人力資源部員工年中總結(jié)

1、人力資源部員工年中總結(jié) （一）人力資源部上半年工作總結(jié)報(bào)告及下半年工作計(jì)劃2012 年上半年，人力資源部主要工作有招聘、人員調(diào)整、制度建設(shè)、新員 工入職培訓(xùn)、薪酬福利體系調(diào)整等工作，現(xiàn)將工作完成情況及存在的不足總結(jié)如 下一、人員調(diào)整變動(dòng)情況2012 年上半年，集團(tuán)公司人員變動(dòng)較大，其中新入職員工人，崗位調(diào)動(dòng)人 次，離職員工人。年初公司成員為人，集團(tuán)公司現(xiàn)有員工人，其中男員工人，女 員工人。 高管人，中層干部人。（人員具體流動(dòng)情況見附表） 離職員工類別及原因 分析如下2012 年上半年人員離職類別分析圖上半年，人員流動(dòng)較大，其中，新招聘員工占總?cè)藬?shù)的 8% ，離職人員數(shù)量 占到集團(tuán)公司總?cè)藬?shù)的

2、25% 左右。其次為公司辭退、請退人員。另外，在離職人 員中，工作 2 年以上老員工占總離職人數(shù)的 1/5 ，工作 1 年以上員工占總?cè)藬?shù)的 一半左右。企業(yè)每年有一定比例的人員更替很正常， 但上半年公司人員變動(dòng)較大， 針對(duì)這一情況，具體原因分析如下1、子公司、部門領(lǐng)導(dǎo)不作為。離職人員中，由于公司經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而離職的員工占到 55% 。2012 年原整體轉(zhuǎn)讓，原改為個(gè)人承包制。公 司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整一部分原因是因?yàn)楣窘?jīng)營受到國家經(jīng)濟(jì)總體形勢影響，調(diào)整經(jīng) 濟(jì)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的無崗位人員離職。還有一部分原因是由于部分子公司、部門領(lǐng)導(dǎo)不 作為，導(dǎo)致該公司經(jīng)營狀況不善，以至于集團(tuán)公司不得不將其轉(zhuǎn)讓、調(diào)整。2、部門

3、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部監(jiān)管不力。在離職員工中，有一部分員工是由于 個(gè)人工作態(tài)度、工作作風(fēng)等問題被辭退、請退。說明部分部門及人力資源部監(jiān)管 不力，不能及時(shí)的了解員工工作狀態(tài)從而幫助其進(jìn)行調(diào)整。3、考核管理體系不夠完善。完整、健全的考核體系既是對(duì)員工的激勵(lì)也能 對(duì)員工工作狀態(tài)起到一定的監(jiān)督、促進(jìn)作用，既是對(duì)新入職員工的提醒，也是對(duì) 老員工的鞭策。在離職員工中，工作 2 年以上老員工占到總離職人數(shù)的 1/5 ，在 集團(tuán)的發(fā)展過程中他們也付出了自己的努力，發(fā)揮了自己的作用，但在集團(tuán)發(fā)展 速度加快，人員更新加快時(shí)，他們沒有及時(shí)調(diào)整自己的工作狀態(tài)。、招聘工作2012 年上半年，人力資源部共參加市、區(qū)兩級(jí)招聘會(huì)

4、4 場，在智聯(lián)招聘、 前程無憂發(fā)布職位個(gè)。共計(jì)收到簡歷近余份。共安排組織大小面試場，面試職位 包括土建技術(shù)員 / 工程師、人力資源部長 /專員、綜合管理部長、庫管員、文秘、 臵業(yè)顧問、會(huì)計(jì)、前臺(tái)接待等相關(guān)崗位。通過分析應(yīng)聘人員及招錄用人員結(jié)果分析，招到合適人才最直接 的方式是參加招聘會(huì)，招聘會(huì)面對(duì)人員較廣但人員綜合素質(zhì)偏低；通過網(wǎng)絡(luò) 招聘是對(duì)公司的一種宣傳，但錄用率較低；直接到公司遞送簡歷或直接打電話咨 詢崗位的成功率較高，但對(duì)用人單位太被動(dòng)。上半年人力資源部共面試應(yīng)聘者 170 人次，已錄用 9 人，成功率近 6% 。成 功率較低，有部分崗位招聘周期過長，難以選到合適人才的主要原因分析如下1

5、、招聘時(shí)間不固定，招聘周期過長。由于上半年人力資源部人員較少，工 作分工不夠明確，過分依賴領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間，收到簡歷后不能及時(shí)安排應(yīng)聘者面試導(dǎo)致 應(yīng)聘人員流失。2、對(duì)招聘崗位職責(zé)了解不夠透徹。只能了解崗位表面職責(zé)，沒能夠深入用人崗位了解他們的用人需求3、集團(tuán)人才儲(chǔ)備庫工作未做到位。未能及時(shí)網(wǎng)羅人才，組建自己的招聘人 才儲(chǔ)備庫，對(duì)一些急需崗位難以應(yīng)對(duì)。4、地區(qū)性人才流失。海拉爾由于氣候、就業(yè)環(huán)境等方面原因，加上大學(xué)生 畢業(yè)后盲目追求一、 二線城市生活， 區(qū)域人才較匱乏也給招聘帶來了一定的難度。三、體檢工作。今年，公司把員工福利工作重點(diǎn)放在了員工健康方面。人力資源部在3 月份中旬到四月初組織全體員工進(jìn)行了

6、全面細(xì)致的健康體檢。 （ 天順集團(tuán)現(xiàn)有員工年齡 占比為 40 歲以上員工 37 人，占總?cè)藬?shù)的 1/3 。）現(xiàn)將員工體檢結(jié)果匯總后匯報(bào) 如下圖 2 天順集團(tuán)上半年員工體檢結(jié)果分析圖通過此次體檢，天順集團(tuán)現(xiàn)有員工身體素質(zhì)總體較好，體檢未見異常疾病的 人數(shù)為 23 人，其他人員或多或少有一些常見病。從體檢結(jié)果分析圖中可以看出， 天順集團(tuán)發(fā)病率較高的兩種疾病是甲狀腺和高脂血癥，這兩類疾病主要發(fā)病原因 為飲食習(xí)慣等可人為控制的因素。四、制度建設(shè)及薪酬福利體系調(diào)整2012 年上半年，人力資源部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)原有制度進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)整。確 定了人力資源部主要工作職責(zé)，對(duì)原有制度進(jìn)行分類整理，分為招聘與配臵管理

7、 制度、培訓(xùn)管理制度、考勤管理制度、勞動(dòng)合同管理制度等 9 大組成部分。補(bǔ)充 了員工健康管理制度、工傷管理辦法、社保管理辦法。自制度發(fā)布之日起， 人力資源部將嚴(yán)格按照制度流程工作。修改調(diào)整了原有薪酬福利體系。將原有薪酬福利體系劃分為 7 個(gè)工資檔級(jí)， 簡潔明了，參照性強(qiáng)。五、積極組織、參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。2012 年上半年，人力資源部先后參與、組織了多項(xiàng)公司大型活動(dòng)。包括等 多項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)的組織和參與中，發(fā)現(xiàn)存在以下問題1、活動(dòng)預(yù)見性不強(qiáng)。很多活動(dòng)都是總經(jīng)理親自告知才知道組織，沒有活動(dòng) 預(yù)見性，太被動(dòng)。 2、活動(dòng)后沒有總結(jié)。一場大型活動(dòng)要有活動(dòng)前策劃方案，活 動(dòng)中進(jìn)行流程及活動(dòng)后總結(jié)。對(duì)活動(dòng)總

8、結(jié)部夠重視，就很難發(fā)現(xiàn)和改正活動(dòng)中的 不足。六、薪酬福利、社保管理等其他人力資源部日常工作。做這些工作中也存在一些需要改進(jìn)的問題 1、工資表不能及時(shí)上交財(cái)務(wù)，公司規(guī)定每月 3 日將工資表上交至財(cái)務(wù)部，但會(huì)因?yàn)槠渌虻⒄`上交，雖然沒有 影響工資正常發(fā)放，但也給財(cái)務(wù)部的工作帶來了不便。 2 、社保工作連續(xù)性差 由于社保工作是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，上半年人員轉(zhuǎn)正須繳納社保人員較多，離 職人員較多更是增大了社保工作量，以至于原來每月繳納社保出現(xiàn)兩個(gè)月繳納一 次，給部分員工醫(yī)療報(bào)銷帶來了不便。在不影響正常工作的前提下， 上半年人力資源部編輯出版了三期 天順之窗， 加強(qiáng)了集團(tuán)文化建設(shè)。但由于新聞線索較少，

9、避免同網(wǎng)站新聞出現(xiàn)重復(fù)、雷同， 沒能保證報(bào)紙的時(shí)效性和周期性，這也是人力資源部下半年需要重點(diǎn)改進(jìn)的工作 之一。七、下半年工作計(jì)劃1、完成人員招聘工作。對(duì)部門補(bǔ)充人員及酒店、物業(yè)、地產(chǎn)等公司新增崗位人員做好招聘工作。順利完成此項(xiàng)工作需要做到以下幾人力資源部員工年中總結(jié) （二）人力資源部 XXX目錄第一部分年度工作綜述 1 第二部分具體工作總結(jié) 2一、勞動(dòng)關(guān)系管理 2二、工時(shí)假期管理 3三、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利 3四、勞動(dòng)年檢 5五、員工關(guān)懷 5五、溝通 6六、離職管理 6七、員工滿意度調(diào)查 7八、薪酬管理工作 7九、招聘工作 8第三部分年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議 8第四部分 09 年度工作思路

10、 第9五部分結(jié)語 9第一部分年度工作綜述員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入職 / 離職管理、各類社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計(jì)劃、員工關(guān)懷計(jì)劃、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)行員工滿意度 / 敬業(yè)度調(diào)查，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透 , 提升員工的凝 聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。 2008 年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根 本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力”的理念，對(duì)員工關(guān)系管理工作提出了 更高的要求。根據(jù)部門工作的安排， 2008 年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招 聘等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時(shí)

11、，在員工勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、 員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一 步走向成熟，但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在 2008 年即將結(jié) 束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。第二部分具體工作總結(jié)本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作 一、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）建立靈活多樣的用工形式本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合公司各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，采取勞動(dòng) 合同制用工與勞務(wù)派遣人員、實(shí)習(xí)學(xué)生等靈活多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈 活性。同時(shí)，勞務(wù)派遣、人事代理模式解決了員工當(dāng)?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下不同用工形式人員數(shù)

12、量情況（二）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同 簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同簽訂率 100% ，均較好地完成了任務(wù)。 二、工時(shí)假期管理規(guī)范了工時(shí)管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)類人員和物流員采取不定時(shí) 工時(shí)制和綜合工時(shí)制，并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時(shí)，為保證物流作業(yè)人員的 身體健康， 制定了物流作業(yè)人員工時(shí)管理規(guī)定 ，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時(shí) 間不得超過 12 小時(shí)，保證安全作業(yè)。按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時(shí)制定并發(fā)布 了員工年休假管理規(guī)

13、定 ，規(guī)范了年休假的管理， 保障了員工的休假的權(quán)益。 三 社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利一）社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時(shí)期有所保障，免除了后顧之憂。2008 年全年繳納保險(xiǎn)公積金總計(jì) 258 萬元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn) 108 萬元、醫(yī)療 保險(xiǎn) 48 萬元，失業(yè)保險(xiǎn) 11 萬元、工傷保險(xiǎn) 5 萬元、生育保險(xiǎn) 8 萬元、采暖費(fèi) 6 萬元，公積金 79 萬元。2008 年各月社會(huì)保險(xiǎn)與公積金繳納情況表2008 年各月費(fèi)用情況（二）各種保險(xiǎn)事件處理 1 、生育保險(xiǎn)方面我公司生育年齡員工較多，及時(shí)辦理公司 2008 年度計(jì)劃生

14、育責(zé)任狀，并為8 名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。本年度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報(bào)銷 3 人，及時(shí)領(lǐng)取生育津貼。2、工傷保險(xiǎn)事故處理上半年完成了 2007 年 12 月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進(jìn)行鑒定及 工傷待遇申領(lǐng)，共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金 8 萬元。下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報(bào)、工傷認(rèn)定、工傷 待遇申領(lǐng)等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項(xiàng)工作的順利完成。3、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶處理本年辦理個(gè)人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等 10 余人次，及時(shí)為員工處理個(gè) 人賬戶方面的問題。 四、勞動(dòng)年檢按照勞動(dòng)部門的要求，每年進(jìn)行勞動(dòng)年檢和保險(xiǎn)稽查，對(duì)于公司

15、勞動(dòng)工資、 勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。 此項(xiàng)工作分別在 3 月份、5 月份進(jìn)行，圓滿地完成了任務(wù)。 五、員工關(guān)懷1、雇主責(zé)任險(xiǎn)為保障公司員工的人身安全，最大限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責(zé)任險(xiǎn)，并根據(jù)崗位的風(fēng)險(xiǎn)性不同，建立不同的保障體系。由于意外事故，自本年 8 月份開始進(jìn)行雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠工作，積極與各方 聯(lián)系，取得關(guān)鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本年 度內(nèi)完成案件理賠工作2、生日福利 利用電子賀卡的形式，讓員工體會(huì)到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員工的歸屬感。3、員工健康管理 為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作

16、要求，在集體生活中不會(huì)對(duì)他人健康造成不良影響，因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān)，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進(jìn)行市場調(diào)查，為員工選擇最佳的合作單位，以獲得最好的體檢效果。 2008 年度員工體檢將在近期進(jìn)行。人力資源部員工年中總結(jié) （三）人力資源部 2012 年年度工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)公司人力資源部自今年 2 月成立以來，作為一個(gè)新興成立的部門，得到了各 位領(lǐng)導(dǎo)同仁的大力支持配合，在此，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁表示感謝。人事部成立十月 有余，取得的成績可能并不突出，但無論得失與否，都已經(jīng)屬于過去，我們謹(jǐn)希 望新的一年里，各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁能一如

17、既往的對(duì)人力資源部給予指導(dǎo)和支持。接下來，人力資源部就過去一年工作做一個(gè)簡單的總結(jié) 一、建立規(guī)范員工基 礎(chǔ)檔案，實(shí)現(xiàn)員工檔案從無到有，從不完整到完整的過程在各部門的積極配合下，人事部 2 月成立的首要工作是對(duì)原有員工基礎(chǔ)檔案 進(jìn)行清理，由于各方面的原因，公司員工 2 月份在職職工 382 人，不到 100 人 有入職檔案， 人力資源部對(duì)近 200 人的員工進(jìn)行了補(bǔ)檔工作。 我們采取了分部門 清理分部門下發(fā)通知的形式，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)檔。此工作的開展，最大成效 在于糾正了員工的意識(shí)，改善了員工自由進(jìn)出的隨意性，使公司能夠及時(shí)掌握員 工的動(dòng)向。二、規(guī)范員工入離職手續(xù)的辦理， 保證員工檔案管理的規(guī)

18、范性 公司正經(jīng)歷著一個(gè)跨越發(fā)展的過程，從新廠區(qū)搬遷以來，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái)跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。特別是部門成立初期，員工的入離職手續(xù)都不完整。我們對(duì)此采取 了一系列的措施，甚至采用了“暫扣工資”的高壓手段對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的入離職 手續(xù)把關(guān)?？上驳氖菃T工意識(shí)在潛移默化的影響中得到了改善， 尤其是一線員工， 對(duì)公司制度理解相對(duì)困難，但在大家的相互影響下，都取得了較好的效果?，F(xiàn) 公司已建立了完整的入離職手續(xù)制度規(guī)范，員工能夠自覺主動(dòng)的按照公司要求執(zhí) 行，最大限度的減少公司勞資糾紛的出現(xiàn)；據(jù)資料顯示，本年度，各部門離職人數(shù)總計(jì) 176 人，某些部門員工離職率超 過了 100% 。員工的流失既有公司管

19、理方面的原因， 也有各部門直管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 眾所周知，員工的穩(wěn)定性對(duì)于公司發(fā)展影響深遠(yuǎn)，下面人力資源部就本年度員工 離職情況做一個(gè)簡單的匯總，給部門領(lǐng)導(dǎo)來年的員工管理工作提供參考意見。公司員工離職情況匯總?cè)⒐舅袉T工意外保險(xiǎn)的申報(bào)由于行業(yè)的特殊性，公司一線員工的工作環(huán)境極易發(fā)生意外事故，就目前的 現(xiàn)狀而言，很難保證每個(gè)員工都購買社會(huì)保險(xiǎn)，公司無疑存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。為減少 公司的經(jīng)濟(jì)損失， 3 月份，與太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)，為員工購買了每人每 年度 100 元的意外保險(xiǎn)。 3 月 28 日，第一批次申報(bào)了 385 人，后陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn) 入，原則上凡滿 7 天的員工都申購了意外保險(xiǎn)。事實(shí)表明，此

20、工作的開展取得了 不錯(cuò)的成效，麗佳養(yǎng)殖場一身故事件，就獲得了最高意外保險(xiǎn)的賠付，后續(xù)車間 工人相繼出現(xiàn)了 8 起不同程度的意外事故，也取得了相應(yīng)賠付。總體上，為公司 減少了高達(dá) 10 多萬的經(jīng)濟(jì)損失。四、勞動(dòng)合同的簽訂實(shí)現(xiàn)從無到有， 規(guī)范了公司勞動(dòng)關(guān)系的管理 為加強(qiáng)公司 對(duì)員工的管理，公司統(tǒng)一與在職員工簽訂正式的勞動(dòng)合同。人事部 4 月開始著手 勞動(dòng)合同簽訂事宜，咨詢聽取了勞動(dòng)局工作人員的意見，對(duì)勞動(dòng)合同版本進(jìn)行了 修改定稿，最終與所有在職職員簽訂了勞動(dòng)合同，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)合同從無到有的過 程，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，間接的減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。目前，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)合 同 100% 的簽訂率（除駐外人員外

21、，在職員工都與公司簽訂了勞動(dòng)合同） ；五、員工社會(huì)保險(xiǎn)公積金的申報(bào)退出， 款項(xiàng)的繳納報(bào)銷 因公司發(fā)展需要， 公 司社會(huì)保險(xiǎn)除了正常的申報(bào)以外， 經(jīng)歷了從旌陽區(qū)社保局到德陽市社保局的轉(zhuǎn)保， 現(xiàn)將本年度社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)繳納情況匯總?cè)缦?012 年度，公司人事部為 257 名員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，報(bào)停人數(shù)達(dá) 36 名， 繳費(fèi)金額 1,085,957 元。我們保證員工社保每月足額繳費(fèi)，未出現(xiàn)任何滯納金 , 保障了員工福利的實(shí)現(xiàn)。在本年出現(xiàn)的 2 起工傷事故中，社會(huì)保險(xiǎn)為公司減少了 直接的經(jīng)濟(jì)損失，設(shè)備部員工滕紹林 工傷事故通過社保渠道報(bào)銷近 2000 元的 醫(yī)療費(fèi)，收購部鄭德忠事故正處于勞動(dòng)局工傷鑒定中，若鑒定為工傷，社會(huì)保險(xiǎn) 工傷科便會(huì)對(duì)其進(jìn)