 學(xué)習(xí)力,培訓(xùn)師必需“五會,任職時會跳出“普教模式” 備課時會選用“最佳教法” 開課時會開展“熱身活動” 上課時會有效“駕馭課堂” 結(jié)束時會設(shè)計“評估體系,我們辦班情況,企業(yè)培訓(xùn)師資格證書培訓(xùn)辦班統(tǒng)計,學(xué)習(xí)分析,學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、應(yīng)試、取證 既是理論考核，更是能力考核 中級師：策劃、組織、實施 高級師：審核、督導(dǎo)、指導(dǎo) 重點在哪？ 重中之重：“能力點”和“知識點” 溫馨提醒：不要無視“小貼士” 還須注意：能夠分析案例,經(jīng)驗之談怎樣學(xué)習(xí),熟讀教材（能力點、知識點、小貼士） 強化記憶（重復(fù)、聯(lián)想、對比） 聽講、思考、參與互動 整理歸納要點，成為“自己的” 團結(jié)互助團隊作用很重要,經(jīng)驗之談怎樣應(yīng)試,積極（態(tài)度）