市場營銷習(xí)題及模擬卷及參考答案6

1、市場營銷學(xué)試題及參考答案6一、單項選擇題(每小題分，共分) .市場營銷學(xué)產(chǎn)生于() ()十九世紀末()二十世紀()二戰(zhàn)末期()本世紀五十年代 2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是() ()無差異市場營銷戰(zhàn)略()密集市場營銷戰(zhàn)略 ()差異市場營銷戰(zhàn)略()集中市場營銷戰(zhàn)略 3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略() ()保持()收割()發(fā)展增大()放棄 4.機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于() ()理想業(yè)務(wù)()冒險業(yè)務(wù) ()困難業(yè)務(wù)()成熟業(yè)務(wù) 5.按馬斯洛的需要層次論，最高

2、層次的需要是() ()生理需要()安全需要()自我實現(xiàn)需要 ()社會需要 6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為() ()直接購買()沖動購買()往返購買()互惠購買 7.指出下列哪種市場是不可擴張市場() ()兒童玩具市場()家用電器市場()煙草市場()食鹽市場 8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細微差別，對消費模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于() ()連續(xù)創(chuàng)新()非連續(xù)創(chuàng)新()動態(tài)創(chuàng)新()動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新 9.中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于() ()聲望定價()

3、基點定價()招徠定價()需求導(dǎo)向定價 10.同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為() ()水平渠道沖突()垂直渠道沖突()水平渠道競爭()渠道系統(tǒng)競爭 11.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是() ()報紙()電視()廣播()雜志 12.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的() ()市場營銷情報系統(tǒng)()市場營銷分析系統(tǒng) ()市場營銷研究系統(tǒng)()內(nèi)部報告系統(tǒng) 13.在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是() ()固定薪金加獎勵()傭金制()浮動工資

4、()固定工資 14.在影響服務(wù)定價的成本要素中，職員加班費屬于() ()固定成本()準固定成本()變動成本()準變動成本 15.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為() ()品牌質(zhì)量決策()家庭品牌決策()品牌擴展決策()多品牌決策 答案 1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4) 二、多項選擇題（每小題1分，共15分） 1.市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進行研究( ) (1)消費行為(2)政府行為(3)供應(yīng)商行為(4)市場營銷

5、機構(gòu)行為(5)幫會組織行為 2.市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實質(zhì)內(nèi)容() (1)至少有兩個有價值的事物(2)交易雙方所同意的條件(3)關(guān)聯(lián)交易(4)各自的承諾(5)協(xié)議時間和地點 3.一個有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備以下條件( ) (1)市場導(dǎo)向 (2)切實可行 (3)有一定彈性 (4)富鼓動性 (5)具體明確 4.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標水平時，必須對以下情況進行調(diào)查研究和分析后再作出決定() (1)政治環(huán)境 (2)市場機會 (3)資源條件 (4)消費者運動 (5)經(jīng)營風(fēng)險 5.一體化增長戰(zhàn)略的類型有() (1)前向一體化(2)后向一體化 (3)雙向一體化(4)水平一體化(5)垂直

6、一體化 6.根據(jù)消費者購物習(xí)慣劃分，消費品可分為以下幾類() (1)公用品(2)便利品(3)選購品(4)特殊品 (5)非渴求品 7.產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面( ) (1)美化產(chǎn)品(2)保護產(chǎn)品 (3)促進銷售(4)增加產(chǎn)品價值(5)方便生產(chǎn) 8.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略() (1)擴大產(chǎn)品組合(2)產(chǎn)品組合國際化(3)縮減產(chǎn)品組合(4)產(chǎn)品延伸(5)產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 9.消費者所生視的新產(chǎn)品的特性包括( ) (1)相對優(yōu)越性(2)適用性 (3)復(fù)雜性 (4)可試性(5)明確性 10.企業(yè)定價導(dǎo)向大體上有以下幾種( ) (1)成本導(dǎo)向(2)需求導(dǎo)向(3)競爭導(dǎo)向(4

7、)效益導(dǎo)向(5)批量導(dǎo)向 11.垂直市場營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種() (1)連鎖店(2)消費者合作社(3)特許經(jīng)營組織(4)零售商合作社(5)批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖 12.影響倉庫位置選擇的主要因素有() (1)運輸量(2)運輸距離(3)運輸費用(4)運輸時間 (5)運輸方向 13.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類() (1)戰(zhàn)略決策(2)組織決策(3)控制決策(4)目標決策(5)管理決策 14.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式() (1)來料加工(2)來樣定制(3)來件裝配(4)進料加工(5)補償貿(mào)易 15.在國際市場營銷活動中，選擇目標市場的標準有() (

8、1)市場規(guī)模(2)市場增長速度(3)貿(mào)易費用(4)競爭相對優(yōu)勢 (5)國際中間商成本 答案1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(1)(2)(3)；13.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4) 三、填空題(每空1分，共15分) 1.企業(yè)的回頭客比率越高，_就越低。2.消費者的欲望和需要不僅受人口

9、變量的影響，而且受其它變量，特別是_變量的影響3.通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和_兩個變量來對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行分類和評價。 4.描述消費者所期望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屬性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為_。5.對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和_。 6.產(chǎn)品市場生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和_的變化情況。 7.把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費者的主要商業(yè)形式是_。 8.制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是_。 9.在評估不同的物流系統(tǒng)時，企業(yè)管理人員的重點集中于該系統(tǒng)的_與彈性問題。10.市場營銷審計實際上是在一定時期內(nèi)對企業(yè)全部市場營銷業(yè)務(wù)進行

10、總的_。 11.在顧客對企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是_。 12.市場越不穩(wěn)定，市場營銷組織就越發(fā)需要_。 13.消費品網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛發(fā)展的前提是_的普及。 14.從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先采用的促銷手段是_。 15.國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強企業(yè)間的長期_。 答案1.市場營銷費用；2.心理；3.行業(yè)吸引力；4.效用函數(shù)；5.可靠性；6.利潤額；7.零售商；8.功能折扣；9.經(jīng)濟性；10.效果評價；11.顧客的期望；12.改變；13.家庭個人電腦；14.人員推銷；15.競爭優(yōu)勢 四、名詞解釋(每小題分，共15分) .顧客讓渡價值.市場營銷組合.市場定位.需求收入彈性.跨國公司 答案 1.顧

11、客讓渡價值。指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。 2.市場營銷組合。指企業(yè)針對目標市場的需求對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等)進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。 3.市場定位。指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。 4.需求收入彈性。指因收入變動而引起的需求的相應(yīng)的變動率。 5.跨國公司。指一種跨越本國國界，在兩個或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)。 五、計算題(10分，要求列出計算公司，小數(shù)點后保留兩位數(shù)) 某小型超級市場1

12、992年1998銷售額如下表所示，試用適當?shù)姆椒▽?999年及2000年銷售額進行預(yù)測。 時間 92 93 94 95 96 97 98 銷售額 520 540 560 550 580 600 618 答案 第一步：列出計算公式 Y=a+bX a=y/n，b=xy/xx 第二步：列表添入有關(guān)數(shù)據(jù) 時間 xi yi xiyi xixi 1992 -3 520 -1560 9 1993 -2 540 -1080 4 1994 -1 560 -560 1 1995 0 550 0 0 1996 1 580 580 1 1997 2 600 1200 4 1998 3 618 1854 9 0 396

13、8 434 28 第三步：將有關(guān)數(shù)據(jù)代入公式，求a和b的值，并列出預(yù)測模型 a=y/n=3968/7=566.86 b=xy/xx=434/28=15.5 Y=566.86+15.5X 第四步：求1999年及2000年銷售預(yù)測值 Y1999=566.86+15.5*4=628.86(萬元) Y2000=566.86+15.5*5=644.36(萬元) 六、簡答題（每小題5分，共20分） 1.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。 2.簡述企業(yè)訂價的主要目標。 3.簡述構(gòu)成渠道流程的種類。 4.簡述銷售人員的主要工作任務(wù)。 六、簡答題 1.(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和

14、補充。 (2)市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。 2.企業(yè)定價目標主要有以下幾種： (1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競爭，或試驗改變消費者需求，則需要把維護生存作為主要目標；(2)當期利潤最大化；(3)市場占有率最大化；(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。 3.(1)實體流程，即實體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程；(2)所有權(quán)流程，即貨物所有權(quán)從一個市場營銷機構(gòu)到另一市場營銷機構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程； (3)付款流程，即貨款在各營銷機構(gòu)間的流動過程； (4)信息流程，即在市場營銷渠道中，各市場營銷中間機構(gòu)相互傳遞信息的過程； (5)促銷流程，即各種促銷活動中一方對另一方施加影響的過程。 4.(1)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能顧客或潛在顧客； 2)將各有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客； (3)運用推銷技術(shù)，千方百計推銷產(chǎn)品； (4)向顧客提供各種服務(wù)； (5)經(jīng)常向企業(yè)報告訪問推銷活動的情況，并進行市場調(diào)查和收集市場情況。 七、論述題（10分） 試述介紹期的產(chǎn)品市場特點及市場營銷決策類型。 (1)進入介紹期產(chǎn)品