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文檔簡介

1、xx 第 34 個消費者權益日演講稿 演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、 年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。 掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取 得好的效果。以下是由為大家收集出來的第 34 個消費者權益日演講 稿,希望能夠幫到大家。第 34 個消費者權益日演講稿一同志們:在“ 3.15 ”國際消費者權益日即將到來之際,在這里我們召開 紀念“ 3.15 ”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會,目的 就是要圍繞“消費與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮 社會各方面作用, 全面推動消費者權益保護工作深入開展, 營

2、造安全 的消費環(huán)境,促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會,我代表 * 縣消 費者向應邀出席今天座談會的各位理事、 企事業(yè)單位領導, 表示熱烈 地歡迎和衷心地感謝 !過去的一年, * 縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確 領導下,堅持以人為本,構建和諧社會,維護廣大人民群眾的根本利 益,樹立“一切為了消費者,一切服務消費者”工作理念,圍繞年主 題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā) 展”四條主線,全年共受理消費者投訴 326 件,成功調(diào)解 326件,調(diào) 解率 100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失 67 萬元,接待來訪和接受咨詢 373 件,發(fā)布消費警示、消費提示 26 次,發(fā)布

3、通訊報道 42條,推薦誠信 單位 18家,滿意品牌 2 個,開展消費糾紛和解 24件,促進了經(jīng)營者 與消費者和諧共贏。 * 縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權、 抓重點帶全面, 大力提升消費維權能力, 為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較 快發(fā)展做出了積極貢獻。中國消費者協(xié)會將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費 與安全”。 “消費與安全”的基本目標是:促使社會各界從促進經(jīng)濟 發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題, 進一步貫徹落 實消費者權益保護法律法規(guī), 保護消費者的安全權。 * 縣消費者協(xié)會 將圍繞這一主題,認真履行職責開展好以下七項活動:一是,采取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高

4、社會各界 對“消費與安全”的認識,積極參與年主題活動 ; 二是,組織對網(wǎng)絡 交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究,推動完善保護消費者人 身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關制度 ; 三是,針對旅游、餐飲等 服務行業(yè)中的“霸王條款” 和消費陷阱開展消費評議活動,促進行業(yè) 服務水平的提高, 促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善, 加強對消費者的保護 ; 四是,積極處理消費者關于消費安全方面的投訴, 及時化解消費糾紛 ; 五是,加強與安全有關的商品和服務比較試驗, 對外發(fā)布有關消費安 全的消費警示、提示,為消費者提供安全產(chǎn)品和服務信息 ; 六是,開 展消費安全方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費知識 ; 七是,

5、 加強與有關行業(yè)的溝通與合作, 共同推進對消費者安全權的保護工作。消費者權益保護工作任務艱巨,意義重大。我相信,在縣委、 縣政府的堅強領導下, 有各級各部門的共同配合與努力, 我們一定能夠把保護消費者權益、 維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等 工作深入扎實地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣 的消費環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕 ! 謝謝大家!第 34 個消費者權益日演講稿二同志們: 今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀念“ 3 15”暨誠信單位表彰大會,并確定為以弘揚維權,倡導健康, 引導消費這樣的鮮明主題, 這個會開得十分有意義。 再過幾天就是國 際消費

6、者權益保護日, 這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特 殊的節(jié)日。借此機會,我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表 示節(jié)日的問候 ! 向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部 門表示誠摯的謝意 ! 向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的 祝賀!剛才, * 同志代表消費者協(xié)會總結了 x 年消協(xié)工作情況, 并對 x 年消協(xié)工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀,思路也非常明 確,我完全贊同。下面,我再強調(diào)三點意見。一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權益 過去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴四起,人數(shù)達 120 多人次。 接待來訪咨詢 202 人次,接受電話咨詢 268 次、受

7、理投訴 252件,結 案 235件,結案率達 100%;,全年為消費者挽回經(jīng)濟損失 30余萬元。 加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度, 在全州率先成立人民調(diào)解委員會, 全年 共調(diào)解消費糾紛 235 件,及時化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。 一年來, 市消協(xié)通過加強“ 12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡建設,提高了受理、 處理消費者申訴、投訴的服務水平 ; 通過依法嚴厲查處侵害消費者權 益行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序 ; 通過加強日常監(jiān)管,依法規(guī)范 生產(chǎn)經(jīng)營行為,從源頭上遏制了消費侵權行為。你們所做的工作,市 委、市政府是十分滿意的。針對當前消協(xié)工作,我提三點希望:一要 加強領導班子建設。 在具體工作中要注意改

8、進工作方式, 研究工作方 法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點,及時 采取有效措施,增強工作的預見性和主動性,提高解決問題的能力。 二要加強干部素質(zhì)建設。 要樹立大局觀念和服務意識, 狠抓法律法規(guī) 和業(yè)務知識的學習,打造“學習型”隊伍,增強干部職工駕馭市場經(jīng) 濟、解決復雜問題的能力。 三要加強行業(yè)作風建設。要結合當前正在 開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度,增 強依法行政觀念,提高執(zhí)法辦案水平, 努力做到文明執(zhí)法、 廉潔執(zhí)法、 公正執(zhí)法。二、積極引導生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營 在市場經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理 主體。一方面,在管理上要寬嚴相

9、濟,在依法行政的前提下,放寬政 策,減少限制,優(yōu)化服務,提高效能,努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。 同時要加大執(zhí)法力度, 嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品, 進而維護 生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。 另一方面, 要積極推進企業(yè)信用管理體系 建設。圍繞建設誠信 * ,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設,從 而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。 要利用我市現(xiàn)有資源, 積極構建企業(yè)信用 管理體系,引導企業(yè)誠信經(jīng)營,健康發(fā)展。三、提高消費者健康維權意識今年“ 3 15”宣傳的主題是“消費責任”。從現(xiàn)實情況看, 我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀, 在生命健康權的保障方面還存在 不少問題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛

10、泡制水發(fā) 食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費責任” 的年主題, 目的就是保護消費者生命健康權、 培養(yǎng)消費者生命健康消 費意識的同時, 促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學發(fā) 展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。 只有消費者的 生命健康權益得到保障,落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學發(fā) 展觀、構建和諧社會才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一 些關于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。 同時,適時對全社會 發(fā)布有關生命健康的消費警示、 提示,向消費者提供損害生命健康的 產(chǎn)品、服務及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展“健康維權”的消費 教育,利用電視、廣播等

11、宣傳媒體做好“健康維權”年主題的宣傳, 切實提高消費者自我保護意識。謝謝大家!第 34 個消費者權益日演講稿三各位老師、各位同學: 在這生機勃勃的三月里,大地回春,萬物生長。我們的生活不 僅需要舒適愜意的自然環(huán)境, 也呼喚著更加和諧的人文環(huán)境, 而其中, 消費環(huán)境更是我們每個人, 每一天都身處其中, 自然得到了更多的關每年央視的“ 3、15”晚會,都會在“爆猛料”的節(jié)奏中,顛覆 著我們的認知。很多我們普遍認同的知名品牌, 經(jīng)常消費的各種商品, 樂于瀏覽的各大電商網(wǎng)站, 都被爆出了讓消費者難以接受的安全問題 或欺詐行為。誰都明白:維護消費權益,遠遠不是辦一臺晚會就能解 決。對于我國經(jīng)濟發(fā)展來說:

12、消費有力量,經(jīng)濟才有動力。維護消費 者的權益,就是維護我國社會經(jīng)濟發(fā)展的希望。國際消費者聯(lián)盟組織于 1983年確定將每年的 3月 15日確立為 “國際消費者權益日” (worldconsumerrightsday) ,目的在于擴大消 費者權益保護的宣傳, 使之在世界范圍內(nèi)得到重視, 以促進各國和地 區(qū)消費者組織之間的合作與交往, 在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權 益。XX年消費者權益日的主題定為:“攜手共治、暢享消費”。政 府和企業(yè)聯(lián)手,法律和道德同行,才能真正賜予消費者維權的力量。消費是實現(xiàn)生產(chǎn)價值的最后環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng) +”時代,消費結 構與消費行為還將發(fā)生更深刻的變化。 維護消費權益, 如同一枚硬幣 正面是是保護消費者合法利益, 背面則是捍衛(wèi)市場運行規(guī)則、 保 障生產(chǎn)經(jīng)營者合法權益。 適應經(jīng)濟新常態(tài), 在法治思維中完善交易規(guī) 則,依法推進消費維權,才能讓我們的經(jīng)濟發(fā)展健康理性,才能讓我 們每個人盡享消費帶來的樂趣。權利的行使從來都離不開義務的履行。經(jīng)營者與消費者,各有 其合法權益和合法義務。 消費者權利的維護, 從來都不應定位為雙方 的針鋒相對。消費者應該履行的義務,

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