藥監(jiān)局創(chuàng)建十佳文明單位事跡材料

1、2021藥監(jiān)局創(chuàng)建十佳文明單位事跡材料工作計(jì)劃 匯報(bào)人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.棗莊市食品藥品監(jiān)督管理局薛城分局成立于XX年6月，主要承擔(dān)全區(qū)126家藥店、360家衛(wèi)生室、22家一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家藥械批發(fā)企業(yè)的監(jiān)管職責(zé)。分局現(xiàn)有職工18人，

2、退休人員2人。其中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員6人，大專(zhuān)以上學(xué)歷15人。自建局以來(lái)，薛城藥監(jiān)分局一班人牢固樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，秉承“相對(duì)人的需求、藥監(jiān)人的追求”服務(wù)理念，始終把文明創(chuàng)建工作作為推動(dòng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的第一載體，把文明服務(wù)名牌爭(zhēng)創(chuàng)各項(xiàng)工作融入履行食品藥品監(jiān)管職能、切實(shí)保證群眾飲食用藥安全全過(guò)程，在全系統(tǒng)上下面向社會(huì)，面向相對(duì)人，傾力打造服務(wù)品牌，取得了明顯成效。XX年以來(lái)，分局連續(xù)兩年被市文明委授予“市級(jí)文明單位”稱(chēng)號(hào)、被市局授予“目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”，XX年、XX、XX年行風(fēng)評(píng)議分別位列行政執(zhí)法單位第7位、第3位、第5位，行政處罰案件實(shí)現(xiàn)了無(wú)違法、無(wú)復(fù)議、無(wú)一例被行政訴訟，杜絕了藥害事件

3、的發(fā)生，為公眾飲食用藥安全提供了有力的服務(wù)保障。一、科學(xué)制定爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，努力打造全員參與格局為扎實(shí)做好文明創(chuàng)建工作，薛城藥監(jiān)分局組建了專(zhuān)門(mén)的工作班子，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)，形成了局領(lǐng)導(dǎo)親自抓、職能科室直接抓、業(yè)務(wù)科室共同抓的工作機(jī)制和工作格局。在此基礎(chǔ)上，將文明服務(wù)名牌爭(zhēng)創(chuàng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制。同時(shí)，將創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行量化，逐項(xiàng)分解到職能科室，落實(shí)到個(gè)人，并納入全年工作目標(biāo)考核中，把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)科室隊(duì)和個(gè)人實(shí)績(jī)的重要依據(jù)之一，切實(shí)做到文明服務(wù)名牌爭(zhēng)創(chuàng)工作與食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。立足營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建宣傳活動(dòng)氛圍。分局組織

4、開(kāi)展了“藥監(jiān)文明之星”、“黨員先鋒模范”、“人民滿(mǎn)意的藥監(jiān)工作者”等評(píng)比活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、廉潔、高效好班子”、“人民滿(mǎn)意文明科室”，做到人人學(xué)有榜樣，人人趕有目標(biāo)，人人創(chuàng)有責(zé)任，迅速掀起了創(chuàng)建活動(dòng)熱潮。二、豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵，建立完善文明支撐體系 為了推進(jìn)精神文明建設(shè)，薛城藥監(jiān)分局提出和建立了“一二三四五六”的工作目標(biāo)：緊緊圍繞一個(gè)目標(biāo)（確保人民群眾飲食用藥安全），實(shí)施兩大工程（食品放心工程、藥品放心工程），強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)（行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)），完善四個(gè)體系（執(zhí)法責(zé)任體系、安全信用體系、應(yīng)急管理體系、技術(shù)支撐體系），建設(shè)五型機(jī)關(guān)（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、廉潔型、服務(wù)型、和諧型機(jī)

5、關(guān)），實(shí)現(xiàn)六大變化（食品綜合監(jiān)管有新舉措、藥品市場(chǎng)整治有新成效、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有新改善、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有新起色、干部隊(duì)伍素質(zhì)有新提高）。三、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化文明窗口建設(shè)。在文明建設(shè)中，薛城藥監(jiān)分局以相對(duì)人的需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化和再造服務(wù)流程，堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知、公告公示制、限時(shí)服務(wù)制、局長(zhǎng)接待日制度，將局工作初審內(nèi)容、辦事指南、工作流程和便民利民服務(wù)準(zhǔn)則制成公開(kāi)欄，全程公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督管理 “一條龍”服務(wù)。 二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，規(guī)范干部日常行為。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了效能投訴機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任追究，公開(kāi)設(shè)立效能評(píng)價(jià)投訴和黨風(fēng)廉政舉報(bào)電

6、話(huà)。為了規(guī)范廣大干部的行為，還科學(xué)制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)“十條禁令”，并堅(jiān)持人手一本“廉政筆記本”、一張“禁酒監(jiān)督卡”、一份“稽查辦案反饋表”，切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，最大限度地減少“暗箱”操作行為的發(fā)生。 三是豐富文化建設(shè)，提高干部職工素質(zhì)。結(jié)合執(zhí)法干部隊(duì)伍特點(diǎn)，在全系統(tǒng)開(kāi)展了藥監(jiān)文化建設(shè)，形成了以“科學(xué)監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心內(nèi)容的文化理念，堅(jiān)持用先進(jìn)的文化統(tǒng)領(lǐng)干部思想，并通過(guò)文化講座、宣傳專(zhuān)欄、文化園地以及文化管理故事和漫畫(huà)等載體，實(shí)現(xiàn)了文化、品牌與藥監(jiān)干部之間的積極互動(dòng)，干部自身素質(zhì)不斷增強(qiáng)，文化品位明顯提高，為服務(wù)品牌建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四是踐行科學(xué)理念，務(wù)求為民監(jiān)管實(shí)效。堅(jiān)持規(guī)范與服務(wù)

7、并舉、管理與查處并舉，積極開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證和藥品使用質(zhì)量規(guī)范化建設(shè)，先后引導(dǎo)24家企業(yè)通過(guò)市局藥品使用質(zhì)量規(guī)范化驗(yàn)收，全區(qū)gsp認(rèn)證初審合格率連續(xù)三年保持100%；在全區(qū)評(píng)選產(chǎn)生了9家規(guī)范化藥店，在21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品批發(fā)企業(yè)建立健全了藥械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)；全面推行企業(yè)負(fù)責(zé)人約談制度，累計(jì)約談企業(yè)279家次，先后引導(dǎo)10家低端藥店關(guān)門(mén)退市；攜手山東藥源醫(yī)藥公司在全市率先開(kāi)展了家庭過(guò)期失效藥品回收工作，貫通了城鄉(xiāng)家庭過(guò)期失效藥品回收綠色通道，目前已建定點(diǎn)回收藥店3家；累計(jì)舉辦藥械從業(yè)人員培訓(xùn)班14期，參訓(xùn)人員達(dá)2600余人次；全力打擊食品藥品領(lǐng)域違法犯罪行為，XX年以來(lái)，累計(jì)出

8、動(dòng)執(zhí)法人員近4000人次，檢查涉藥單位4700多家次，查處違法案件482件。先后協(xié)調(diào)組織開(kāi)展了問(wèn)題乳粉、桶裝水、農(nóng)村家宴、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專(zhuān)項(xiàng)檢查，出動(dòng)人員8200多人次，檢查各類(lèi)餐飲及食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)14000余家次，確保了人民群眾飲食用藥安全。五是加大宣傳力度，擴(kuò)大文明創(chuàng)建影響。立足加強(qiáng)監(jiān)管政策及相關(guān)知識(shí)的宣傳，采取安全宣傳月、食品藥品法律法規(guī)公告、監(jiān)管政策匯編、5194315監(jiān)管服務(wù)熱線(xiàn)等多種措施，在全社會(huì)宣傳推廣品牌形象；借助廣播電臺(tái)、報(bào)紙、分局網(wǎng)站等形式，主動(dòng)接受廣大相對(duì)人和社會(huì)輿論的監(jiān)督，促進(jìn)藥監(jiān)與社會(huì)公眾之間的雙向溝通；在公共場(chǎng)所張貼宣傳畫(huà)或設(shè)立公益廣告牌，向

9、相對(duì)人發(fā)放了6000冊(cè)宣傳手冊(cè)，對(duì)品牌名稱(chēng)、理念等積極進(jìn)行了積極推介。四、全面推進(jìn)創(chuàng)城各項(xiàng)工作開(kāi)展薛城藥監(jiān)分局堅(jiān)持以確保全區(qū)群眾飲食用藥安全為主線(xiàn)，以營(yíng)造“公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境”為重點(diǎn)，強(qiáng)化四項(xiàng)舉措，狠抓工作落實(shí)，有力地推動(dòng)了省級(jí)文明城區(qū)創(chuàng)建工作開(kāi)展。一是突出重點(diǎn)抓整治。先后深入開(kāi)展了制售假劣藥品、無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品、非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械、隱形眼鏡及護(hù)理液產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)等多項(xiàng)檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員79人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)86家次，立案處罰9家。對(duì)存有質(zhì)量疑問(wèn)的13個(gè)品種30個(gè)批次藥品進(jìn)行了抽樣送檢；暢通舉報(bào)渠道，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，對(duì)3家兜售宣稱(chēng)具有預(yù)防疾病、治

10、療功效的“健康產(chǎn)品”黑窩點(diǎn)依法予以取締；發(fā)揮食品綜合協(xié)調(diào)作用，積極開(kāi)展了問(wèn)題乳粉清查、瘦肉精查處、地溝油整治等食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。二是強(qiáng)化宣傳抓培訓(xùn)。以食品安全法和藥品管理法宣傳為重點(diǎn)，深入持久地開(kāi)展了食品藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鎮(zhèn)街、進(jìn)村居等活動(dòng)。在周營(yíng)鎮(zhèn)啟動(dòng)了“食品藥品安全知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，在鄒塢鎮(zhèn)開(kāi)展了食品藥品安全知識(shí)趕大集活動(dòng)；開(kāi)展了假劣藥品展示、咨詢(xún)活動(dòng)；分兩期對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)近200名從業(yè)人員進(jìn)行了法規(guī)政策和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高了藥械經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量安全控制能力。三是圍繞誠(chéng)信抓創(chuàng)建。推進(jìn)藥品放心工程建設(shè)，按照“依法經(jīng)營(yíng)、行為規(guī)范、誠(chéng)信文明、形象良好”的

11、創(chuàng)建要求，動(dòng)員和組織全區(qū)129家藥品批發(fā)、零售企業(yè)，積極開(kāi)展“規(guī)范誠(chéng)信”藥店創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)過(guò)層層篩選、社會(huì)公示，全區(qū)命名表彰了十家“誠(chéng)信藥店”，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步提高了自身管理水平，樹(shù)立了藥品經(jīng)營(yíng)者良好的社會(huì)形象。開(kāi)展了藥品經(jīng)營(yíng)安全承諾活動(dòng)，與全區(qū)所有藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂了加強(qiáng)終止妊娠藥具監(jiān)督管理責(zé)任書(shū)、XX年度藥品安全責(zé)任書(shū)、XX年度特殊藥品安全監(jiān)管責(zé)任書(shū)，增強(qiáng)了藥械經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。四是規(guī)范執(zhí)法抓隊(duì)伍。以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo)，按照“嚴(yán)格教育強(qiáng)素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法塑形象、文明服務(wù)創(chuàng)先優(yōu)”的思路，為確保執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，局黨組先后制訂了關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)的意見(jiàn)、關(guān)于對(duì)行政處罰案件實(shí)行“四審一通報(bào)”的意見(jiàn)、關(guān)于實(shí)行工作日午