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1、倉(cāng)庫(kù)管理制度一、目的:為加強(qiáng)本公司倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范物資 和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,結(jié)合我公司具體情況,特制訂本制度。二、適用范圍: 適用于本公司物流部倉(cāng)庫(kù)日常事務(wù)處理,及對(duì)物料,帳目,人員的管理三、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)(一)做好貨品出庫(kù)和入庫(kù)工作;(二)做好貨品的保管工作;(三)做好各種防患工作,確保貨品的安全保管,不出事故;(四)保障各客戶所需貨品的供給;(五)做到日事日清。四、倉(cāng)庫(kù)日常管理(一)做好各類(lèi)物品和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)主管必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查監(jiān) 督,并做到賬、物一致。 倉(cāng)庫(kù)的所有賬目必須做到:真實(shí)、準(zhǔn)確、
2、及時(shí)、清晰。(二)倉(cāng)庫(kù)主管必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng)、損壞等不良存貨,要 按月編制報(bào)表,報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。(三)倉(cāng)庫(kù)的物資分類(lèi)必須清晰明確,貨架必須牢固整潔。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保 持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰。(四)結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)的方便。五、入庫(kù)管理(一)到貨數(shù)量明細(xì)審核;通過(guò)掃條形碼確認(rèn)實(shí)際到貨單與實(shí)貨有無(wú)差異;(二)入庫(kù)管理規(guī)定( 1)貨品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)款號(hào)、顏色、尺碼、查驗(yàn)質(zhì)量、吊牌無(wú)誤后方可入庫(kù);( 2)貨品入庫(kù)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)到庫(kù)房檢驗(yàn)本次新到貨品的標(biāo)示和貨品質(zhì)量;( 3)貨品入庫(kù)后,需按不
3、同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區(qū)碼放,做到二齊、三清、四號(hào)定位 :1. 二齊:物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊;2. 三清:物品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清;3. 四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位;( 4)庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì),確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠 性。六、出庫(kù)管理出庫(kù)、配貨、發(fā)貨通過(guò) ERP系統(tǒng)審核完畢后,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)配貨單揀貨,并裝箱,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨必須 按照款式、顏色分類(lèi)捆綁進(jìn)行發(fā)貨。最終核對(duì)無(wú)誤后方可出庫(kù)、發(fā)貨。七、收退貨店鋪收貨貨品到店,在 ERP系統(tǒng)收貨單請(qǐng)及時(shí)跟蹤店鋪驗(yàn)收入庫(kù),如發(fā)現(xiàn)差異,及時(shí)進(jìn)行 處理溝通,并將差異提并公司解決。當(dāng)有殘次品或換貨率要求退貨時(shí),需先向
4、客服部申請(qǐng)退貨,客服部根據(jù)實(shí)際情況處理退貨通 知單,ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨、補(bǔ)貨、鋪貨換貨率)判斷是 否允許退貨,如果允許,審核退貨通知單,退貨。八、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)(一)盤(pán)點(diǎn)前整理物料,清掃倉(cāng)庫(kù)。(二)盤(pán)點(diǎn)分以下兩種類(lèi)型:( 1)大盤(pán):在一個(gè)時(shí)間段內(nèi),貨品全部盤(pán)點(diǎn); ( 2)抽盤(pán):通過(guò)盤(pán)點(diǎn),抽檢某部分貨品的實(shí)際庫(kù)存與帳面庫(kù)存情況。每年需對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、整理,對(duì)帳實(shí)不符及時(shí)上報(bào),不得隱瞞。庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報(bào) 廢處理的, 必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理, 否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。 發(fā)現(xiàn)貨品失 少或質(zhì)
5、量上的問(wèn)題 (如超期、受潮、損壞等 ),應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。九、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理(一)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理三原則:1. 防火、防水、防壓;2. 定點(diǎn)、定位、定量;3. 先進(jìn)先出。(二)貨品管理:1. 庫(kù)房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理外借手續(xù);2. 倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存貨品,所有貨品要分類(lèi)管理:良品與呆品、次品要分開(kāi)區(qū)域來(lái)擺放。相同型號(hào)貨 品,如果有色差,工藝參數(shù)不同的不能放在一起。常用貨品放在易取的地方,不常用的貨品放在倉(cāng) 庫(kù)里邊;3將貨品按ABC貨品管理法實(shí)行分類(lèi)管理。A類(lèi)貴重的貨品要妥善保管,并有專(zhuān)人保管;4. 所有貨品不能長(zhǎng)期直接擺放在地上,要放在卡貨品架上。慎防貨品倒塌
6、,壓壞變形。所有 貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質(zhì)工作;5. 搬動(dòng)貨品時(shí),要注意輕拿罷放,注意不能弄臟有清潔要求的貨品。(三)安全管理:1. 倉(cāng)庫(kù)所有員工,要有安全防范意識(shí)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);2. 認(rèn)真執(zhí)行“倉(cāng)庫(kù)十二防”工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、 防盜、防曬、防倒塌、防變形;3. 嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙、生火、點(diǎn)蚊香。如要在倉(cāng)庫(kù)電焊作業(yè),須請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好消防 防火工作。倉(cāng)庫(kù)外二米內(nèi)嚴(yán)禁煙火,不能堆放易燃易爆物料品;4. 每天下班前檢查倉(cāng)庫(kù)是否安全,關(guān)好電源、窗戶,鎖好門(mén)。(五)倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律:1. 倉(cāng)庫(kù)各級(jí)員工必須服從上司的工作安排 , 要做到令行禁止。2. 工作認(rèn)真 , 仔細(xì);3. 每天保持良好的工作心態(tài) , 不曠工、不遲到、不早退,積極工作;4. 不得與上司頂撞 , 惡言惡語(yǔ)。同事間團(tuán)結(jié)互助,不得斗毆打架;5. 嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙,動(dòng)用明火;6. 嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;7. 嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)大聲喧嘩、追追打打、吃
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