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1、xx年X月X日精品范文-應(yīng)聘客服簡歷自我評價(jià)_客服人員面試簡歷的自評_自我評價(jià)應(yīng)聘客服簡歷自我評價(jià)(1)、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。(2)、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,本科以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識。(3)、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。(4)、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。(5)、外表整潔大方,言行舉止得體

2、,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英竣漂亮,但至少要對得起觀眾別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。(6)、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。應(yīng)聘客服面試簡歷篇姓名:國籍:中國目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:xx身材:165 cm50 kg婚姻狀況:未婚年齡:22 歲培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:工作年限:4職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月月薪要求:xx-3500希望工作地區(qū):廣州個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立

3、信商業(yè)征信有限公司起止年月:xx-08xx-08公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是團(tuán)結(jié)就是力量,業(yè)績不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力離職原因:公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xx-09xx-07公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備擔(dān)任職務(wù):銷售代表工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公

4、司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.離職原因:公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xx-10xx-08公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。離職原因:教育背景畢業(yè)院校:英德市第

5、二中學(xué)最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:xx-07-01所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得xx編號xx-03xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址:廣州市池窖路聯(lián)系

6、電話家庭電話:手機(jī):134xx號碼:電子郵件: 個(gè)人主頁:應(yīng)聘客服面試自我介紹本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?(2)、3,三年平均績點(diǎn)為(3)、23。組織過很多社團(tuán)活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉Windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。xx年7月xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會方面的實(shí)習(xí)。xx年3月xx年4月在電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格xx,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷xx工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。希望

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